李 子1，2

（1．西藏民族大學(xué)圖書館，陜西咸陽712082；2．武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，湖北武漢430072）

西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟建設(shè)制約因素及路徑選擇

李 子1，2

（1．西藏民族大學(xué)圖書館，陜西咸陽712082；2．武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，湖北武漢430072）

文章通過調(diào)查問卷法對西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟建設(shè)制約因素進(jìn)行分析梳理，就如何解決這些問題提出具體實(shí)施路徑，并就如何推動西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟建設(shè)可行性與實(shí)用性展開討論。

區(qū)域性；圖書館聯(lián)盟；西藏自治區(qū)

區(qū)域性圖書館聯(lián)盟是指某一區(qū)域內(nèi)各類型、各系統(tǒng)圖書館之間以實(shí)現(xiàn)資源共享、互惠互利為目的而組織起來的、受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的圖書館聯(lián)合體［1］。近年來，西藏自治區(qū)圖書館事業(yè)獲得長足發(fā)展。截止2014年底，全區(qū)已建成省級公共圖書館1所，地、市級公共圖書館3所（林芝市、昌都市、阿里地區(qū)圖書館），縣級綜合文化活動中心74個，?。▍^(qū)）級社會科學(xué)研究院圖書館1所，高等院校圖書館6所，各級黨校系統(tǒng)圖書館（室）8所，地區(qū)級師范學(xué)校、職業(yè)中專學(xué)校圖書館7所，自治區(qū)政府廳、局級機(jī)關(guān)圖書資料室33個，駐藏解放軍、武警部隊(duì)、各級醫(yī)院圖書館（室）20多所，5 451個農(nóng)家書屋［2］。但與國內(nèi)中、東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，西藏自治區(qū)圖書館事業(yè)發(fā)展仍然滯后，至今還沒有組建區(qū)域性圖書館聯(lián)盟。本文以西藏13家圖書情報機(jī)構(gòu)作為調(diào)研對象，對構(gòu)建西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟制約因素和實(shí)施路徑進(jìn)行初步探究。

1 西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟建設(shè)項(xiàng)目調(diào)查問卷分析

1.1 調(diào)查對象

調(diào)查問卷對象為西藏自治區(qū)所屬三大系統(tǒng)的主要圖書館業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和部分館員、在調(diào)查對象的選取上主要從地域分布方面進(jìn)行綜合考慮，要求受訪人員所在的圖書情報機(jī)構(gòu)遍布全區(qū)大部分地（市）和縣（區(qū)），具有一定的廣泛性和代表性，并且要求調(diào)查對象對本單位業(yè)務(wù)工作情況比較了解和知曉。

1.2 調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查問卷目的主要是了解西藏自治區(qū)圖書機(jī)構(gòu)參與區(qū)域館際合作的情況和以及受訪者對構(gòu)建西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的認(rèn)識。并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，得出構(gòu)建西藏區(qū)域性圖書館的主要制約因素來自哪些方面？解決這些問題的具體對策有哪些？基于上述調(diào)查目的，調(diào)查內(nèi)容主要由以下3個部分組成：一是，受訪者的基本情況等。二是，西藏自治區(qū)圖書機(jī)構(gòu)目前參與區(qū)域館際合作情況，包括參與區(qū)域館際合作的目的、方式、內(nèi)容、管理等方面。三是，調(diào)查受訪者對組建西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟持有的觀點(diǎn)、對各自所在圖書館參與館際合作成效的認(rèn)識、參與館際合作制約因素的認(rèn)識以及假如建立西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟，主要關(guān)鍵制約因素有哪些？等問題。

1.3 調(diào)查方法和步驟

1.3.1 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

設(shè)計(jì)調(diào)查問卷是整個調(diào)查過程的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，后面的問卷調(diào)查和實(shí)證分析都是基于調(diào)查問卷的結(jié)果。根據(jù)本次調(diào)查目的和調(diào)查內(nèi)容，筆者設(shè)計(jì)了一套完整的調(diào)查問卷。為了提高調(diào)查問卷的回收率以及便于統(tǒng)計(jì)答題結(jié)果，較多地采用了選擇題。另外，考慮到具體實(shí)際情況的多樣性和復(fù)雜性，調(diào)查問卷的最后一題是全開放式的，主要是了解讀者對圖書館參與館際合作及組建區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的認(rèn)識和建議。

