龐桂娟（河南中醫(yī)學(xué)院圖書館　鄭州　450046）

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《IMLS焦點(diǎn)：學(xué)習(xí)在圖書館》報(bào)告解讀及思考

龐桂娟
（河南中醫(yī)學(xué)院圖書館鄭州450046）

〔摘要〕《IMLS焦點(diǎn)：學(xué)習(xí)在圖書館》報(bào)告聚焦參與式學(xué)習(xí)、早期教育、成人教育、勞動(dòng)力發(fā)展、繼續(xù)教育、專業(yè)發(fā)展、數(shù)字素養(yǎng)和包容性相關(guān)議題，提出從圖情教育與專業(yè)能力發(fā)展、圖書館調(diào)研與實(shí)踐的強(qiáng)化、創(chuàng)新參與式學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及跨學(xué)科合作的促進(jìn)四方面著手，推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展,值得圖書館人的深入解讀與發(fā)散性思考。

〔關(guān)鍵詞〕IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告參與式學(xué)習(xí)社區(qū)

〔分類號(hào)〕G250

〔引用本文格式〕龐桂娟.《IMLS焦點(diǎn)：學(xué)習(xí)在圖書館》報(bào)告解讀及思考[J].圖書館，2016（3）：28-32

2015年9月3日，聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書館中心（OCLC）研究所正式發(fā)布《IMLS焦點(diǎn)：學(xué)習(xí)在圖書館》報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱“IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告”），報(bào)告在匯編美國(guó)博物館與圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)（IMLS）圖書館學(xué)習(xí)推進(jìn)論壇會(huì)議內(nèi)容的基礎(chǔ)上，聚焦參與式學(xué)習(xí)、早期教育、成人教育、勞動(dòng)力發(fā)展、繼續(xù)教育、專業(yè)發(fā)展、數(shù)字素養(yǎng)和包容性相關(guān)議題，提出從圖情教育與專業(yè)能力發(fā)展、圖書館調(diào)研與實(shí)踐的強(qiáng)化、創(chuàng)新參與式學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及跨學(xué)科合作的促進(jìn)四方面著手，推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展[1]。人類終身學(xué)習(xí)開展、信息（數(shù)字）素養(yǎng)的傳播及信息/資源的自由、平等獲取，體現(xiàn)了圖書館的基本職能與核心價(jià)值，這些職能及價(jià)值的表現(xiàn)形式會(huì)因時(shí)代不同而各具特色，紙質(zhì)書本時(shí)代，圖書館業(yè)務(wù)職能、空間設(shè)計(jì)均圍繞藏書展開，現(xiàn)在到了數(shù)字化全媒體的超文本時(shí)代，數(shù)據(jù)匯集的信息流、知識(shí)流成為知識(shí)的主要載體形式，人類可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息工具開展廣泛的信息互動(dòng)，學(xué)習(xí)活動(dòng)更具主動(dòng)性、社會(huì)性和情境性。新型的信息獲取模式與學(xué)習(xí)模式引發(fā)圖書館職能表現(xiàn)形式的相應(yīng)改變，圖書館逐漸從以閱覽室為主體向以開放的交流空間為主體轉(zhuǎn)化，以支持人類信息獲取、終身學(xué)習(xí)開展及信息素養(yǎng)培育，但具體而言，如何依據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)開放的交流空間，開放交流空間的有效實(shí)現(xiàn)形式有哪些，以及開放交流空間的服務(wù)對(duì)館員又有哪些新的要求，都是圖書館界需要探索和解決的問(wèn)題，這也是IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告出臺(tái)的主要背景。

