陳瑜奇 陳海鈴

（安徽廣播電視臺(tái)，安徽 合肥 230071）

廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)分析

陳瑜奇 陳海鈴

（安徽廣播電視臺(tái)，安徽 合肥 230071）

應(yīng)急廣播是近年來我國(guó)社會(huì)發(fā)展中賦予傳統(tǒng)廣播的一項(xiàng)新功能。廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播報(bào)道的新聞內(nèi)容，基本上都是當(dāng)下發(fā)生的突發(fā)事件、緊急情況。如何將突發(fā)事件在第一時(shí)間內(nèi)向廣大受眾有條理地播報(bào)，是廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播的重要工作內(nèi)容。本文首先對(duì)廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行了介紹，然后從業(yè)務(wù)、功能及安全三方面對(duì)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分析，旨在進(jìn)一步提高應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)的服務(wù)水平。

應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)；廣播電臺(tái)；系統(tǒng)架構(gòu)

一、前言

目前，我國(guó)大部分廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)系統(tǒng)，仍是基于現(xiàn)有制播系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)急報(bào)道的，尚處于起步階段，還沒有形成完整完備、系統(tǒng)的應(yīng)急廣播制播制度，也沒有構(gòu)建出新的制播系統(tǒng)。為改善這一狀況，有必要對(duì)廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)進(jìn)行研究分析，這樣才能建立出適合的、滿足應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)需求的應(yīng)急廣播制播系統(tǒng)。

二、廣播電臺(tái)制播業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)

廣播電臺(tái)現(xiàn)有應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，包括信息采集系統(tǒng)、媒資系統(tǒng)、編排系統(tǒng)、制作系統(tǒng)、播出系統(tǒng)、廣告系統(tǒng)和運(yùn)維系統(tǒng)等。信息采集系統(tǒng)負(fù)責(zé)收集各種數(shù)據(jù)資料、信息與素材，采集方式主要有現(xiàn)場(chǎng)采訪、電話采訪、移動(dòng)客戶端（如，微博、微信、QQ）等，信息的形式主要有文字、音頻、視頻等。對(duì)于采集來的原始信息資料，需要按照廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)要求進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，進(jìn)行相應(yīng)初步處理后存入到媒資系統(tǒng)中。［1］媒資系統(tǒng)負(fù)責(zé)存儲(chǔ)各種信息資料、處理各種媒體、管理各種版權(quán)、檢索所需信息、上傳下載資料等。制作系統(tǒng)負(fù)責(zé)編輯與制作廣播電臺(tái)各種節(jié)目?jī)?nèi)容，具體包括稿件及音視頻文件編輯策劃、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容編輯、媒體交互等，同時(shí)將制作好的節(jié)目?jī)?nèi)容審核入庫。播出系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)播出節(jié)目進(jìn)行審核、播放與轉(zhuǎn)播分發(fā)。

三、應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)的信息來源與信息格式

根據(jù)廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)的服務(wù)類型與服務(wù)范圍來看，應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)的信息來源有多個(gè)，主要包括地震局、應(yīng)急部門、公安局、氣象局、交通局、水利部門、海洋局、航空局及其他部門等。而應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)的信息格式，目前國(guó)際上使用的通用格式是通用警報(bào)協(xié)議CAP，該協(xié)議是用于緊急警報(bào)和公共預(yù)警的國(guó)際預(yù)警信息標(biāo)準(zhǔn)，已在一些國(guó)家或組織中投入使用。根據(jù)國(guó)家相關(guān)應(yīng)急預(yù)案文件所述，預(yù)警信息包含與突發(fā)公共事件一切相關(guān)的信息，如突發(fā)事件類別、起始事件、警示事項(xiàng)、預(yù)警級(jí)別等。突發(fā)公共事件，依據(jù)危害和緊急程度有I級(jí)（特別嚴(yán)重，紅色）、II級(jí)（嚴(yán)重，橙色）、III級(jí)（較重，黃色）和IV級(jí)（一般，藍(lán)色）四個(gè)等級(jí)，廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)對(duì)突發(fā)公共事件等級(jí)和應(yīng)急廣播業(yè)務(wù)緊急級(jí)別的劃分均是按照這一標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行的。按照上述內(nèi)容，我國(guó)在突發(fā)公共事件預(yù)警信息相關(guān)文件意見征求中對(duì)通用警報(bào)協(xié)議CAP進(jìn)行了本地化處理，以使其適應(yīng)我國(guó)廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)需求和應(yīng)急信息的處理?，F(xiàn)階段，我國(guó)大部分廣播電臺(tái)在應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)處理中都采用本地化的通用警報(bào)協(xié)議對(duì)應(yīng)急廣播信息格式進(jìn)行處理，可以較好地滿足廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播信息傳播要求。

