由永懷

（山東省公安邊防總隊，山東 濟南　250014）

新媒體時代做好公安邊防新聞宣傳工作的思考

由永懷

（山東省公安邊防總隊，山東 濟南250014）

隨著社會劇烈變革，經(jīng)濟迅猛發(fā)展，信息裂變式傳播，我們已悄然進入新媒體時代，微博、微信、微視頻等新媒體正以其傳播內(nèi)容的微型簡明、交流方式的快捷多樣，深刻影響、改變著人們的學(xué)習(xí)方式和生活習(xí)慣。在這一背景下，如何切準時代脈搏，做好新媒體時代公安邊防新聞宣傳工作是一個重大的現(xiàn)實課題。

新媒體；公安邊防；新聞宣傳

當(dāng)前，我國社會正處在網(wǎng)絡(luò)信息化飛速發(fā)展的階段，許多網(wǎng)絡(luò)媒體如雨后春筍般出現(xiàn)在世人面前。相對于傳統(tǒng)的紙媒，新媒體傳播范圍廣、開放性和互動溝通性強，具備強烈的感官性等特點。筆者結(jié)合個人工作實踐，從加強公安邊防新聞宣傳工作的角度思考如何合理利用新媒體的優(yōu)勢和特點，進一步拓展宣傳陣地，提升公安邊防新聞宣傳工作的影響力。

一、新媒體時代新聞宣傳工作的優(yōu)勢

新媒體時代是指以微博、微信、客戶端等即時公共交互工具和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)社區(qū)作為傳播形態(tài)，以微表達、微觀點、微語錄等作為表達形式，以短小精悍且傳播快速為特質(zhì)的傳播方式，不斷改變?nèi)藗儼l(fā)布信息、獲取資訊的方式和習(xí)慣。新媒體普遍存在以下基本特征及先天優(yōu)勢：

第一，操作簡單易行。以微信為例，即時消息和朋友圈內(nèi)容發(fā)送簡單快捷，運行條件寬松，目前市面幾乎所有智能機型都可以下載安裝，方便易行。

第二，傳播速度快。相較于傳統(tǒng)媒介，新媒體信息的傳播速度更快，在事件發(fā)生的同時就能夠進行傳播活動，傳播的內(nèi)容更具有沖擊力和震撼力。

第三，交互性極強。人們可以通過與新媒體互動，發(fā)出自己的聲音，每一個受眾都可以成為信息發(fā)布者，也很容易通過搜索、查找等功能找到想要的信息。

第四，信息即時性?？梢岳檬謾C隨時隨地隨意在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或接收各種信息，信息傳播呈現(xiàn)“去中心化”的特征，逐漸轉(zhuǎn)為“無限中心化”的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

第五，形式多樣化。各類信息傳播突破了文字或圖片的傳統(tǒng)限制，以文本、圖片、音頻、視頻、動畫等多種媒體形態(tài)出現(xiàn)，傳播的形式和內(nèi)容空前豐富。

二、新媒體時代公安邊防新聞宣傳工作現(xiàn)狀

第一，對新媒體基本認知不夠。新媒體傳播方式的多樣性、活躍性和開放性，強烈沖擊傳統(tǒng)媒體的存在。然而，部分民警一方面缺乏與時俱進的思想基礎(chǔ)和進取精神，思想觀念仍然停留在電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體，不愿意去了解和接受新媒體；另一方面，因為新媒體的多元、開放、快捷等特點，來不及去研究新媒體特點、作用及其運用方式，從而導(dǎo)致基層公安邊防新聞宣傳工作與新媒體時代不合拍。

第二，對新媒體的創(chuàng)新力度不夠。隨著新媒體應(yīng)用的普及，公安邊防機關(guān)已逐步由“保密內(nèi)宣”向“公開傳媒”轉(zhuǎn)型，以更親民、更活潑、更即時的形象面向大眾，如官方微博、微信等。但是，因?qū)I(yè)人才的短缺、兼職宣傳的忙碌，無暇去思考好的設(shè)計理念和新穎的宣傳方式，只能跟隨潮流，效仿別人已經(jīng)出彩的宣傳途徑，由此便形成了“內(nèi)行不上心、媒體不愿用、公眾不愛看”的現(xiàn)狀，限制了公安邊防新聞宣傳工作的深度和廣度。