1.3.2 實(shí)施問卷調(diào)查

實(shí)施問卷調(diào)查主要包含以下3個部分工作。一是，選取調(diào)查對象。由于西藏各個地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異較大，綜合考慮調(diào)查對象的區(qū)域分布，主要為拉薩、咸陽、林芝、昌都等地區(qū)的13所圖書館。即西藏大學(xué)圖書館、西藏自治區(qū)圖書館、西藏自治區(qū)社會科學(xué)院圖書館、西藏科技廳信息研究所資料室、西藏高等師范?？茖W(xué)校圖書館、西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、西藏民族大學(xué)圖書館、西藏藏醫(yī)學(xué)院圖書館、西藏大學(xué)農(nóng)牧學(xué)院圖書館、林芝市圖書館、昌都市圖書館、阿里地區(qū)圖書館、西藏自治區(qū)黨校圖書館。二是，發(fā)放調(diào)查問卷。拉薩、咸陽、林芝為實(shí)地發(fā)放，其余部分地區(qū)筆者或委托熟悉當(dāng)?shù)貓D書館館員或者進(jìn)行電子郵件進(jìn)行問卷發(fā)放。三是，回收調(diào)查問卷。實(shí)地發(fā)放的，當(dāng)場填寫回收；委托發(fā)放的，為了保證調(diào)查對象收到和完成調(diào)查問卷，筆者會在發(fā)送郵件后進(jìn)行電話聯(lián)系調(diào)查對象并及時對電子郵件進(jìn)行回收。

1.3.3 整理調(diào)查問卷

對于回收的調(diào)查問卷，仔細(xì)檢查各項(xiàng)填寫的內(nèi)容，如果各項(xiàng)選擇題答案前后內(nèi)容有矛盾之處，則視為無效調(diào)查問卷。

1.4 調(diào)查結(jié)果與結(jié)論分析

本次調(diào)查問卷時間為2014年8月16日至2014年9月16日，調(diào)查對象主要為上述13所圖書館的負(fù)責(zé)人和部分館員，其中負(fù)責(zé)館際合作、對外業(yè)務(wù)交流或參與館際合作的館員為必須調(diào)查對象，通過采取多種方式，盡可能提高調(diào)查問卷的回收率。調(diào)查問卷共發(fā)放300份，收回問卷280份，其中無效問卷20份，有效問卷260份，回收率達(dá)93%，有效問卷占問卷總數(shù)的86%。通過對調(diào)查問卷原始數(shù)據(jù)匯總、歸納、統(tǒng)計(jì)，根據(jù)問卷分析得出了構(gòu)建西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的制約因素主要來自以下這幾個方面。

1.4.1 思想觀念落后

構(gòu)建區(qū)域性圖書館聯(lián)盟可以有效提高文獻(xiàn)信息資源共建共享水平，拓展圖書館信息服務(wù)空間，并且還能夠降低各成員館的服務(wù)成本。構(gòu)建區(qū)域性圖書館聯(lián)盟之前，還要取決于各成員館在管理思想方面是否超前以及主觀思想上是否具有合作愿意。對問卷選項(xiàng)“（10）您認(rèn)為制約貴館參與館際合作的因素有哪些”的情況分析也印證此觀點(diǎn)。選擇“A．館員對館際合作認(rèn)識水平較低，積極性不高”的有60人，占23.1%；選擇“B．領(lǐng)導(dǎo)或主管機(jī)構(gòu)不重視館際合作活動”的有40人，占15.4%；選擇“C．圖書館聯(lián)盟或資源共享組織的門檻較高”的有62人，占23.8%；選擇“D．其他圖書館或信息機(jī)構(gòu)的合作意愿較低”的有98人，占37.7%；可以得出：西藏地區(qū)的圖書機(jī)構(gòu)參與館際合作不佳的關(guān)鍵問題是思想觀念落后，相當(dāng)一部分圖書館在館際合作中處于為被動接受狀態(tài)，在思想認(rèn)識上認(rèn)為加入圖書館聯(lián)盟或資源共享組織的門檻較高，并且主觀地也認(rèn)為其他信息機(jī)構(gòu)的合作意愿也較低。

