張柱海，冷麗梅（萊陽衛(wèi)生學(xué)校，山東 萊陽 265200）

關(guān)于中職學(xué)校開展心理咨詢工作的幾點思考

張柱海，冷麗梅
（萊陽衛(wèi)生學(xué)校，山東 萊陽 265200）

中職生處于心理發(fā)展的“危機(jī)期”，學(xué)生存在心理問題的比例偏高。目前，中職學(xué)校雖然開展了各種形式的德育教學(xué)，不少學(xué)校還同時開展了多種形式的心理健康教育，但這些教育手段對某些學(xué)生收效甚微。因而，開展專業(yè)化心理咨詢工作，進(jìn)行專業(yè)化心理干預(yù)顯得必要而緊迫。

中職學(xué)校；心理咨詢；開展方法；注意問題

目前，中職學(xué)校在職業(yè)教育中依然占有相當(dāng)大的比例，然而中職學(xué)校的心理健康教育卻相對滯后，調(diào)查顯示，中職學(xué)校心理咨詢工作的開展?fàn)顩r更是不容樂觀[1，2]。中職生心理健康狀況令人堪憂，心理咨詢工作亟待開展。鑒于此，本文從中職學(xué)校開展心理咨詢工作的必要性和緊迫性、開展方法、注意問題3個方面談一下看法。

1 中職學(xué)校開展心理咨詢工作的必要性和緊迫性

毋庸諱言，目前的中職生是一個綜合素質(zhì)偏低的群體。他們中的絕大多數(shù)中考成績不理想，有的甚至沒有參加中考或是初三分流生。他們除了學(xué)習(xí)成績不理想外，不少人還有一些不良習(xí)慣，如懶散、逃學(xué)、抽煙、打架、泡網(wǎng)吧等，被貼上“問題學(xué)生”的標(biāo)簽。尤其是中職新生，他們?nèi)胄r大多十五六歲，處于青春期末，正經(jīng)歷著生理和心理兩方面的急劇變化，身心發(fā)展迅速而又不平衡。一方面，生理上的快速成熟給他們帶來成人感；另一方面，心理發(fā)展的相對緩慢使他們?nèi)蕴幱诎氤墒鞝顟B(tài)。這種狀況使他們的心理活動產(chǎn)生種種矛盾，即心理學(xué)上所謂的“危機(jī)期”。

中職生源現(xiàn)狀決定了中職生是一個心理問題發(fā)生比例偏高的群體。近十年來，這種狀況似乎越加嚴(yán)重，傳統(tǒng)的教育管理方式在一些學(xué)生身上已基本失效。在這種情況下，心理咨詢作為教育管理的一個重要輔助手段有其獨到的功能，這在已經(jīng)開展心理咨詢工作的學(xué)校不難看出[1]。針對中職生現(xiàn)狀，在中職學(xué)校開展心理咨詢工作可以說是必要而緊迫。

2 中職學(xué)校心理咨詢工作開展方法

2.1營造學(xué)校心理咨詢氛圍

首先，開展心理咨詢工作與領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是分不開的，學(xué)校要逐漸形成一整套鼓勵、開展、發(fā)展、完善心理咨詢工作的措施和機(jī)制。其次，要通過多種途徑，營造心理咨詢氛圍。一是通過各種形式，如宣傳欄海報、班級板報等，宣傳心理咨詢室；二是通過心理健康課宣講心理學(xué)知識；三是通過活動，如主題班會、專家講座等，加強(qiáng)學(xué)生對心理健康知識和心理咨詢的認(rèn)識；四是通過印發(fā)有關(guān)刊物宣傳心理文化。

2.2改變師生及學(xué)生家長對心理咨詢的認(rèn)識

心理咨詢在我國是一門起步較晚的新興學(xué)科，而心理咨詢作為一種職業(yè)則是近十幾年的事，因而人們對它有一種神秘感，缺乏正確認(rèn)識。

2.2.1正確看待心理健康問題 在許多人看來，需要心理咨詢的人很可能有什么不正?；蛴芯癫?，要不就是有見不得人的隱私、道德品質(zhì)方面的問題。其實，心理咨詢在國外是再正常不過的事，就像身體不舒服尋醫(yī)問藥一樣。人在成長和生活過程中，由于各種原因，難免出現(xiàn)心理健康問題，產(chǎn)生情緒困擾，但這不等于心理不正常，只能算是心理不健康。因而，從這個意義上來講，每個人都存在心理健康問題，只是程度不同而已，屬于正常心理的范疇。心理的正常與異常在心理學(xué)上是有明確區(qū)分依據(jù)的，其中，郭念鋒的“三原則”對此概括得很簡明：一是主觀世界與客觀世界的同一性原則，二是心理活動的內(nèi)在協(xié)調(diào)性原則，三是人格的相對穩(wěn)定性原則[3]。正確認(rèn)識心理健康問題，能使學(xué)生拋開思想負(fù)擔(dān)，主動尋求心理幫助。