1　《IMLS焦點(diǎn)：學(xué)習(xí)在圖書館》相關(guān)概念及觀點(diǎn)陳述

如前文所述，IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告指出，參與式學(xué)習(xí)、早期教育、成人教育、勞動(dòng)力發(fā)展、數(shù)字素養(yǎng)和包容是圖書館適應(yīng)學(xué)習(xí)方式演變、尋求突破的關(guān)鍵領(lǐng)域。①參與式學(xué)習(xí)，參與式學(xué)習(xí)理論以教育即生活原理、以學(xué)習(xí)者為中心的思想及構(gòu)建主義學(xué)習(xí)相關(guān)理論為基礎(chǔ)，是指學(xué)習(xí)者通過(guò)參與施教者設(shè)計(jì)的項(xiàng)目活動(dòng)，親自體驗(yàn)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的一種學(xué)習(xí)方式[2]。在教學(xué)過(guò)程中，參與式學(xué)習(xí)通過(guò)創(chuàng)設(shè)特定情境和途徑，激勵(lì)學(xué)習(xí)者在主動(dòng)探索、思考、實(shí)踐的過(guò)程中吸收、應(yīng)用知識(shí)，分析、解決問(wèn)題，從而提升學(xué)習(xí)者的綜合素養(yǎng)和創(chuàng)新能力[3]。IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告指出，主動(dòng)性與社會(huì)化學(xué)習(xí)是參與式學(xué)習(xí)的兩大特性，圖書館空間與工具能夠同時(shí)為學(xué)習(xí)者提供動(dòng)手實(shí)作的主動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)及知識(shí)聯(lián)通的社會(huì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，通過(guò)設(shè)計(jì)創(chuàng)新項(xiàng)目為學(xué)習(xí)者提供多元的參與式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，將是圖書館支持參與式學(xué)習(xí)的主要途徑，而館員以實(shí)作的方式對(duì)這些項(xiàng)目的參與，以及如何實(shí)現(xiàn)參與式學(xué)習(xí)實(shí)踐由館內(nèi)向館外、學(xué)校、社區(qū)的延伸拓展，形成圖書館參與式學(xué)習(xí)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，將是圖書館發(fā)展參與式學(xué)習(xí)的核心要件[4]。②早期教育。早期教育是指發(fā)育發(fā)展0-6歲兒童入學(xué)前的身心教育，又被稱為“入學(xué)準(zhǔn)備教育”，近年來(lái)，IMLS向早教事業(yè)持續(xù)投入大量資金，推動(dòng)圖書館與博物館作為主要合作伙伴參與幼兒早教學(xué)習(xí)，IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告指出早教戰(zhàn)略的實(shí)施關(guān)鍵在于，一是圖書館通過(guò)與家庭、社區(qū)、教育者、早教機(jī)構(gòu)、社會(huì)服務(wù)提供者、政策制定方、投資者的多方合作，參與營(yíng)建一個(gè)早期教育生態(tài)系統(tǒng)；二是促進(jìn)家長(zhǎng)參與早期教育，通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、資源支持、智力支持等外部支撐系統(tǒng)，輔助家長(zhǎng)對(duì)兒童早期教育的多途徑、科學(xué)有效參與；三是圖書館參與早期教育的政策標(biāo)準(zhǔn)、最佳實(shí)踐模型、評(píng)估和推廣策略的制定[4]。③成人教育及勞動(dòng)力發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)人力資源大軍中有近半數(shù)（8000-9000萬(wàn)）不具備當(dāng)代企業(yè)所需要的教育和交流技能，因而難以在職場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力，一方面是居高不下的失業(yè)率，另一方面是因找不到合適員工而空缺的大量崗位[5]。在發(fā)展中國(guó)家，這種勞動(dòng)力與企業(yè)需求不相匹配的現(xiàn)象同樣嚴(yán)重，繼續(xù)教育、成人教育及勞動(dòng)力發(fā)展是解決人類資源質(zhì)量與現(xiàn)代商業(yè)錯(cuò)位問(wèn)題的關(guān)鍵途徑之一。在參與成人教育及勞動(dòng)力發(fā)展方面，IMLS一些成員館已經(jīng)開始發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，計(jì)劃幫助更多的用戶獲得稱職的工作技能，但資金有限、服務(wù)推廣、移民人口的成人教育是當(dāng)今美國(guó)圖書館參與勞動(dòng)力發(fā)展的主要障礙。④數(shù)字素養(yǎng)。由于社會(huì)不同群體對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)與信息資源掌握水平的不同，造成信息富有者和信息貧窮者之間的巨大差距，數(shù)字鴻溝的存在與圖書館所倡導(dǎo)的信息獲取平等原則相背離，因此，IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告指出通過(guò)普及數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)、拓展數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)、消除信息資源傳播障礙、以及向弱勢(shì)群體的資源傾斜，增強(qiáng)全民數(shù)字素養(yǎng)，縮小數(shù)字鴻溝，保障公民獲取信息的自由與平等。⑤圖書館職業(yè)技能的包容性。多元化、跨專業(yè)的服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)要求館員具備與之相匹配的拓展化知識(shí)與技能，圖書館職業(yè)勝任能力的廣度被一再刷新，能否培育以及如何培育“萬(wàn)能型的圖書館員”得到學(xué)習(xí)推進(jìn)大會(huì)與會(huì)者的熱烈討論。

