文/趙 昕

當前檔案教育培訓問題淺談

文/趙 昕

現(xiàn)階段企業(yè)檔案工作中存在著對檔案管理的重視程度不夠、檔案管理水平不高、檔案隊伍整體素質良莠不齊等問題，不能適應檔案信息化建設和檔案事業(yè)發(fā)展的需要，必須通過專業(yè)、系統(tǒng)和有針對性的教育培訓，不斷提升檔案管理人員的專業(yè)知識和技能水平，培養(yǎng)出專業(yè)知識過硬、業(yè)務能力扎實、具有創(chuàng)新精神的復合型檔案人才，做好檔案管理和保密工作

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，檔案事業(yè)的飛速發(fā)展，特別是在信息化快速發(fā)展、計算機網(wǎng)絡應用越來越廣泛的新形勢下，檔案業(yè)務也在不斷地更新和拓展，原有的檔案工作經(jīng)驗和理論已經(jīng)難以滿足實際工作的需要。信息時代的到來，對檔案管理人員的整體素質提出了更高要求。信息時代的檔案工作要求檔案管理人員既掌握計算機技術又精通檔案業(yè)務。檔案管理人員的整體素質決定和保證檔案管理工作的質量，檔案管理人員業(yè)務水平的高低直接影響著檔案工作的質量乃至整個檔案事業(yè)的發(fā)展。

一、當前檔案教育培訓中存在的問題

當前，檔案管理人員的專業(yè)技術能力和計算機技術水平整體偏低，影響和制約著我國檔案事業(yè)的發(fā)展。檔案教育培訓在提升檔案管理人員的專業(yè)技術、能力水平上仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.重視程度不夠。大部分企業(yè)對于檔案的教育培訓工作在思想觀念上認識不到位，認為檔案工作不直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，檔案工作可有可無，檔案培訓屬于軟技能培訓，既花錢費力，又影響日常的工作，因此很少安排檔案方面的教育培訓，或者安排培訓比較敷衍，沒有起到真正的效果。

2.教育體系不健全。企業(yè)在檔案教育培訓方面沒有形成統(tǒng)籌規(guī)劃，沒有完善的教育培訓體系支撐，培訓對象和培訓內容上存在一定的盲目性和隨意性。培訓經(jīng)費、培訓時間得不到保障，有時為了節(jié)約企業(yè)成本，前期制訂的培訓計劃往往在落實中將培訓費用刪減、課時壓縮，培訓計劃得不到完全落實。

3.培訓缺乏針對性。不同崗位不同層次的員工需要掌握的知識和技能不同，有的企業(yè)在檔案教育培訓前，沒有進行員工崗位分析和培訓需求分析,培訓內容陳舊落后，或對培訓內容生搬硬套，缺乏針對性和實用性，導致培訓方向與實際工作不能接軌，培訓對象和培訓內容嚴重脫節(jié)，培訓效果不佳。

4.教學形式單一。目前大多數(shù)企業(yè)的檔案教育培訓仍是傳統(tǒng)的面授法，以老師單向灌輸教學為主要模式，教學方法單一，參培人員的參與性不強，學習積極性不高。在教育培訓過程當中，只注重固有的課本知識和專業(yè)技能的學習，缺乏行業(yè)動態(tài)、熱點問題、新觀點、新理論等前沿內容，以及檔案管理人員思想政治素質、職業(yè)道德等方面的學習。

5.缺乏培訓效果考核。有的企業(yè)往往是為了培訓而培訓，沒有建立起完善的培訓考核體系，缺乏考核激勵機制，培訓結束后，舉行考試評估參培人員的學習成效，但考核結果不能與其自身利益有效掛鉤，起不到激勵作用。參培人員后續(xù)學習的動力不足，考試之后不能深入持續(xù)地繼續(xù)學習相關內容，在實際工作中未能進行有效改進，培訓效果的后延性較差。

二、解決問題的對策思考

1.樹立正確的培訓觀。在信息時代，對知識的掌握由“終生受益”變成了“終生學習”，需要不斷地學習來獲取新的知識和技能。企業(yè)必須轉變思想觀念，認識到培訓的投入是一項投資，當企業(yè)員工具備了完成本職工作必需的技能后，能給企業(yè)帶來更大的回報。只有真正意識到培訓的重要性，不斷總結經(jīng)驗和不足，努力克服解決企業(yè)檔案教育培訓中出現(xiàn)的一些問題，才能使培訓收到事半功倍的效果。

2.建立完善的檔案教育培訓體系。結合工作實際，建立健全檔案教育培訓的規(guī)章制度，把檔案教育培訓納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，實施長期、有計劃性的教育培訓，有效保障檔案人員的教育培訓。以提高檔案人員業(yè)務素質和技術能力為出發(fā)點，促進檔案人員知識更新和持續(xù)健康發(fā)展，不斷更新、細化教育培訓的內容，避免培訓工作的隨意性和盲目性，保證教育培訓方案的科學性和先進性，推動檔案教育培訓工作更好地發(fā)展。

3.準確定位培訓需求。在開展教育培訓之前，要結合單位實際情況有目的地開展調研，通過一些簡單的問卷調查、談話等必要的溝通，對參培人員進行分析，準確把握培訓需求，掌握參培人員學歷情況、已具備的專業(yè)知識和技能現(xiàn)狀等，立足于檔案人員的實際需求來調整教育培訓內容，細致規(guī)劃，分級培訓、按需施教、對癥下藥，實現(xiàn)培訓效果的最大化。對新上崗人員應以檔案工作的基本知識、基本技能和基本原則為主要教學內容。對已在崗多年的人員以專題繼續(xù)教育為主，緊緊圍繞檔案工作發(fā)展趨勢，不斷更新知識結構，提升工作能力和水平。

4.探索教育培訓新形式。檔案管理人員可以根據(jù)自身實際工作需求，靈活選擇課程，通過對課程的個性化定制，達到培訓的最大效應。采用雙向互動式的教育培訓模式，對新上崗人員以職業(yè)道德、專業(yè)理論和實際操作為主，引入現(xiàn)場模擬、案例教學等形式，引導參培人員積極參與，鼓勵親自動手操作練習。對已在崗多年的人員采取課堂講授、研討交流和外出觀摩學習相結合的教育培訓形式，引導檔案人員勤于思考，就工作中的實際問題進行交流，不斷更新檔案專業(yè)知識，提高分析判斷和解決實際問題的能力。

5.加強培訓效果評估和考核。及時做好培訓評估和結果反饋，改進教材內容和授課方式，做好培訓跟進，改進培訓效果。對培訓期間表現(xiàn)優(yōu)秀者給予適當獎勵，對不合格者給予一定的懲罰。在培訓結束后，采取作出心得體會、制定工作計劃、建立長期學習小組等方式定期跟進，鞏固培訓效果。完善檔案教育培訓考核制度，在選用檔案人員時，把是否參加過檔案專業(yè)培訓和理論學習情況作為考核和任用干部的重要依據(jù)。

開展檔案教育培訓必須緊貼檔案工作的實際和檔案人員的實際需求，注重檔案教育培訓的實際效果，培養(yǎng)出專業(yè)知識過硬、業(yè)務能力扎實、具有創(chuàng)新精神的復合型檔案人才，全面提升檔案管理人員的素質，使檔案事業(yè)與社會經(jīng)濟建設同步持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：陜西省地方電力(集團）有限公司）