2.2.2正確看待心理咨詢工作 心理咨詢的任務(wù)是幫助正常人群解決各類心理健康問題，克服輕度心理障礙，糾正不合理的認(rèn)知模式和非邏輯思維，學(xué)會協(xié)調(diào)人際關(guān)系，構(gòu)建健康生活方式，強(qiáng)化適應(yīng)能力等。其目的是提高個人心理素質(zhì)，使人健康、愉快、有意義地生活。

心理咨詢是一項專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的職業(yè)活動，它不同于普通的心理健康課或心理健康教育，必須由經(jīng)過專門培訓(xùn)并取得國家心理咨詢師證書的咨詢師來進(jìn)行。盡管目前心理咨詢的形式有許多種，但面對面的個體咨詢?nèi)允亲钪饕易钣行У姆椒ā?/p>

2.2.3正確看待心理咨詢與德育的關(guān)系 中學(xué)德育的基本任務(wù)是把學(xué)生培養(yǎng)成為熱愛社會主義祖國的具有社會公德、法制意識、文明行為習(xí)慣的遵紀(jì)守法的公民，引導(dǎo)他們逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高愛國主義、集體主義、社會主義思想覺悟，為他們中的優(yōu)秀分子將來成為共產(chǎn)主義接班人奠定基礎(chǔ)。

學(xué)校德育工作要解決的是提高學(xué)生思想覺悟和道德水平問題，其中所涉及的思想、道德等，具有鮮明的階級性。德育工作既可以針對學(xué)生個體進(jìn)行，也可以面對學(xué)生群體開展，更多的是以報告、座談、討論、評比等公開形式進(jìn)行。

可見，學(xué)校德育工作不等同于心理咨詢工作，二者既相互聯(lián)系又有所不同。盡管二者都注重人的思想層面的問題，但在各自的任務(wù)和具體實施上卻明顯不同。可以說，學(xué)校心理咨詢工作是對德育工作的重要補(bǔ)充和促進(jìn)。

2.3培養(yǎng)心理咨詢專職人才和配備必要的硬件設(shè)施

專業(yè)化人才是開展心理咨詢的關(guān)鍵。盡管每位教師都可能是一位兼職的心理咨詢師，但是，隨著教育形勢的發(fā)展，有條件的學(xué)校應(yīng)該配備1～2名或更多的專職心理咨詢師，走心理咨詢職業(yè)化發(fā)展道路。這不僅是心理咨詢活動的特殊性決定的，更重要的是可以保證咨詢效果。筆者認(rèn)為，中職學(xué)校專職心理咨詢師至少應(yīng)該具備以下條件：有較高的道德修養(yǎng)水平、敬業(yè)精神和博愛之心，有豐富的社會閱歷與經(jīng)驗，年齡原則上不低于35歲；自身心理高度健康，并具有較高的心理咨詢職業(yè)素養(yǎng)；受過專業(yè)培訓(xùn)，有較豐富的心理學(xué)、哲學(xué)和社會學(xué)等方面知識，取得國家心理咨詢師資格證書。

學(xué)校應(yīng)該支持和鼓勵教師學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，組織教師聽取專家講座，對取得心理咨詢師資格證書的教師，提供必要的經(jīng)費，組織他們進(jìn)修提高，并為其創(chuàng)造開展業(yè)務(wù)的條件。成立能夠滿足心理咨詢要求的咨詢室，配備必要的設(shè)備和咨詢量具、軟件等。

2.4選擇咨詢對象，明確咨詢范圍

心理咨詢的對象可分為3類：一是精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實問題并請求幫助的人群。二是精神正常，但心理健康水平較低，因心理障礙而無法正常學(xué)習(xí)、工作、生活并請求幫助的人群。三是特殊對象，即臨床治愈或潛伏期的精神病患者。筆者在多年的工作中發(fā)現(xiàn)，中職生中屬于第二種情況的學(xué)生占相當(dāng)大的比例，這實在令人擔(dān)憂。

