敖祥菲+李瑤

本該是一場互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的全民盛宴，如今看起來卻有點像BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）互聯(lián)網(wǎng)巨頭的獨角戲。

一年來，以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，展開了全方位的“互聯(lián)網(wǎng)+”布局競賽，爭相發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”報告、在相關(guān)領(lǐng)域積極投資并購、與各地政府和企業(yè)簽約合作……

從本質(zhì)上看，浙江大學教授劉淵認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”強調(diào)的不是互聯(lián)網(wǎng)本身，而是通過互聯(lián)網(wǎng)與其他應(yīng)用領(lǐng)域的融合，實現(xiàn)對各類社會資源的整合，最終成為推動社會生產(chǎn)方式和生活方式深刻變革的重要力量。

在這樣一個相互融合滲透的過程中，或許應(yīng)該多一些主角。

BAT主導“互聯(lián)網(wǎng)+”

2015年全國兩會后，從中央到地方政府出臺了一系列推進“互聯(lián)網(wǎng)+”的指導意見和扶持政策，但產(chǎn)業(yè)層面的回應(yīng)，仍以BAT為主。

這與互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展進程一脈相承，BAT將三足鼎立的寡頭格局從桌面互聯(lián)網(wǎng)時代維持到移動互聯(lián)網(wǎng)，如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代剛開始，似乎又呈現(xiàn)出同樣格局。

一方面，BAT本身爭相在各地展開“互聯(lián)網(wǎng)+”合作。馬化騰甚至親自披掛上陣，在2015年全國兩會后的100天內(nèi)，南征北戰(zhàn)，將騰訊的“互聯(lián)網(wǎng)+”先后落地河南、上海、北京、天津、重慶、四川、貴州等地，與16個城市及相關(guān)機構(gòu)簽署戰(zhàn)略框架合作協(xié)議。

另一方面，這一年時間在“互聯(lián)網(wǎng)+”各領(lǐng)域誕生或活躍的企業(yè)，即便是不同于BAT及傳統(tǒng)企業(yè)的“線上線下”新型“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)，絕大多數(shù)也因資本和經(jīng)濟環(huán)境的影響，與昔日競爭對手合并，最終仍繞不過由BAT入股接盤的命運。

例如，“互聯(lián)網(wǎng)+出行”行業(yè)的滴滴與快的合并后，最大的投資方變成了騰訊和阿里巴巴;“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”行業(yè)的美團與大眾點評合并后，在2016年1月最新獲得33億美元的融資投資者名單里，依然有原大眾點評的投資者騰訊。

阿里巴巴還在2015年以283億元戰(zhàn)略投資線下零售商蘇寧，成為其第二大股東，這也是截至目前“互聯(lián)網(wǎng)+零售”行業(yè)最大手筆的投資并購案例。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是BAT如此高歌猛進，不禁讓人擔心，這是否意味著借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的春風，三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭會長成更大、更“重”的巨無霸，甚至大到失控？

沒人知道答案，但類似的擔憂聲音已經(jīng)出現(xiàn)。行業(yè)內(nèi)有觀點認為，趨勢如果持續(xù)，在BAT已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮底座的情況下，對于BAT與互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的良性健康發(fā)展、乃至國家的治理體系，都會帶來不小的挑戰(zhàn)。

以致有人建議，商務(wù)部等部門應(yīng)該主動審查，對BAT今后在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的投資并購案例，以及后期市場格局的失控風險提前進行把控。否則，各行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”，最終將變成專屬BAT的盛宴。

互聯(lián)網(wǎng)離不開傳統(tǒng)隊伍

不過，在BAT的三位掌門人看來，比起消費互聯(lián)網(wǎng)時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”的空間更加廣闊，可做的事情更多，有什么理由不“+”？

在過去十幾年的積累中，BAT擁有了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最領(lǐng)先的技術(shù)，最全面的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，也有最敏銳的互聯(lián)網(wǎng)嗅覺，同時因為用戶規(guī)模和資本優(yōu)勢，積累了海量的大數(shù)據(jù)資源，這讓BAT率先進軍“互聯(lián)網(wǎng)+”看起來無可厚非。

2015年，阿里巴巴以283億元戰(zhàn)略投資線下零售商蘇寧。

但也正因為可做的事情太多，光靠BAT三家巨頭遠遠做不完，而且“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心是幫助現(xiàn)代制造業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，這個過程離不開傳統(tǒng)企業(yè)。

BAT三位掌門人也深知這個道理，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，BAT是掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的領(lǐng)路人，這些技術(shù)和思維只有和實體經(jīng)濟主體結(jié)合，才能發(fā)揮最大效能。

馬化騰曾表示，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“下一個風口”是和傳統(tǒng)行業(yè)的融合，在這個過程中，騰訊將專注于做互聯(lián)網(wǎng)的連接器——連接人和人，人和服務(wù)與設(shè)備。騰訊要在風口上做“二道販子”，不再去搶奪風口，未來將把公司半條命完全交給合作伙伴。

