吳一凡　秦志剛

摘要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)得到了廣泛的運(yùn)用，并成為人們?cè)谏詈凸ぷ髦兄匾墓ぞ?。但是?jì)算機(jī)的使用壽命有限，同時(shí)在使用過(guò)程中容易出現(xiàn)各種各樣的故障問題，這對(duì)計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)造成了嚴(yán)重的影響。而對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常的維護(hù)，正確的故障分析，不僅可以減少故障問題的出現(xiàn)幾率，而且還能夠延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。文章對(duì)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)與故障進(jìn)行了詳細(xì)地分析與研究，以期能夠充分保障計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；操作系統(tǒng)；日常維護(hù)；故障問題

1.計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)

1.1運(yùn)行環(huán)境的維護(hù)

為了促進(jìn)計(jì)算機(jī)能夠保持良好的運(yùn)行狀態(tài)以及延長(zhǎng)使用壽命，對(duì)計(jì)算機(jī)的運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行日常的維護(hù)是十分有必要的，這需要從以下5個(gè)方面入手：（1）倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)算機(jī)的最佳濕度應(yīng)控制在10%-80%的范圍之間，運(yùn)行計(jì)算機(jī)的最佳濕度控制在40%-70%的范圍之間；（2）倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)算機(jī)的最佳溫度控制在5℃-40℃的范圍之間，運(yùn)行計(jì)算機(jī)的最佳溫度控制在15℃-30℃的范圍之間；（3）靜電的防止可以在一定程度上促進(jìn)計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，避免計(jì)算機(jī)出現(xiàn)許多問題，例如擊穿芯片、打印機(jī)打印出現(xiàn)錯(cuò)誤、磁盤讀寫失敗、主機(jī)燒壞等。靜電的產(chǎn)生會(huì)對(duì)電子元器件的靈敏度造成不利影響；（4）需要保持計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)節(jié)的清潔度，保證計(jì)算機(jī)的所有元器件都能夠在一個(gè)清潔的環(huán)境中運(yùn)行，并清除機(jī)箱內(nèi)部的灰塵；（5）保持接地系統(tǒng)的穩(wěn)定性，將電壓控制在220Vi 10%左右，頻率控制在50Hz±5%左右。如果電源不穩(wěn)，將會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)電路和元器件造成嚴(yán)重的損害，突然的斷電事故也會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)崩潰等問題的出現(xiàn)。

1.2硬件的維護(hù)

在維護(hù)硬件的過(guò)程中，需要注意在機(jī)箱打開之前，用手接觸—下金屬物，以此釋放身上的靜電，防止靜電對(duì)元器件產(chǎn)生影響，并從以下7個(gè)方面入手：（1）用比較柔軟的濕布擦拭機(jī)箱表面的灰塵；（2）在清潔機(jī)箱內(nèi)部的插座和插槽的時(shí)候，可以采用吹氣球或毛刷進(jìn)行清掃。插槽內(nèi)的金屬接腳如果有污漬，應(yīng)該采用電腦專用的清潔水噴濕脫脂棉球進(jìn)行去除；（3）如果CPU風(fēng)扇上的灰塵積累的比較多，可以將其取下來(lái)，用毛刷進(jìn)行清潔。在此過(guò)程中，需要注意的是不能弄臟散熱器片、CPU、結(jié)合面這3者之問的導(dǎo)熱硅膠；（4）對(duì)于內(nèi)存卡和各種適配卡的清潔，可以采用毛刷清除灰塵，用橡皮擦清潔金手指，千萬(wàn)不能用砂紙清潔金手指，否則對(duì)金手指造成嚴(yán)重的損害；（5）在日常維護(hù)計(jì)算機(jī)的顯示器過(guò)程中，顯示器的開與關(guān)需要間隔兩分鐘左右的時(shí)間，如果開、關(guān)太快，容易導(dǎo)致顯示器產(chǎn)生過(guò)高的電壓，增大電流，從而對(duì)顯像管造成損害。如果計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不使用應(yīng)該關(guān)掉，不要將顯示器放在太陽(yáng)直射的位置，夏季應(yīng)該用窗簾進(jìn)行遮擋；（6）對(duì)于鼠標(biāo)的維護(hù)，應(yīng)該配置一個(gè)專業(yè)的鼠標(biāo)墊，不僅減少灰塵進(jìn)入鼠標(biāo)內(nèi)，而且還可以提高鼠標(biāo)與鼠標(biāo)墊之間的敏感度；（7）對(duì)于鍵盤的維護(hù)，在更換鍵盤的過(guò)程中，不能在帶電的情況下進(jìn)行操作，這樣會(huì)對(duì)鍵盤產(chǎn)生很大的危害。鍵盤的表面需要保持清潔，不能將液體灑在鍵盤上。