1.4.2 管理體制僵化和資金經(jīng)費(fèi)短缺

對問卷選項(xiàng)“（12）假如構(gòu)建西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟，您認(rèn)為存在的主要制約因素有哪些？”，選擇“A．管理體制和主管部門的問題”的有56人，占21.5%；選擇“B．技術(shù)操作層面上的問題”的有67人，占25.8%；選擇“C．制度和法律、法規(guī)方面的問題”的有58人，占22.3%；選擇“D．資金支持的問題”的有79人，占30.4%；這4個選項(xiàng)的比率非常接近，充分說明建立區(qū)域性圖書館聯(lián)盟制約因素主要來至于管理體制和主管部門、制度和法律法規(guī)、技術(shù)操作層面和經(jīng)費(fèi)資金支持這4個方面，這與西藏地區(qū)圖書情報機(jī)構(gòu)受管理體制因素制約，從文獻(xiàn)采訪、資源建設(shè)、設(shè)備購置、人員調(diào)配等方面各行其是，各自為政，分散管理的發(fā)展模式等特點(diǎn)高度一致。另外，對問卷選項(xiàng)“（4）貴館是否參與區(qū)域性館際合作？”結(jié)果分析：選擇“A．參與”的人數(shù)和選擇“B．不清楚”以及“C．沒有參與”的人數(shù)基本達(dá)到持平。表明西藏地區(qū)的圖書機(jī)構(gòu)很少參與區(qū)內(nèi)、外館際合作，也說明有許多人對本館是否參與館際合作情況不太了解。調(diào)查顯示：相當(dāng)一部分圖書館具有參與館際合作的愿望，但苦于沒有相關(guān)組織機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)。已經(jīng)參與合作的，在選擇對象上也具有局限性，主要選擇有上下級業(yè)務(wù)往來的行業(yè)性圖書館以及對口援藏院校的圖書館作為合作對象。如西藏高校圖書館主要選擇參與教育部的CALIS、CASHL以及各對口支援院校的圖書館為合作對象，西藏自治區(qū)社會科學(xué)院圖書館選擇中國社會科學(xué)院圖書館為合作對象，西藏自治區(qū)圖書館選擇國家圖書館為合作對象等。

1.4.3 信息技術(shù)落后和人力資源短缺

由于跨系統(tǒng)的區(qū)域性圖書館聯(lián)盟涵蓋面較廣，涉及的技術(shù)問題更加突出，理想構(gòu)建模式是實(shí)現(xiàn)全面的物流體系，聯(lián)盟成員館全面聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)一卡通。目前從技術(shù)難度情況上來看，主要體現(xiàn)是即使圖書館管理系統(tǒng)存在一個與其他系統(tǒng)銜接和整合的技術(shù)瓶頸問題以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化如何統(tǒng)一的問題。對問卷選項(xiàng)“（13）你認(rèn)為制約因素中的“技術(shù)操作層面”方面的關(guān)鍵問題有哪些？”分析，選擇“A．網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)技術(shù)方面問題”選項(xiàng)的有129人，占49.6%；選擇“B．各館所使用的管理系統(tǒng)方面問題”選項(xiàng)的有62人，占23.8%；選擇“C．各館的編目數(shù)據(jù)統(tǒng)一問題”選項(xiàng)的有56人，占21.6%；選擇“D．其它方面問題”選項(xiàng)的有13人，占5%；由此可以看出：“操作層面上技術(shù)問題的關(guān)鍵因素”主要是在各館所使用的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)技術(shù)這兩個方面存在障礙。西藏地區(qū)信息化建設(shè)起步晚、底子薄，信息化水平遠(yuǎn)落后于內(nèi)地兄弟?。▍^(qū)），各個圖書館的基礎(chǔ)條件差別較大，自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)程度不一。目前，位于陜西咸陽的西藏民族大學(xué)圖書館由于地處內(nèi)地，受陜西省高校圖書館事業(yè)發(fā)展的積極影響，數(shù)字化建設(shè)已初具規(guī)模。位于西藏拉薩的西藏大學(xué)由于是國家“211工程”建設(shè)大學(xué)，圖書館數(shù)字化建設(shè)也得到快速發(fā)展。而區(qū)內(nèi)的許多中、小型圖書館沒有自己的門戶網(wǎng)站，無從談起網(wǎng)絡(luò)檢索與服務(wù)；有網(wǎng)站的，僅僅提供了圖書館的基本信息，更新速度也慢；有的圖書館Web服務(wù)器的選擇和配置在響應(yīng)能力、可擴(kuò)展性方面與應(yīng)用服務(wù)器的連接、管理與開發(fā)的難易程度以及使用的操作系統(tǒng)等方面匹配不好，造成查詢文獻(xiàn)信息資源速度慢，時間長，影響了圖書館深層次服務(wù)工作的開展。這也從側(cè)面說明西藏地區(qū)各圖書情報機(jī)構(gòu)數(shù)字圖書館建設(shè)嚴(yán)重滯后，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)專業(yè)人員匱乏，迫切需要補(bǔ)充具有圖書情報專業(yè)知識和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)專業(yè)知識相結(jié)合的高、精、尖人才。