全國人大代表、百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏也直言：“單靠我們的力量‘互聯(lián)網(wǎng)+是做不成的，以我們?yōu)橹饕彩亲霾怀傻??！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)觀察者、5G咨詢創(chuàng)始人洪波告訴《財經(jīng)國家周刊》記者，無論BAT與各地政府、傳統(tǒng)企業(yè)簽約“互聯(lián)網(wǎng)+”，還是投資接盤O2O小巨頭，除了用必備的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維來設(shè)計和運營平臺，甚至互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)一起創(chuàng)造了很多新的業(yè)態(tài)，BAT仍然離不開實體經(jīng)濟的傳統(tǒng)人員來實現(xiàn)具體服務(wù)。

比如，阿里巴巴和騰訊投資的“互聯(lián)網(wǎng)+出行”行業(yè)平臺滴滴快的，離不開線下出租車司機的全天候運載;騰訊投資的美團點評、百度外賣等每天也要依靠線下成千上萬的外賣小哥傳遞美食;58趕集上的家政、美甲等上門服務(wù)也都同樣依托保潔阿姨、美甲員工上門服務(wù)……

更有趣的案例，是一些從互聯(lián)網(wǎng)切入“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，竟逆向選擇，成為了傳統(tǒng)行業(yè)的一員。

從根本上看，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是一種優(yōu)勢互補的資源整合。

比如，2016年1月互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司丁香園的線下診所“丁香醫(yī)生”正式開門營業(yè);航班管家CEO王江2012年創(chuàng)立的咖啡外賣項目“連咖啡”，2015年推出了線下實體咖啡品牌，將咖啡店開到了各個寫字樓和住宅;700Bike創(chuàng)始人張向東原本想把互聯(lián)網(wǎng)思維帶到自行車行業(yè)，但后來發(fā)現(xiàn)，想要做好自行車，必須回歸傳統(tǒng)行業(yè)，從實打?qū)嵶龊靡惠v自行車重新開始。

從根本上看，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是一種優(yōu)勢互補的資源整合。

傳統(tǒng)企業(yè)如何“+”

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該怎么做？

大數(shù)據(jù)分析機構(gòu)易觀國際的董事長于揚在2012年就提出過“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，在他看來，傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”并沒有普適的方法和路徑，每個行業(yè)每個企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，都應(yīng)該有只適用于自身的路徑。

不過，這其中，還是有一些大方向和基本原則可資參考。

比如，在“+互聯(lián)網(wǎng)”的過程中，傳統(tǒng)企業(yè)首要解決的問題是思想觀念要跟上，認清現(xiàn)在已經(jīng)來到“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，需要與實體經(jīng)濟、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)生作用。

武漢大學經(jīng)濟與管理學院沈瀟博士表示，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該看到，互聯(lián)網(wǎng)透明化的運行理念和分享精神，意味著互聯(lián)網(wǎng)的效率優(yōu)勢恰恰體現(xiàn)在不同參與者能以公開的方式互動，降低信息不對稱帶來的風險和誤判。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是一種技術(shù)手段、一種經(jīng)濟形態(tài)，還是一種新的理念。

“實體經(jīng)濟應(yīng)深刻認識‘互聯(lián)網(wǎng)+的實質(zhì)和內(nèi)涵，不能再拒絕、抵觸互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而是要抱著積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的心態(tài)，將其作為轉(zhuǎn)型升級、提高創(chuàng)新和管理能力的一個突破口?！?沈瀟說。

在意識上“+互聯(lián)網(wǎng)”之后，接下來就是在企業(yè)生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營等實際行動中真正擁抱互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)完全的數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化。

于揚認為，企業(yè)應(yīng)該基于內(nèi)部數(shù)據(jù)及外部大數(shù)據(jù)資源的利用，充分了解自身所處行業(yè)及關(guān)聯(lián)行業(yè)的生態(tài)。從戰(zhàn)略到意識，從能力到技能，從數(shù)據(jù)挖掘到量化決策，企業(yè)上至高管下到基層員工都要統(tǒng)一思想和步調(diào)，全身心地擁抱互聯(lián)網(wǎng)，找到適合自己的“互聯(lián)網(wǎng)+”路徑，利用互聯(lián)網(wǎng)去優(yōu)化、改造甚至重塑自我。

例如，生產(chǎn)設(shè)計方面，可以借助用戶數(shù)據(jù)分析，從粗放生產(chǎn)向定制和柔性生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)型;推廣營銷上更是要依靠互聯(lián)網(wǎng)渠道，重視企業(yè)自身微信公眾賬號和各大網(wǎng)絡(luò)媒體、新媒體、自媒體等線上渠道，更要有互聯(lián)網(wǎng)思維的吆喝;銷售經(jīng)營方式也可在線上接通支付方式，從交易、支付層面與用戶打通;在售后方面，開辟用戶社區(qū)，在售前、售中、售后都能積極與用戶互動，聽到用戶的反饋聲音，并及時給予解答、解決。

而同作為“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)層面的關(guān)鍵力量，傳統(tǒng)企業(yè)在這個過程中，同樣可以更積極地加強與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作。這其中的合作方式不僅包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資傳統(tǒng)企業(yè)，還包括傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭通過投資、收購互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的方式來擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

于揚表示，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過程，從根本上看也是“去中心化”的過程，每個企業(yè)都在“去中心化”。其核心就在于找到自身行業(yè)的本質(zhì)，將其與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，把老中心打掉，建立更有利于自己、更大規(guī)模、更有效率的新中心。

這是一個需要勇氣、膽識和行動能力的艱巨任務(wù)。