劉虹秀，譚斌斌，曹新鴻，劉偉光

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電商助力精準(zhǔn)扶貧的農(nóng)村物流瓶頸分析及對(duì)策研究

劉虹秀，譚斌斌，曹新鴻，劉偉光

（邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 邢臺(tái) 054035）

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的國家戰(zhàn)略背景下，“電子商務(wù) + 精準(zhǔn)扶貧”已經(jīng)成為我國精準(zhǔn)扶貧工程中的重要手段之一，用電子商務(wù)助推精準(zhǔn)扶貧，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下也面臨著諸多瓶頸。要結(jié)合實(shí)際突破瓶頸，有針對(duì)性地提出解決對(duì)策，推動(dòng)電商物流在廣大農(nóng)村地區(qū)不斷發(fā)展。

農(nóng)村；物流；電子商務(wù)；瓶頸

消除貧困是全人類共同的任務(wù)，而中國的貧困人口大多數(shù)還是集中在廣大農(nóng)村地區(qū)。隨著網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村地區(qū)的不斷普及，農(nóng)村電商也隨之迅猛發(fā)展，許多農(nóng)村地區(qū)通過電商實(shí)現(xiàn)了脫貧任務(wù)。正是鑒于電子商務(wù)給部分農(nóng)村地區(qū)帶來的巨大變化，國務(wù)院扶貧辦正式將“電商扶貧”納入精準(zhǔn)扶貧的政策體系，并從2015年起在許多農(nóng)村地區(qū)開始實(shí)施。然而，由于中國廣大農(nóng)村物流基礎(chǔ)建設(shè)落后、信息不發(fā)達(dá)等因素，使得農(nóng)村電商的發(fā)展存在著諸多障礙。本文針對(duì)我國農(nóng)村電商發(fā)展中所遇到的物流瓶頸進(jìn)行分析，并結(jié)合實(shí)際提出相應(yīng)的解決對(duì)策，希望能為我國電商扶貧的推進(jìn)落實(shí)提供一定的幫助。

一、電商物流在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展瓶頸分析

1.農(nóng)村物流運(yùn)力不足

電子商務(wù)之所以快速發(fā)展正是由于它與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比具有方便、高效、成本低等優(yōu)點(diǎn)，而我國目前農(nóng)村電商市場(chǎng)的現(xiàn)狀是消費(fèi)者分布較分散且距離較遠(yuǎn)、交通基礎(chǔ)建設(shè)也比較落后，導(dǎo)致了農(nóng)村派送作業(yè)相對(duì)市區(qū)需要花費(fèi)更多的時(shí)間和成本，這就使得電子商務(wù)所具有的優(yōu)點(diǎn)并沒有在廣大農(nóng)村市場(chǎng)得到體現(xiàn)。同時(shí)，由于農(nóng)村物流運(yùn)營的成本較高，甚至是虧損運(yùn)營，也導(dǎo)致了很多快遞公司不愿接收農(nóng)村地區(qū)的物流訂單，物流已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村電商的快速發(fā)展。如淘寶網(wǎng)上的很多商家，會(huì)明確提出偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵或不送貨。

2.農(nóng)村物流信息體系不健全

由于農(nóng)村的信息系統(tǒng)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上比較落后，導(dǎo)致物流相關(guān)信息在農(nóng)村地區(qū)不能及時(shí)傳送，物流企業(yè)與電商企業(yè)也沒法形成良好的協(xié)作關(guān)系，在很大程度上阻礙了農(nóng)村電商的快速發(fā)展。同時(shí)，目前我國農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)并沒有實(shí)現(xiàn)全覆蓋，且網(wǎng)絡(luò)信號(hào)時(shí)好時(shí)壞，這就導(dǎo)致企業(yè)無法實(shí)時(shí)監(jiān)控配送訂單的相關(guān)信息，這不僅給企業(yè)帶來了許多的額外成本，也無法讓消費(fèi)者切實(shí)感受到電子商務(wù)所具有的信息化優(yōu)勢(shì)。另外，網(wǎng)站的不健全也是制約農(nóng)村電商發(fā)展的一個(gè)重要因素。農(nóng)業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站雖然不少，但主要都還是一些涉農(nóng)網(wǎng)站，真正服務(wù)于農(nóng)村電商的專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)還是比較欠缺的，這在一定程度上也阻礙了農(nóng)村電商的發(fā)展。