2 對構(gòu)建西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟具體實(shí)施路徑的探討

2.1 樹立合作共贏的思想觀念

國內(nèi)外許多運(yùn)行較好的區(qū)域性圖書館聯(lián)盟之所以能夠取得成功，關(guān)鍵在于離不開政府有關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)與支持以及各成員館在理念與意識上的認(rèn)同。因此，西藏地區(qū)各圖書情報機(jī)構(gòu)要在自治區(qū)圖書館學(xué)會和自治區(qū)高校圖工委領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)整思維模式，轉(zhuǎn)變思想觀念，改變長期以來各館形成自我發(fā)展的建設(shè)思路，克服在管理上形成條塊分割，各自為政的發(fā)展模式，樹立區(qū)域內(nèi)圖書館之間交流、協(xié)作、共享、創(chuàng)新的思想理念，就聯(lián)盟建設(shè)中幾大要素如資源、管理、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、資金等問題達(dá)成協(xié)議后，一切工作都要從共建共享的角度出發(fā)，建立起基于知識創(chuàng)新、資源共享、合作互信、成果應(yīng)用、人才培養(yǎng)及服務(wù)社會等方面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，形成各方交流合作、共同發(fā)展的局面，以此來提高區(qū)域性圖書館聯(lián)盟文獻(xiàn)信息資源保障和服務(wù)能力。

2.2 制定切合實(shí)際的建設(shè)目標(biāo)

在成員館原有行政隸屬關(guān)系不變的前提下，整合全區(qū)文化、教育、科研系統(tǒng)的圖書館文獻(xiàn)信息資源，把各個系統(tǒng)、各個類型的圖書館連成一個統(tǒng)一整體，形成以拉薩為中心的西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟組織，在文獻(xiàn)信息資源采購、聯(lián)合編目、文獻(xiàn)傳遞、特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)等業(yè)務(wù)工作方面加強(qiáng)合作，建立全區(qū)范圍內(nèi)的文獻(xiàn)信息資源采購、通借通還、業(yè)務(wù)管理統(tǒng)一平臺、服務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)機(jī)制；建立區(qū)域內(nèi)人力資源培養(yǎng)管理和軟、硬件設(shè)備共享機(jī)制，為西藏地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息資源保障與支撐服務(wù)。

2.3 形成清晰明確的發(fā)展思路

在政府有關(guān)部門政策和經(jīng)費(fèi)支持下，對全區(qū)各個系統(tǒng)、各個類型的圖書館應(yīng)根據(jù)所處的地域、所設(shè)的學(xué)科和專業(yè)，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局和統(tǒng)一管理建設(shè)，具體做法就是在區(qū)內(nèi)、外分別選擇西藏自治區(qū)圖書館、西藏大學(xué)圖書館和西藏民族大學(xué)圖書館作為中心圖書館，以專業(yè)學(xué)科文獻(xiàn)中心為重點(diǎn)，以特色文獻(xiàn)中心作支撐，以西藏地區(qū)各層次系統(tǒng)及各類型圖書館的積極參加為保障，重視發(fā)揮學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)中心的骨干作用及中心圖書館的主導(dǎo)作用，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，按照共知、共建與共享的建設(shè)思路，堅(jiān)持統(tǒng)一格式和標(biāo)準(zhǔn)對各圖書館的文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行整合，優(yōu)勢互補(bǔ)，合理分工，保持特色，形成合力，推動西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟建設(shè)和發(fā)展。

2.4 建立高效的組織結(jié)構(gòu)

良好的組織形式是聯(lián)盟的骨架，有效的組織管理模式是聯(lián)盟成功運(yùn)行的保證。聯(lián)盟的具體實(shí)施，必須有一個進(jìn)行日常管理協(xié)調(diào)的組織。從國內(nèi)外圖書館聯(lián)盟的實(shí)際運(yùn)行情況來看，區(qū)域性圖書館聯(lián)盟根據(jù)組織結(jié)構(gòu)模式可劃分為學(xué)習(xí)型聯(lián)盟組織、虛擬聯(lián)盟組織、動態(tài)聯(lián)盟組織、中心圖書館組織、扁平化聯(lián)盟組織等多種類型，各自具有不同的優(yōu)缺點(diǎn)。根據(jù)西藏地區(qū)的實(shí)際情況，筆者傾向于建立扁平聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu)。這種模式特點(diǎn)是由線式結(jié)構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化，管理層次少，管理幅度加大，部門界限消失，有利于實(shí)現(xiàn)管理組織機(jī)構(gòu)的集成化、智能化和柔性化，最大優(yōu)點(diǎn)就是簡化信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，降低管理和運(yùn)行成本，更有利于實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源的共建共享。目前，西藏地區(qū)圖書情報組織管理機(jī)構(gòu)仍是依照政府機(jī)關(guān)設(shè)立處、科、室等機(jī)構(gòu)模式，猶如“金字塔”形式，缺點(diǎn)是相互之間溝通協(xié)調(diào)困難，不利于文獻(xiàn)信息資源的交流和創(chuàng)新。因此，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一個呈扁平結(jié)構(gòu)，高效率的、實(shí)行非集中化管理的聯(lián)盟組織機(jī)構(gòu)最理想的辦法就是采用扁平聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu)模式。成立最高一級的區(qū)域性聯(lián)盟建設(shè)協(xié)調(diào)指導(dǎo)委員會，第二級為聯(lián)盟工作委員會，第三級是辦公室和各專業(yè)工作組。協(xié)調(diào)指導(dǎo)委員會委員可由區(qū)文化廳、教育廳、科技廳的主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合擔(dān)任，其工作任務(wù)是協(xié)調(diào)和控制外部關(guān)系，負(fù)責(zé)制定聯(lián)盟目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃與決策、評價聯(lián)盟運(yùn)作等工作；工作委員會是圖書館聯(lián)盟管理各實(shí)踐環(huán)節(jié)的核心管理機(jī)構(gòu)，可由西藏自治區(qū)圖書館學(xué)會和西藏高校圖工委主要人員組成，履行著對聯(lián)盟的發(fā)展和日常工作進(jìn)行策劃和協(xié)調(diào)以及聯(lián)絡(luò)其他聯(lián)盟的功能；工作委員會下設(shè)辦公室和各專業(yè)工作組，可由三大系統(tǒng)的圖書館權(quán)威專家、館長及業(yè)務(wù)骨干等人員組成，負(fù)責(zé)聯(lián)盟日常工作和各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作的實(shí)施。

