◆付喜艷

(作者系中石化石油機(jī)械股份有限公司第四機(jī)械廠黨委辦公室副主任、經(jīng)濟(jì)師)

習(xí)近平總書記指出，做好黨的宣傳思想工作，要加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)。為適應(yīng)新形勢(shì)和新要求，中石化石油機(jī)械股份有限公司第四機(jī)械廠(以下簡(jiǎn)稱“四機(jī)廠”)著眼于方式方法創(chuàng)新，積極創(chuàng)建宣傳思想工作“微”平臺(tái)，牢牢占領(lǐng)信息傳播新高地，切實(shí)使互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)手機(jī)等新媒體，成為傳遞正能量的“大舞臺(tái)”。

一、建好“兩微一端”,打造“指尖宣傳”新模式

據(jù)調(diào)查，四機(jī)廠96%的員工使用的是智能手機(jī)，手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)彩信、手機(jī)微信等應(yīng)用十分普遍，利用網(wǎng)絡(luò)傳遞信息、交流思想、分享感悟漸成常態(tài)。針對(duì)這一特點(diǎn)，以及員工隊(duì)伍思想實(shí)際，工廠積極順應(yīng)“微”時(shí)代，著力加強(qiáng)宣傳思想工作“微”陣地建設(shè)，在精心辦好《石油四機(jī)報(bào)》、石油四機(jī)電視臺(tái)、石油四機(jī)網(wǎng)站三大媒體的基礎(chǔ)上，積極探索運(yùn)用“兩微一端”，即官方微博、微信、手機(jī)客戶端等新媒體，讓“微”宣傳發(fā)揮大作用。通過聯(lián)動(dòng)宣傳，把宣傳思想工作裝進(jìn)員工的“口袋”里，送到“手掌心”，便于大家通過指尖上的碎片時(shí)間閱讀和快速分享傳播，基本形成了“資源豐富、傳輸快捷、交互性強(qiáng)、覆蓋面廣、形式多元”立體化的“指尖宣傳”新模式，并與傳統(tǒng)媒體融合促進(jìn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相得益彰，宣傳思想工作的“思想引領(lǐng)、輿論引導(dǎo)、凝心聚力、文化支撐”等作用，得到了有效發(fā)揮。

“石油四機(jī)”官方微博自2014年9月創(chuàng)辦以來，累計(jì)發(fā)布信息260條，成為工廠對(duì)外發(fā)聲最簡(jiǎn)潔、最快速的渠道?！笆退臋C(jī)”官方微信分內(nèi)外兩個(gè)公眾號(hào)；對(duì)內(nèi)，為“石油四機(jī)工會(huì)”，以宣傳工廠經(jīng)營方略、展示文明建設(shè)成果、反映員工精神風(fēng)貌、關(guān)注企業(yè)熱門話題為主，受眾為全廠干部員工及少數(shù)社會(huì)公眾;對(duì)外，為“石油四機(jī)”，突出宣傳工廠新技術(shù)新產(chǎn)品新服務(wù)，以及企業(yè)重要事件、四機(jī)人物、四機(jī)故事等，70%的受眾為油田用戶和行業(yè)人士。目前，兩個(gè)微信號(hào)擁有粉絲2312人，分布在全國各地。石油四機(jī)手機(jī)報(bào)——《四機(jī)快訊》是新媒體中發(fā)稿頻率最高、發(fā)稿內(nèi)容最多、受眾量最大、影響最廣、全員關(guān)注程度最高的一個(gè)，每周發(fā)稿3-4期，每期信息15條左右。自去年11月底開通以來，目前已編發(fā)51期700多條，通過彩信形式圖文并茂推送到全廠2300多名干部員工和社區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人的手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)全覆蓋、零距離。除工廠層面積極推進(jìn)新媒體應(yīng)用外，全廠各部門、各單位也根據(jù)工作需要，建立了微信公眾號(hào)和微信群，通過“指尖微文化”，使“掌上正能量”潛移默化、潤心無聲地滲入到全體員工的思想和生活之中，達(dá)到了“微”亦載道，以“微”化人、以“微”教人育人的目的。

