摘 要：伴隨著現(xiàn)代化科技的發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)進(jìn)入了信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在信息經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用下，一種以信息技術(shù)為支撐，建立在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下的貿(mào)易行為——跨境電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，跨境電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易行為，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中所占據(jù)的分量越來(lái)越重，并迅速成為了一股極具發(fā)展?jié)摿Φ男律α?，與此同時(shí)，也對(duì)我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了各種商機(jī)與挑戰(zhàn)。文章從以跨境電子商務(wù)為例，從跨境電子商務(wù)的概念及其特征出發(fā)，并以此為基礎(chǔ)，，闡述了跨境電子商務(wù)為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)的商機(jī)與挑戰(zhàn)，以供相關(guān)讀者參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；外貿(mào)企業(yè)；商機(jī)與挑戰(zhàn)

電子商務(wù)引領(lǐng)未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境背景下，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)要想在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得發(fā)展空間，就必須要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，適應(yīng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，成為中國(guó)電子商務(wù)的創(chuàng)新者。當(dāng)然，跨境電子商務(wù)給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，只有科學(xué)處理好商機(jī)與挑戰(zhàn)之間的關(guān)系，才能使跨境電子商務(wù)成為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力，提升我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)地位。

一、跨境電子商務(wù)的概念及特征

1.跨境電子商務(wù)的概念

跨境電子商務(wù)是虛擬于計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)之上的一種商務(wù)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問(wèn)題，其所體現(xiàn)的是信息技術(shù)帶動(dòng)下的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的電子化，是代表了一次全新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化深入推進(jìn)的大環(huán)境背景下，各發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛意識(shí)到跨境電子商務(wù)所存在的商機(jī)，并開(kāi)始把它納入經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)日程中來(lái)，使之成為一項(xiàng)增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、贏取全球資源配置優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性舉措?？缇畴娮由虅?wù)作為現(xiàn)代企業(yè)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，其脫離了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)在時(shí)間和空間上的限制，能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的傳播突破地域的界限，這不僅能夠使產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)供銷(xiāo)，還能夠擴(kuò)展企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流渠道，使他們之間能夠在沒(méi)有地域限制的條件下達(dá)成共識(shí)，完成相應(yīng)的交易活動(dòng)。

2.跨境電子商務(wù)的特征

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，充滿創(chuàng)意的企業(yè)家為了提升電子商務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)的地位，開(kāi)創(chuàng)出與一般電子商務(wù)完全不同的運(yùn)營(yíng)方式——跨境電子商務(wù)。其所具備的特征如下：

（1）國(guó)際性：作為一種國(guó)際性的交易活動(dòng)，跨境電子商務(wù)構(gòu)建了一個(gè)跨越國(guó)家的交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了不同國(guó)家之間的商品交易活動(dòng)，即實(shí)現(xiàn)了商品和勞務(wù)的國(guó)際轉(zhuǎn)移，是一項(xiàng)具有國(guó)際化屬性的電子商務(wù)交易活動(dòng)。

（2）便捷性：在跨境電子商務(wù)交易的環(huán)境中，商家和消費(fèi)者脫離了空間、地域的禁錮，商家和客戶之間能夠在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下以非常方便和快捷的方式完成各種合法的商務(wù)交易活動(dòng)，與此同時(shí)也可以提升商家對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。

（3）整體性：跨境電子商務(wù)需要架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)上，但是其并沒(méi)有完全依賴信息技術(shù)，而是進(jìn)行人工操作和電子技術(shù)的融合，形成一個(gè)人力和信息平臺(tái)不可分割的整體，以達(dá)到逐步規(guī)范交易流程的目的。這樣一來(lái)，不僅能夠提高人工操作的效率，還可以提升跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)的保密性。

二、跨境電子商務(wù)為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)的商機(jī)

1.減少流通環(huán)節(jié)，增加出口利潤(rùn)空間

傳統(tǒng)的出口商貿(mào)交易活動(dòng)中，外貿(mào)企業(yè)一般只負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品，把貿(mào)易出口運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等工作都交給了中介公司全權(quán)負(fù)責(zé)，外貿(mào)企業(yè)和消費(fèi)者之間被多個(gè)渠道隔離開(kāi)來(lái)，絕大多數(shù)的利潤(rùn)都被中介公司獲取，外貿(mào)企業(yè)只能獲得其中極其微弱的一小部分利潤(rùn)?？缇畴娮由虅?wù)打破了傳統(tǒng)出口貿(mào)易渠道壟斷的局面，在跨境交易平臺(tái)上，外貿(mào)企業(yè)能夠自主開(kāi)展報(bào)關(guān)、報(bào)稅等一系列工作，減少了交易環(huán)節(jié)，縮短交易時(shí)間，節(jié)約交易成本。相比于傳統(tǒng)的市場(chǎng)推廣方式而言，跨境電子商務(wù)平臺(tái)更有利于外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，大大提高企業(yè)的獲利空間。

2.樹(shù)立外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際品牌形象

我國(guó)的一些外貿(mào)企業(yè)之所以難以在國(guó)際市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)中的一大原因是由于企業(yè)品牌意識(shí)薄弱，認(rèn)為樹(shù)立國(guó)際品牌耗時(shí)久且推廣費(fèi)用高，忽略了在國(guó)際上樹(shù)立品牌的重要性。跨境電子商務(wù)平臺(tái)，幫助外貿(mào)企業(yè)打破了這一困境，企業(yè)可以通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)直面消費(fèi)者，把自己的產(chǎn)品更加直觀、真實(shí)、有效地展示出來(lái)，脫離傳統(tǒng)商務(wù)交易活動(dòng)的禁錮，避免信息傳遞過(guò)程中產(chǎn)生的不可避免的信息誤差；除外，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，能夠更加直接地增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解程度，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心，這對(duì)提高我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的影響力，和幫助外貿(mào)企業(yè)樹(shù)立國(guó)際品牌形象有著十分重要的意義。

