（西安市熱力總公司，陜西 西安 710016）

人力資源管理信息化，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的重要一步，其在促進(jìn)企業(yè)人力資源管理模式革新，提高企業(yè)運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作成本降低等方面都發(fā)揮著積極的作用。對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)來(lái)講，應(yīng)該積極利用人力資源管理工作信息化的優(yōu)勢(shì)，處理好人、系統(tǒng)、觀念三者之間的關(guān)系，構(gòu)建健全的人力資源管理信息系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化水平的提高打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

一、人力資源管理中計(jì)算機(jī)信息化的意義

實(shí)現(xiàn)人力資源信息化管理能夠幫助企業(yè)解決涉及領(lǐng)域的多重問(wèn)題，人力資源信息管理的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：

1.提高人力資源管理效率，同時(shí)通過(guò)人力優(yōu)勢(shì)調(diào)度促進(jìn)其它各部門的工作效率。信息化改革以前，人力資源部門需要花費(fèi)大量的時(shí)間用于信息錄入和信息輸送，信息化改革以后，這些步驟都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行。

2.傳統(tǒng)人力資源中的人事調(diào)動(dòng)、人才招聘、人員晉升等工作都是在部門工作出現(xiàn)問(wèn)題以后才完善，通過(guò)信息化改革，一系列的人力資源管理工作都可以與其它部門工作同步進(jìn)行，增加了人力資源工作的前瞻性。

二、信息化管理在人力資源應(yīng)用中存在的問(wèn)題

1.對(duì)信息化管理認(rèn)識(shí)不足

在我國(guó)，很多單位已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人力資源管理信息化，但對(duì)這一概念的認(rèn)識(shí)卻過(guò)于表面，沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到信息化人力資源管理對(duì)單位發(fā)展的積極作用，缺乏可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。一些單位在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，過(guò)于看著眼前利益，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展缺乏整體把握，信息化管理工作只是按部就班，沒(méi)有認(rèn)真落實(shí)，更沒(méi)有緊迫感，對(duì)于軟件的開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)庫(kù)的管理可以很好說(shuō)明這一點(diǎn)，這樣的思想過(guò)于局限，發(fā)展的空間過(guò)于狹窄，不利于單位管理水平的提高。

2.計(jì)算機(jī)軟件人員設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)不能滿足特定要求

從數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)看，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)一定要根據(jù)組織的具體情況，滿足特定要求，模塊的設(shè)計(jì)要完全符合單位的實(shí)際情況，提高軟件的實(shí)用性。但是，由于計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)人員對(duì)人力資源管理領(lǐng)域缺乏專業(yè)了解和理論支撐，設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)很容易在實(shí)際操作中不能滿足應(yīng)用要求，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失誤，而動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)不能及時(shí)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，則無(wú)法有效發(fā)揮人力資源管理系統(tǒng)為管理決策提供支持這一功能。

3.人力資源管理軟件應(yīng)用范圍有限

目前，人力資源管理軟件大多處于事務(wù)型階段，使用性能偏重一般性，不能完全涵蓋單位特有的管理活動(dòng)，應(yīng)用范圍受到限制，同時(shí)，很多軟件的附加功能和部門需要大相徑庭，帶來(lái)浪費(fèi)。

三、人力資源管理中計(jì)算機(jī)信息化的應(yīng)用

1.辦公自動(dòng)化應(yīng)用屬于人力資源管理信息化的基本特征

手工辦公的模式和持續(xù)發(fā)展的辦公業(yè)務(wù)量之間的沖突與日俱增，人力資源信息量的不斷增加與信息社會(huì)需求之間的沖突越來(lái)越明顯，人工手段的采集、處理、研究和科學(xué)決策，是實(shí)現(xiàn)大量的人力資源信息不能滿足時(shí)代要求的。因此，增強(qiáng)人力資源管理的現(xiàn)代化程度、調(diào)整工作模式、處理、流轉(zhuǎn)、管理過(guò)程和信息化是實(shí)現(xiàn)人力資源管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。

2.將軟件建設(shè)作為構(gòu)建信息化人力資源體制的基礎(chǔ)

