宋冬梅

自從中央提出建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的執(zhí)政理念以來，“和諧 ”已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)普遍關(guān)注的話題，企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主要力量，自當(dāng)以自身的和諧發(fā)展去促進(jìn)和諧社會(huì)的形成。

構(gòu)建和諧企業(yè)首先要構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的和諧，其中最主要的是員工隊(duì)伍的和諧。員工是一個(gè)企業(yè)最活躍的因素，員工隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的根本。只有建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、團(tuán)結(jié)和諧、素質(zhì)一流的和諧員工隊(duì)伍，才能使企業(yè)的各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)保持健康有序的運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。因此，建設(shè)和諧的員工隊(duì)伍，是企業(yè)又好又快發(fā)展的動(dòng)力源泉，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部和諧的根本保障。

一、影響和諧員工隊(duì)伍建設(shè)的主要因素

近年來，后勤中心通過狠抓員工思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、制度建設(shè)和用人及分配機(jī)制的改革，員工隊(duì)伍的素質(zhì)提升了，面貌變好了，作風(fēng)改進(jìn)了，干勁更足了，促進(jìn)了后勤的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。但是，我們也要清醒地看到，在員工隊(duì)伍中還存在一些不適應(yīng)、不和諧、不協(xié)調(diào)的因素，制約著企業(yè)的和諧發(fā)展。

一是員工隊(duì)伍中有一部分人的政治意識(shí)不強(qiáng)，事業(yè)心、責(zé)任感有所下降。近幾年來，由于受“金錢萬能論”的影響，以及改革開放帶來的負(fù)面效應(yīng)產(chǎn)生的“一切向錢看”的錯(cuò)誤觀念導(dǎo)致了不少職工“信仰危機(jī)”和思想滑坡，有的過度追求個(gè)人利益，將個(gè)人利益凌駕于集體利益之上；有的我行我素，自由散漫，對(duì)嚴(yán)格管理、規(guī)范管理有抵觸情緒；有的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作中產(chǎn)生了消極應(yīng)付、推諉扯皮現(xiàn)象。這些形形色色的不良思想，在一定程度上制約了員工隊(duì)伍的和諧。

二是激勵(lì)機(jī)制不健全，影響了員工隊(duì)伍的活力。近年來，盡管我們?cè)诠ぷ髦羞\(yùn)用了一些激勵(lì)機(jī)制，但由于激勵(lì)機(jī)制的不完善、老好人主義思想的盛行等等，在工作中還是存在不管貢獻(xiàn)大小待遇都一樣的“大鍋飯”現(xiàn)象，這在一定程度上加劇了干多干少都一樣、出工不出力、人浮于事、渾渾噩噩、得過且過等不良風(fēng)氣，制約了工作效能。

三是員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，企業(yè)之間的競(jìng)爭之火愈燃愈熾，后勤中心作為一個(gè)服務(wù)型單位，對(duì)員工隊(duì)伍的素質(zhì)就有了更高的要求，于是，員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的問題就顯現(xiàn)出來。一方面高新技術(shù)專門人才缺乏，對(duì)一些新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的引進(jìn)感到力不從心；另一方面在員工隊(duì)伍中，操作能力不夠強(qiáng)，對(duì)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的新情況、新問題不能及時(shí)解決，制約了后勤的快速發(fā)展。

二、和諧員工隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑和方法

面對(duì)構(gòu)建和諧后勤的重任，針對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)中的不和諧因素，后勤中心著重從思想政治、制度機(jī)制、文化建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)四個(gè)層面入手，著力提高員工的綜合素質(zhì)，切實(shí)形成“各盡所能，各得其所”的和諧局面，從而構(gòu)建和諧的員工隊(duì)伍，全面推進(jìn)和諧五陽建設(shè)。

（一）充分發(fā)揮思想政治教育的優(yōu)勢(shì)，努力提高員工的思想政治素質(zhì)

近年來，后勤中心黨政工團(tuán)齊抓共管，組成了一個(gè)強(qiáng)有力的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)，并緊密結(jié)合后勤改革發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)，不斷創(chuàng)新思想政治工作的形式、方法、內(nèi)容和載體，通過全方位、多層次、各具特色的競(jìng)賽活動(dòng)，擴(kuò)大思想政治工作的覆蓋面，充分發(fā)揮思想政治工作教育職工、激勵(lì)職工的政治優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)員工牢固樹立“為人至誠、為業(yè)至精”的理念，培養(yǎng)員工愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持不懈地開展“比、學(xué)、趕、超”教育活動(dòng)，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流、銳意進(jìn)取、勇于趕超的熱情，努力提高員工的思想政治素質(zhì)。

（二）充分發(fā)揮職工教育主陣地的作用，努力提高不同層次員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)