3.精準(zhǔn)定位需求，提高出口市場(chǎng)供需匹配度

我國(guó)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)離爆發(fā)期為期不遠(yuǎn)，現(xiàn)階段，我國(guó)正處于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的上升發(fā)展期，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展又起到了一定的推動(dòng)作用?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的興起，促使信用卡、網(wǎng)貸、POS貸等新型金融應(yīng)用必須要尋找大數(shù)據(jù)的支撐。在互聯(lián)網(wǎng)金融熱度的催生作用下，一定會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)評(píng)級(jí)、自動(dòng)核準(zhǔn)率等相關(guān)數(shù)據(jù)源及相關(guān)應(yīng)用日趨活躍和成熟。外貿(mào)企業(yè)可以借助跨境電子商務(wù)平臺(tái)中的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，精確定位用戶，幫助自己找到真正的買(mǎi)家，做到精細(xì)化服務(wù)，滿足買(mǎi)家的個(gè)性化需求。

4.推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

跨境電子商務(wù)，既是我國(guó)產(chǎn)品“走出去”的一個(gè)重要通道，也是國(guó)外產(chǎn)品“引進(jìn)來(lái)”的一種快捷方式。面對(duì)著信息經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)為了應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)始主動(dòng)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的節(jié)奏，謀求新的出路，以順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，提升在國(guó)際市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為抓住機(jī)遇走向國(guó)際市場(chǎng)夯實(shí)基礎(chǔ)。

三、跨境電子商務(wù)為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

雖然跨境電子商務(wù)近年來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)一片良好，但任何事物都有兩面性，跨境電子商務(wù)為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)商機(jī)的同時(shí)，亦帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，其主要面臨的問(wèn)題如下：

1.國(guó)際市場(chǎng)阻力加大

我國(guó)的絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)向來(lái)薄弱，缺乏對(duì)產(chǎn)品的正確定位，導(dǎo)致一大批的低附加值、無(wú)品牌、質(zhì)量低下的商品和假劣仿品充斥跨境電子商務(wù)平臺(tái)，侵權(quán)、仿牌、逃稅等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。據(jù)全球最大的電子商務(wù)平臺(tái)eBay統(tǒng)計(jì)，中國(guó)賣(mài)家在eBay完成的跨國(guó)交易中，平均每100個(gè)交易會(huì)接到5.8個(gè)投訴，遠(yuǎn)高于全球2.5個(gè)的平均水平。國(guó)外一些電子商務(wù)平臺(tái)甚至針對(duì)中國(guó)賣(mài)家制定了歧視性的規(guī)定，如更高的傭金、更嚴(yán)厲的處罰措施等。

2.末端物流發(fā)展滯后

然而就目前的實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)還是沿用較為粗放的物流模式。中國(guó)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，主要還是依靠低廉的價(jià)格來(lái)吸引客戶，從國(guó)內(nèi)發(fā)貨到全球的物流周期，一般需要7到15天，有些甚至還要一個(gè)月。盡管部分傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始嘗試建立海外倉(cāng)等物流倉(cāng)，但對(duì)于一些發(fā)展規(guī)模小、成本效益不高的中小型外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)是及其不相符的。由此可見(jiàn)，只有進(jìn)行物流配送模式的創(chuàng)新，才能掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，外貿(mào)企業(yè)才能與跨境電子商務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)相抗衡。

四、經(jīng)濟(jì)全球化背景下我國(guó)外貿(mào)企業(yè)把握商機(jī)和挑戰(zhàn)的有效對(duì)策

顯而易見(jiàn)，外貿(mào)企業(yè)伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的深入推進(jìn)而產(chǎn)生，其也必將跟隨跨境電子商務(wù)的發(fā)展而逐步完善和發(fā)展。盡管近年來(lái)國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)遭受到了跨境電子商務(wù)帶來(lái)的一些影響，面臨著無(wú)可避免的一些挑戰(zhàn)，但其發(fā)展前景是無(wú)法估量的。相信伴隨著跨境電子商務(wù)的不斷完善和發(fā)展，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)也會(huì)積極參與其中，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)。首先，企業(yè)可以搭建人才團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)人力資源設(shè)備。其次，企業(yè)可以選擇好市場(chǎng)的突破口，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。除外，企業(yè)還可以制定合理的平臺(tái)策略，強(qiáng)化企業(yè)推廣，增強(qiáng)知名度。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，跨境電子商務(wù)不僅是我國(guó)信息經(jīng)濟(jì)模式改革和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的客觀需要，更是時(shí)代發(fā)展的必然要求。作為未來(lái)貿(mào)易的發(fā)展新趨勢(shì)，跨境電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)用還是一個(gè)新興領(lǐng)域，相關(guān)企業(yè)只有增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，根據(jù)跨境電子商務(wù)為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)的商機(jī)和挑戰(zhàn)，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能找準(zhǔn)跨境電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的切入點(diǎn)，才能借助跨境電子商務(wù)之風(fēng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，早日騰飛世界。

參考文獻(xiàn)：

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[2]徐艷.淺析電子商務(wù)時(shí)代為我國(guó)零售外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2014（10）.

作者簡(jiǎn)介：楊磊玉（1981.02- ），女，四川西昌人，畢業(yè)于西華師范大學(xué)，碩士，講師，研究方向：國(guó)際貿(mào)易