金煥民
毫無疑問,身處實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的多數(shù)中小企業(yè),目前處境艱難,前途渺茫。
不是什么先知先覺,純粹是力不從心,我在5年前就離開了從事近20年的中小企業(yè)咨詢工作。我給出的理由很“殘酷”:它們已經(jīng)完成了歷史使命,絕大多數(shù)應(yīng)該“壽終正寢”。
面對(duì)中國井噴式的消費(fèi)增長,中小企業(yè)的“制造”,以其“雙低”(品質(zhì)低、價(jià)格低),契合了長達(dá)20多年的中國市場(chǎng)需求。盡管在2010年之后,它們的制造水平獲得了長足的進(jìn)步,但常態(tài)化市場(chǎng)需求,已經(jīng)不再需要它們。也就是說,在它們達(dá)到歷史上最高水平時(shí),它們反倒成為過剩的產(chǎn)能。
因?yàn)樗鼈儧]有創(chuàng)新能力,只會(huì)模仿,所以它們什么也沒有創(chuàng)造;因?yàn)樗鼈儧]有形成像樣的附加值,所以它們沒有完成資本積累;因?yàn)樗鼈冞^分相信以往的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為這次挺一挺也能渡過難關(guān),結(jié)果卻是欠了一屁股債。
這就是事實(shí):幸存到今天的中小企業(yè)的能力是模仿來的,而不是自主形成的。這種能力在模仿空間消失時(shí),企業(yè)唯一的出路就是關(guān)門。
其實(shí),中小企業(yè)就是靠模仿生存的。其生命周期興起于一個(gè)行業(yè)周期的成長期,興盛于行業(yè)周期的成熟期,消亡于行業(yè)周期的衰退期。只有那些在模仿中建立創(chuàng)新能力的中小企業(yè)才能躲過消亡的風(fēng)險(xiǎn)。很可惜,中國的中小企業(yè)在相當(dāng)長的時(shí)間里忙于撿“碎銀子”,不愿意或者也沒有能力關(guān)注“能力建設(shè)”。
作為一個(gè)“企業(yè)生態(tài)”,多數(shù)中小企業(yè)是依附于龍頭企業(yè)生存的。在龍頭企業(yè)具有超強(qiáng)的創(chuàng)新能力,不斷地推動(dòng)行業(yè)從一個(gè)周期進(jìn)入另一個(gè)周期時(shí),中小企業(yè)就會(huì)一直處于春天中,否則就會(huì)進(jìn)入嚴(yán)冬。
很遺憾,中國的行業(yè)龍頭企業(yè)多數(shù)只是規(guī)模型,而非領(lǐng)先型或者領(lǐng)導(dǎo)型。在行業(yè)進(jìn)入衰退期,它們也遭遇了嚴(yán)冬。它們與中小企業(yè)命運(yùn)的差異,僅僅在于它們只是遍體鱗傷的幸存者。
所以,馬云們打心底里瞧不起它們。
雖然出了很多書,寫過很多文章,但在中國營銷界,我始終不入流。在大家講品牌時(shí),我用大量文字想證明,重要的不是品牌,而是過硬的產(chǎn)品。于是演繹出了“產(chǎn)品聲譽(yù)”“聲譽(yù)產(chǎn)品”的概念,提出了“產(chǎn)品打天下”“價(jià)格定乾坤”“用產(chǎn)品銷售價(jià)格”的命題,做出了“讓人望而生畏的不是品牌,而是產(chǎn)品”的假設(shè)。
目前最熱的是“新營銷”。個(gè)人又堅(jiān)持認(rèn)為只有新環(huán)境、新問題、新主流,沒有什么新營銷。換言之,只要營銷的宗旨、使命和任務(wù)沒有發(fā)生變化,就不會(huì)有什么新營銷,“新”的是方式、方法或者營銷技術(shù),不是營銷的邏輯和營銷的內(nèi)在規(guī)律。我認(rèn)為在營銷面臨重大考驗(yàn)時(shí),首先思考的不是如何創(chuàng)新,而是弄清最基本、最根本的東西。只有如此,才不至于以創(chuàng)新的名義做無謂的折騰。我固執(zhí)地認(rèn)為,目前的營銷已經(jīng)被所謂的新營銷綁架。其直接結(jié)果是方式大于方向,現(xiàn)實(shí)綁架趨勢(shì),這甚至使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的巨頭都正在失去戰(zhàn)略定力。
當(dāng)我把張五常的《經(jīng)濟(jì)解釋》、羅賓遜夫人的《論馬克思經(jīng)濟(jì)學(xué)》和德魯克的幾部專著擺在書桌上,準(zhǔn)備以自己的思維演繹營銷時(shí),讀到了包政先生的 《營銷的本質(zhì)》。暫且不論這部書自身的價(jià)值,僅包政先生閉關(guān)數(shù)載寫作此書,就十分耐人尋味。
在中國營銷理論界,包政先生是少有的既嚴(yán)肅又造詣極深的學(xué)者,還是卓有成效且具有社會(huì)責(zé)任感的實(shí)踐者。他的努力,無疑是適應(yīng)了中國營銷實(shí)踐的需要和理論的需要。
我們有理由對(duì)中國營銷的春天充滿期待。因?yàn)橛旭R云們的創(chuàng)新,有董明珠們的堅(jiān)持,有包政們的思考。
創(chuàng)新是必需的。但如果中國營銷仍然不能在透視顧客需求和顧客價(jià)值的基礎(chǔ)上回歸價(jià)值創(chuàng)造,僅僅在營銷技術(shù)上打轉(zhuǎn),那么我們所從事的就永遠(yuǎn)不會(huì)是營銷事業(yè),我們所津津樂道的也不是什么營銷理論。