為適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，后勤中心堅(jiān)持“以人為本”的原則，著力在提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)上下大力氣，做大文章，全面強(qiáng)化員工的教育培訓(xùn)工作，以能力建設(shè)為核心，以崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育為重點(diǎn)，完善教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，加大培訓(xùn)力度，對(duì)不同層次的員工進(jìn)行了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。一是努力提高企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的素質(zhì)。企業(yè)的技術(shù)人才是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)改造和推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要力量，是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭力和促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的主力軍，此類人才素質(zhì)的高低，是企業(yè)能否快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。后勤中心通過設(shè)立人才獎(jiǎng)勵(lì)金，制定科學(xué)有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)和請(qǐng)專家授課等方式，實(shí)施落實(shí)人才工程，努力營造尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍，為優(yōu)秀科技人才的形成和脫穎而出創(chuàng)造有利條件。二是努力搞好一線員工的文化技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)一線青年職工文化素質(zhì)偏低、技術(shù)水平和操作技能較差的實(shí)際，后勤中心在各支部和單位開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)知識(shí)性員工”活動(dòng)，充分利用職工書屋、導(dǎo)師帶徒等形式，對(duì)一線青工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以盡快提高員工的職業(yè)技能。同時(shí)，在員工中積極開展崗位練兵、技術(shù)比武、難題攻關(guān)活動(dòng)，從中選優(yōu)參加職業(yè)技術(shù)鑒定活動(dòng)，晉升不同級(jí)別的工人技師，使其享受一定的待遇，激發(fā)廣大員工刻苦學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的熱情。

（三）完善用人和激勵(lì)機(jī)制，全面激發(fā)員工隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性

后勤中心結(jié)合工作實(shí)際，大膽探索，拓寬渠道，進(jìn)一步完善用人和激勵(lì)機(jī)制，為員工價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)需要搭建更多的平臺(tái)。首先創(chuàng)造有利條件，采取政策留人、事業(yè)留人、待遇留人等方式，留住現(xiàn)有人才，并突破現(xiàn)有體制，采取靈活措施，引進(jìn)急需的專業(yè)技術(shù)人才。同時(shí)不斷完善任人唯賢、唯才是舉的干部人才選拔任用機(jī)制和優(yōu)勝劣汰的淘汰機(jī)制，為每位干部職工創(chuàng)造公平競(jìng)爭的環(huán)境，真正做到不拘一格用人才，真正讓優(yōu)勝劣汰的自然法則在員工隊(duì)伍的管理中也得到體現(xiàn)。提出“特殊人才特殊待遇、特別貢獻(xiàn)特別獎(jiǎng)勵(lì)”的要求，建立了人才激勵(lì)機(jī)制，撥出專項(xiàng)資金，對(duì)優(yōu)秀人才進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)，使各類優(yōu)秀人才脫穎而出，最大限度的挖掘員工的潛能，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的力量。

（四）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，著力營造健康和諧的人際關(guān)系氛圍

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，對(duì)和諧員工隊(duì)伍的建設(shè)來說，更是不可或缺的重要因素。要注重理念文化多角度、全方位、深層次的宣傳、灌輸和滲透，并不斷創(chuàng)新，形成順應(yīng)時(shí)代潮流的市場(chǎng)化理念、開放發(fā)展理念、競(jìng)爭合作理念，真正成為廣大員工的精神文明導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)員工思想觀念的全面創(chuàng)新。員工“話與畫”、小故事、小案例的征集、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)的開展，從根本上發(fā)掘了員工工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力和凝聚力，使大家從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、發(fā)奮進(jìn)取的效應(yīng)，內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，同時(shí)，員工自身的思想境界、品格修養(yǎng)、職業(yè)道德都在潛移默化中不斷提高，群眾之間、干群之間的溝通更加融洽，同事之間的關(guān)系更加健康和諧，從而為和諧員工隊(duì)伍的建設(shè)提供了強(qiáng)有力的精神支柱和思想基礎(chǔ)。

（五）關(guān)愛職工，追求職工群眾幸福的最大化

構(gòu)建和諧社會(huì)，必須堅(jiān)持以人為本。要牢固樹立職工群眾觀點(diǎn)，把職工群眾蘊(yùn)藏的智慧、積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來，一切相信職工群眾，一切依靠職工群眾，以最求職工群眾幸福的最大化為企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)，不斷提高職工群眾的生活水平和生活質(zhì)量。一是富民為先，提高職工群眾收入。讓職工充分享受企業(yè)改革發(fā)展的成果，想方設(shè)法開辟渠道，增加職工收入。二是安民為重，提高礦區(qū)員工生活環(huán)境的綜合治理滿意度。加強(qiáng)礦區(qū)綜合治理工作是保持企業(yè)良好治安秩序、維護(hù)礦區(qū)政治穩(wěn)定的根本途徑，也是職工群眾的迫切需要。要認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，堅(jiān)決預(yù)防重大火災(zāi)、爆炸、中毒等事故和重大治安刑事案件的發(fā)生，保證職工群眾的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，建立礦區(qū)治安新秩序。三是益民為歸，提高職工群眾的生活環(huán)境質(zhì)量。既要全心全意依靠職工辦企業(yè)，又要全心全意為職工謀利益，讓發(fā)展成果惠及職工群眾。大力實(shí)施民心工程，加大綠化、美化、亮化、凈化工作力度，狠抓環(huán)保工作，改善社區(qū)文明衛(wèi)生環(huán)境，著力打造綠色家園。

企業(yè)成功得益于企業(yè)中所有員工的共同努力。在和諧企業(yè)的創(chuàng)建進(jìn)程中，企業(yè)需要不斷探索、創(chuàng)新，建立和完善工作責(zé)任機(jī)制，考核激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督制約機(jī)制，切實(shí)解決員工隊(duì)伍中出現(xiàn)的新情況、新問題，以和諧的員工隊(duì)伍為企業(yè)的和諧發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐，努力建設(shè)一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)優(yōu)良的員工隊(duì)伍，這樣才能不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。