四、廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)

（一）應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)體系

廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)體系根據(jù)負(fù)責(zé)內(nèi)容的不同劃分為多個(gè)模塊，應(yīng)急廣播制播部門主要負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急信息進(jìn)行處理和分析，并將應(yīng)急廣播制播節(jié)目播出和分發(fā)；廣播電臺(tái)根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本電臺(tái)實(shí)際情況制定與之配套的應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)運(yùn)行管理辦法；建立應(yīng)急廣播制播專家?guī)?，?duì)應(yīng)急廣播節(jié)目的制作、播出、編排等進(jìn)行指導(dǎo)，提供意見或建議；依據(jù)本電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、技術(shù)條件等相關(guān)內(nèi)容構(gòu)建應(yīng)急廣播制播預(yù)案機(jī)制，保障應(yīng)急廣播制播節(jié)目可以順利制作與播出；與時(shí)俱進(jìn)，利用先進(jìn)技術(shù)建立與完善適應(yīng)本時(shí)代的廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)系統(tǒng)與相關(guān)制度；構(gòu)建各種應(yīng)急資料庫、案例庫、知識(shí)庫等，為應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)提供大力支持與技術(shù)支撐。［2］

（二）應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)功能

廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)系統(tǒng)具備的功能主要有應(yīng)急信息采集、接入、解析、處理分析，應(yīng)急節(jié)目編排制作、審核、播發(fā)與監(jiān)控，應(yīng)急廣播制播預(yù)案、資料維護(hù)與運(yùn)維等。對(duì)于應(yīng)急信息的采集，廣播電臺(tái)可以通過多種渠道來進(jìn)行，如采訪、政府等機(jī)構(gòu)發(fā)布、受眾提供等，并對(duì)氣象局等機(jī)構(gòu)發(fā)布的預(yù)警信息進(jìn)行接入和深入解析。［3］應(yīng)急信息的處理需要由應(yīng)急廣播制播部門負(fù)責(zé)，當(dāng)有應(yīng)急信息（一般應(yīng)急、緊急應(yīng)急）時(shí)，廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播平臺(tái)立刻發(fā)出警報(bào)，通知應(yīng)急廣播制播部門有應(yīng)急信息需要及時(shí)處理，應(yīng)急廣播制播部門通過分析整理出一般應(yīng)急信息和緊急應(yīng)急信息，然后針對(duì)不同應(yīng)急信息采取不同的制播編排方案與播發(fā)策略。

