■文/麥璐惠子

云計(jì)算在公共電子閱覽室中的運(yùn)用

■文/麥璐惠子

基層公共電子閱覽室的建設(shè)和發(fā)展，面臨著資源匱乏、技術(shù)不足、人才稀缺等問題，而云計(jì)算的運(yùn)用，能很好地為電子閱覽室提供相應(yīng)的技術(shù)支持和資源整合，克服諸多的不利因素，為公共電子閱覽室的發(fā)展提供一種虛實(shí)結(jié)合、多方位服務(wù)的新模式。

公共電子閱覽室；云計(jì)算

1.云計(jì)算

1.1云計(jì)算的定義

云計(jì)算（cloud computing）是指通過網(wǎng)絡(luò)這一媒介，將用戶所需的計(jì)算處理程序及其相關(guān)服務(wù)，分拆成無數(shù)較小的子程序，交由不同的服務(wù)器進(jìn)行處理，并經(jīng)搜尋、計(jì)算、分析之后，把結(jié)果回傳給用戶。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說法，是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付的一種模式，通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，也可以是其他服務(wù)。

云計(jì)算技術(shù)，在現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中已經(jīng)運(yùn)用廣泛，比如我們所熟悉的搜索引擎，使用者只需使用連接網(wǎng)絡(luò)的終端設(shè)備，輸入簡單的關(guān)鍵詞，就可以搜索和使用大量的數(shù)字信息。而我們就可以利用越來越便捷的終端設(shè)備，如智能手機(jī)、IPAD等連接網(wǎng)絡(luò)，在短短幾秒內(nèi)，獲取需要的諸多信息資源和計(jì)算幫助，得到更多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在我們看來，云中的資源是可以無限擴(kuò)展和隨時(shí)獲取，并按需使用的，而不需要我們自己去配置更高端的存儲(chǔ)設(shè)備和計(jì)算復(fù)雜的服務(wù)器等。

1.2云計(jì)算的優(yōu)勢及其發(fā)展

云計(jì)算，是通過將大量的信息和計(jì)算解析，在不同的服務(wù)器上進(jìn)行存儲(chǔ)和運(yùn)算，形成云的概念，個(gè)人和企業(yè)可以將資源上傳，共享，并根據(jù)需要訪問及獲取，在維持低成本的同時(shí)，最大化提升信息資源的利用率。這就像商品流通一樣，各個(gè)單位以成本最低化提供自己所擁有的資源，并以此換取其他資源，不過最大的不同，是信息資源的存儲(chǔ)和運(yùn)算服務(wù)都是通過網(wǎng)絡(luò)在云計(jì)算中進(jìn)行交換和傳輸。其優(yōu)勢也就凸顯出來。其一，用戶不需要購置存儲(chǔ)和服務(wù)器等設(shè)備，從而也無需對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，云計(jì)算提供了最可靠、最安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，減少數(shù)據(jù)丟失、病毒入侵等風(fēng)險(xiǎn)。其二，云服務(wù)對(duì)用戶端的設(shè)備要求不高，只需要連接網(wǎng)絡(luò)，就可以通過電腦等終端設(shè)備獲取信息，使用起來方便快捷。其三，云服務(wù)還可以輕松實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，實(shí)現(xiàn)運(yùn)用的無限最大化。

而在未來的云計(jì)算服務(wù)中，云計(jì)算不僅僅是只做資料搜尋工作，還可以為用戶提供各種計(jì)算技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。通過云計(jì)算，人們利用終端和網(wǎng)絡(luò)就可以在數(shù)秒之內(nèi)，處理數(shù)以千萬計(jì)甚至億計(jì)的信息，得到和“超級(jí)計(jì)算機(jī)”同樣強(qiáng)大效能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，獲得更多，更復(fù)雜的信息計(jì)算的幫助。

在我國，2008年IBM就先后在無錫太湖新城科教產(chǎn)業(yè)園和北京建立了中國的云計(jì)算中心；2008年12月30日，世紀(jì)互聯(lián)推出了CloudEx產(chǎn)品線，包括完整的互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)服務(wù)“CloudExComputingService”，基于在線存儲(chǔ)虛擬化的“CloudExStorageService”，供個(gè)人及企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)云端備份的數(shù)據(jù)保全服務(wù)等等系列互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算服務(wù)；阿里巴巴集團(tuán)旗下子公司阿里軟件也與江蘇省南京市政府合作，在南京建立國內(nèi)首個(gè)“電子商務(wù)云計(jì)算中心”。

