陸 丹，何 萍

（云南財經大學，云南昆明 650221）

中國留學生在美國參加服務性學習項目的調查研究
—— 基于美國南加州大學的實證調查

陸 丹，何 萍

（云南財經大學，云南昆明 650221）

文章研究的主要目的是測試美國的服務性學習項目作為一種教學方法在中國學生中應用的效果。通過訪談在美國南加州大學留學的30名中國留學生，得出以下的結論：服務性學習項目為理論聯(lián)系實踐提供了平臺、增強了學生的職業(yè)意識、促進了學生自信心的建立、培養(yǎng)了獨立能力和社會責任感、幫助學生獲得了團隊合作的能力、增強了溝通及社交能力、提升了學生們的跨文化適應能力、發(fā)展了學生愿意參與到社區(qū)服務的積極態(tài)度。服務性學習項目對學生全方位的培養(yǎng)起到了非常重要的作用。

中國留學生；服務性學習；美國南加州大學；實證調查

一 引言

2014至2015學年，赴美國留學的國際學生人數(shù)再創(chuàng)新高，達到974926萬人，其中中國大陸的學生人數(shù)為304040萬人，比上一學年增長了10.8%，中國是美國最大的留學生來源國。①在美留學的中國學生們面臨著很多的挑戰(zhàn)，例如，語言的障礙、社會的支持、文化適應的壓力、種族的歧視等，這會讓他們感到與東道主國家的同齡人隔絕，且阻礙了他們參與到當?shù)氐纳鐓^(qū)生活中。

服務性學習是一種教學方法，它將社區(qū)服務與學術課程相結合，通過體驗式學習的方式，獲得豐富的實踐經驗，從而促進對學術內容的理解。（Randa,2012）服務性學習為學生提供體驗實踐平臺，透過計劃性的服務性學習項目，引導學生將學業(yè)技能與社會需求相結合，不僅提供學生多元的學習渠道，更可從服務實踐中了解到社會多元的需求，獲得第一手資料，了解真實的社會現(xiàn)狀，還可以幫助學生發(fā)展社會、情感和跨文化的能力，提高專業(yè)和公民參與的技能，并能幫助他們更好地融入當?shù)氐纳鐓^(qū)。

服務性學習項目的實施具有多元性、反思性和社會性等特點。服務性學習將學習地點由學校延伸到社會場所，從而成為一個開放的社會課堂，學生在參與服務性學習活動的過程中，能夠接觸到不同文化背景的群體，學會如何與不同背景的人相處，尋求解決問題的方法。同時，在年齡、性別、工作環(huán)境等社會因素的影響下，學生應根據(jù)不同的服務對象以及服務對象的不同需求，制定服務計劃，通過多元化的服務性學習的方式提供服務，滿足服務對象的需求，助其按需選擇。反思性是服務性學習的重要組成部分，是學生在服務的不同階段通過連接服務經驗與課程內容進行批判性思考的一種行為。服務性學習項目強調通過學生參與服務活動及活動之后的交流和反思，培養(yǎng)學生的獨立思考能力。它有助于學生明確體驗目標、內容和過程，幫助學生將服務學習的經驗內化為自身的能力。服務性學習把社會服務納入課程中，將課堂上學習的內容應用于服務的過程中，給學生提供了廣泛了解社會現(xiàn)狀的機會。學生通過親身參與到服務性活動中，學會溝通和交流，學會與他人合作，提高學生在現(xiàn)實情境中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。此外，服務性學習還以促進社區(qū)發(fā)展為目標，以提高學生社會化程度為己任，注重培養(yǎng)學生的社會交往能力和社會責任感，提升學生的社會適應能力。

美國南加州大學為了將服務性學習項目落到實處，于1972年成立了聯(lián)合教育項目部（Joint Educational Program，JEP），JEP是美國歷史最為悠久、規(guī)模最大的服務性學習項目之一。自成立以來，JEP一直在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的文科的演示性教育，主張實施有意義的課外體驗式學習，以全球公民的概念為背景，為學生提供真實的平臺進行體驗實踐，例如，K-12學校、社區(qū)、健康恢復中心、各代理機構等。每年大約有2000余名學生通過參與服務性學習項目獲得額外的學分，此外，大約有400余名學生以志愿者的身份參與到服務性學習的項目中。美國南加州大學的國際留學生人數(shù)一直在美國的高校中名列前茅,每年大約有15%的國際學生會參與到服務性學習項目中,而中國留學生占到了國際學生的43%。

