采訪(fǎng)手記：傳媒業(yè)融合人工智能，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行在路上

2014年7月，美聯(lián)社開(kāi)始使用寫(xiě)稿機(jī)器人Wordsmith編發(fā)企業(yè)財(cái)報(bào)，一季度撰寫(xiě)4400篇財(cái)報(bào)，騰訊財(cái)經(jīng)開(kāi)發(fā)的自動(dòng)化新聞寫(xiě)作機(jī)器人Dreamwriter，根據(jù)算法在第一時(shí)間自動(dòng)生成稿件，輸出分析和研判，率先運(yùn)用在財(cái)經(jīng)報(bào)道。2015年11月，新華社推出的寫(xiě)稿機(jī)器人“快筆小新”上線(xiàn)，服務(wù)于新華社體育和經(jīng)濟(jì)信息報(bào)道。

2015年，國(guó)內(nèi)的寫(xiě)稿機(jī)器人主要應(yīng)用在體育和財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道等運(yùn)用數(shù)據(jù)較多的領(lǐng)域，運(yùn)用的核心技術(shù)是數(shù)據(jù)抓取、模板拼接（稿件生成）技術(shù)，主要應(yīng)用場(chǎng)景是利用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、計(jì)算公式和模板的文本生成，這些寫(xiě)稿機(jī)器人創(chuàng)新的主要優(yōu)點(diǎn)是：解決了運(yùn)用數(shù)據(jù)較多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的機(jī)械性和全天候發(fā)稿問(wèn)題，由于機(jī)器人工作效率高，支持24小時(shí)全天候工作，且具備初級(jí)智能化水平，即能夠根據(jù)數(shù)據(jù)與歷史和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的對(duì)比，通過(guò)稿件題目、遣詞造句等環(huán)節(jié)表達(dá)一定水準(zhǔn)的情感信息，增加稿件可讀性，很快受到編輯記者的好評(píng)以及網(wǎng)媒的持續(xù)關(guān)注。在獲得如潮好評(píng)的同時(shí)，網(wǎng)媒對(duì)寫(xiě)稿機(jī)器人展開(kāi)了一番熱烈的討論，例如，針對(duì)騰訊公司推出的財(cái)經(jīng)寫(xiě)稿機(jī)器人Dreamwriter，有網(wǎng)民在知乎上發(fā)帖與機(jī)器人寫(xiě)稿PK稿件文風(fēng)、分析深度甚至掌握新聞行規(guī)的熟稔程度，公開(kāi)質(zhì)疑寫(xiě)稿機(jī)器人的實(shí)用價(jià)值，在多個(gè)寫(xiě)稿機(jī)器人產(chǎn)品發(fā)布方一再聲明寫(xiě)稿機(jī)器人無(wú)意取代編輯記者的前提下，甚至有人寫(xiě)《致馬化騰的公開(kāi)信》勸說(shuō)其放棄Dreamwriter項(xiàng)目；對(duì)于國(guó)內(nèi)的其它寫(xiě)稿機(jī)器人，亦有論者對(duì)其撰寫(xiě)稿件情感風(fēng)格的多樣性提出質(zhì)疑，一時(shí)間輿論沸沸揚(yáng)揚(yáng)、莫衷一是。

五百年來(lái)人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步史，就是思想追趕技術(shù)的過(guò)程。2016年3月的一場(chǎng)人機(jī)圍棋大戰(zhàn)為關(guān)于“寫(xiě)稿機(jī)器人”的討論畫(huà)上了句號(hào)。谷歌公司研發(fā)的圍棋人工智能程序阿爾法狗（AlphaGo）最終以4:1戰(zhàn)勝了韓國(guó)名將李世石九段，引起舉世關(guān)注，也讓神經(jīng)科學(xué)和深度學(xué)習(xí)等概念正式走入公眾視野。今年6月間召開(kāi)的達(dá)沃斯會(huì)議專(zhuān)門(mén)針對(duì)這場(chǎng)世紀(jì)大戰(zhàn)舉辦了閉門(mén)研討，以探討計(jì)算機(jī)程序戰(zhàn)勝?lài)迨澜绻谲姷目萍己蜕鐣?huì)意義。論壇上李世石坦承：“面對(duì)毫無(wú)感情的對(duì)手是非常難受的事情，這讓我有種再也不想跟它比賽的感覺(jué)”。一項(xiàng)能讓世界冠軍鎩羽而歸的技術(shù)，一項(xiàng)刷新高深莫測(cè)的對(duì)弈技巧的技術(shù)，消息敏感人士會(huì)意識(shí)到，人工智能不再是冷冰冰的數(shù)字設(shè)備，不再是論壇上高談闊論的理念，而是具有高超思維能力和與之對(duì)應(yīng)的人格特征的另一類(lèi)“人”，他們?cè)谀承╊I(lǐng)域已經(jīng)超越人類(lèi)的智能，雖然外表與人們對(duì)同類(lèi)的認(rèn)知之間存在較大差距，但其在世紀(jì)之戰(zhàn)中的表現(xiàn)卻是讓人們細(xì)思極恐的。

