劉民

DOI：10.16644/j.cnki.cn33-1094/tp.2016.02.023

摘 ?要： 分析了電網企業(yè)工會信息化平臺的現(xiàn)狀，探討了在移動互聯(lián)網快速發(fā)展的當下如何充分利用新技術，基于SoLoMo（Social+Local+Mobile）理念，以工會業(yè)務為基礎，構建新型工會信息化平臺。充分考慮工會信息化平臺的需求，結合電網企業(yè)工會業(yè)務的特點，詳細梳理了平臺的工會管理信息系統(tǒng)和“職工之家”應用的主要功能，并展示了其在提升工會服務水平，提高職工創(chuàng)新能力方面的極大潛力，展現(xiàn)了移動端應用在工會信息化中的重要地位。

關鍵詞： 職工之家; 工會信息化平臺; SoLoMo; 工會

中圖分類號：D412.6 ? ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1006-8228（2016）02-79-03

Construction of power grid enterprise union information platform based on SoLoMo

Liu Min

（Electric Power Test Research Institute of Guangzhou Power Supply Bureau Limited， Guangzhou， Guangdong 510410， China）

Abstract： This article analyzes the status quo of power grid enterprise union information platform and discusses that with the rapid development in mobile internet， how to make full use of new technology， based on the SoLoMo （Social+Local+Mobile） concept， through the internet， on account of union business， build a new union information platform. After fully considering the needs of union information platform， with the unique characteristics of the power grid enterprise union， the main functions of the platform's union management information system and "home of staff" application are combed in detail， and shows the great potential to increase the service level of union and to improve the innovation ability of the staff， and the important position of the mobile application in the union informatization.

Key words： home of staff; union information platform; SoLoMo; union

0 引言

全國總工會副主席徐德明曾經說過：“抓黨建，不重視工建，就是自斷其臂;抓民主，不重視群眾，就是自失其基;抓經濟，不依靠職工，就是自毀其力?！边@段話形象生動地說明了新形勢下工會工作的重要性[1]。電網企業(yè)工會服務性強、覆蓋面廣、人員緊缺的特性決定了工會信息化建設的必要性和急迫性。在電力企業(yè)工會工作中應用信息化管理，無異于給企業(yè)的未來發(fā)展注入了新的活力[2]，以工會信息化管理為支撐，推進工會管理精細化和集中管理的思路，成為創(chuàng)新工會工作而實施的一項重要舉措[3]。特別是在近年來“互聯(lián)網+”規(guī)劃的發(fā)展背景下，如何充分利用新技術，融合最新的“互聯(lián)網+”和SoLoMo（Social+Local+Mobile）理念，以互聯(lián)網為渠道，構建突出社交化互動、溝通的信息化平臺來提升工會的服務水平，成為了工會信息化建設的一個重要發(fā)展方向。本文以工會業(yè)務為基礎，結合具體的工會信息化平臺建設案例，對電網企業(yè)工會信息化建設展開分析和思考。

1 工會信息化平臺現(xiàn)狀分析

目前，傳統(tǒng)的信息化平臺已經跟不上工會業(yè)務發(fā)展的需要。一方面，隨著業(yè)務精細化的開展，工會工作人員面對著信息不對稱、更新滯后、獲取不方便等問題，嚴重影響工作效率。另一方面，在工會宣傳、培訓、競賽等工作中，迫切需要有更方便快捷、實效性強的載體，將相關信息快速傳播，重要事項及時公開，提升職工的參與權和知情權;在開展活動時，盡可能利用移動互聯(lián)網，提升與員工的參與和互動。

從總體看，目前電網企業(yè)工會信息化發(fā)展現(xiàn)狀有以下幾個特點。

1.1 信息處理手段落后，難以滿足電網企業(yè)一體化、精益化管理要求

當前工會業(yè)務的信息處理主要通過電子表單、紙質文檔等簡單輔助辦公，缺乏各級貫通、規(guī)范統(tǒng)一的信息化支撐平臺，各相關企業(yè)覆蓋程度不一，效率低、手段落后、組織零散等問題突出。隨著企業(yè)管理的規(guī)范化、精細化，傳統(tǒng)的信息處理手段已難以適應目前企業(yè)更精準、高效的業(yè)務管理要求。