2.5 建設(shè)統(tǒng)一的技術(shù)平臺

區(qū)域性圖書館聯(lián)盟是在堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來的?？梢哉f，沒有現(xiàn)代信息技術(shù)就沒有區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的發(fā)展空間。因此，建設(shè)統(tǒng)一的技術(shù)平臺對構(gòu)建圖書館聯(lián)盟至關(guān)重要。西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟統(tǒng)一技術(shù)平臺工作目標(biāo)就是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下通過建立一個統(tǒng)一導(dǎo)航、統(tǒng)一檢索、統(tǒng)一使用的門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)，使圖書館聯(lián)盟各項(xiàng)服務(wù)工作保持在統(tǒng)一的，較高的技術(shù)水平上運(yùn)作，提升整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。需要解決問題首先有：成員館之間按照聯(lián)盟組織制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)先進(jìn)的、成熟的軟、硬件應(yīng)用系統(tǒng)，建立自動化管理系統(tǒng)，統(tǒng)一配備服務(wù)軟件，如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、公共服務(wù)軟件等，以保證其必要的服務(wù)能力。其次，采用統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)和信息檢索標(biāo)準(zhǔn)，為聯(lián)盟文獻(xiàn)信息資源共建共享提供必要保證。主要包括以下幾個方面：一是，網(wǎng)絡(luò)框架的搭建。主要包括網(wǎng)站總體架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全平臺等設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)安全方案等各方面，這是實(shí)現(xiàn)電子資源的共享及傳統(tǒng)資源的快速傳遞和交流的必不可少的基礎(chǔ)，在聯(lián)盟中應(yīng)當(dāng)建立一個完整的網(wǎng)絡(luò)及通訊傳輸體系，保證所有成員都能實(shí)現(xiàn)充分的交流與共享。二是，應(yīng)用性軟件系統(tǒng)的購買與應(yīng)用。對購買的應(yīng)用性軟件系統(tǒng)加入符合自身需求的功能模塊，使用和培訓(xùn)任務(wù)交給專門的軟件供應(yīng)商來完成。三是，采用先進(jìn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。一般采用B/S結(jié)構(gòu)，底層數(shù)據(jù)采用ORACLE，系統(tǒng)開發(fā)采用C＋＋、JAVA，適合目前的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方式；數(shù)據(jù)庫的管理以及安全備份等全部集中在中心館，降低各成員館在此方面的資金和人員投入，而B/S結(jié)構(gòu)的使用，使各成員館及維護(hù)十分便利。各成員館通過ADSL接入，利用接入設(shè)備實(shí)現(xiàn)成員館到總館的VPN專網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，保障系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。四是，標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議及開放的接口。采用NCIP、Z39.50、XML等標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，開放多種標(biāo)準(zhǔn)接口，方便與各成員館的相關(guān)系統(tǒng)對接，如為各館提供認(rèn)證服務(wù)接口、讀者查詢接口、資源調(diào)度接口、實(shí)現(xiàn)中心圖書館數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)交換，建立各成員館的應(yīng)用服務(wù)器，將各成員館原自動化系統(tǒng)的書目數(shù)據(jù)按MRAC格式輸出后，接入到統(tǒng)一平臺中心，按照統(tǒng)一平臺標(biāo)準(zhǔn)啟用新的借閱規(guī)則，采用思科ACS認(rèn)證服務(wù)器系統(tǒng)，如WIFI認(rèn)證、SSL、VPN認(rèn)證服務(wù)等［3］。