2016年，第二代寫(xiě)稿機(jī)器人現(xiàn)身“今日頭條”。這家剛剛完成C輪融資、市值近百億人民幣的創(chuàng)業(yè)公司接過(guò)了媒體人工智能的接力棒，在萬(wàn)眾矚目奧運(yùn)賽事期間厚積薄發(fā)、以小搏大，憑借寫(xiě)稿機(jī)器人“Xiaomingbot”的出色表現(xiàn)成功搶鏡，成為奧運(yùn)期間網(wǎng)民的熱門(mén)話(huà)題，賺足了眼球?！癤iaomingbot”能夠針對(duì)奧委會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)中表格數(shù)據(jù)和知識(shí)庫(kù)生成比賽簡(jiǎn)訊，還能利用體育比賽文字直播精煉合成比賽資訊，光明網(wǎng)的IT頻道對(duì)其作出評(píng)價(jià)：今日頭條“Xiaomingbot”讓寫(xiě)稿機(jī)器人的技術(shù)水平提升到了“2.0”時(shí)代。應(yīng)該說(shuō)，這個(gè)評(píng)價(jià)是客觀的：首先，“Xiaomingbot”寫(xiě)作的資訊的閱讀體驗(yàn)不錯(cuò)，這是因?yàn)橘Y訊有足夠的信息量和流暢程度，讓人讀完有一氣呵成之感；其次，資訊的語(yǔ)言運(yùn)用妙趣橫生，對(duì)一些階段性比賽結(jié)果和比分的描述能夠結(jié)合即時(shí)情況選擇語(yǔ)言和風(fēng)格，相信這是在機(jī)器學(xué)習(xí)達(dá)到百萬(wàn)數(shù)量級(jí)賽事語(yǔ)料并具備后臺(tái)知識(shí)庫(kù)支撐的前提下，運(yùn)用自然語(yǔ)言處理關(guān)鍵技術(shù)并結(jié)合精細(xì)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的，“Xiaomingbot”撰寫(xiě)的資訊雖然沒(méi)有華麗的辭藻，但是一些總結(jié)和斷言話(huà)語(yǔ)的運(yùn)用，讓人感到作者身份真假莫辨。

此外，據(jù)記者了解，“勤奮”的“Xiaomingbot”讓具有長(zhǎng)尾性質(zhì)的冷門(mén)兒比賽也有了可圈可點(diǎn)的報(bào)道，奧運(yùn)期間“Xiaomingbot”撰寫(xiě)報(bào)道點(diǎn)擊量超100萬(wàn)；里約奧運(yùn)會(huì)之后，關(guān)于德甲、意甲、英超聯(lián)賽的報(bào)道均有1000-4000次/每篇不等的點(diǎn)擊量，閱讀量和瀏覽量表現(xiàn)不俗。事實(shí)表明，未來(lái)“長(zhǎng)尾”內(nèi)容和個(gè)性化內(nèi)容很可能是一個(gè)潛在市場(chǎng)，考慮到“九零后”和“零零后”等新新人類(lèi)崇尚自我的個(gè)性，紅海內(nèi)容未必繼續(xù)紅起來(lái)，藍(lán)海內(nèi)容未必繼續(xù)藍(lán)下去，長(zhǎng)尾市場(chǎng)前景未可限量。

二代“寫(xiě)稿機(jī)器人”亮相今日頭條，傳媒人工智能升級(jí)換代，預(yù)計(jì)運(yùn)用人工智能技術(shù)將醞釀和培育更加符合網(wǎng)絡(luò)新生代人群需求的長(zhǎng)尾內(nèi)容和市場(chǎng)，或?qū)⒗^續(xù)鑄就中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的繁榮。