寶谷
我們上淘寶購物,圖的就是方便、快捷。如果哪個淘寶店主對你說“親,多等等,我們一個月之后才能發(fā)貨”,你還會買他店里的東西嗎?答案肯定是否定的??煞彩驴傆欣?。北京一位名叫蓮子的淘寶店店主,她開的淘寶店,打出的就是“我的寶貝,需要你慢慢等”的旗幟。
蓮子是北京一家三甲醫(yī)院的神經(jīng)科醫(yī)師。前些年,她的白領(lǐng)丈夫老喊著鼠標(biāo)用久了手腕就疼。蓮子查了些方子,然后給丈夫縫制了一個內(nèi)部裹有活血行氣中藥的腕枕。丈夫使用腕枕后手腕倍感舒適。這件事在朋友圈中傳開之后,丈夫的不少同事都找蓮子幫忙做腕枕。
另一次,一個同事愁眉苦臉地說兒子在幼兒園感染上手足口病,問蓮子能不能幫她縫制一個中藥香包,佩戴在孩子身上。蓮子縫制出一個貓頭鷹外形的小香包,肚子里填充上一些利于防治手足口病的中藥。她在制作這款兒童香包的同時,也做了一款成人用的。她讓同事把大香包掛在身上或車上,這樣大人和孩子就能一起預(yù)防,不至于交叉感染。
這件事之后,蓮子巧手的名氣在朋友圈中傳得更開了。平日里,蓮子喜歡在微博上發(fā)布自己的手工作品,以及一些健康的生活理念。慢慢地,她的微博擁有了數(shù)萬粉絲。粉絲們個個都叫蓮子去開淘寶店,因為他們想購買用好材料且純手工制作的,又利于身體健康的小生活用品,如腕枕、香包、眼罩、坐墊等。蓮子有些猶豫,因為“好材料”難得,“純手工”費時間,她怕粉絲們等不及,會催貨。粉絲們在微博里一致留言:一個寶貝你要做多久,我們就等多久,絕對不催。
粉絲的這些話讓蓮子很感動。于是,她真的開了一家淘寶店。在蓮子的淘寶店買東西,都是要預(yù)約的,就像在醫(yī)院看病一樣,要掛號,然后慢慢等。
蓮子接每個單子都是具體問題具體分析,因為她深深懂得,中藥雖好,但也是多一分不可,少一分不足。每一個手工制品里的中藥,都是經(jīng)過蓮子精心配比的,成分一般都有十幾種,并且不同的產(chǎn)品會有不同的功效。
在產(chǎn)品材料的選擇上,蓮子十分細(xì)心。她的中藥,只在一個好朋友開的鶴年堂百年老字號的藥店里選;她的布料,多是從江蘇南通非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人王振興老人那里購買的,因為這種布料是老人自己種的蘭草打汁染的;她的蕎麥殼,是專門到山西一個做有機(jī)農(nóng)業(yè)的老板那里購買的。
正因為寶貝材料好、純手工,蓮子的網(wǎng)店慢慢火爆起來,很多產(chǎn)品都成了熱銷品。其中銷量最大的,是眼罩和頸椎枕。蓮子店里有一款名叫“艾蓉坐墊”的寶貝也賣得很好,很多女性顧客都把它叫做“大姨媽校準(zhǔn)器”。當(dāng)初,蓮子考慮到現(xiàn)在久坐的女性很多,下肢循環(huán)差,于是就專門研發(fā)了一款加有艾蓉等多味活血祛濕中藥的坐墊,沒想到極受女性歡迎。
最初,蓮子開淘寶店只是玩票式的小打小鬧,可沒想到,堅持了3年之后,她的淘寶店居然做到皇冠級別,擁有了很多粉絲。
“一定不要急,好東西都要慢慢等。”這是蓮子最常掛在嘴邊的一句話。蓮子的這種在浮躁生活中尋求自然平和之美的經(jīng)營理念,十分受顧客的歡迎。大家都知道,一個簡單的“等”字,背后蘊含的其實是蓮子的用心付出,是高品質(zhì)的保證。正因如此,到她店里買東西的顧客沒有一個催單的,有的人甚至一等就是幾個月。