1.3改變個(gè)人的使用習(xí)慣

個(gè)人的使用習(xí)慣也會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，因此應(yīng)該改變個(gè)人使用的不良習(xí)慣。首先，計(jì)算機(jī)正常的開、關(guān)。計(jì)算機(jī)正確的開機(jī)順序是先打開外設(shè)電源。如果顯示器與主機(jī)電源不相連的時(shí)候，還需要打開顯示器的電源，隨后打開主機(jī)電源。而計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)順序則恰好相反，應(yīng)該先關(guān)閉主機(jī)電源，隨后關(guān)閉外設(shè)電源，這樣可以在很大程度上減少對(duì)計(jì)算機(jī)的損害，這主要是由于主機(jī)在通電的條件下，關(guān)閉外設(shè)電源的時(shí)候，對(duì)主機(jī)的沖擊很大。不能頻繁的對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行開關(guān)機(jī)，這樣會(huì)對(duì)各種配件產(chǎn)生很大的損害。尤其需要注意的是，計(jì)算機(jī)在進(jìn)行數(shù)據(jù)的讀寫操作時(shí)，不能突然關(guān)機(jī)，這對(duì)驅(qū)動(dòng)器產(chǎn)生的沖擊非常大，更不能在計(jì)算機(jī)工作的時(shí)候，搬動(dòng)計(jì)算機(jī)，這都會(huì)對(duì)硬件造成一定的損壞；其次，關(guān)機(jī)的時(shí)候，應(yīng)該先關(guān)閉所有的程序，隨后按照正常的順序退出，否則可能會(huì)損壞應(yīng)用程序。

1.4合理規(guī)劃硬盤分區(qū)，準(zhǔn)備常用工具軟件

目前，人們所使用的計(jì)算機(jī)，硬盤都比較大，據(jù)此可以將計(jì)算機(jī)分為相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)器，每個(gè)驅(qū)動(dòng)器具備不同的功能，采用這種模式，不僅有利于文件的查找和使用，而且還有利于計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)。與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)還應(yīng)該具備殺毒軟件、系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)修復(fù)軟件、系統(tǒng)優(yōu)化軟件等，對(duì)于比較重要的文件和程序進(jìn)行備份。

2.故障的診斷方法

計(jì)算機(jī)故障的診斷方法主要包括3種：（1）直接觀察法。直接觀察法主要是在靜態(tài)或者動(dòng)態(tài)的條件下，觀察和分析計(jì)算機(jī)運(yùn)行情況及其在此過(guò)程中發(fā)生的變化。在動(dòng)態(tài)條件下，需要對(duì)屏幕上面的信息提示進(jìn)行觀察，并根據(jù)所提示的信息，確定計(jì)算機(jī)某個(gè)位置或某個(gè)部分出現(xiàn)了故障；在靜態(tài)條件下，觀察計(jì)算機(jī)內(nèi)部的各個(gè)元器件是否出現(xiàn)了損害的現(xiàn)象，有沒有異常的聲音，插件是否出現(xiàn)短路、斷線、脫落或者松動(dòng)等問題。（2）程序診斷法。程序診斷法主要分為專用程序診斷法和自檢程序診斷法。其中，專用診斷程序法主要是利用專門檢測(cè)計(jì)算機(jī)故障的程序?qū)收线M(jìn)行診斷和檢查，采用專用程序診斷法，要求計(jì)算機(jī)可以正常顯示，同時(shí)磁盤驅(qū)動(dòng)器和光盤驅(qū)動(dòng)器可以進(jìn)行正常運(yùn)行。而自檢程序診斷法在微機(jī)BIOS中帶有這個(gè)程序，當(dāng)開機(jī)的時(shí)候，便開始對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)故障種類的不同，并結(jié)合各種顯示出來(lái)的錯(cuò)代碼以及異常聲音，對(duì)計(jì)算機(jī)的故障進(jìn)行診斷。（3）交換法和插拔法。其中交換法主要是指和一套可以正常運(yùn)行的計(jì)算機(jī)相同的插件、部件或者器件等進(jìn)行交換。而插拔法主要適用于電腦死機(jī)或者沒有任何顯示的情況下進(jìn)行使用，以此對(duì)計(jì)算機(jī)的故障進(jìn)行診斷。