1.2 傳統(tǒng)的工會信息化平臺，已難以適應目前工會業(yè)務的發(fā)展需要

目前企業(yè)以傳統(tǒng)方式構建的業(yè)務信息平臺主要是從工會業(yè)務管理的角度出發(fā)的，員工不參與或很少參與，彼此間互動很少。在一個日新月異的生存環(huán)境下，工會要履行好諸多職責，必須加快與員工的信息互動[4]。

1.3 移動端應用成為工會信息化平臺的重要組成部分

在移動互聯(lián)等新技術引領社會發(fā)展的潮流下，一些新的互聯(lián)網化、社交化元素正在對企業(yè)工會業(yè)務產生深遠影響?；赟oLoMo理念構建的移動端平臺，可以創(chuàng)新工會宣傳工作，發(fā)布工會信息以及與員工生活息息相關的趣聞、要聞;可以創(chuàng)新文體活動開展方式，提高各種活動的新穎性、趣味性、交互性、及時性;建立方便、有效的會員積分制度，提升員工活躍度和參與活動的積極性;強化職工權益，并為職工創(chuàng)新、技能競賽、合理化建議等工會業(yè)務提供便捷的通道和新的手段。

因此，通過將工會工作管理和員工相關活動緊密結合，構建基于基于移動端應用的工會信息化平臺已成為工會信息化的重要發(fā)展方向，從而提高職工的參與度，打造職工身邊的工會。

2 工會信息化平臺需求分析

深入分析目前電網企業(yè)工會信息化的現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)，既沒有統(tǒng)一的、新型的工會信息化平臺來支撐集團企業(yè)工會業(yè)務的信息化和一體化，也沒有用于展示工會信息的、上下貫通的信息發(fā)布、展示、共享平臺來促進彼此的溝通和交流互動。工會信息化目前已嚴重滯后于電網企業(yè)整體的信息化。

通過對現(xiàn)狀及面臨問題調研和分析，結合工會的主要業(yè)務，對企業(yè)工會信息化建設提出以下需求。

2.1 一體化、精益化業(yè)務管理需求

為了推動“一體化、規(guī)范化”管理，企業(yè)制定了一體化管理推進總體工作方案，并完成一體化業(yè)務的梳理工作。將梳理后的工會一體化業(yè)務通過工作流引擎固化到信息系統(tǒng)中，融合有效的溝通工具，建立統(tǒng)一業(yè)務管理平臺是落實集團化運作、一體化管理，實現(xiàn)企業(yè)未來管理向集約化、精益化方向轉變，推進一體化戰(zhàn)略落地的重要手段。

2.2 信息歸集、發(fā)布與共享需求

信息歸集方面，搭建工會資源共享庫，收集工會制度、特色活動等信息;構建工會人才庫，作為工會團隊組建、活動開展等的儲備庫。信息發(fā)布方面，構建企業(yè)工會資訊發(fā)布平臺，實時、多種渠道、多種方式發(fā)布相關宣傳資訊。信息共享方面，提供相關信息的共享平臺和資料下載渠道。建立包含移動端的多種信息共享渠道，實現(xiàn)統(tǒng)一的信息推送、信息展現(xiàn)，滿足各級人員提供定制化個性化的信息服務需求。

2.3 互動交流方式多樣化需求

工會活動作為工會業(yè)務的重要組成部分，需構建全面且多樣化的職工互動交流平臺。通過移動端應用，為員工提供一種方便、快捷的互動溝通方式，形成集娛樂、經驗交流、工作生活問題討論等為一體的互動平臺。通過引入本地化、社交化、移動端元素，從而提供工會活動開展的最佳載體、構筑工會文化宣傳平臺和強化工會工作中心任務。

2.4 職工技術創(chuàng)新的需求

“開展職工技術創(chuàng)新活動，加強職工隊伍建設，組織動員職工積極參與技術創(chuàng)新實踐，是提高職工創(chuàng)新能力，促進創(chuàng)新性國家和創(chuàng)新型企業(yè)建設的重要途徑[5]?！弊鳛楣緞?chuàng)新戰(zhàn)略的重要部分，為弘揚勞模精神，展示以勞模工作室為引領的職工技術創(chuàng)新成果，進一步推進企業(yè)的職工技術創(chuàng)新工作，鼓勵更多的職工以勞模為榜樣，需要搭建職工技術交流社區(qū)，用于創(chuàng)新課題從需求征集到討論、立項和管理及創(chuàng)新成果展示、成果評比、評價的全過程管理，從而更好的服務于員工的創(chuàng)新活動。