2.6 建立完善的運(yùn)行系統(tǒng)

西藏地區(qū)現(xiàn)有的圖書館、文化站、圖書室等信息服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量大且分布廣泛，各圖書情報機(jī)構(gòu)受管理體制制約以及在發(fā)展建設(shè)中具有不均衡性，采用逐個扶持，一蹴而就的辦法是不現(xiàn)實(shí)的，所以，在建立實(shí)踐運(yùn)行系統(tǒng)時采取漸進(jìn)發(fā)展原則比較合適。首先，依托位于拉薩市區(qū)的幾家大型公共、高校和科研院所的圖書館如西藏自治區(qū)圖書館、西藏大學(xué)圖書館、西藏自治區(qū)社會科學(xué)院圖書館、西藏自治區(qū)黨校圖書館、西藏科技廳信息所、西藏藏醫(yī)學(xué)院圖書館、西藏高等師范專科學(xué)校圖書館、西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館作為第一批區(qū)域性圖書館聯(lián)盟建設(shè)的試點(diǎn)單位，嘗試?yán)糜?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建數(shù)字資源服務(wù)統(tǒng)一平臺，建立拉薩市區(qū)內(nèi)公共、高校、科研院所圖書館三位一體的協(xié)作聯(lián)盟，開展聯(lián)合檢索查詢系統(tǒng)、聯(lián)合采購、聯(lián)機(jī)編目、書目調(diào)配、聯(lián)合參考咨詢、館際互借及文獻(xiàn)傳遞等業(yè)務(wù)工作。

其次，在認(rèn)真總結(jié)拉薩市區(qū)內(nèi)協(xié)作聯(lián)盟的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，逐步建成不受時空限制的、基于全區(qū)范圍內(nèi)的跨系統(tǒng)、跨區(qū)域的圖書館聯(lián)盟服務(wù)體系。主要包括以下內(nèi)容：一是，建立具有功能完備、結(jié)構(gòu)簡單、層次分明、經(jīng)濟(jì)實(shí)用且統(tǒng)一友好用戶界面的西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟中心門戶網(wǎng)站，內(nèi)設(shè)有統(tǒng)一資源檢索服務(wù)窗口，整合集成各成員館的數(shù)字文獻(xiàn)信息資源與開展各項(xiàng)服務(wù)工作；目前，國內(nèi)圖書館界普遍采用的是基于元數(shù)據(jù)和外掛式的資源整合，具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢，其將不同數(shù)據(jù)庫的元數(shù)據(jù)化零為整，統(tǒng)一歸并到一個元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫中，重新生成全文索引，生成新的“數(shù)據(jù)庫”，然后用前臺對新的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行索引檢索，從而實(shí)現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一檢索［4］。但是，基于元數(shù)據(jù)的統(tǒng)一檢索需要配置中心服務(wù)器和處理大量的元數(shù)據(jù)，存在著較大的管理難題，這種技術(shù)應(yīng)用較好的有CALIS統(tǒng)一檢索系統(tǒng)與超星百鏈云服務(wù)統(tǒng)一檢索平臺。CALIS統(tǒng)一檢索系統(tǒng)是由聯(lián)機(jī)目錄檢索系統(tǒng)發(fā)展而來，隨著CALIS三期建設(shè)，基于資源整合的CALIS統(tǒng)一檢索系統(tǒng)的服務(wù)模式也有了新的突破，使“一查即得”、“一個賬號，全國獲取”［5］成為現(xiàn)實(shí)。超星從超星電子圖書發(fā)展讀秀知識庫，再到百鏈，依托強(qiáng)大商業(yè)運(yùn)營模式，其統(tǒng)一檢索平臺的功能也愈來愈強(qiáng)。因此，西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟可以在基于CALIS系統(tǒng)的后臺支撐和基于超星公司百鏈云圖書館元數(shù)據(jù)搜索引擎技術(shù)任意選取一種，采用聯(lián)結(jié)整合不同圖書館的OPAC系統(tǒng)的形式，將不同平臺上的異構(gòu)OPAC數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整合，建立同一平臺、同一界面、同一檢索的資源整合檢索系統(tǒng)。

