李 靜（萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 萊蕪 271100）

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工程造價(jià)咨詢服務(wù)矩陣式項(xiàng)目管理方法

李 靜
（萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 萊蕪 271100）

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展，建設(shè)項(xiàng)目的日益增多，對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)提出了更高的要求，特別是在大中型的工程造價(jià)咨詢中，已經(jīng)逐漸采用工程造價(jià)咨詢服務(wù)矩陣式項(xiàng)目管理模式替代傳統(tǒng)的部門制項(xiàng)目管理模式。本文闡述了工程造價(jià)咨詢服務(wù)采用矩陣式項(xiàng)目管理模式的管理方法和管理內(nèi)容，總結(jié)了工程造價(jià)咨詢服務(wù)矩陣式項(xiàng)目管理模式的良好效果。

關(guān)鍵詞：工程造價(jià)；咨詢；矩陣式項(xiàng)目；管理方法

1　矩陣式項(xiàng)目管理模式

工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)的矩陣式項(xiàng)目管理模式。工程造價(jià)咨詢服務(wù)矩陣式項(xiàng)目管理模式如圖1所示［1］。矩陣式項(xiàng)目管理模式，非常適合于承擔(dān)工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目很多的大中型工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)。

2　工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目管理內(nèi)容

對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目采用矩陣式項(xiàng)目管理模式，工程造價(jià)機(jī)構(gòu)技術(shù)總監(jiān)和各專業(yè)造價(jià)部長不再對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行直接管理，而是通過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)性管理［2］。所以，采用矩陣式項(xiàng)目管理模式，對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)、進(jìn)度、協(xié)調(diào)、質(zhì)量、檔案管理，與部門制項(xiàng)目管理模式有一定差異。

2.1項(xiàng)目技術(shù)管理

（1）項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備。工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目部組建完畢后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向各專業(yè)造價(jià)咨詢小組長分發(fā)建設(shè)項(xiàng)目管理方提供的圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料，督促各專業(yè)造價(jià)咨詢小組長帶領(lǐng)本組造價(jià)技術(shù)人員按照咨詢服務(wù)作業(yè)分工，盡快熟悉建設(shè)項(xiàng)目中本專業(yè)的情況。然后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人率領(lǐng)各專業(yè)造價(jià)咨詢小組長訪問建設(shè)項(xiàng)目管理方，聽取建設(shè)項(xiàng)目情況以及對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)要求的介紹，與建設(shè)項(xiàng)目管理方的管理部門和管理人員建立對(duì)口工作聯(lián)系，并提請(qǐng)建設(shè)項(xiàng)目管理方組織建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)各方（設(shè)計(jì)、編制、招標(biāo)代理、施工、監(jiān)理、材料及設(shè)備供應(yīng)）向工作造價(jià)咨詢項(xiàng)目部進(jìn)行技術(shù)交底。在技術(shù)交底后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提請(qǐng)建設(shè)項(xiàng)目管理方指派熟悉情況的人員，組織并帶領(lǐng)項(xiàng)目部造價(jià)技術(shù)人員勘查建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場，了解建設(shè)項(xiàng)目施工條件或者施工情況，為制定工程造價(jià)咨詢服務(wù)方案和咨詢作業(yè)計(jì)劃收集第一手現(xiàn)場資料。

（2）項(xiàng)目實(shí)施方案。完成項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與各專業(yè)造價(jià)咨詢小組長，依據(jù)工程造價(jià)咨詢服務(wù)合同約定的工程造價(jià)咨詢服務(wù)內(nèi)容和要求，會(huì)商工程造價(jià)咨詢服務(wù)方案以及各專業(yè)造價(jià)咨詢作業(yè)計(jì)劃。工程造價(jià)咨詢服務(wù)方案和咨詢作業(yè)計(jì)劃經(jīng)技術(shù)總監(jiān)批準(zhǔn)后，在工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目實(shí)施過程中，必須遵守貫徹，不得隨意變動(dòng)更改。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人把調(diào)整后的工程造價(jià)咨詢服務(wù)方案和各專業(yè)造價(jià)咨詢小組咨詢作業(yè)計(jì)劃，一并報(bào)工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)技術(shù)總監(jiān)審批。

2.2項(xiàng)目進(jìn)度管理

專業(yè)造價(jià)咨詢小組長應(yīng)當(dāng)督促本小組造價(jià)技術(shù)人員，按照咨詢作業(yè)計(jì)劃確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成造價(jià)咨詢作業(yè)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照工程造價(jià)咨詢服務(wù)方案確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，檢查各專業(yè)造價(jià)咨詢小組的咨詢作業(yè)進(jìn)度。

2.3項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理

（1）內(nèi)部協(xié)調(diào)管理：是指在工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目部內(nèi)各專業(yè)造價(jià)咨詢小組之間的咨詢作業(yè)協(xié)調(diào)，以及各專業(yè)造價(jià)咨詢小組內(nèi)各造價(jià)技術(shù)人員之間的咨詢作業(yè)協(xié)調(diào)。