2　《IMLS焦點(diǎn)：學(xué)習(xí)在圖書館》報(bào)告深度剖析

2.1聚焦圖書館社會(huì)職能及責(zé)任，勾勒?qǐng)D書館事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖

圖書館職能包括基本職能與社會(huì)職能，其基本職能可大致概括為文獻(xiàn)的集存、整序與傳遞，館藏智力開發(fā)及以館藏育人，社會(huì)職能是在基本職能發(fā)展完善的基礎(chǔ)上派生出來(lái)的以社會(huì)共同價(jià)值為核心的職能，其由社會(huì)需求所決定，并隨著時(shí)代發(fā)展呈現(xiàn)累積化的發(fā)展趨勢(shì)。1975年，國(guó)際圖聯(lián)在法國(guó)里昂召開的圖書館職能科學(xué)討論會(huì)確認(rèn)了現(xiàn)代圖書館保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)、開發(fā)智力資源等主要社會(huì)職能。近年來(lái)，隨著科技發(fā)展的日新月異，信息載體形式及人類知識(shí)需求模式的變遷，圖書館的社會(huì)職能不斷被賦予新的內(nèi)容。在新的業(yè)態(tài)環(huán)境下，圖書館不能僅滿足于基本職能的履行，更要在基本職能發(fā)展完善的基礎(chǔ)上，承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，履行更多的社會(huì)職能[6]。IMLS2012-2016戰(zhàn)略計(jì)劃提出，將推動(dòng)創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)、文化與公民參與作為圖書館的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)及社會(huì)職能，以學(xué)習(xí)者為中心，支持其在圖書館參與學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，促進(jìn)個(gè)人通過(guò)廣泛、公共的知識(shí)獲取與終身學(xué)習(xí)的開展而茁壯發(fā)展，進(jìn)而構(gòu)建終身學(xué)習(xí)型社會(huì)，是圖書館社會(huì)作用和社會(huì)價(jià)值的核心體現(xiàn)。IMLS學(xué)習(xí)推進(jìn)大會(huì)重申了這一命題，根據(jù)會(huì)議討論內(nèi)容編撰及延伸的學(xué)習(xí)報(bào)告更是科學(xué)把握發(fā)展規(guī)律，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化，聚焦圖書館推進(jìn)社會(huì)教育、信息獲取的社會(huì)職能及責(zé)任，并以此為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，勾勒?qǐng)D書館事業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖，具備較高戰(zhàn)略指導(dǎo)及現(xiàn)實(shí)意義。

2.2以學(xué)習(xí)、教育、發(fā)展為主線，拓展圖書館服務(wù)的新領(lǐng)域

除了社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)調(diào)及戰(zhàn)略角度的規(guī)劃，為形成一套完整的對(duì)操作具有具體指導(dǎo)意義的學(xué)習(xí)支持體系，IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告在目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上對(duì)圖書館推進(jìn)人類終身學(xué)習(xí)進(jìn)程的社會(huì)職能做出全新闡釋。終身學(xué)習(xí)是指人類為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)個(gè)體發(fā)展需要而開展，貫穿生命的持續(xù)化學(xué)習(xí)過(guò)程，囊括了教育體系的各個(gè)階段和各種形式，具有終身性、全民性、廣泛性、靈活性、實(shí)用型等多項(xiàng)特征。柏拉圖在《理想國(guó)》中為人生設(shè)計(jì)了為期數(shù)十年的學(xué)習(xí)階段，主張通過(guò)優(yōu)生、胎教、早期教育、初等教育、高等教育以及之后的繼續(xù)教育來(lái)培養(yǎng)國(guó)家的最高統(tǒng)治者——“哲學(xué)王”[7]。為實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)與人類終身學(xué)習(xí)進(jìn)程的無(wú)縫對(duì)接，IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告將圖書館社會(huì)教育職能細(xì)化為早期教育、成人教育、勞動(dòng)力發(fā)展，并強(qiáng)調(diào)通過(guò)圖書館與學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)教育資源、教育類型的整合，形成連貫的體系，由整體社會(huì)提供終身學(xué)習(xí)的環(huán)境與機(jī)會(huì)；其次，終身學(xué)習(xí)由于是人類為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展而開展的活動(dòng)，因而又具備一定的社會(huì)屬性。信息社會(huì)背景下，圖書館為終身學(xué)習(xí)提供物質(zhì)保障及智力支持則必須考慮以下問(wèn)題，一是數(shù)字媒體環(huán)境下終身學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及模式變遷，二是立足于原有的信息資源優(yōu)勢(shì)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合終身學(xué)習(xí)的開展，圖書館能有哪些新的突破和發(fā)展。為促進(jìn)新學(xué)習(xí)模式的發(fā)展, IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告提出了參與式學(xué)習(xí)的概念和實(shí)踐，而立足于長(zhǎng)期的信息服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)，IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告強(qiáng)調(diào)了圖書館在培育公民數(shù)字素養(yǎng)、縮小數(shù)字鴻溝、實(shí)現(xiàn)信息獲取平等和社會(huì)公平領(lǐng)域應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