2.公共圖書館電子閱覽室的現(xiàn)狀

公共圖書館作為信息知識(shí)的匯聚地，是當(dāng)今知識(shí)高速發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)重要文化基地，是為個(gè)人和社會(huì)群體提供終生學(xué)習(xí)及文化發(fā)展的重要場所。而公共圖書館電子閱覽室的形成及發(fā)展，更是依托于圖書館豐富的文獻(xiàn)信息為基礎(chǔ)，并順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的飛躍而形成的產(chǎn)物。自 2002年，隨著全國文化信息資源共享工程建設(shè)工作的開展，我國各級(jí)公共圖書館陸續(xù)開展的公共電子閱覽室建設(shè)工作，讓讀者及時(shí)了解新聞資訊，方便檢索到所需文獻(xiàn)信息，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程交流等，為讀者提供了更多途徑的學(xué)習(xí)方式，提高了讀者的學(xué)習(xí)效率。公共圖書館電子閱覽室是代表社會(huì)科技進(jìn)步的一個(gè)閱覽窗口，圖書館的功能正隨著電子閱覽室的發(fā)展，發(fā)生著質(zhì)的飛躍。但是因?yàn)榈貐^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的限制、文化教育程度的差別等因素的制約，公共圖書館在電子閱覽室的建設(shè)和運(yùn)行過程中同時(shí)也面臨著各種的問題：

2.1電子閱覽室的建設(shè)成本過大

公共圖書館電子閱覽室，面對(duì)大量的讀者，需要的不只是幾臺(tái)電腦那么簡單的設(shè)備，而是要滿足讀者能隨時(shí)使用電腦，并通過網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行圖書的檢索、電子文檔的閱讀、網(wǎng)絡(luò)信息的查詢等功能使用。這些都是對(duì)電子閱覽室的電腦數(shù)量、服務(wù)器的配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等條件有一定的要求。而在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的偏遠(yuǎn)地區(qū)，圖書館在購書經(jīng)費(fèi)都較為緊張的情況下，還需要數(shù)量較多的電腦和電腦相關(guān)配置，這是較為困難的事情。

2.2電子閱覽室管理維護(hù)困難

隨著電子閱覽室設(shè)備及配置的增加，就需要有專業(yè)知識(shí)的館員進(jìn)行維護(hù)和管理，這也使得有些圖書館所面臨的人才缺乏的現(xiàn)狀更為突出。并且因?yàn)橄嚓P(guān)設(shè)備使用的頻繁，相應(yīng)的設(shè)置和維護(hù)工作量及時(shí)間也隨之增加，人工維護(hù)，效率不高，增加了圖書館維護(hù)成本的同時(shí)，也會(huì)影響讀者的正常使用。

2.3讀者流動(dòng)性大，使用習(xí)慣參差不齊，容易導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。

圖書館屬于公共服務(wù)場所，讀者流動(dòng)性高，而電腦使用頻率也很高，其隨意的訪問網(wǎng)頁、安裝軟件、下載資料，或在電腦上使用自己的U盤等存儲(chǔ)介質(zhì)，都會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)在使用過程中出現(xiàn)緩存過多，運(yùn)行緩慢等問題，嚴(yán)重的還會(huì)有某些程序錯(cuò)誤，或是直接被病毒攻擊等情況出現(xiàn)，導(dǎo)致電腦系統(tǒng)故障甚至是局域網(wǎng)的癱瘓，從而影響電子閱覽室的正常使用。

在電子閱覽室建設(shè)中，如何運(yùn)用現(xiàn)代電子技術(shù)來支撐電子閱覽室的運(yùn)行，如何在減少投入成本，節(jié)約運(yùn)營成本和人力成本的基礎(chǔ)上又能保證電子閱覽室正常運(yùn)行，滿足讀者需求，這是我們需要思考的問題。