最后，區(qū)域性圖書館聯(lián)盟需要整合的資源主要包括各成員館OPAC系統(tǒng)、各類電子數(shù)據(jù)庫以及自建特色數(shù)據(jù)庫。通過統(tǒng)一檢索平臺，使用戶在海量的圖書館資源中通過一站式檢索，快速準(zhǔn)確查找自己所需的文獻(xiàn)，還可以同時檢索到本館資源和聯(lián)盟內(nèi)的非本館資源，并通過館際互借和文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)手段，真正實(shí)現(xiàn)資源共享［6］。所以，西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟還需著手做好以下工作。一是，建立西藏地方特色數(shù)據(jù)庫。如藏學(xué)文獻(xiàn)全文數(shù)據(jù)庫、藏族非物質(zhì)文化資源數(shù)據(jù)庫、地方特色唐卡專題資源庫等；二是，積極開展聯(lián)盟服務(wù)與推廣工作。主要通過本地查詢、遠(yuǎn)程下載和原文傳遞等多種方式為全區(qū)用戶提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)［7］。三是，為確保聯(lián)盟在信息資源收集、整理、使用以及傳輸過程中的安全性，應(yīng)明確操作人員權(quán)限，加強(qiáng)對有關(guān)用戶名、系統(tǒng)密碼控制等方面的安全管理，建立完善的應(yīng)用監(jiān)測和信息安全制度，以保證系統(tǒng)安全高效運(yùn)行。

2.7 籌措穩(wěn)定的資金來源

區(qū)域性圖書館聯(lián)盟建立和發(fā)展與充裕的經(jīng)費(fèi)支持密不可分，縱觀國內(nèi)外運(yùn)行較為成功的區(qū)域圖書館聯(lián)盟可以發(fā)現(xiàn)，源源不斷地財(cái)政資金支持為其發(fā)展提供了必要條件保障。如美國的俄亥俄圖書館與信息網(wǎng)絡(luò)（OhioLINK），由于具有州政府的逐年撥款的雄厚資金作為支撐，用于設(shè)備的購置和運(yùn)營，升級管理運(yùn)行系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備的維護(hù)等，使得其迅速發(fā)展成為美國地區(qū)性圖書館聯(lián)盟的典型代表。我國珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟是廣東省文化廳建立本省中心圖書館委員會，由省文化廳牽頭，省財(cái)政廳、教育廳及科技廳等有關(guān)部門積極參與，省財(cái)政廳每年劃撥200萬元專項(xiàng)聯(lián)盟作為其運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，然而有時單靠政府的財(cái)政投入也是不夠的，所以國內(nèi)許多區(qū)域性圖書館聯(lián)盟也在嘗試多種籌集資金辦法。如有的以聯(lián)盟名義向社會各界籌集資金；有的與企事業(yè)機(jī)構(gòu)充分協(xié)調(diào)與合作，探索市場化運(yùn)營的道路；通過相互促進(jìn)發(fā)展獲取資金支持；有的設(shè)立發(fā)展基金委員會來保證其發(fā)展的資金需要；有的依靠成員分?jǐn)偦蛘呤杖⌒畔⒎?wù)費(fèi)用等辦法。因此，西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟建設(shè)必須根據(jù)實(shí)際情況制訂適合自身的資金籌集方案，尋求廣闊且穩(wěn)定的資金來源。鑒于西藏地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后和地方財(cái)政收入有限，筆者認(rèn)為，西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的資金來源應(yīng)該以國家專項(xiàng)資金投入為主，積極爭取各圖書館所歸屬部門以及各地區(qū)政府財(cái)政如西藏文化廳、教育廳及科技廳等部門發(fā)展專項(xiàng)基金項(xiàng)目支持，如教育廳每年度的中央財(cái)政支持地方高校發(fā)展基金等項(xiàng)目費(fèi)用可以拿出來作為聯(lián)盟建設(shè)的啟動資金，同時也可以吸收民間或企業(yè)資本、開展培訓(xùn)、收取成員館會費(fèi)、接受社會捐贈等形式募集資金，使西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟建設(shè)資金的來源呈現(xiàn)多元化和常態(tài)化。