2.3以聯(lián)通、實(shí)作、平等為原則，設(shè)計(jì)規(guī)劃圖書館服務(wù)項(xiàng)目

聯(lián)通主義學(xué)習(xí)原理認(rèn)為，知識(shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，其以片段的方式分散在網(wǎng)絡(luò)中，如同管道中的石油不斷流通，管道就是聯(lián)通的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，學(xué)習(xí)是一個(gè)連續(xù)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)形成過(guò)程，強(qiáng)調(diào)人與外部關(guān)聯(lián)關(guān)系及個(gè)人知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建[8]。為促進(jìn)人類終身學(xué)習(xí)的進(jìn)程，圖書館需要為用戶打造一個(gè)聯(lián)通的知識(shí)管道及社會(huì)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境中，正如知識(shí)的在關(guān)系中學(xué)、分布式認(rèn)知，教育資源、學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)在關(guān)系中用與分布式整合的特征，通過(guò)與社會(huì)教育資源的聯(lián)通以及培育公眾如何使用社會(huì)化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建個(gè)人知識(shí)體系，可以大大提升圖書館推進(jìn)終身學(xué)習(xí)的服務(wù)效率，達(dá)到事半功倍的效果。在IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告中，無(wú)論是對(duì)參與式學(xué)習(xí)、數(shù)字素養(yǎng)培育，還是對(duì)早期教育、成人教育服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)規(guī)劃，均傳遞著聯(lián)通主義學(xué)習(xí)原理的運(yùn)用。如參與式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)中，強(qiáng)調(diào)將參與式學(xué)習(xí)體驗(yàn)擴(kuò)大至圖書館以外的學(xué)校、社區(qū)、創(chuàng)客嘉年華甚至是國(guó)際展會(huì)，通過(guò)社會(huì)化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建使得任何有學(xué)習(xí)需求的人都可以隨時(shí)隨地體驗(yàn)參與式學(xué)習(xí)；早教服務(wù)策劃中，強(qiáng)調(diào)聯(lián)通圖書館、家庭、早教機(jī)構(gòu)、政策機(jī)構(gòu)、資助機(jī)構(gòu)早教生態(tài)系統(tǒng)的形成。

實(shí)作即親自動(dòng)手、參與實(shí)踐，獲取學(xué)習(xí)體驗(yàn)，總結(jié)形成新知識(shí)的過(guò)程，實(shí)作化學(xué)習(xí)是參與式學(xué)習(xí)及眾創(chuàng)理論的延伸，通過(guò)在做中學(xué)提升學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力是IMLS學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的另一原則，報(bào)告指出通過(guò)多元化的實(shí)作項(xiàng)目，如青少年創(chuàng)客空間Learning Lab、眾創(chuàng)空間等，豐富公眾的參與式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，激發(fā)公眾特別是兒童與青少年的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力，保障圖書館參與早期教育、繼續(xù)教育的實(shí)踐成果。公平性是IMLS在規(guī)劃未來(lái)圖書館發(fā)展事業(yè)中所強(qiáng)調(diào)的另一重要原則，報(bào)告中數(shù)次指出，圖書館正努力為公眾創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供更多的學(xué)習(xí)資源，包括早教資源、勞動(dòng)力發(fā)展資源等等，并努力確保這些資源被有效利用，尤其被那些不太可能參與圖書館項(xiàng)目的低收入人群所利用。