二、創(chuàng)新應(yīng)用“微”載體,服務(wù)企業(yè)和諧發(fā)展大局

一是開展“微”教育。今年，四機(jī)廠創(chuàng)新形勢(shì)任務(wù)教育形式，在會(huì)議宣講、媒體宣傳、編發(fā)材料、開展專題專訪等“漫灌”式教育的基礎(chǔ)上，突出精準(zhǔn)教育、科學(xué)施教的“滴灌”式滲透，組織開展“你問我答 你提我辦”形勢(shì)任務(wù)教育專題活動(dòng)，鼓勵(lì)干部員工把學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神中的疑惑提出來，把執(zhí)行落實(shí)工作部署中的困難問題寫下來，把自己的點(diǎn)子、建議、想法說出來，通過微信一對(duì)一解答，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)回復(fù)，選擇有代表性的問題通過《四機(jī)快訊》集中解答，大大增強(qiáng)了形勢(shì)任務(wù)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)開展形勢(shì)任務(wù)紅包微信競(jìng)答、微課堂、微心愿征集等微活動(dòng)，力求把形勢(shì)任務(wù)教育做細(xì)做活、做到員工心坎上。

二是進(jìn)行“微”直播。石油裝備介紹一目了然、特色技術(shù)服務(wù)一應(yīng)俱全、四機(jī)大事小情第一時(shí)間發(fā)布，點(diǎn)開“石油四機(jī)”官方微博微信，一個(gè)立體生動(dòng)鮮活的四機(jī)形象躍然眼前。在微平臺(tái)上，四機(jī)廠不僅展示技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等硬實(shí)力，也體現(xiàn)歷史、文化、精神等軟內(nèi)涵。機(jī)械公司高級(jí)專家吳漢川榮獲第二屆“感動(dòng)石化”人物的消息一傳來，立刻策劃微博微信專題宣傳方案，上傳事跡短片、發(fā)布獲獎(jiǎng)消息、實(shí)時(shí)播發(fā)表彰會(huì)會(huì)場(chǎng)動(dòng)態(tài)、刊登獲獎(jiǎng)感言、推出感動(dòng)石化人物專題報(bào)道，吸引了許多粉絲關(guān)注留言，閱讀量1280人次?！俺邏捍蠊β视蜌鈮毫褭C(jī)組及應(yīng)用示范工程”喜獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的當(dāng)天，通過官方微博微信對(duì)外首發(fā)消息，迅速引起關(guān)注。網(wǎng)友“賢楓雅士”在留言中說，看了很驚喜、很自豪，為曾經(jīng)是一名四機(jī)人的兒女而驕傲，“石油四機(jī)”堅(jiān)持自主創(chuàng)新，展示了對(duì)待全球石油裝備發(fā)展的態(tài)度，七十年老店經(jīng)風(fēng)雨而不倒，歷雪霜愈彌堅(jiān)?！妒筒粫?huì)忘記》、《四機(jī)廠緊急馳援“東方之星”搜救工作》等信息，閱讀量突破萬人次，微信公眾號(hào)成為展示企業(yè)形象的微舞臺(tái)。

三是組織“微”互動(dòng)。新媒體的在線溝通功能，拉近了員工與企業(yè)的距離。今年3月，一員工通過微信反映工作餐質(zhì)量問題，廠工會(huì)負(fù)責(zé)人看到后，立即將信息反饋到食堂管理單位，督促解決，第二天，工作餐花樣就進(jìn)行了調(diào)整。該員工沒想到自己的一句留言，會(huì)受到如此重視，他由不滿變?yōu)槔斫?，由牢騷變?yōu)樽８＃o“石油四機(jī)工會(huì)”微信發(fā)來了情真意切的感言。隨后，工廠在員工中開展了食堂飯菜滿意度調(diào)查，根據(jù)員工口味和需要，不斷完善營養(yǎng)搭配，保障大家“舌尖上的幸福”。“石油四機(jī)”和“石油四機(jī)工會(huì)”兩個(gè)微信平臺(tái)自開辦以來，回復(fù)處理各類留言235條，網(wǎng)絡(luò)用語、生活用語的親切自然，為員工喜聞樂見、津津樂道;立提立辦、件件回復(fù)、事事回音的處理方式，使讀者“動(dòng)動(dòng)手指滑滑屏”就可以完成“指尖上的對(duì)話”，實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通。微平臺(tái)已成為企業(yè)傾聽員工呼聲、滿足用戶需求的重要渠道。

在建好“微”平臺(tái)的同時(shí)，四機(jī)廠還組織一些短平快、操作性強(qiáng)、參與度高、深受全員喜愛的系列“微”活動(dòng)，不斷豐富拓展微平臺(tái)功能，在凝聚隊(duì)伍、鼓舞士氣、激發(fā)活力方面發(fā)揮了獨(dú)特作用。