軟件建設(shè)是現(xiàn)代人力資源體制建立的基礎(chǔ)與保障，同時(shí)也是人力資源信息傳輸、交換及資源共享的基礎(chǔ)性前提條件。在構(gòu)建現(xiàn)代人力資源體制的過(guò)程中，軟件的作用十分巨大。首先，軟件以其豐富的職能從根本上改變了現(xiàn)代人力資源體系的運(yùn)行模式。通過(guò)軟件建設(shè)，人力資源體系中所涉及到的諸如文字、信號(hào)、聲音、圖像等信息處理方式與處理體系發(fā)生了根本性的變革。

3.將硬件建設(shè)作為構(gòu)建新型化人力資源體制的保障

現(xiàn)代人力資源體系中，硬件方面主要包括計(jì)算機(jī)上的裝置、信息存儲(chǔ)裝置以及通信裝置等。正所謂巧婦難為無(wú)米之催，對(duì)于信息化人力資源體制的構(gòu)建而言，同樣離不開(kāi)強(qiáng)有力的硬件支持。沒(méi)有完善的信息通信系統(tǒng)與通信手段，人力資源管理體制的高效性與實(shí)時(shí)性就很難得到發(fā)揮與保障。沒(méi)有強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)設(shè)備支持，人力資源體系運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，甚至連信息的整理、修正、錄入等基礎(chǔ)性工作都難以迅速有效完成。沒(méi)有超大容量的信息存儲(chǔ)裝置，人力資源管理者必將浪費(fèi)大量的精力去進(jìn)行諸如檔案管理類的基礎(chǔ)性工作。由此可見(jiàn)，缺少硬件建設(shè)的支持與配合，信息化人力資源體系的構(gòu)建不過(guò)是一句空談。與此同時(shí)，軟件建設(shè)也將失去依托與保障。綜上所述，唯有不斷加大硬件建設(shè)的投入，提升硬件的功能與功效，建立與信息化時(shí)代相適應(yīng)的硬件體系，方能滿足信息化人力資源體系構(gòu)建對(duì)于硬件的要求。

4.人力資源管理中計(jì)算機(jī)信息化可實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享

信息人力資源管理是一種基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的信息系統(tǒng)。其主要功能是減少所有員工的反饋時(shí)間，創(chuàng)造出非常豐富多彩的溝通渠道，員工不能被公司的前一級(jí)控制所限制，可以跨部門、跨層次的傳遞和表達(dá)所有的想法。這種技術(shù)的特點(diǎn)，直接調(diào)整組織的監(jiān)管模式和組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)組織的扁平化，組織的反應(yīng)更為敏感。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被充分的運(yùn)用，也能夠給人力資源管理部門在內(nèi)的管理人員和員工供給一系列的方式進(jìn)行服務(wù)。

5.建立人力資源信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

構(gòu)建人力資源信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)人力資源信息化的必由之路。從某種意義上而言，創(chuàng)建人力資源信息化網(wǎng)絡(luò)體系就能夠與人力資源信息化體系的創(chuàng)建起到相同的作用。

創(chuàng)建信息化人力資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的首要步驟可以分為兩個(gè)方面。首先是人力資源網(wǎng)站與網(wǎng)頁(yè)的構(gòu)建。通過(guò)構(gòu)建人力資源網(wǎng)站與網(wǎng)頁(yè)，可以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理透明力度，保障人力資源服務(wù)信息的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布，為人力資源管理體系的服務(wù)工作創(chuàng)建良好的平臺(tái)與服務(wù)渠道，同時(shí)也能夠進(jìn)一步增強(qiáng)工作的公開(kāi)性，減少對(duì)于辦公方面的資金上的投入，不斷提高辦公的效率，進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)于信息化的使用能力。

其次，是建設(shè)人力資源信息化管理體制。只有從管理層面對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決，才能確保與人力資源相關(guān)的體系的能夠正常的運(yùn)營(yíng)起來(lái)。在信息化方面，對(duì)于創(chuàng)建對(duì)人力資源進(jìn)行管理的體系應(yīng)具備以下幾個(gè)特征，即實(shí)時(shí)性、高效性、準(zhǔn)確性。依托信息化管理手段進(jìn)行管理，既能最大限度的排除人為干擾因素，也能夠在一定程度上增加對(duì)人力資源進(jìn)行管理的有效性。綜上所述，人力資源管理信息化改革是經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，企業(yè)應(yīng)該大力推進(jìn)人力資源管理信息化改革，創(chuàng)新出人力資源管理的新方法、新思路，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，走上科學(xué)化的發(fā)展道路。

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