3.計(jì)算機(jī)常見故障的現(xiàn)象及其處理

3.1CPU出現(xiàn)故障的現(xiàn)象及其處理

CPU出現(xiàn)的故障現(xiàn)象是不能進(jìn)行正常的開機(jī)，黑屏。其處理方式是：CPU在計(jì)算機(jī)硬件中，出現(xiàn)的故障幾率是非常小，造成這一現(xiàn)象的主要原因是散熱或接觸不良、超頻。因此，需要對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行查看，匹配CPU頻率跳線，檢查其超頻是否過(guò)高或者是接觸不良。

3.2內(nèi)存出現(xiàn)故障的現(xiàn)象及其處理

內(nèi)存出現(xiàn)的故障現(xiàn)象是計(jì)算機(jī)在開機(jī)過(guò)程中，出現(xiàn)報(bào)警聲音。其處理方式是：電腦接通電源后，開機(jī)，這時(shí)BIOS系統(tǒng)會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)所有的硬件進(jìn)行檢測(cè)，確保各種硬件存在，并能夠正常的工作。內(nèi)存在BIOS中是重要的檢測(cè)設(shè)備，一旦內(nèi)存出現(xiàn)故障的時(shí)候，會(huì)發(fā)出報(bào)警聲。造成這種現(xiàn)象的主要原因包括有3點(diǎn)：內(nèi)存條損壞；接觸不良；內(nèi)存條插槽出現(xiàn)故障。

3.3軟件出現(xiàn)的故障現(xiàn)象及其處理

軟件發(fā)生故障的原因非常多，例如文件版本不匹配、文件丟失、內(nèi)存耗盡和內(nèi)存沖突等原因。

首先，針對(duì)于WindowsXP系統(tǒng)在對(duì)多個(gè)任務(wù)進(jìn)行同時(shí)運(yùn)行的時(shí)候，速度變得緩慢。其故障描述：假設(shè)一臺(tái)計(jì)算機(jī)的內(nèi)存為256MB，在啟動(dòng)以后，如果同時(shí)使用多個(gè)軟件，計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度會(huì)明顯的變慢，并會(huì)提示內(nèi)存不足。產(chǎn)生這種現(xiàn)象，主要是由于在正常情況，內(nèi)存為256MB的計(jì)算機(jī)在運(yùn)行多個(gè)軟件時(shí)，例如QQ、Word等，對(duì)于系統(tǒng)速度不會(huì)造成太大的影響，更不會(huì)造成內(nèi)存不足的現(xiàn)象。對(duì)此，應(yīng)該是由于內(nèi)存的設(shè)置不當(dāng)而引起。在一般情況下，Windows系統(tǒng)預(yù)設(shè)的是由系統(tǒng)自行管理虛擬內(nèi)存，會(huì)因?yàn)閼?yīng)用程序的需求，而對(duì)驅(qū)動(dòng)器頁(yè)面文件的大小進(jìn)行調(diào)節(jié)，這不僅增加了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)，而且還會(huì)降低系統(tǒng)的運(yùn)行速度。因此，應(yīng)該按照右擊我的電腦-屬性-高級(jí)-性能-設(shè)置-性能選項(xiàng)，單擊高級(jí)中的更改，將虛擬的內(nèi)存重新設(shè)置一下即可。

其次，針對(duì)于WindowsxP系統(tǒng)中無(wú)法安裝軟件。一臺(tái)WindowsXP系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)在運(yùn)行一段時(shí)候，不能再安裝其他的軟件，而且在每次安裝軟件的時(shí)候，會(huì)提示出錯(cuò)。這主要是由于系統(tǒng)中的臨時(shí)文件特別多，占據(jù)了大量的磁盤空間，使得軟件安裝所需要的空間不足。針對(duì)于這種現(xiàn)象，應(yīng)該對(duì)運(yùn)行磁盤進(jìn)行清理，將臨時(shí)文件清空。

3.4系統(tǒng)啟動(dòng)和運(yùn)行都不正常，同時(shí)無(wú)法進(jìn)入安全模式

針對(duì)于系統(tǒng)啟動(dòng)和運(yùn)行都不正常，同時(shí)無(wú)法進(jìn)入安全模式的現(xiàn)象，這主要是由于系統(tǒng)崩潰，只能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重新安裝，或者是利用Chost對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。在此之前，應(yīng)該備份比較重要的文件，等系統(tǒng)回復(fù)后，再提取相關(guān)的文件。

4.結(jié)語(yǔ)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為人們活動(dòng)中的重要工具。在使用過(guò)程中，必須要加強(qiáng)日常維護(hù)和故障處理，根據(jù)計(jì)算機(jī)所具有的使用要求和特性，正確有效的使用計(jì)算機(jī)。同時(shí)，在日常的實(shí)踐中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自身的操作水平，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)相關(guān)的知識(shí)，從而正確的分析和處理計(jì)算機(jī)故障，進(jìn)而延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。