付飛輝

（江西科技師范大學(xué) 商學(xué)院 江西 330038）

果類農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策分析
——以贛南臍橙為例

付飛輝

（江西科技師范大學(xué) 商學(xué)院 江西 330038）

贛南臍橙是贛南地區(qū)最有特色的農(nóng)產(chǎn)品。因?yàn)樗姆N植規(guī)模大，種植人數(shù)多。已經(jīng)成為贛南農(nóng)民發(fā)家致富的手段。贛南臍橙已經(jīng)成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的標(biāo)桿，用互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行臍橙的網(wǎng)上營銷至關(guān)重要，贛南臍橙必須有自己的電商品牌，走一條屬于贛南臍橙的電商之路。

贛南臍橙 電子商務(wù) 發(fā)展問題

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步，由互聯(lián)網(wǎng)所引起的電子商務(wù)迅速發(fā)展，贛南臍橙發(fā)展如此快速。在建立電子商務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)烈愿景中，許許多多的企業(yè)和個(gè)人把注意力集中在了如何吸引更多的顧客上，卻忽視了怎么留住那些老的客戶。再加上贛南臍橙的日銷量日益增加，所以是什么，通過什么樣的方法維持贛南臍橙的銷量，這些問題的解決都對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下贛南臍橙的發(fā)展有著積極地意義。

一、有關(guān)國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展現(xiàn)狀

在國內(nèi)，例如，江西省開辟了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)網(wǎng)站，建設(shè)電子商務(wù)交易平臺(tái)。在平臺(tái)上都會(huì)隨時(shí)提供產(chǎn)品的信息和產(chǎn)品價(jià)格。會(huì)員可以通過平臺(tái)了解到更多果類農(nóng)產(chǎn)品信息和咨詢農(nóng)產(chǎn)品銷售的政策，獲取銷售經(jīng)驗(yàn)。江西省農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)建設(shè)還有很長的路要走，比如訂貨系統(tǒng)，訂單處理系統(tǒng)，綜合信息反饋系統(tǒng)等仍然有很大的改善空間。

二、 有關(guān)國外農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展現(xiàn)狀

因?yàn)橛写罅啃畔⒓夹g(shù)支持，國外農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展迅速。例如，衛(wèi)星技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、GPS等技術(shù)，給美國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展助力。所以，現(xiàn)在美國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站逐年增遞，已經(jīng)擁有了幾百家大型的農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)站。相當(dāng)于我國農(nóng)村形式存在的農(nóng)場，美國的農(nóng)場各個(gè)農(nóng)戶都會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)，會(huì)操作電商平臺(tái)，農(nóng)民的電商水平極高，操作能力極強(qiáng)。

三、電子商務(wù)服務(wù)商的崛起

電子商務(wù)服務(wù)商的崛起在一定程度上幫助了贛南臍橙電商的發(fā)展。去年，在贛州本地幾家電子商務(wù)服務(wù)商努力下贛南臍橙在淘寶上累計(jì)銷售了一百來噸，就是有了這些服務(wù)商布滿整個(gè)贛南地區(qū)，使得贛南地區(qū)整個(gè)電商意識(shí)提高了，這對(duì)發(fā)展贛南臍橙電子商務(wù)有很大的幫助。

四、贛南臍橙電商發(fā)展中存在的問題

1.品牌保護(hù)意識(shí)方面

在贛南臍橙品牌意識(shí)方面，贛南群眾的品牌意識(shí)都很薄弱，假冒產(chǎn)品參差不齊。在缺乏監(jiān)管的情況下，由于利益的驅(qū)使，經(jīng)常有不法分子用廉價(jià)臍橙冒充贛南臍橙。不僅給果農(nóng)帶來了經(jīng)濟(jì)損失，還影響了贛南臍橙的品牌價(jià)值。吉安的劉小姐在網(wǎng)上訂購了一箱贛南臍橙，因?yàn)橛信笥阉土藥讉€(gè)給她品嘗，覺得不錯(cuò)就在淘寶網(wǎng)上下了單。買回來后發(fā)現(xiàn)與自己朋友送的有差別個(gè)頭和味道都大不相同，這嚴(yán)重影響了贛南臍橙的品牌。

2.受倉儲(chǔ)，物流影響大

在贛南臍橙的售賣期，受物流倉儲(chǔ)各方面影響。贛南臍橙銷售期在3—5月份。

到2014年底，在天貓，京東可以找到的贛南臍橙賣家達(dá)到1千家，而銷售超一百萬千克的沒有幾家。原因是贛南當(dāng)?shù)仉娚虖谋镜匕l(fā)貨，成本也相對(duì)來說挺高的，購買者所購買的價(jià)錢自然也高，在加上在第三方物流影響下，經(jīng)常爆倉，新鮮臍橙很難在短時(shí)間送到人們手中。這些都影響了消費(fèi)者的積極性。