3 工會信息化平臺功能分析

以工會信息化的需求分析為基礎，結合企業(yè)工會業(yè)務的未來發(fā)展情況，進一步確定工會信息化平臺的功能需求，主要包括工會管理信息系統(tǒng)的功能需求和平臺移動端工會“職工之家”的功能需求。

3.1 工會管理信息系統(tǒng)的功能分析

工會管理信息系統(tǒng)的功能需求以企業(yè)工會一體化管理框架的五個一級業(yè)務（民主管理、職工維權、素質提升、職工文化及組織管理）為基礎，并結合工會信息共享、信息發(fā)布和展示、投票及問卷調查、互動交流等業(yè)務需求進行整理分析，歸納總結出綜合管理、組織建設、民主管理、職工權益、素質提升、宣傳互動、職工文化七個一級功能模塊，各功能明細如表1。

3.2 工會“職工之家”的功能分析

“職工之家”是融合“互聯(lián)網+”和SoLoMo理念，以互聯(lián)網為渠道，突出社交化互動的工會移動App應用。利用原生應用開發(fā)、終端陀螺儀、加速度等相關傳感器，充分支撐工會多種多樣的線上線下工會活動。從工會成員互動溝通、健步走、職工俱樂部，到職工電子書屋、職工技術創(chuàng)新社區(qū)等，實現(xiàn)了線下活動、獎品兌換和線上社交化的O2O結合。

“職工之家”業(yè)務范圍覆蓋企業(yè)各層級工會業(yè)務，通過提供信息傳播、職工文化和員工權益等業(yè)務來提升工會信息化管理水平，服務廣大員工?！奥毠ぶ摇惫δ芗軜嬘梢粋€支撐平臺和三大應用域構成。支撐平臺是“職工之家”應用建設的基礎支撐平臺，主要有核心組件、基礎功能兩部分內容。通過平臺化、組件化的構建方式，在一定程度上滿足了各級單位的自主配置。

應用域為工會各項工作提供信息化支撐。

“職工之家”應用各功能模塊明細如表2所示。

2、實現(xiàn)職工技術創(chuàng)新交流平臺，實現(xiàn)解惑答疑、資料分享等＼&素質提升＼&1、實現(xiàn)工會勞動競賽和技能競賽的管理和展示＼&合理化建議＼&1、為工會會員提供合理化建議收集、展示、評價和討論＼&民主管理＼&1、建立“工會職工代表交流”專區(qū)，功能包含提案管理，提案研討等

2、對涉及公司改革、穩(wěn)定和發(fā)展的重大決策等進行公開＼&學習培訓＼&1、實現(xiàn)培訓、學習視頻及相應PPT、文稿等的交流、學習和下載等＼&]

4 結束語

本文首先對電網企業(yè)工會信息化現(xiàn)狀進行分析，并以企業(yè)工會的一體化業(yè)務為基礎，梳理了電網企業(yè)工會信息平臺的需求。以電網企業(yè)工會的獨特業(yè)務需求和未來發(fā)展情況為基礎，基于SoLoMo理念，以互聯(lián)網為渠道，從電腦端和移動端兩個方面，構建了新型工會信息化平臺，并確定了該平臺包含的工會管理信息系統(tǒng)和“職工之家”應用的主要功能。

工會信息化平臺的建設將顯著提升目前工會信息化的現(xiàn)狀，移動端“職工之家”的應用將進一步建立全新的、緊隨時代發(fā)展的工會宣傳和文體活動開展、職工權益保護的方式，進一步提升員工的積極性。

在做好工會信息化規(guī)劃和前期工作之后，下一步將著重進入工會信息化建設的實施階段，只有做好信息化項目才從需求分析到推廣實施的每一個步驟，才能最大限度地發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，提升工會的工作效率，服務好廣大員工。

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[3] 高峰.信息化技術在工會建設中的應用[J].中外企業(yè)家，

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[5] 關于進一步加強職工技術創(chuàng)新工作的意見.http：//www.

most.gov.cn/tztg/201203/t20120329_93445.htm