2.8 培養(yǎng)素質(zhì)過硬的技術(shù)人才

區(qū)域性圖書館聯(lián)盟成員館之間是彼此長期的合作關(guān)系，合作的過程也是相互學(xué)習(xí)和借鑒的過程，各成員館都需要在聯(lián)盟統(tǒng)一協(xié)調(diào)下安排專門人員負(fù)責(zé)相關(guān)聯(lián)盟業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，如圖書“一卡通”流通、技術(shù)開發(fā)、文獻(xiàn)傳遞、館際互借、參考咨詢等。根據(jù)西藏地區(qū)實(shí)際情況，筆者認(rèn)為：各成員館首先應(yīng)完善并落實(shí)人才培養(yǎng)規(guī)劃，引進(jìn)具有圖書館學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及管理學(xué)背景的復(fù)合型專業(yè)人才；其次，通過現(xiàn)場觀摩、學(xué)術(shù)研討、技術(shù)培訓(xùn)、定期探討等形式，重點(diǎn)加強(qiáng)圖書館現(xiàn)有業(yè)務(wù)骨干人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。如2012年10月，CALIS西藏地區(qū)文獻(xiàn)信息服務(wù)中心組織西藏各高校圖書館相關(guān)人員赴四川大學(xué)圖書館開展館際互借、文獻(xiàn)傳遞等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這是西藏高校圖書館界首次組團(tuán)赴內(nèi)地高校圖書館學(xué)習(xí)，培訓(xùn)由西藏大學(xué)圖書館組織，西藏民族大學(xué)、西藏藏醫(yī)學(xué)院、西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西藏警官高等?？茖W(xué)校、拉薩師范高等?？茖W(xué)校5所高校的圖書館均選派工作人員參訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：文獻(xiàn)傳遞與館際互借的服務(wù)流程介紹；常用資源及其檢索技能培訓(xùn)；CALIS、CASHL、NSTL等系統(tǒng)實(shí)踐操作培訓(xùn)；共享域技術(shù)方面的業(yè)務(wù)研討等，通過培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，有利于參訓(xùn)人員集思廣益、獻(xiàn)言獻(xiàn)策，不僅提高了新技術(shù)在業(yè)務(wù)工作中的研究與應(yīng)用，而且也為構(gòu)建西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟提供人才儲備保障。

3 結(jié) 語

總之，只要有國家政策扶持、各級相關(guān)行政管理機(jī)關(guān)支持、區(qū)內(nèi)各個圖書館努力以及對口支援單位幫助，構(gòu)建西藏區(qū)域性圖書館聯(lián)盟一定能夠得到實(shí)現(xiàn)，這對于西藏地區(qū)各個系統(tǒng)、各個類型的圖書館由分散管理走向聯(lián)合發(fā)展之路，逐步形成統(tǒng)一規(guī)劃、管理以及運(yùn)作的圖書館集群網(wǎng)，走向更加高效的行業(yè)管理體制具有重要積極作用。

［1］戴龍基，張紅揚(yáng)．圖書館聯(lián)盟——實(shí)現(xiàn)資源共享和互利互惠的組織形式［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報，2003，（3）：36－39．

［2］米瑪次仁．西藏地區(qū)藏文文獻(xiàn)信息資源分布與利用現(xiàn)狀分析［J］．西藏大學(xué)學(xué)報，2007，（3）：70．

［3］姚榮．深圳市“圖書館之城”統(tǒng)一技術(shù)平臺使用實(shí)例分析——以南山圖書館為例［J］．高校圖書館工作，2013，（3）：82－84．

［4］蔣繼平，姚倩．文獻(xiàn)資源整合中的統(tǒng)一檢索系統(tǒng)應(yīng)用研究［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報，2011，（1）：72－76．

［5］陳凌．普遍服務(wù)CALIS三期建設(shè)［EB/OL］．http：∥www．Calis．edu．cn/educhina/viewnews．do？ne－wsid＝16，2012－09－12．

［6］高詠先，葉華．區(qū)域性圖書館聯(lián)盟資源整合與服務(wù)模式研究——基于CALIS與超星平臺對比分析［J］．圖書館工作與研究，2014，（1）24－25．

［7］重慶圖書館．重慶數(shù)字圖書館開通［N］．中國文化報，2009－10－18．

（本文責(zé)任編輯：郭沫含）

The Constraints and Path Choice in Constructing Tibetan Regional Library Consortia

Li Zi1，2
（1．Library，Xizang Minzu University，Xianyang 712082，China；2．Information Management School，Wuhan University，Wuhan 430072，China）

Based on a questionnaire survey and an analysis of the constraints in constructing Tibetan regional consortia，this paper presented with concrete implementation paths with an attempt to improve feasibility and practicability in constructing Tibetan regional consortia．

regional；library consortia；Tibet Autonomous Region

10．3969/j．issn．1008－0821．2016．02．023

G258

A

1008－0821（2016）02－0120－05

2015－11－18

2014年國家社會科學(xué)基金西部項(xiàng)目“藏學(xué)文獻(xiàn)數(shù)字化管理與共享服務(wù)策略研究”（項(xiàng)目編號：14XTQ001）、2014年教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“制度創(chuàng)新視野下西藏農(nóng)家書屋工程后續(xù)發(fā)展問題研究”（項(xiàng)目編號：14YJA870005）、2015年西藏民族大學(xué)青年項(xiàng)目“高校圖書館閱讀推廣優(yōu)化策略及創(chuàng)新模式研究——以西藏民族大學(xué)為例”（項(xiàng)目編號：15MYQ06）的階段性成果之一。

李 子（1972－），男，辦公室主任，副研究館員，碩士，訪問學(xué)者，研究方向：圖書館學(xué)及西藏文化事業(yè)，發(fā)表論文26篇。