謝淑嫻

(湖南省洞庭湖生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心,湖南 414000)

所謂“人文關(guān)懷”即是對(duì)人的生存狀況的關(guān)注、對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件及個(gè)人需要的肯定。這源于人的需要這一自然本性，需要確定動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為。實(shí)施人文管理，就是通過(guò)滿足人的需要、激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、引導(dǎo)人的行為，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的。事業(yè)單位管理中的人文關(guān)懷揭示的是員工價(jià)值主體地位的發(fā)展和確立，使他們?cè)谝粋€(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中努力得到精神上的認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)人與單位的和諧發(fā)展。堅(jiān)持理解人、尊重人、關(guān)心人，是將人文關(guān)懷情感滲透于事業(yè)單位思想政治工作中去的基本原則，堅(jiān)持教育人、培養(yǎng)人是思想政治工作進(jìn)行人文關(guān)懷的根本。

一、政工工作引入人文關(guān)懷的必要性

加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程其中，如何按照以人為本的要求，將人文關(guān)懷引進(jìn)黨內(nèi)，通過(guò)更多地關(guān)愛(ài)黨員，激發(fā)黨員對(duì)黨組織的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感，調(diào)動(dòng)黨員的積極性，進(jìn)一步激發(fā)黨的活力，促進(jìn)黨內(nèi)和諧，以鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，是一個(gè)需要重點(diǎn)研究的問(wèn)題?，F(xiàn)階段黨內(nèi)人文關(guān)懷問(wèn)題是在社會(huì)大變革的深刻背景下產(chǎn)生的，是解決轉(zhuǎn)型時(shí)期黨內(nèi)各種矛盾的必然要求，是由實(shí)踐奠基和催生的，是時(shí)代催生的嶄新課題。所謂“黨內(nèi)人文關(guān)懷”:就是按照以人為本的要求，將“人文關(guān)懷”思想引入黨內(nèi)生活，在政治上尊重黨員的主體地位以及應(yīng)有的權(quán)益和需要，通過(guò)各級(jí)黨組織關(guān)懷黨員、黨組織內(nèi)黨員間相互關(guān)懷等措施，對(duì)全體黨員進(jìn)行真情關(guān)懷服務(wù)，使黨員充分感受黨組織的溫暖，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，永葆黨的先進(jìn)性，實(shí)現(xiàn)黨內(nèi)和諧。“黨內(nèi)人文關(guān)懷”是在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，根據(jù)基層黨組織和廣大黨員的意見(jiàn)，認(rèn)真分析當(dāng)前黨建工作實(shí)際的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。

這一重要論述，充分表明了實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧，首先應(yīng)該是個(gè)體的人生和諧，以人生的和諧促進(jìn)社會(huì)的整體和諧。實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧，人人有責(zé)。每個(gè)人的和諧人生是小和諧，整個(gè)國(guó)家、整個(gè)社會(huì)的和諧才是大和諧。與人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)一起出現(xiàn)的一個(gè)新名詞是“以人為本”。胡錦濤指出:“科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本”，并強(qiáng)調(diào)要“尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項(xiàng)權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”。盡管這些主張?jiān)缜耙呀?jīng)提出并被民間廣泛傳誦，但見(jiàn)諸黨代會(huì)的政治報(bào)告，還是第一次。這標(biāo)志著中共政治思想工作新時(shí)期的到來(lái)。

二、人文關(guān)懷工作建設(shè)的總體思路

要從政治上關(guān)心、保護(hù)黨員合法權(quán)利，而制度建設(shè)則是根本性的，必須建立先進(jìn)的黨內(nèi)人文關(guān)懷的制度和機(jī)制，使黨內(nèi)人文關(guān)懷制度化?！叭祟惿鐣?huì)的發(fā)展不僅是生產(chǎn)力的發(fā)展，而且是社會(huì)制度的發(fā)展。從某種意義上說(shuō)，社會(huì)制度更具有決定性意義，它適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的要求而構(gòu)建，保障生產(chǎn)力持續(xù)健康的發(fā)展。在社會(huì)主義初級(jí)階段，社會(huì)制度的進(jìn)步主要表現(xiàn)為以經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和政治民主化為取向的經(jīng)濟(jì)政治制度日益建立和完善?！?/p>

因此要進(jìn)一步完善黨內(nèi)各項(xiàng)民主制度。使政治日益民主化?！爸贫仁巧鐣?huì)公平、正義的根本保證”，對(duì)黨員的人文關(guān)懷而言，建立公平的干部人事制度、尊重黨員主體地位、保障黨員的民主權(quán)利就是對(duì)黨員的最大人文關(guān)懷，也是對(duì)黨員進(jìn)行心理疏導(dǎo)的最有利武器。要在生活上照顧、精神上引導(dǎo)、感情上慰籍、心理上疏導(dǎo)、發(fā)展上幫助黨員。這是黨內(nèi)人文關(guān)懷。

