羅文杲

今年，大家普遍有一個感受，就是生意特別難做。從2012年到現(xiàn)在，我們目前PMI是最低值，實體企業(yè)也切身感受到數(shù)據(jù)所帶來的實質(zhì)性壓力。但是我更想用“混沌”這個詞概括現(xiàn)在的狀態(tài)，因為只有混沌是宇宙之始，萬物之初，只有混沌才能孕育新的希望。

從居民日常支出來看，日常消費品逐漸下降，但是另一方面，跟生活方式相關的品類支出在逐年增加。用于智能手機休閑，包括汽車、空氣凈化、旅游等這方面的支出是逐年上升的，這跟我們?nèi)粘ＯM品形成了比較大的反差。

這反映出兩個重要趨勢：高端化和大眾化。高端化并不一定是高價格，高端化是指這個產(chǎn)品、品類當年的價格，增速是高于通貨膨脹率的，高于通脹率我們就把它說成是一個高端化產(chǎn)品，如果低于通脹率就是大眾化產(chǎn)品。

對企業(yè)來說，又將面臨什么樣的轉(zhuǎn)變？我認為是兩個方面，一方面是新消費群體的崛起，一個是消費的中產(chǎn)化。

中國現(xiàn)在四大消費主力群體，一個是中年成功人士；二是嫁給豪門的少婦；三是愛娃如命的新晉年輕父母；四是視游戲為生的少年。跟之前的消費群體相比，很大的變化是，不管他們收入有多少，他們的消費行為在趨向中產(chǎn)化。中產(chǎn)消費很重要的特征是，消費更加理性。這意味著暴利時代在中國面臨終結(jié)，品質(zhì)消費時代的到來。

德魯克說，企業(yè)只有兩項職能，營銷和創(chuàng)新。我想說，現(xiàn)在說營銷的時候，更應該關注企業(yè)和消費者之間的關系，用移動互聯(lián)網(wǎng)話語來說，就是連接。企業(yè)應該更加關注與消費者的各種形式連接，讓企業(yè)商務品牌訴求能夠直達消費者。

至于創(chuàng)新，以后企業(yè)的發(fā)展，一定是新產(chǎn)品，新技術(shù)，新模式的突破。就像今年獲獎的企業(yè)鮮譽海洋，這個企業(yè)把中國傳統(tǒng)的食用海產(chǎn)品方式進行改良，把海產(chǎn)品非常不便捷的食用方式，通過技術(shù)實現(xiàn)易保存，易服用的變革，所以我叫作新產(chǎn)品，新技術(shù)，新模式的“三新”融合。

又比如OULIN（歐琳），他們把冰箱、水槽、凈水器、烤箱、微波爐所有功能集合在一個柜子里，可以節(jié)省年輕消費群房間的空間，同時滿足他們?nèi)粘Ｖ灰皇敲骰鸬乃袕N房的需求。

還有倍康，雖然是傳統(tǒng)紙尿褲企業(yè)，但是這樣的企業(yè)建立了自己的實驗室，每天都在持續(xù)不斷做防漏防滲技術(shù)研發(fā)處理。

以及水塔陳醋這樣的品類，從產(chǎn)品規(guī)格進行改良，從使用場景方面進行產(chǎn)品品類細分等等。

現(xiàn)在這個階段，雖然這些企業(yè)的規(guī)模不一定是最大的，但是他們的模式，一定會給所有企業(yè)帶來一些啟發(fā)和參考，所以我們把他們叫作未來市場的一個新的主流。我們希望他們的模式也能不斷完善，不斷進化，同時也預祝所有的企業(yè)在今年、明年這樣的大環(huán)境不太好的情況下，能夠走出自己的新模式，擁有自己的新技術(shù)，開發(fā)自己的新產(chǎn)品！