而云計(jì)算的發(fā)展和現(xiàn)有成就，則能很好地將其技術(shù)與公共電子閱覽室的要求相結(jié)合，克服諸多不利因素，構(gòu)建一個(gè)資源豐富、虛實(shí)結(jié)合、形態(tài)多樣、滿足不同讀者需求的公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而提升圖書館文獻(xiàn)知識(shí)服務(wù)的水平，探索了數(shù)字化為讀者服務(wù)的新形態(tài)。

3.云計(jì)算在公共電子閱覽室中的運(yùn)用

云計(jì)算是將網(wǎng)格計(jì)算，分布式、并行式計(jì)算，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)虛擬化、負(fù)載均衡等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展相融合的產(chǎn)物。它以基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（Infrastructure-as-a-Service）、平臺(tái)即服務(wù)（Platform-as-a-Service）和軟件即服務(wù)（Software-as-a- Service）的模式，讓多個(gè)客戶可以共享一個(gè)服務(wù)供應(yīng)商的系統(tǒng)資源，形成一對(duì)多的服務(wù)模式，使得客戶無需配備過高的設(shè)備，就可以共享專業(yè)的服務(wù)和資源，云計(jì)算具有網(wǎng)絡(luò)接入、虛擬化、可伸縮性、共享性等特點(diǎn)和優(yōu)勢。

作為向大眾提供便捷化數(shù)字服務(wù)的電子閱覽室，通常是一臺(tái)設(shè)備對(duì)應(yīng)一個(gè)讀者。低端設(shè)備較多，從而導(dǎo)致維護(hù)困難、單機(jī)故障率過高、監(jiān)管困難等不利因素，這些制約電子閱覽室發(fā)展的瓶頸，都可以通過發(fā)揮云計(jì)算的優(yōu)勢和特點(diǎn)，將服務(wù)器、存儲(chǔ)等相關(guān)硬件設(shè)備，以及相關(guān)運(yùn)用軟件和數(shù)字資源整合起來，形成云服務(wù)的模塊，而各個(gè)終端設(shè)備，通過網(wǎng)絡(luò)與云服務(wù)器進(jìn)行連接通訊，再通過服務(wù)器創(chuàng)建的虛擬化的桌面系統(tǒng)，借助Windows操作系統(tǒng)底層的多用戶環(huán)境設(shè)計(jì)，允許多名用戶使用不同的賬號(hào)同時(shí)登錄到服務(wù)器上，共享服務(wù)器所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和軟件服務(wù)。

對(duì)于云服務(wù)器而言，采用B/S結(jié)構(gòu)（即Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器模式），將系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上，客戶機(jī)上只需以網(wǎng)絡(luò)為媒介，利用瀏覽器（Browser），如Netscape Navigator、Internet Explorer等，通過Web Server 同服務(wù)器上的相關(guān)數(shù)據(jù)庫如Oracle、SQL Server，進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，訪問服務(wù)器所提供的資源導(dǎo)航等相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而簡化了單機(jī)的開發(fā)、維護(hù)和使用。

在這樣的云計(jì)算環(huán)境下，只需少量的硬件設(shè)備就能滿足多個(gè)讀者的網(wǎng)絡(luò)訪問需求，對(duì)數(shù)字資源以及軟件配置、升級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，并對(duì)讀者的上網(wǎng)行為進(jìn)行有效的監(jiān)管和指導(dǎo)。對(duì)于讀者而言，使用虛擬桌面和獨(dú)立的PC則沒有任何差異，每個(gè)讀者可以擁有完全獨(dú)立的桌面環(huán)境，進(jìn)行完全獨(dú)立的操作和訪問。也就是說，在不影響讀者使用的情況下，云計(jì)算實(shí)現(xiàn)對(duì)核心資源的統(tǒng)籌安排，以及對(duì)客戶端的統(tǒng)一監(jiān)管，從而減低維護(hù)成本，滿足讀者對(duì)電子閱覽室的使用要求。