3.農(nóng)村物流技術(shù)落后

由于城鄉(xiāng)差距的存在，我國農(nóng)村地區(qū)在物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上大大落后于城市地區(qū)，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)物流服務(wù)效率低下且成本高昂，嚴(yán)重制約了農(nóng)村電商的快速發(fā)展。同時(shí)，農(nóng)村電商主要經(jīng)營的還是生鮮食品，生鮮食品要想在配送期間保證其新鮮性，就必須要以先進(jìn)的冷藏技術(shù)作為保障，而這正是廣大農(nóng)村地區(qū)所缺乏的[1]。由此可見，物流技術(shù)的落后也在制約著農(nóng)村電商的發(fā)展。

4.農(nóng)村消費(fèi)者自身的局限

中國農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者普遍文化水平較低，他們對(duì)電子商務(wù)這種新消費(fèi)形式以及新科技的感知能力普遍較弱，通過網(wǎng)絡(luò)獲取物流相關(guān)信息的能力也較弱。盡管有些農(nóng)戶擁有了穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，但受制于自身水平也無法為物流運(yùn)行提供有效保障。部分農(nóng)村地區(qū)由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)接收不暢通，導(dǎo)致消費(fèi)者無法及時(shí)接收相關(guān)物流信息。同時(shí)，由于農(nóng)村消費(fèi)者在農(nóng)忙時(shí)期經(jīng)常不在家，導(dǎo)致快遞無法及時(shí)簽收，這都在不同程度上影響了農(nóng)村電商的物流效率。

二、電商物流在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展對(duì)策研究

鑒于上述電商物流在農(nóng)村地區(qū)所存在的瓶頸問題，本文針對(duì)性地提出了以下發(fā)展對(duì)策，希望能對(duì)電商物流問題的解決提供借鑒。

1.完善農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

要想提高農(nóng)村物流技術(shù)水平，就要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于農(nóng)村地區(qū)主要是田間和土地，農(nóng)民出行的主要交通工具較落后，這對(duì)電商物流來說是其最致命的發(fā)展瓶頸。因此，要想實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商物流的快速發(fā)展，必須加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)政府與企業(yè)間的合作，讓政府與企業(yè)幫助農(nóng)村地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，從而節(jié)約物流成本，提高物流效率。

2.健全農(nóng)村物流信息化平臺(tái)

農(nóng)村地區(qū)除了要完善物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，還要?jiǎng)?chuàng)建符合農(nóng)村地區(qū)的物流信息化平臺(tái)，從而保障物流信息在相關(guān)人員間的快捷交流以及消費(fèi)者的及時(shí)查詢[2]。具體來說，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)大力加強(qiáng)農(nóng)村電話以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及，修建網(wǎng)絡(luò)信號(hào)站，保障物流信息的方便查詢。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)可能出現(xiàn)的信號(hào)不穩(wěn)定等現(xiàn)象，還可以通過強(qiáng)化物流公司與通訊公司之間的協(xié)作，將物流實(shí)時(shí)信息以短信形式及時(shí)發(fā)送給農(nóng)村消費(fèi)者。另外，還可通過在農(nóng)村各個(gè)指定區(qū)域內(nèi)選出一位熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的經(jīng)紀(jì)人，每天由該經(jīng)紀(jì)人匯總當(dāng)天區(qū)域內(nèi)所有的物流信息，并通過張貼、廣播等有效的形式進(jìn)行傳遞以保證村民能及時(shí)獲取有效的物流信息。這些舉措都有利于提高物流配送的效率，促進(jìn)農(nóng)村電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

3.發(fā)展F2O（Focus to online）電商模式

F2O電商模式是指電商企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品通過電視媒體進(jìn)行廣泛宣傳，從而讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生良好購買意愿并最終能轉(zhuǎn)化成實(shí)際訂單的一種電商模式。農(nóng)村電商企業(yè)地處偏遠(yuǎn)，產(chǎn)品也大多不為人所熟知，而通過F2O電商模式的傳播，電視媒體帶來的宣傳效應(yīng)，使得產(chǎn)品能迅速得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和追捧，并最終形成購買力。由此可見， F2O電商模式非常適合農(nóng)村電商的發(fā)展。例如曾經(jīng)央視熱播的《舌尖上的中國》欄目，不僅節(jié)目受到了人們的喜好，節(jié)目中所宣傳的食材也受到了人們的追捧，購買相應(yīng)食材的消費(fèi)者也不斷增加，這給農(nóng)村電商的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇。