應(yīng)急廣播節(jié)目的制作根據(jù)應(yīng)急信息重要性和緊急程度而定，視一般應(yīng)急信息還是緊急應(yīng)急信息采用不同的制作方式。若為緊急應(yīng)急信息則廣播電臺(tái)會(huì)先以自動(dòng)方式生成對(duì)應(yīng)的應(yīng)急廣播節(jié)目，然后再詳細(xì)精心地編排節(jié)目?jī)?nèi)容；若為一般應(yīng)急信息，則可按照常規(guī)通過制播系統(tǒng)正常編制節(jié)目?jī)?nèi)容。為保證應(yīng)急節(jié)目制作的合理性，符合廣播電視的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可以向廣大聽眾有效地播發(fā)，廣播電臺(tái)還需要對(duì)制作好的應(yīng)急節(jié)目進(jìn)行審核與監(jiān)控。審核的對(duì)象主要是應(yīng)急節(jié)目的播放時(shí)長(zhǎng)、節(jié)目?jī)?nèi)容及其編排是否合理等。［4］經(jīng)審核后，將通過審核的應(yīng)急節(jié)目保存到應(yīng)急節(jié)目單中，并由應(yīng)急廣播制播部門負(fù)責(zé)二次審核，通過后安排應(yīng)急節(jié)目?jī)?yōu)先播出。審核之后，廣播電臺(tái)還需要做好應(yīng)急節(jié)目的播發(fā)與監(jiān)控工作。因?yàn)樵诠?jié)目播發(fā)過程中會(huì)經(jīng)過本電臺(tái)節(jié)目傳輸平臺(tái)、調(diào)度平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多個(gè)平臺(tái)，為防止在播發(fā)過程中出現(xiàn)干擾、丟失等情況而影響應(yīng)急節(jié)目正常播放，廣播電臺(tái)需要組織專門人員對(duì)應(yīng)急節(jié)目播發(fā)全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)聽，并將監(jiān)控監(jiān)聽數(shù)據(jù)反饋給應(yīng)急廣播制播部門，反饋給廣播電臺(tái)，以便電臺(tái)對(duì)應(yīng)急節(jié)目播發(fā)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，優(yōu)化應(yīng)急節(jié)目播發(fā)服務(wù)。

（三）應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)安全

從上面應(yīng)急節(jié)目播發(fā)監(jiān)控分析中我們可以意識(shí)到，安全在廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)中是非常關(guān)鍵的一個(gè)因素與必要條件，做好業(yè)務(wù)安全工作至關(guān)重要，它是廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)正常運(yùn)作的基本保障。針對(duì)廣播電

臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)，國(guó)家出臺(tái)了相應(yīng)的安全管理規(guī)范與安全建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，具體包括：廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播必須在符合安全播出要求的條件下才能播出應(yīng)急節(jié)目；重視與加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急廣播制播相關(guān)工作人員身份權(quán)限的管理，設(shè)置用戶名、密碼、驗(yàn)證與權(quán)限，提高應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全等級(jí)，明確各層級(jí)工作人員的身份權(quán)限，提高制播系統(tǒng)對(duì)用戶身份的識(shí)別；將本電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與其他電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)網(wǎng)相隔離，避免業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交叉，提高數(shù)據(jù)傳輸與交換的安全性，保障應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)流程運(yùn)行安全；盡可能采用安全鏈路將廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)平臺(tái)與其他平臺(tái)相連接，采用安全技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行存儲(chǔ)與保護(hù)。［5］

五、結(jié)語

從上文的分析中可以看出，廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)有別于傳統(tǒng)的電臺(tái)廣播，是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，包含諸多獨(dú)特的內(nèi)容和方式方法，對(duì)工作人員和技術(shù)要求都較高。我們應(yīng)該根據(jù)廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，積極探索各種有效的措施與途徑來改善廣播電臺(tái)應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)模式及其體系架構(gòu)，提升應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，優(yōu)化應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行流程，通過長(zhǎng)期不懈的努力構(gòu)建出一套完整的應(yīng)急廣播制播業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

［1］ 安澤華.安徽人民廣播電臺(tái)制播網(wǎng)數(shù)字化

方案研究［D］.合肥工業(yè)大學(xué)，2008.

［2］ 張強(qiáng)強(qiáng).新時(shí)期廣播電臺(tái)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化制播業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展的創(chuàng)新思考［J］.視聽界（廣播電視技術(shù)），2015 （06）：10-16.

［3］ 周明輝.基于廣播電臺(tái)制播網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的項(xiàng)目分析與管理［J］.數(shù)字化用戶，2013（02）：56-58.

［4］ 周明輝.廣播電臺(tái)播出系統(tǒng)安全和應(yīng)急策略分析與構(gòu)建［J］.電聲技術(shù)，2013（04）：83-86.

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1674-8883（2016）13-0374-01

陳瑜奇（1960—），男，本科，主任編輯。