4.云計(jì)算在電子閱覽室中的實(shí)踐——以文化E管家為例

4.1文化E管家的概念

文化E管家，以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)，將公共電子閱覽室所需的硬件設(shè)備、存儲(chǔ)、安全網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)、數(shù)字資源、監(jiān)控及智能分析決策系統(tǒng)等電子閱覽室的基本要素集成到服務(wù)器中，而客戶端只需安裝簡單的鎖屏軟件，通過網(wǎng)絡(luò)就可以訪問服務(wù)器，共享其中的設(shè)備、軟件及網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)公共電子閱覽室的快速建設(shè)與規(guī)范管理，提供了一個(gè)更為方便和經(jīng)濟(jì)的綜合服務(wù)平臺(tái)，不僅實(shí)現(xiàn)公共電子閱覽室管理端的各項(xiàng)功能，也滿足讀者對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的不同需求，開啟一種全新的圖書館文化服務(wù)模式。

4.2文化E管家的特點(diǎn)

4.2.1快速構(gòu)建、維護(hù)性強(qiáng)

將文化E管家服務(wù)器和終端接入網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行基本的參數(shù)配置，就可以完成電子閱覽室的快速構(gòu)建，終端通過網(wǎng)絡(luò)就可以享用服務(wù)器所提供的軟件即服務(wù)，而無需再購買其他的低端設(shè)備，減少成本的投入。依賴云服務(wù)的特點(diǎn)，只需統(tǒng)一在服務(wù)器上對(duì)云終端進(jìn)行設(shè)置和調(diào)配，也減少了對(duì)終端的維護(hù)時(shí)間以及工作人員的工作量。

4.2.2自助服務(wù)、自助管理

讀者只需用二代身份證或讀者卡等有效證件在服務(wù)臺(tái)進(jìn)行實(shí)名刷卡登記，就可以使用終端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的訪問、軟件的使用等相關(guān)操作。而服務(wù)器則能夠?qū)﹄娮娱営[室進(jìn)行統(tǒng)一的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)終端網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、時(shí)長控制和資源配置等，確保公共電子閱覽室向讀者提供穩(wěn)定有序的服務(wù)。

4.2.3多形態(tài)、易擴(kuò)展

通過文化E管家的無線WIFI功能，還可以將智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端與服務(wù)器相連接，進(jìn)行上網(wǎng)瀏覽等，使得電子閱覽室向讀者提供的設(shè)備和服務(wù)多樣化，可用性及娛樂性增強(qiáng)。

4.2.4監(jiān)管方便、分析性強(qiáng)

工作人員只需查看文化E管家日常運(yùn)行的事實(shí)數(shù)據(jù)（登記統(tǒng)計(jì)、訪問日志、資源使用統(tǒng)計(jì)等）就可以對(duì)讀者的使用情況，上網(wǎng)情況一目了然，還可以對(duì)讀者的類型、上機(jī)規(guī)律和資源使用等情況加以分析和運(yùn)用，從而對(duì)讀者提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。

5.總結(jié)

文化E管家將云計(jì)算與電子閱覽室的運(yùn)作很好的結(jié)合起來，不僅有效的解決基層公共電子閱覽室所面臨的資源匱乏、技術(shù)不足、人才稀缺等瓶頸問題，也為電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和數(shù)字資源的整合及合理利用，提供了技術(shù)支持。隨著云計(jì)算的發(fā)展，云服務(wù)的不斷完善和規(guī)范，也將使得公共電子閱覽室的建設(shè)和運(yùn)作更為流暢和簡潔，服務(wù)更為立體和多樣，為讀者提供一個(gè)更為完善和便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及資源服務(wù)。

［1］黃玉蓮.公共圖書館電子閱覽室建設(shè)與管理［J］.河南圖書館學(xué)刊，2014（3）.

［2］鞏林立.基于云終端系統(tǒng)的電子閱覽室服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2013（9）.

［3］杜燕翔.云計(jì)算環(huán)境下的公共電子閱覽室建設(shè)［J］.東莞公共數(shù)字文化專刊，2012（1）：2.

［4］張凌云.淺議公共電子閱覽室云服務(wù)平臺(tái)艱澀的難點(diǎn)與創(chuàng)新［J］.圖書館利用與實(shí)踐，2014（8）.

［5］文化E管家功能說明.廣州圖創(chuàng)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)有限公司.

（作者單位：貴州省圖書館）

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