2.4著眼現(xiàn)實(shí)發(fā)展中實(shí)踐性問(wèn)題，提出針對(duì)性改進(jìn)建議措施

誠(chéng)然，參與式學(xué)習(xí)、早期教育、成人教育、勞動(dòng)力發(fā)展、數(shù)字素養(yǎng)培育對(duì)圖書館而言并不是嶄新命題，在數(shù)字化全媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，圖書館對(duì)這些業(yè)務(wù)或多或少、或深或淺已有涉及， IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告對(duì)這些業(yè)務(wù)的重申，一是為了強(qiáng)調(diào)和加深認(rèn)識(shí)及理解；二是為了在已有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐模式的基礎(chǔ)上加以總結(jié)，展望發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)領(lǐng)域，評(píng)估不足，提出針對(duì)性改進(jìn)方案，并形成最佳實(shí)踐模式，指導(dǎo)其成員館相關(guān)業(yè)務(wù)的開展。如圖書館孵化器項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Laura Damon-Moore認(rèn)為，建立圖書館與藝術(shù)家持續(xù)性的合作發(fā)展關(guān)系，為設(shè)計(jì)系學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與研發(fā)提供支持，以及為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)學(xué)習(xí)者提供實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，是圖書館參與式學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢(shì)；在早教領(lǐng)域，華盛頓大學(xué)圖書館VIEWS項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Diane Hutchins呼吁IMLS向三類早教項(xiàng)目的資金傾斜，Diane Hutchins總結(jié)了科羅拉多州立圖書館低收入家庭兒童早教計(jì)劃藍(lán)圖，以供其他項(xiàng)目的館員培訓(xùn)，Panelist Kathleen Deerr總結(jié)了“Family place library”的圖書館與家庭早教合作最佳實(shí)踐模式[4]。這些趨勢(shì)預(yù)測(cè)，重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域規(guī)劃，發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與不足，最佳實(shí)踐模型匯集了不同類型圖書館在過(guò)去發(fā)展過(guò)程中積累的真知灼見，IMLS委托OCLC研究所將其編撰成冊(cè)并公開發(fā)布，也是希望擴(kuò)大影響，為更多圖書館提供有價(jià)值的直接、間接經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)整個(gè)圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

3　基于《IMLS焦點(diǎn)：學(xué)習(xí)在圖書館》報(bào)告的思考

IMLS學(xué)習(xí)報(bào)告不僅定位未來(lái)圖書館事業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的領(lǐng)域，還就如何部署、規(guī)劃，推進(jìn)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展給出系列性的指導(dǎo)意見，包括：①開發(fā)適應(yīng)21世紀(jì)圖書館事業(yè)所需的圖情教育及職業(yè)能力；②發(fā)展與圖書館實(shí)踐相連的研究方法；③設(shè)計(jì)創(chuàng)新、兼容并包的參與式學(xué)習(xí)計(jì)劃；④通過(guò)跨專業(yè)合作推動(dòng)圖書館服務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)的拓展[4]。此四點(diǎn)戰(zhàn)略建議每一點(diǎn)都值得圖書館人去深思、展望。