3.品質(zhì)監(jiān)管方面

品質(zhì)監(jiān)管過于依賴政府，沒有形成自主性。一直以來，贛南臍橙的生產(chǎn)和加工都是政府在監(jiān)管，沒有形成一定的自主性。最早就建立了防偽追溯系統(tǒng)。但是仍然有不法分子為了一己私利，將沒有成熟和質(zhì)量不好的臍橙拿出來銷售。曾經(jīng)，新聞報(bào)道過有些贛南臍橙被打蠟和提前催熟上市，對(duì)臍橙和品牌都造成了傷害。

五、贛南臍橙電商營銷策略

1.建立品牌意識(shí)

建立贛南臍橙的品牌，參與了平臺(tái)的電商企業(yè)，都要受贛南臍橙品牌的統(tǒng)一授權(quán)和管理。其中，贛州市果業(yè)局負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)銷售企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量方面做審查。贛南臍橙協(xié)會(huì)授權(quán)了贛南臍橙品牌，贛南臍橙才可以用這個(gè)品牌開展商業(yè)活動(dòng)。然后，可以就品牌進(jìn)行保護(hù)，加大品牌宣傳力度，擴(kuò)大品牌影響力。積極籌措品牌宣傳資金，或請(qǐng)明星代言，增強(qiáng)品牌影響力。發(fā)揮媒體宣傳的優(yōu)勢，開通微信，微博，做好贛南臍橙品牌的廣告宣傳，全面宣傳贛南臍橙的品牌，利用電視 、網(wǎng)絡(luò)報(bào)道、新媒體傳播，對(duì)贛南臍橙的品牌價(jià)值進(jìn)行提升。

2.建立線下供貨同盟，實(shí)現(xiàn)本地發(fā)貨

建立臍橙集摘取、倉儲(chǔ)、配送、于一體的一系列營銷組合，需要贛州市政府做大量的工作。通過篩選競標(biāo)選擇實(shí)力強(qiáng)的經(jīng)營主體，組成營銷網(wǎng)絡(luò)，建立線下供貨同盟，用B2C、C2C替代O2C模式，可以用“網(wǎng)上訂購——供貨聯(lián)盟本地發(fā)貨”。直接在贛南地區(qū)的縣（市，區(qū)）發(fā)貨，在這些地方建立體驗(yàn)店?？梢詫?shí)現(xiàn)本地發(fā)貨，還可以提高送達(dá)速度和果品新鮮度。線下體驗(yàn)店可以讓消費(fèi)者品嘗臍橙，讓顧客滿意放心。

3.改變農(nóng)村交通、物流體系，加強(qiáng)消費(fèi)者網(wǎng)購意識(shí)

在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)中，要做好贛南臍橙電子商務(wù)的發(fā)展。江西省要建立好全省范圍內(nèi)的物流體系，倚靠綜合交通網(wǎng)絡(luò)，建立綜合物流網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前，江西省在贛州、九江、這些個(gè)地方都建立了現(xiàn)代化的物流工業(yè)園。所以，希望能建立相應(yīng)的物流基礎(chǔ)設(shè)施體系以及平臺(tái)。為第三方物流服務(wù)，為加大物流體系建設(shè)，要對(duì)全省的公路、鐵路、水運(yùn)、航運(yùn)、等運(yùn)輸方式做改進(jìn)以及建立更好更新的道路基礎(chǔ)設(shè)施。其中農(nóng)村這一塊的道路建設(shè)更為重要，解決了農(nóng)村的交通問題，那么贛南臍橙電子商務(wù)的發(fā)展就會(huì)走的更加長遠(yuǎn)。

結(jié)束語

隨著現(xiàn)代化發(fā)展，以及人們對(duì)物質(zhì)需求也不斷加大，水果作為一種能解渴又富含多種營養(yǎng)元素的產(chǎn)品。受到大家喜愛，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在信息技術(shù)的帶動(dòng)下不斷成長。結(jié)合贛南地區(qū)電子商務(wù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，在機(jī)遇面前，總是有更多的挑戰(zhàn)。依據(jù)贛南臍橙的電商現(xiàn)狀，在原有的基礎(chǔ)上改善贛南臍橙電商平臺(tái)是完全有必要的，整合贛南地區(qū)電商平臺(tái)，統(tǒng)一線上線下建立好品牌是贛南臍橙的核心競爭力。

[1]楊燕，從消費(fèi)者角度看特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展，（J）山西農(nóng)業(yè)大學(xué)，2010-12

[2]劉菲菲、江婷、彭安明，贛南臍橙產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展策略研究，(J)江西農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，2013-10-02

[3]盧占軍，贛南臍橙產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的探討 (J)贛南師范學(xué)院2015-04