安利

在近日舉辦的2015年世界機(jī)器人大會上，各種各樣的工業(yè)機(jī)器人、特種機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人讓人大開眼界，同時(shí)也引發(fā)一種擔(dān)憂：如果越來越多的職業(yè)和工作崗位被機(jī)器人取代，不就讓人“下崗”了嗎？一項(xiàng)預(yù)測指出，未來20年內(nèi)47%的工作可能會由機(jī)器人完成。不過，我們也不必過于擔(dān)心，目前大多數(shù)機(jī)器人只是替代人類在特殊及惡劣環(huán)境下工作，即便是將來，有些工作機(jī)器人是根本代替不了人類的。

1.設(shè)計(jì)師

不同種類的設(shè)計(jì)制圖程序早已是設(shè)計(jì)師不可或缺的工具，不過讓智能電腦或機(jī)器人完全承擔(dān)設(shè)計(jì)師、建筑師的工作是不可能的。畢竟藝術(shù)是人類創(chuàng)造力和想象力的即興表達(dá)，人工智能再高級，也無法擁有人的那種“靈感”。

2.醫(yī)護(hù)人員

像“達(dá)芬奇”這樣的醫(yī)療機(jī)器人現(xiàn)在可以在很大程度上幫助醫(yī)生完成各種手術(shù)，未來還會有更多的自動化醫(yī)療設(shè)備給人們帶來極大的便利，但醫(yī)護(hù)人員仍將是醫(yī)療的指揮者和執(zhí)行人?；颊叩捏w質(zhì)、病情、病因千差萬別，機(jī)器人很多時(shí)候會束手無策，更何況機(jī)器人無法把握住患者的心理狀態(tài)，也沒有人文關(guān)懷中的“人情味”。

3.教師

機(jī)器人教師可以傳授知識答題解疑，但別指望它會因材施教，或用“心靈雞湯”給人以溫暖和力量。越是初等教育，教師“人”的屬性就越加重要，這種機(jī)器人體會不到的人生經(jīng)歷和情感，將幫助孩子們更好地成長。

4.警察

雖然銀幕上的機(jī)器戰(zhàn)警扮演著除暴安良的正義角色，但沒人想在真實(shí)生活中碰上機(jī)器人警察。當(dāng)然，它們肯定會是鐵面無私的，但缺

少了人的判斷力和觀察力，通過動作識別和數(shù)據(jù)庫資料來執(zhí)法，讓人不放心。

5.質(zhì)量管理

機(jī)器人可以生產(chǎn)產(chǎn)品，可以檢查產(chǎn)品的質(zhì)量，未來機(jī)器人甚至可以維修機(jī)器人。但是，如果監(jiān)測質(zhì)量的機(jī)器人和負(fù)責(zé)維修的機(jī)器人也出問題了怎么辦？當(dāng)然還是需要人來管理和維護(hù)。這意味著未來自動化程度越高，從事自動化質(zhì)量管理的人就越不可或缺。

6.客戶服務(wù)

當(dāng)你需要有人幫忙，或有投訴及建議要反映，你愿意面對機(jī)器人面孔，聽到電腦語音，還是更愿意享受到人性化的服務(wù)？多數(shù)人當(dāng)然選擇后者。而且，機(jī)器人客服只能解決普遍性的問題，不太可能一一應(yīng)付客戶提出的個(gè)別問題。

7.律師

律師難以被取代的原因與前面一些職業(yè)類似，他們的工作涉及價(jià)值判斷，什么是好的，什么是壞的，什么是可取的，什么是不可取，這一切很難被程式化。但是，在收集資料和援引法律條文方面，機(jī)器人做起來還是得心應(yīng)手的。

8.球員

盡管中國人形機(jī)器人足球隊(duì)在機(jī)器人世界杯上所取得的成績遠(yuǎn)比國足在世界足球賽事中取得的成績要好得多，但關(guān)注機(jī)器人運(yùn)動項(xiàng)目的人有相當(dāng)?shù)木窒扌裕藗兏粗仄渲械募夹g(shù)因素，而不會對某一支球隊(duì)或某一個(gè)球員傾注更多的情感，機(jī)器人運(yùn)動賽事給人們帶來的興奮感也不高。

9.棋手

盡管超級電腦“深藍(lán)”曾經(jīng)戰(zhàn)勝過國際象棋“棋王”卡斯帕羅夫，但下棋尤其是下圍棋對機(jī)器人來說難度極大。目前最好的圍棋程序才能達(dá)到業(yè)余五段水平。機(jī)器人棋手其實(shí)是一種博弈機(jī)器人，是人工智能技術(shù)的試金石。機(jī)器人下國際象棋的搜索算法基本成型了，搜索算法的復(fù)雜程度取決于分支系數(shù)，即每一步棋可能的走法。圍棋的分支系數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際象棋，需要更加復(fù)雜和先進(jìn)的搜索算法。

【文稿】彭 文

【責(zé)任編輯】龐 云