3.1開發(fā)適應(yīng)21世紀(jì)圖書館所需的圖情教育及職業(yè)能力

21世紀(jì)是科技發(fā)展日新月異，以知識(shí)為基礎(chǔ)、競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的全球化知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，21世紀(jì)的圖書館正經(jīng)歷一場(chǎng)變革，傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館、靜態(tài)服務(wù)向動(dòng)態(tài)服務(wù)、被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的變化對(duì)館員的職業(yè)勝任能力提出新的挑戰(zhàn)。從美國(guó)學(xué)術(shù)研究圖書館（ARL）最近公開招募的崗位職責(zé)說(shuō)明書來(lái)看，館員職責(zé)范圍涵蓋數(shù)字化管理、數(shù)字故事、服務(wù)評(píng)估、替代計(jì)量、開放數(shù)據(jù)、開放教育等多個(gè)領(lǐng)域；而馬里蘭大學(xué)發(fā)布的《重新展望圖書館學(xué)碩士項(xiàng)目：發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題和思考》報(bào)告指出，未來(lái)信息專業(yè)人員需要具備的核心能力包括領(lǐng)導(dǎo)與管理項(xiàng)目以及人的能力、提供各種方式促進(jìn)學(xué)習(xí)和教育的能力、合作及培訓(xùn)他人使用多種技術(shù)的能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、公共演講與寫作能力、維護(hù)及協(xié)調(diào)與同事／用戶／社區(qū)／出資者多重關(guān)系能力等，跨學(xué)科技能（如課程設(shè)計(jì)、教育、社會(huì)工作、公共健康）的具備將能更好地滿足信息機(jī)構(gòu)的要求[9]。由此可見，無(wú)論是從館員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)角度還是圖情教育角度來(lái)看，均反映了圖書館職業(yè)能力的社會(huì)化、多元化、綜合性發(fā)展趨勢(shì)：①社會(huì)化，館員工作的重心由實(shí)體資源與數(shù)字資源轉(zhuǎn)向人和社區(qū)，館員的核心價(jià)值體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、組織、促進(jìn)社區(qū)的參與式學(xué)習(xí)、內(nèi)容創(chuàng)建、創(chuàng)新制造等互動(dòng)活動(dòng)或項(xiàng)目，公共服務(wù)、與社區(qū)交互、參與創(chuàng)建智能化社區(qū)集中表現(xiàn)為館員職業(yè)能力的社會(huì)化發(fā)展趨勢(shì)。②多元化，從數(shù)字化服務(wù)到空間發(fā)展、從早期教育到勞動(dòng)力發(fā)展、再到參與式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，多元化、跨專業(yè)甚至是跨學(xué)科領(lǐng)域的技能需求不斷刷新對(duì)21世紀(jì)館員的綜合素質(zhì)要求；③綜合性，館員不僅需要掌握一組核心技能，更需要將這些技能揉捏在一起，形成以創(chuàng)新思維、綜合思維靈活解決社會(huì)問(wèn)題、改變社區(qū)的能力。

3.2發(fā)展與圖書館服務(wù)實(shí)踐相聯(lián)系的項(xiàng)目研究規(guī)劃方法

無(wú)論是參與式學(xué)習(xí)、早期教育、成人教育的推進(jìn)，還是數(shù)字素養(yǎng)的培育，均以圖書館相應(yīng)的項(xiàng)目為依托，在馬里蘭圖書館學(xué)碩士項(xiàng)目報(bào)告中，領(lǐng)導(dǎo)和管理項(xiàng)目以及人的能力也首當(dāng)其沖地成為館員應(yīng)當(dāng)具備的核心能力，21世紀(jì)的圖書館及館員必須發(fā)展一套以調(diào)研與實(shí)踐為基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理體系。調(diào)研與實(shí)踐是圖書館融入社區(qū)、了解用戶需求、傾聽用戶建議的有效方式，近年來(lái)席卷美國(guó)的“新圖書館事業(yè)”風(fēng)潮中，專業(yè)圖書館員對(duì)圖書館看法最重要的改變之一就是，用戶社區(qū)是圖書館事業(yè)最重要的因素，因此，圖書館服務(wù)的開發(fā)和資源的選擇都應(yīng)該不僅僅是充分考慮到用戶的需求，而是盡可能地將用戶引入決策過(guò)程，雙方開展建設(shè)性對(duì)話，彼此增進(jìn)互動(dòng)與了解，并基于對(duì)話形成符合各方最大利益的科學(xué)方案[10]。在總結(jié)眾多圖書館項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，我們不難得出，其調(diào)研與實(shí)踐大致遵循以下步驟：①前期調(diào)研，依據(jù)參與式設(shè)計(jì)及民主化決策相關(guān)理念，建立均衡利益機(jī)制，通過(guò)實(shí)地觀察、實(shí)地調(diào)研等方式，保障社區(qū)和利益相關(guān)者的充分參與及擴(kuò)大化討論，用戶參與式設(shè)計(jì)不僅僅是落實(shí)圖書館自上而下頂層設(shè)計(jì)多元化的有效途徑，更是引領(lǐng)、推進(jìn)或倒逼頂層設(shè)計(jì)的重要力量；②調(diào)研結(jié)果分析，對(duì)外部調(diào)研結(jié)果、影響及社區(qū)參與進(jìn)行研究，組織利益各方開展多渠道的交流、研討，提出多種可能性解決方案；③項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在各方利益最大化原則指導(dǎo)下，采用科學(xué)的方法形成一套操作簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)合理、便于推廣的實(shí)施方案；④項(xiàng)目的可操作化及項(xiàng)目實(shí)踐；⑤項(xiàng)目數(shù)據(jù)共享及項(xiàng)目成果推廣。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程還包含項(xiàng)目方案的不斷修正、完善，項(xiàng)目實(shí)踐的不斷追蹤、調(diào)整，項(xiàng)目階段成果的不斷總結(jié)、歸納，以及項(xiàng)目民主進(jìn)程的不斷深化、拓展。