（2）外部協(xié)調(diào)管理：是指工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目部與建設(shè)項(xiàng)目管理方以及建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)各方的協(xié)調(diào)。

工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目部完成咨詢作業(yè)形成初步咨詢成果后，及時(shí)提交建設(shè)項(xiàng)目管理方，并提請(qǐng)建設(shè)項(xiàng)目管理方轉(zhuǎn)交建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)各方，征求建設(shè)項(xiàng)目管理方以及相關(guān)各方對(duì)咨詢初步成果的意見。經(jīng)過說明和解釋，建設(shè)項(xiàng)目管理方以及相關(guān)各方仍然有異議的問題，工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)經(jīng)工程造價(jià)機(jī)構(gòu)技術(shù)總監(jiān)批準(zhǔn)后，提請(qǐng)建設(shè)項(xiàng)目管理方以及相關(guān)各方，共同向建設(shè)項(xiàng)目所在地的建設(shè)工程造價(jià)管理站咨詢，并按照建設(shè)造價(jià)管理站的回復(fù)意見達(dá)成一致。

2.4項(xiàng)目質(zhì)量管理

前述工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)、進(jìn)度、協(xié)調(diào)等管理，都能起到一定的質(zhì)量管理作用。除此之外，工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)還必須通過三級(jí)檢驗(yàn)制度，確保工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目質(zhì)量。三級(jí)檢驗(yàn)制度是指，工程造價(jià)咨詢成果必須經(jīng)過咨詢小組長檢查，專業(yè)造價(jià)部長復(fù)核，工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)技術(shù)總監(jiān)審核。

造價(jià)技術(shù)人員完成咨詢作業(yè)進(jìn)行自我檢查和相互檢查無誤后，把咨詢作業(yè)成果提交所在專業(yè)造價(jià)咨詢小組的小組長檢查。在檢查、復(fù)核、審核過程中，發(fā)現(xiàn)咨詢作業(yè)不符合技術(shù)規(guī)范、咨詢作業(yè)成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，要求造價(jià)技術(shù)人員改正。經(jīng)改正后的咨詢作業(yè)成果，重新進(jìn)行檢查、復(fù)核、審核。

工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)技術(shù)總監(jiān)召集項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各專業(yè)造價(jià)部長，以會(huì)審方式審核工程造價(jià)咨詢成果的質(zhì)量，首先聽取項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各專業(yè)造價(jià)部長匯報(bào)，重點(diǎn)審核工程造價(jià)咨詢服務(wù)過程中重要問題、重大問題、疑難問題、爭議問題的處理方法和處理結(jié)果。經(jīng)過會(huì)審，工程造價(jià)咨詢作業(yè)符合技術(shù)規(guī)范，咨詢成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)總監(jiān)簽署批準(zhǔn)意見。

工程造價(jià)咨詢初步成果和咨詢報(bào)告征求意見稿，經(jīng)過檢查、復(fù)核、審核，技術(shù)總監(jiān)簽署批準(zhǔn)意見后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人才能提交給建設(shè)項(xiàng)目管理方以及相關(guān)各方征求意見。

工程造價(jià)咨詢正式成果和正式咨詢報(bào)告，經(jīng)過檢查、復(fù)核、審核，技術(shù)總監(jiān)簽署批準(zhǔn)意見后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人才能出具工程造價(jià)咨詢報(bào)告并報(bào)請(qǐng)工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)加蓋公章后，提交給建設(shè)項(xiàng)目管理方。

3　結(jié)論

在承擔(dān)工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目比較多的大中型工程造價(jià)機(jī)構(gòu)，適合采用矩陣式項(xiàng)目管理模式。在矩陣式項(xiàng)目管理模式中，有利于完善工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)技術(shù)總監(jiān)、各專業(yè)造價(jià)部長、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)一技術(shù)管理和質(zhì)量管理，徹底改善了部門制項(xiàng)目管理模式中各專業(yè)造價(jià)部之間分工難合作、協(xié)調(diào)有難度的狀況，提高了工程造價(jià)咨詢服務(wù)效率，保障了工程造價(jià)咨詢服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

［1］陳世聰，李卓新. 政府投資的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目管理模式探討［J］.鐵道運(yùn)輸與經(jīng)濟(jì). 2004（04）: 8-11.

［2］馬亮，何清華. 非經(jīng)營性政府投資項(xiàng)目的代建制管理研究［J］.建筑經(jīng)濟(jì). 2007（S2）: 209-211..

（責(zé)任編輯：廖建勇）

中圖分類號(hào)：C932.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi:10.3969/j.issn.1672-7304.2016.01.011

文章編號(hào)：1672–7304（2016）01–0025–02

作者簡介：李靜（1983-），女，山東萊蕪人，講師，研究方向：工程造價(jià)。

Engineering cost advisory service matrix project management

LI Jing
（Laiwu Vocational and Technical College，Laiwu Shandong，271100）

Abstract:This paper describes the engineering cost consultation service project management model using a matrix management approach and manage content， good results are summarized engineering cost consulting services Matrix project management mode.

Keywords:Project cost； consulting； Matrix project； management methods