第三，對新媒體后臺維護不夠。目前來看，新媒體的信息采集、編輯、更新、回復(fù)等方面往往依靠一兩個民警來完成，導(dǎo)致在新媒體平臺的應(yīng)用上出現(xiàn)更新滯后、回復(fù)懈怠、策劃老舊等現(xiàn)象，導(dǎo)致部分官方微博、微信公眾平臺悄然變成了“僵尸”微博、微信。同時，部分單位的媒體維護員在發(fā)現(xiàn)涉警輿情的時候不敢即時發(fā)聲，層層請示后再回復(fù)已經(jīng)起不到輿論引導(dǎo)的作用，延誤了最佳戰(zhàn)機。

三、運用新媒體開展公安邊防新聞宣傳工作的建議

第一，加強新媒體宣傳平臺建設(shè)。公安邊防機關(guān)要緊跟時事，充分發(fā)揮新媒體在新聞宣傳工作中的主力軍作用，以正面宣傳為主導(dǎo)，突出時代性、創(chuàng)造性、規(guī)律性，緊緊圍繞公安邊防管理發(fā)展新趨勢、公安邊防信息傳播新方式，開展公安邊防安全宣傳教育工作。要積極充分創(chuàng)造條件，開通博客、微博、QQ群，在各大主要論壇設(shè)立專欄，積極對公安邊防管理方面的新聞進行跟帖，通過新媒體平臺及時在線解答群眾問題，充分發(fā)揮專業(yè)力量和網(wǎng)評員的作用，坦誠與公眾對話，積極引導(dǎo)正面輿論。

第二，培養(yǎng)新媒體宣傳新生力量。當(dāng)今以互聯(lián)網(wǎng)和多媒體為代表的信息技術(shù)，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學(xué)習(xí)方式，這就要求公安邊防新聞宣傳人員要不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)時代發(fā)展的需要。要選拔一批業(yè)務(wù)好、能力強、政策水平高的骨干民警充實到新聞宣傳隊伍當(dāng)中，加強學(xué)習(xí)、熟練掌握微博、微信等新媒體技術(shù)，熟悉宣傳平臺的使用、管理和維護方法，直面大眾的信息需求，不斷完善和改進新媒體工作質(zhì)量和效率，力爭在公眾面前塑造良好的形象。

第三，把握新媒體宣傳方式方法。公安邊防機關(guān)要充分發(fā)揮微博、微信信息量大、關(guān)注度廣、傳播速度快的優(yōu)勢，通過文字、圖片、視頻等多種形式，即時發(fā)布出入境管理、船舶管理、沿海治安形勢等貼近群眾日常生活的信息。也可以針對各個重大節(jié)日活動，利用微博、微信及時發(fā)布安全溫馨提示，提醒廣大人民群眾時刻牢記安全理念。另外，可以通過新媒體開通便民利民渠道，開啟問政于民、警民互動的新窗口，虛心聽取群眾的意見建議，積極回應(yīng)群眾的呼聲，提高公安邊防服務(wù)管理的靈活性和高效性。同時，要區(qū)別新媒體與傳統(tǒng)媒體在信息傳播方式方法上的不同，根據(jù)信息所發(fā)布人群的特點，通過圖片、動畫、引用時下流行語言等寓教于樂的方法對所宣傳的內(nèi)容進行包裝、宣傳，以人性化的語言和貼近實際的內(nèi)容激發(fā)社會大眾的認同感，進一步擴大宣傳效果。

第四，加強新媒體涉警輿情引導(dǎo)。面對新媒體引發(fā)的涉警輿情危機，公安邊防機關(guān)要勇于正視問題，講求方法，科學(xué)應(yīng)對。要始終尊重公眾的知情權(quán)和傳媒的采訪權(quán)，對傳媒質(zhì)疑的問題和現(xiàn)象客觀、公正、冷靜地對待，以實事求是的態(tài)度還原事實真相，有則改之，無則加勉。在策略上要爭取先機，第一時間作出反應(yīng)，利用公安內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)或新聞發(fā)言人發(fā)出誠摯、真實的聲音，讓社會公眾盡快了解公安機關(guān)的態(tài)度，有效防止輿論誤導(dǎo)和負面炒作。要學(xué)習(xí)把握新聞輿情的規(guī)律和引導(dǎo)辦法，以組建網(wǎng)評隊伍、定期召開新聞發(fā)布會等形式，及時發(fā)布情況，正確引導(dǎo)輿論。

D631.4

A

1674-8883（2016）17-0267-01

由永懷，山東省公安邊防總隊政治部記者，中校。