3.3設(shè)計(jì)極具創(chuàng)新、兼容并包的參與式學(xué)習(xí)體驗(yàn)與項(xiàng)目

推進(jìn)人類終身學(xué)習(xí)及公民參與是圖書館的核心價(jià)值，從近年來(lái)服務(wù)轉(zhuǎn)型變革的趨勢(shì)來(lái)看，圖書館愈加重視自身為公眾提供參與式學(xué)習(xí)體驗(yàn)作用的發(fā)揮。社區(qū)、參與、主動(dòng)、互動(dòng)等詞成為圖書館反復(fù)強(qiáng)調(diào)的概念，以多媒體內(nèi)容創(chuàng)建、創(chuàng)客空間、學(xué)習(xí)共享空間等一批旨在促進(jìn)公眾主動(dòng)、互動(dòng)性參與的新型服務(wù)模式不斷刷新人們對(duì)21世紀(jì)圖書館的認(rèn)識(shí)。如果說(shuō)圖書館的愿景是建立一個(gè)民主的社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)里社區(qū)與個(gè)人通過(guò)廣泛、公共獲取的知識(shí)、文化遺產(chǎn)和終身學(xué)習(xí)而茁壯發(fā)展[11]，那么社區(qū)參與式學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)體驗(yàn)的營(yíng)建則是實(shí)現(xiàn)上述愿景必由之路。圖書館在參與式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)把握以下重點(diǎn)：①設(shè)計(jì)分齡分眾的參與式學(xué)習(xí)項(xiàng)目，不同年齡、背景的學(xué)習(xí)者有著不同的學(xué)習(xí)需求，如嬰幼兒閱讀素養(yǎng)、執(zhí)行功能養(yǎng)成，青少年STEAM (科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)、數(shù)學(xué))學(xué)習(xí)，成年人專業(yè)工作技能繼續(xù)學(xué)習(xí)，針對(duì)多元需求，圖書館需要通過(guò)細(xì)分用戶開展相應(yīng)的調(diào)查研究、課程設(shè)計(jì)，為社區(qū)提供兼容并包的參與式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；②深度融入社區(qū)，與社區(qū)合作，共同探討創(chuàng)新型的參與式學(xué)習(xí)項(xiàng)目，即前文所述的民主決策、社區(qū)參與設(shè)計(jì)作用的發(fā)揮，此外，為確保項(xiàng)目的創(chuàng)新性，圖書館還應(yīng)積極推動(dòng)高新技術(shù)應(yīng)用，幫助公眾理解數(shù)據(jù)信息源、構(gòu)建個(gè)人知識(shí)管道、激發(fā)整個(gè)社區(qū)的活力與創(chuàng)造力；③參與式學(xué)習(xí)項(xiàng)目的核心在于激發(fā)公眾學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，推動(dòng)社區(qū)內(nèi)的互動(dòng)、交流與合作，這也是檢驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否合理的基本標(biāo)準(zhǔn)；④注重參與式學(xué)習(xí)項(xiàng)目的評(píng)估，善于總結(jié)、發(fā)展參與式學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐模式，并積極與其他圖書館分享參與式學(xué)習(xí)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和成果。

3.4通過(guò)發(fā)展跨專業(yè)合作提升全國(guó)范圍內(nèi)的圖書館服務(wù)

