蕭靜萍
2016年是中國市場營銷歷史上很有趣的一年,代理商面臨著一個拐點。
邁勢中國在2015年有兩大創(chuàng)新實踐:一是成立了Maxus Play團隊,將內(nèi)容營銷、數(shù)字創(chuàng)意和技術(shù)進行整合,該團隊具備多媒體策劃和執(zhí)行的能力,包括社交媒體、電商平臺和移動端等;二是數(shù)據(jù)價值鏈的可視化。邁勢中國梳理了從媒介計劃到實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化的過程中所有的關鍵節(jié)點,找到問題點和機會點。這方面的工作主要包括:重新審視中國市場數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境,與一些移動互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)解決方案提供商進行深度合作;與WPP集團內(nèi)其他公司之間的信息與數(shù)據(jù)整合共享,打通與強化邁勢大數(shù)據(jù)獲取渠道,建立起媒體與營銷的數(shù)據(jù)生態(tài)圈;自主研發(fā)適合中國市場的數(shù)據(jù)整合與效果營銷策略與優(yōu)化工具。
在過去的5~6年里,一個明顯的變化,是消費者自覺有很大的提升。所謂消費者自覺,是指消費者對信息的判斷能力增強,開始有自己的主張,是積極的影響者。其次是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以季度為時間維度在發(fā)生變化。
在這個背景下,客戶的需求也從原來純粹的硬廣投放,快速進入一個“全案整合”需求時代。同時,KPI下沉,也就是說,不僅是媒介的KPI,還需要能夠證明廣告對其終極目標——銷售的推動。這就要求從媒介的規(guī)劃到信息的整合到最終的銷售,彼此之間要環(huán)環(huán)相扣,形成一個生態(tài)系統(tǒng)。
對代理公司來說,這意味著不同分工的代理商之間的交融、重疊會越來越明顯,這將考驗媒介代理商是否具有生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)的規(guī)劃和組織能力;其次是內(nèi)容和創(chuàng)意的整合思維能力。
2016年,有一些營銷技術(shù)、渠道和媒介值得關注:一是移動技術(shù);二是內(nèi)容,電視和互聯(lián)網(wǎng)視頻,如何在前期進行資源整合;三是廣告主自己的媒介資源應該被充分利用。產(chǎn)品、渠道、官網(wǎng)、直營店等都是寶貴的媒介資源,應該充分利用起來;第四是電商平臺的媒體化。
邁勢中國在2016年面臨著三個方面的挑戰(zhàn):一是來自中國政府的政策。邁勢服務的客戶中,有60%來自中國本土,受政策影響較大,因此我們對政府的新政策要非常敏感。二是在經(jīng)濟遲緩的情況下,如何更好地為客戶服務。我相信2016年是中國市場營銷歷史上很有趣的一年,代理商面臨著一個拐點。邁勢希望成為品牌的營銷伙伴,而不僅只是媒介伙伴。三是留住人才。我們要留住那些有心改變、喜歡改變、擁抱改變的人才。
2016營銷關鍵詞
內(nèi)容營銷
2016年在中國市場上做內(nèi)容營銷有三點需要注意:一是注意消費者的動態(tài)變化,品牌需要實時掌握消費者對內(nèi)容的取向以及消費者內(nèi)容渠道的變化等。二是如何擴散與最大化內(nèi)容資產(chǎn)。在不同的媒介平臺和不同的時段,消費者的內(nèi)容需求是不同的,因此,媒介代理商的任務是,在一個品牌的大核心主張之下,如何用這個主張在不同的媒介平臺和媒介接觸點,有效地影響消費者。在這種情況下,媒介代理商要與不同的代理商協(xié)作,幫助品牌的相關內(nèi)容在媒介上最大化地擴散。三是傳遞的有效性。如何確保在內(nèi)容營銷執(zhí)行中,品牌要傳達的訊息能夠被消費者理解與接收,同時不干擾和打破內(nèi)容本身的娛樂性與可看性,這非常挑戰(zhàn)代理商的能力。
2015營銷感悟
改變。市場、消費者、營銷工具、客戶思維都在發(fā)生變化,2015年是變化非常劇烈的一年,而且2016年會更劇烈,這將成為常態(tài)。用四個字來概括,就是:1、變。2016年會持續(xù)變化;2、快。變化速度會更快;3、潛。市場會下沉,也必須要下沉,媒介代理商要有下沉的能力,即不局限于媒介的規(guī)劃,還必須能夠從品牌認知的建立到讓消費者擁抱品牌再到銷售轉(zhuǎn)化,都能匹配客戶的需求;4、合。內(nèi)容與訊息的整合。