中職生心理問題表現(xiàn)多種多樣。在認(rèn)知方面，可表現(xiàn)為對自己、他人、挫折的認(rèn)知不良；在情緒方面，表現(xiàn)為不穩(wěn)定、抵觸、退避等；在意志方面，表現(xiàn)為自制力差，缺乏堅韌性與果斷性等。半數(shù)以上的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)行為上存在問題，不少學(xué)生在人際交往方面及品行方面存在問題。以上學(xué)生，都可成為心理咨詢的對象。而現(xiàn)在的問題是，存在心理問題的學(xué)生大部分不會主動尋求心理幫助。鑒于學(xué)校是育人場所，對有心理問題的學(xué)生，心理咨詢工作可以主動介入。

良好的心理咨詢對學(xué)生的發(fā)展會起到難以估量的促進(jìn)作用。盡管如此，卻一定要明確一件事，那就是心理咨詢不是萬能的，有其局限性，換句話說，心理咨詢有其適用范圍。心理咨詢解決的是情緒、認(rèn)知及其由此產(chǎn)生的不良行為等心理學(xué)范疇的問題，而不是學(xué)習(xí)、就業(yè)等現(xiàn)實生活中的具體問題。

2.5采用多樣化的咨詢方式

心理咨詢的各種方式在學(xué)校心理咨詢工作中都可以采用，如門診咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢。門診咨詢是一種面對面的咨詢，通常是個體咨詢，效果最好。鑒于學(xué)生的群體性、問題的相似性和年齡的相似性，門診咨詢時也可以與兩三個學(xué)生同時進(jìn)行，但不宜過多。此外，考慮到中職生的年齡特點和喜好，利用網(wǎng)絡(luò)開展咨詢也不失為一種好的方式。

3 中職學(xué)校開展心理咨詢工作應(yīng)注意的問題

3.1學(xué)生咨詢與家長咨詢并重

古今中外，有關(guān)家庭教育對孩子成長重要性的論著很多，足見家庭教育的重要性。我國傳統(tǒng)文化典籍《三字經(jīng)》里的“昔孟母，擇鄰處”“養(yǎng)不教，父之過”是常掛在人們嘴邊的古訓(xùn)。然而，在當(dāng)今社會，問題家庭越來越多，盡管我們不能說問題家庭一定會產(chǎn)生問題孩子，但問題家庭對青少年的心理和行為產(chǎn)生了極大的負(fù)性影響[4]。類似的研究表明，中學(xué)生良好的心理健康狀況與融洽的家庭氛圍之間呈正相關(guān)，提高中學(xué)生心理健康水平應(yīng)從調(diào)整家庭氛圍、融洽家庭關(guān)系開始[5]。因而，在開展心理咨詢工作時，如果只做學(xué)生咨詢，效果會大打折扣，若同時做家長咨詢，效果則有天壤之別。對于這一點，筆者在工作中深有體會。

3.2明確和履行咨詢活動中雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

心理咨詢明確規(guī)定了來訪者和咨詢師雙方的權(quán)利與義務(wù)，這是心理咨詢?nèi)〉昧己眯Ч闹匾Ｕ?。但學(xué)校作為育人場所，再加上學(xué)校的心理咨詢師往往同時是教師身份，教師的職業(yè)特點和師生關(guān)系的特殊性，使得在學(xué)校心理咨詢活動中雙方會無意中違反這些規(guī)定，導(dǎo)致心理咨詢偏離正常軌道，影響咨詢效果。

3.3提高教師心理健康水平

千萬不要認(rèn)為在中職學(xué)校開展心理咨詢只是針對學(xué)生進(jìn)行的，教師的心理健康同等重要，甚至更重要。教師不健康的心理會對教學(xué)活動產(chǎn)生負(fù)性影響，影響教學(xué)質(zhì)量、品德塑造、師生關(guān)系等[6]。然而，當(dāng)前中職學(xué)校教師的心理健康狀況不容樂觀，有研究顯示，被調(diào)查對象中46.7%的教師存在不同程度的心理障礙，明顯高于我國普通人群心理障礙發(fā)生率（20.0%）。其中28.4%的教師有“輕度心理障礙”，15.9%的教師有“中度心理障礙”，2.4%的教師已構(gòu)成“心理疾病”[7]。教師心理健康已經(jīng)引起了人們的重視，越來越多的研究關(guān)注到這一方面。

總之，中職生存在心理問題的比例相對較高，這是由其特殊的年齡階段和個性特點決定的。因而，在中職學(xué)校開展心理咨詢工作刻不容緩，它作為學(xué)校德育和心理健康教育的重要補(bǔ)充，在促進(jìn)中職生心身健康發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量，改善師生關(guān)系，創(chuàng)造良好學(xué)校氛圍等方面，都將發(fā)揮重要作用。

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