信息社會(huì)中，用戶需求的多元化催生圖書館服務(wù)的跨學(xué)科交叉特性，IMLS學(xué)習(xí)推進(jìn)會(huì)議“圖書館職業(yè)發(fā)展”議程中，與會(huì)專家學(xué)者曾就全能型館員培育的可能性展開討論，來(lái)自雪城大學(xué)的David Lankes認(rèn)為，由館員承擔(dān)一切跨學(xué)科服務(wù)的結(jié)果就是什么都做不好、做不精；ARL的Mark Puente認(rèn)為跨學(xué)科交叉特性導(dǎo)致了圖書館職業(yè)發(fā)展的兩大趨勢(shì)，一是館員核心職業(yè)技能內(nèi)容的拓展，二是圖書館從外部招聘其他專業(yè)技術(shù)人才以滿足用戶需求。誠(chéng)然，通過(guò)圖情專業(yè)教育和館員繼續(xù)教育的變革，或是外部招聘能夠促進(jìn)館員技能或圖書館服務(wù)的多元化，滿足用戶大部分需求，但圖書館資源的有限性，決定其不可能憑借一己之力滿足用戶的所有需求，唯有通過(guò)交叉專業(yè)，跨界合作，融入不同領(lǐng)域的元素，相互滲透，才能為圖書館的發(fā)展贏得更為廣闊的空間。最近，《中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)》刊載了目前圖書館跨界合作的若干發(fā)展領(lǐng)域，一是圖書館融入社區(qū)商務(wù)場(chǎng)所，與社會(huì)單位的合作，如圖書館公益服務(wù)植入社區(qū)咖啡店的運(yùn)營(yíng)模式；二是接入社會(huì)讀書網(wǎng)站揭示館藏資源，營(yíng)銷圖書館服務(wù)；三是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書館業(yè)務(wù)功能在移動(dòng)媒體上的應(yīng)用[12]?？缃绾献鞣从沉藞D書館秉承著開放、創(chuàng)新的服務(wù)態(tài)度，通過(guò)館內(nèi)資源與社會(huì)資源的連接、整合，利用社區(qū)力量拓展服務(wù)領(lǐng)域、深化服務(wù)內(nèi)容、變革服務(wù)模式，使其服務(wù)兼具標(biāo)準(zhǔn)化、靈活性等多重聚合優(yōu)勢(shì)。今后，圖書館在跨界合作項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中應(yīng)把握如下重點(diǎn)：①化競(jìng)爭(zhēng)為合作，開拓與商業(yè)出版、IT領(lǐng)域的數(shù)字化合作途徑，促進(jìn)知識(shí)的發(fā)掘與傳播；②立足于圖書館特有的文化特質(zhì)、知識(shí)性產(chǎn)品，通過(guò)與社區(qū)實(shí)體商業(yè)平臺(tái)、虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的結(jié)合，產(chǎn)生具有圖書館特質(zhì)的文化產(chǎn)品；③把握當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，突出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)，強(qiáng)化手機(jī)圖書館應(yīng)用開發(fā)，打造領(lǐng)先的渠道平臺(tái)；④以社區(qū)生活服務(wù)為切入點(diǎn)，開展線上獲客，線下服務(wù)，雙向引流，相互轉(zhuǎn)化，提供一點(diǎn)接入、全程響應(yīng)的智能化服務(wù)渠道。

4　結(jié)語(yǔ)

IMLS委托OCLC研究所編撰發(fā)布的《IMLS焦點(diǎn)：學(xué)習(xí)在圖書館》報(bào)告聚焦參與式學(xué)習(xí)、早期教育、成人教育、勞動(dòng)力發(fā)展、繼續(xù)教育、專業(yè)發(fā)展、數(shù)字素養(yǎng)和包容性相關(guān)議題，提出從圖情教育與專業(yè)能力發(fā)展、圖書館調(diào)研與實(shí)踐的強(qiáng)化、創(chuàng)新參與式學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及跨學(xué)科合作的促進(jìn)四方面著手，推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展。在對(duì)報(bào)告進(jìn)行深度解讀的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為，該報(bào)告聚焦圖書館社會(huì)職能及責(zé)任，以學(xué)習(xí)、教育、發(fā)展為主線，體現(xiàn)了聯(lián)通、實(shí)作、平等的圖書館服務(wù)原則，并著眼解決發(fā)展中的實(shí)踐性問(wèn)題，值得圖書館人學(xué)習(xí)及深思，此外，報(bào)告中的四大發(fā)展指南更需要圖書館對(duì)新服務(wù)模式的不斷探索及對(duì)實(shí)證的不斷完善，在未來(lái)將愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

（來(lái)稿時(shí)間：2015年9月）

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Reading and Thinking on IMLS Focus: Learning in Library Report

Pang Guijuan
( Library of He Nan University of TCM )

Abstract〔〕IMLS Focus: Learning in Library Peport focus on participatory learning, early learning, adult education, workforce development, shaping the profession, digital literacy and inclusion, points out four ways of librarianship development, connect LIS education and professional development to 21st century librarianship, pursue research that connects with library practice, design participatory learning programs, and develop cross-disciplinary collaborations, which need us to read and think.

Keywords〔〕IMLSLearning reportParticipatory learningCommunity

〔作者簡(jiǎn)介〕龐桂娟（1979-），女，碩士，河南中醫(yī)學(xué)院圖書館館員，研究方向：信息檢索、資源數(shù)字化。