三、思想政治工作要立足實(shí)際辦實(shí)事是人文關(guān)懷的有效方式和方法

“思想政治工作說(shuō)到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本”。是否熱心、真誠(chéng)幫助人，是檢驗(yàn)是否做到人文關(guān)懷的試金石。當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正發(fā)生深刻變革，人們面臨的壓力越來(lái)越大，越來(lái)越多的人在工作、學(xué)習(xí)尤其是生活和心理上需要得到關(guān)懷和幫助。因此，把思想政治教育與幫助人解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，既講道理，又幫助解決實(shí)際問(wèn)題，在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中貫穿思想教育，這是開(kāi)展思想政治教育的一條重要經(jīng)驗(yàn)和方法，也是增強(qiáng)思想政治教育實(shí)效的重要途徑。不僅僅要真正了解群眾在想什么、要什么、干什么、煩什么，還要聯(lián)系人們思想產(chǎn)生行為的社會(huì)、家庭等各方面的根源，掌握新情況、新問(wèn)題，找出對(duì)策和辦法。

事業(yè)單位的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，歸根到底都是人的發(fā)展。如何滿足職工個(gè)人發(fā)展訴求與單位發(fā)展相統(tǒng)一、相促進(jìn)，同樣需要人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。而人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的統(tǒng)一的有效手段，體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的價(jià)值取向，更好地發(fā)揮思想政治工作的服務(wù)引領(lǐng)效能。思想政治工作如何服務(wù)于職工個(gè)人發(fā)展訴求，就是要以理想信念教育為核心，突出自主精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、艱苦奮斗精神等與時(shí)代精神相合拍的精神品質(zhì)的培養(yǎng)，使人在對(duì)理想的追求中，領(lǐng)悟生命意義、存在價(jià)值、生活目的，找到人生的精神支柱。在人的發(fā)展目標(biāo)一時(shí)難以達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)時(shí)，要以促進(jìn)人的心理和諧為基石，拓展心理健康與調(diào)適、心理疾病的預(yù)防與咨詢等內(nèi)容，引導(dǎo)人們正確看待心理現(xiàn)象和問(wèn)題，增強(qiáng)自我調(diào)適能力和心理承受能力，正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)。

四、思想政治工作既要實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷,又要注重心理疏導(dǎo)工作

所謂“心理疏導(dǎo)”，從醫(yī)學(xué)角度來(lái)理解，就是利用心理學(xué)的知識(shí)改變?nèi)藗兊男睦碚J(rèn)知、情緒、行為和意志等，達(dá)到消除癥狀、治療心理疾病和精神疾病的一種方法。從思想政治工作角度來(lái)理解，心理疏導(dǎo)是一種科學(xué)的思想政治工作方法，就是通過(guò)解釋、說(shuō)明、同情、支持和相互之間的理解，運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言的溝通方式，來(lái)影響對(duì)方的心理狀態(tài)，改善或改變心理問(wèn)題人群的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為等，以達(dá)到降低、解除不良心理狀態(tài)和清除思想障礙的行為的目的?，F(xiàn)代社會(huì)使人們的整個(gè)生存方式、思維模式和日常生活都在發(fā)生變化。引發(fā)人們的心理問(wèn)題逐漸增多，如升學(xué)、就業(yè)、家庭變遷、疾病等導(dǎo)致人們的壓力加重，生活節(jié)奏加快所帶來(lái)的緊張感增加，極易產(chǎn)生心理障礙，這些問(wèn)題如因處理不當(dāng)而演變?yōu)樯鐣?huì)心理危機(jī)，將會(huì)嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和和諧。因此，思想政治工作者要加強(qiáng)對(duì)人們的心理疏導(dǎo)工作，最大限度地清除人們的心理失衡和失調(diào)的外部誘因，引導(dǎo)人們用和諧思維認(rèn)識(shí)事物，用和諧態(tài)度對(duì)待問(wèn)題，用和諧方式處理矛盾，培育樂(lè)觀、豁達(dá)、寬容的精神，培養(yǎng)自尊、自信、理性、平和、健康向上的社會(huì)心態(tài)，形成維護(hù)和促進(jìn)社會(huì)和諧的人際關(guān)系。以往以灌輸為主的教育方式，明顯缺少人文關(guān)懷，達(dá)不到心理疏導(dǎo)的目的。

總之，做好思想政治工作，要以十七大精神對(duì)思想政治工作的要求為指導(dǎo)，充分發(fā)揮思想政治工作的引領(lǐng)導(dǎo)向作用，開(kāi)拓創(chuàng)新，在繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，探索出一條行之有效的新方式、新方法，努力開(kāi)創(chuàng)思想政治工作的新局面，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義的大發(fā)展、大繁榮。

［1］馬新顏.思想政治工作應(yīng)倡導(dǎo)人文關(guān)杯［J］.上海青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào) ，2005，(01)

［2］項(xiàng)久雨.思想政治工作有效性初步研究［J］.陜西青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào) ，2000，(01)