馬志國

為什么“禍不單行”？

馬志國

應用心理學研究員知名心理咨詢師著有《怎樣做學校心理咨詢》一個努力幫自己和別人點亮心燈的人

人非圣賢。老師也難免把生活中其他事情造成的消極情緒帶到課堂上、師生關系上來，從而造成教育教學上的一些麻煩。

心理案例：我為什么禍不單行？

一位年輕的女教師這樣訴說自己的困擾：

“我是一名中學教師。自從走上工作崗位，我每天面對學生，總是感到自己陽光而有活力?？墒牵罱业男睦锓路饹]有了陽光，心情壞到了極點。

事情是這樣的：前不久的一天，我在工作中和一個同事發(fā)生了口角。當領導對我們進行勸解的時候，我為了緩和關系，還是以請他們吃飯作為這件事的結束。我當然認為自己沒有錯，但為了息事寧人，我就一直在忍耐。可是，心里總是很想逃離這個地方。

當我漸漸感覺沒那么難過的時候，又出現(xiàn)了另外的問題，真是禍不單行。

最近幾天，一向不會讓我生氣的學生們，也開始給我臉色看。我全心全意地工作，卻得不到應有的回報?，F(xiàn)在只要我一管他們，他們就吼著對我說，是我在找茬。聽到這句話的那一刻，我的心如死灰。

有幾個女生告訴我，班級里的同學在背后議論我。他們還去找班主任，要求把我這個副班主任換掉。他們發(fā)現(xiàn)即使讓我生氣也不會產(chǎn)生什么嚴重的后果，所以大家都氣我。如果他們一直都很討厭我也就罷了，可是高一和高二時，他們一直和我相處得很好，甚至會和我談他們的心里話。現(xiàn)在，他們突然變成這個樣子，我心里特別難過。這到底是為什么？為什么禍不單行？

我是一個愛沒有理由地傷心的人?，F(xiàn)在的我更像一個怨婦。我討厭別人說我如何如何，更討厭學生們說我怎樣怎樣。我真的感覺不到還有什么理由在這里待下去，可是我又不可能把現(xiàn)有的東西都拋棄了。我該怎么辦？”

心理把脈：把消極情緒轉移到學生身上

在心理咨詢過程中，我和這位女教師做了深入交流：

先是同事關系出現(xiàn)問題，后是師生相處出現(xiàn)麻煩，真有點“禍不單行”的感覺。其實，禍不單行往往有它的道理——你的這兩個麻煩就是相互聯(lián)系的。

我們先從師生關系的問題說起。學生和你一直相處很好，怎么忽然之間對你不好了呢？為什么偏偏出現(xiàn)在你和同事發(fā)生矛盾之后呢？

下面一個故事也許會給你一點啟發(fā)：

一位丈夫在單位里受了冤枉，心里憋著一肚子氣回到了家中。他本想好好放松一下，沒料到和妻子說了幾句話，就吵了起來。面對丈夫的大發(fā)雷霆，妻子莫名其妙。剛好六歲的兒子小建跑回家。“你為什么才回家？”妻子滿腔怒火，抬手打了兒子一巴掌。小建剛才還高高興興，現(xiàn)在卻被媽媽的一巴掌打得不知如何是好。正不知如何發(fā)泄的時候，他看見了小花貓在院子里正朝自己搖尾巴。小建轉身來到院子，一腳把小花貓?zhí)叩美线h，小貓回頭朝小建嗷嗷地叫。那叫聲分明是在表達自己的強烈抗議和極度困惑：我不是你最喜歡的好朋友嗎，今天為什么平白無故踢我？

這個故事在心理學上叫做“轉移作用”。所謂轉移作用，是人們常有的一種心理傾向——由于某種原因，無法把自己對某一對象的憤怒或喜愛的感情直接表達或發(fā)泄，而轉移到其他替代性的對象身上。

學生說你“在找茬”，就是這個意思?？梢哉f，學生成了替罪羊。當然，這都是不知不覺間發(fā)生的，是潛意識支配下的行為。這樣雖然可以暫時緩解自己的心理壓力，但往往不能從根本上解決問題，反而會招來更大的麻煩。