4.構(gòu)建農(nóng)村物流共同配送模式

由于我國農(nóng)村消費(fèi)者分布較分散且距離較遠(yuǎn)，加之交通基礎(chǔ)建設(shè)也比較落后，如果每家物流公司都獨(dú)自開展配送服務(wù)，這樣的模式不僅成本高、效率低，而且農(nóng)村地區(qū)的物流資源也得不到充分的利用。因此，各物流公司可以考慮合作共建統(tǒng)一配送點(diǎn)，實(shí)行農(nóng)村物流的共同配送。具體運(yùn)作模式為：各物流公司共同出資在不同農(nóng)村區(qū)域分別建立統(tǒng)一配送站點(diǎn)，配備相應(yīng)的物流設(shè)施設(shè)備，招募統(tǒng)一的物流作業(yè)人員，統(tǒng)一處理該區(qū)域內(nèi)所有的物流訂單。各物流公司的物流訂單在送達(dá)統(tǒng)一配送站點(diǎn)之后，安排專人負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)所有物流訂單的配送服務(wù)。這一模式不僅使得物流資源得到了充分的利用，有效地降低了配送成本，同時(shí)物流服務(wù)的水平也得到了顯著的提高。

5.與農(nóng)村郵政機(jī)構(gòu)合作配送

在中國的廣大農(nóng)村地區(qū)，中國郵政的網(wǎng)點(diǎn)無處不在，幾乎遍布全國各個(gè)地區(qū)。另外，中國郵政由于還承擔(dān)著傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)，需要在各個(gè)農(nóng)村區(qū)域內(nèi)安排專門的郵遞員提供服務(wù)，各個(gè)郵遞員由于業(yè)務(wù)的關(guān)系對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者情況以及交通狀況更加熟悉，這就為農(nóng)村物流服務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。因此，各物流公司可以考慮在農(nóng)村區(qū)域內(nèi)與中國郵政合作，利用已有的物流資源，安排各區(qū)域的郵遞員兼顧農(nóng)村物流末端的配送服務(wù)，這樣不僅可以節(jié)省企業(yè)的投資，降低物流成本，同時(shí)也有利于提高物流服務(wù)的水平。

三、結(jié)論

農(nóng)村電商的發(fā)展離不開物流的支撐。只有真正解決了農(nóng)村物流的瓶頸問題，才能切實(shí)推動(dòng)農(nóng)村電商的發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，真正落實(shí)國家的“電商扶貧”政策。依據(jù)本文提出的發(fā)展對(duì)策，可以在很大程度上提高農(nóng)村地區(qū)物流資源的利用率，實(shí)現(xiàn)多贏，同時(shí)也有助于農(nóng)村地區(qū)物流成本的降低和物流服務(wù)水平的提升，從而為農(nóng)村電商提供強(qiáng)有力的支撐，促進(jìn)農(nóng)村電商的健康快速發(fā)展，也為電商扶貧政策的推進(jìn)落實(shí)提供更明確的理論指導(dǎo)。

[1]賀國杰.農(nóng)村電商的物流瓶頸及應(yīng)對(duì)措施[J].物流技術(shù)，2015（14）：61-62.+77

[2]張穎川.農(nóng)村電商加快發(fā)展給物流業(yè)帶來的影響[J].物流技術(shù)與應(yīng)用，2015（10）：92-96.

[3]趙靜,馬潔.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)村電商物流問題研究[J].中國商論，2015（27）：62-64.

[4]劉亞.試論電子商務(wù)的物流瓶頸及其解決思路[J].廣州市財(cái)經(jīng)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（3）：54-59.

[5]汪向東，張才明．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國農(nóng)村減貧扶貧新思路——“沙集模式”的啟示[J]．信息化建設(shè)，2011（2）：6-9.

[6]夏麗萍.我國電子商務(wù)進(jìn)程中的物流瓶頸分析[J].經(jīng)濟(jì)師，2005（5）：122-123.

（責(zé)任編輯 呂玉英）

Rural Logistics Bottleneck Analysis and Countermeasure Research of Targeted Poverty Alleviation Aided by E-commerce

LIU Hong-xiu，TAN Bin-bin，CAO Xin-hong，LIU Wei-guang

（Xingtai Polytechnic College, Xingtai, Hebei 054035, China）

Under the background of the national strategy of "Internet +", "e-commerce + targeted poverty alleviation" has become one of the important means, but it also faces many bottlenecks. In this paper, the electric business logistics bottlenecks existing in China's rural areas were analyzed, and combined with the reality, the corresponding countermeasures are put forward to promote the continuous development of the rural areas.

country; logistics; e-commerce; bottleneck

F326.6

A

1008—6129（2016）06—0030—03

2016—10—06

河北省社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題——“電商助力精準(zhǔn)扶貧的農(nóng)村物流瓶頸分析及對(duì)策研究”，項(xiàng)目編號(hào)：201603120215。

劉虹秀（1977—），女，河北棗強(qiáng)人，邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授。