其實，學生也許和小花貓一樣困惑——不明白老師為什么對他們態(tài)度不好。所以他們只會本能地也做出消極的回應，師生關系也就出現(xiàn)了問題。生活中常常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：前面的問題讓自己心情不好，由于情緒的彌散性，也妨礙了對后面問題的處理。于是，一個麻煩帶來了另一個麻煩，這便是“禍不單行”的原因。

此外，這還與你的人際期望偏高有關。

什么叫人際期望？在人際交往中，我們在心理上總是對對方懷有一定的預期和愿望，期望對方有所回報。哪怕是并非功利性的人際交往，我們也會不知不覺間有這種預期和愿望?，F(xiàn)實生活中，我們的人際期望往往會偏高，會感到不滿足。一旦人際期望沒有得到滿足，就會心生抱怨。可以說，幾乎所有的人際關系障礙，都是人際期望沒有得到滿足造成的。你對同事與學生的不滿意，也許就是因為你的人際期望偏高了。比如，你期望通過一次友好的表示，就完全化解曾經(jīng)的不愉快，不是期望過高了嗎？

心理處方：寬容為懷是和諧的根本

人非圣賢。老師也難免把生活中其他事情造成的消極情緒帶到課堂上、師生關系上來，從而造成教育教學上的一些麻煩。所以，你無需過度自責。重要的是了解了這一點之后，也就找到了調(diào)整師生關系的對策。

這個對策就是，在走進課堂之前照照鏡子。先給自己的心情“消毒”，忘掉一切煩惱和不快，無論如何也不能把壞心情帶到課堂上、帶到學生中來。如此一來，教學活動中的師生互動，就會變成自己調(diào)整情緒的法寶。雖然目前你們的師生關系已經(jīng)出現(xiàn)問題，但只要和學生坦誠地做一次交流，學生就會理解老師的。師生之間達成諒解，也就重新找回了過去的和諧關系。

當然，關鍵還要處理好同事關系。寬容為懷是人際關系和諧的根本。只有從內(nèi)心深處去體諒別人、寬容別人，才會讓自己心平氣和。做到了真正的寬容，言談話語中就會傳達出一種良性的信息。哪怕對方原本還存在消極情緒，也會受到你的感染，做出積極的回應，讓彼此關系逐漸走向和諧。在人際交往中，每一個人都是自己人際關系的建造者。與其抱怨別人，不如調(diào)整自己。

調(diào)整自己，首先是調(diào)整自己的人際期望。當我們與人交往的時候，先把自己的回報期望降下來。我對別人表示了友好，不指望別人一定立刻就對自己表示友好；我請別人吃飯，不指望別人一定立刻禮尚往來請我去飯店；我?guī)土藙e人一個忙，不指望別人一定能立刻給自己幫上忙；給別人一個好處，不指望別人一定立刻回報自己一個好處。這樣，不僅自己沒有了煩惱，而且往往會得到更多的回報，人際關系自然好起來。

還有一些辦法可以調(diào)整自我心態(tài)，改善人際關系。

（一）心理換位。人都容易以自我為中心，站在自己的角度來看問題。所以，有時候遇到事情，要把自己和別人換個位置，替別人想想。

（二）增進溝通。人際沖突常常不是我對你錯，而是缺乏溝通。鼓不敲不響，話不說不透。所以，同事之間不妨把話說出來，彼此增進理解，也就化解了矛盾。溝通當然不是吵架。退一步說，只要對人心存善意，即使與對方爭辯兩句，也比憋在心里好。

（三）虛擬宣泄。找個沒人的地方，隨便畫一個虛擬的人物頭像，把它當作那個讓自己不快的人。然后盡情地拿它出氣，可以說、可以嚷、可以哭、可以鬧，甚至可以罵、可以打。這個虛擬的對象，這時只能低頭認輸，任你擺布。你心中的壓力就宣泄出來了，心情也就輕松了。

（四）調(diào)控情感。你說自己容易沒有理由地傷心，很可能是你的性格決定的——你比較情緒化，而且容易陷入消極的情緒。消極的情緒很容易“惹禍”，所以就很容易“禍不單行”了。所以，平日里還要學會調(diào)控情感，學會從積極方面看生活。這樣心里就會少一分陰云，多一分陽光。