二 研究方法

（一）研究對象

本研究的訪談對象均來自美國南加州大學的中國留學生，共30人。其中，男生13人，女生17人；在攻讀學位的層次方面，本科生有18人，碩士研究生有7人，博士研究生有5人；在城市來源方面，來自華北地區(qū)有6人，東北地區(qū)有2人，西北地區(qū)有1人，西南地區(qū)有4人，中南地區(qū)有5人，華東地區(qū)有12人；在參與服務性學習項目的次數(shù)方面，有17人是第一次參加，有13人是第二次參加。

（二）參與的項目情況

JEP負責全校服務性學習項目的課程設計、組織、實施、評估與體驗實踐平臺建設等工作。根據(jù)體驗實踐基地的實際需求，學生們被以個人參與和小組參與的形式，分配到體驗實踐基地，完成8周的體驗。JEP要求學生在體驗實踐中扮演一個社會學家的角色，觀察居民們的生活條件、提供服務、關注哪些事物可以發(fā)生轉變，分析和評估所觀察到的一切現(xiàn)象與歷史、理論或政策之間的聯(lián)系。在體驗實踐的過程中，學生每周都需要完成并提交JEP設計的作業(yè)，同時，JEP的項目助理，每兩周會組織自己負責的學生進行小組討論或一對一的談話，及時了解和解決學生在體驗中的發(fā)現(xiàn)、碰到的問題，引導學生在體驗中如何進行觀察、參與、思考、評估以及與專業(yè)課程學習的聯(lián)系。

（三）測量工具

本研究采用的是訪談法，訪談內容共分為五個部分：第一部分為個人基本信息，包括姓名、年齡、年級等6個問題；第二部分為文化交融，包括在美國的學習和生活面臨的挑戰(zhàn)、是否向他人尋求過幫助、與美國人的相處和共事的過程中，哪些經歷會感到意外等7個問題；第三部分為溝通渠道，包括獲得咨詢的方法和途徑、參加課外活動的情況、在美國的社交圈等7個問題；第四部分為服務學習的經歷，包括在JEP的任務、在體驗實踐中遇到的挑戰(zhàn)、在體驗實踐中對社區(qū)的了解等8個問題；第五部分為公民參與，包括對“公共服務”和“公民參與”的區(qū)別、在美國參與公民參與活動的情況、參與這些活動遇到的障礙等4個問題。訪談時間平均每人1小時10分鐘。

三 研究結果與討論

（一）服務性學習項目為理論轉化為實踐提供了平臺

學生說到：“我覺得課堂教學、考試是很重要的教學手段，不過，也許考完試就忘記了試卷上的內容，而自己親身的實踐，獲得的經驗，卻是很多年都不會忘記的?！币灿袑W生提到：“在書本上的學習是抽象和枯燥的，這個項目很有趣，提供了一個將理論在現(xiàn)實生活中應用的機會，幫助我們更加深入地理解書本上的理論知識，從而反思自己應該如何完成專業(yè)課程的學習。每周都需要提交小論文，我覺得我的寫作水平也有了明顯的提高?！?/p>

（二）服務性學習項目增強了學生職業(yè)發(fā)展的意識

學生的感悟：“在參與體驗實踐的過程中，發(fā)現(xiàn)了我的興趣所在，讓我對未來的職業(yè)方向有了思考，也會想應該要完成哪些體驗實踐，才能幫助我達成職業(yè)的目標。這個項目的體驗實踐過程，就像一個職業(yè)咨詢的過程?！币灿袑W生說：“這個體驗項目是我在大學期間最投入的體驗，也是最值得付出精力和實踐的體驗，這個寶貴的體驗經歷，一定會成為我的簡歷中的一道亮麗風景線?！?/p>

（三）服務型學習項目促進了學生自信心的建立、培養(yǎng)了學生的獨立能力和社會責任感

學生的體會：“當我看到孩子們非常開心地參與到我們設計的活動中時，我感到非常地幸福和自豪，我感覺到自己可以幫助他們更多，讓他們擁有不一樣的生活狀態(tài)，讓我開始覺得我對這些孩子們有責任?！币灿袑W生說到：“我希望社區(qū)學校能允許我繼續(xù)為這些孩子提供服務，哪怕只剩下我一個人愿意繼續(xù)提供服務，在這次體驗實踐中，我積累了一些如何跟她們相處的經驗，還初步構建了與他們交流的基本模式，我覺得她們需要我，我也需要她們。”

（四）服務性學習項目幫助學生獲得了團隊合作的能力、增強了溝通及社交能力

學生提到：“這個項目為內向的我提供了一個與其他人溝通和合作的平臺。集體的項目促使你在一個團隊中工作，共同達到團隊的目標，完成團隊的使命。在這個體驗時間過程中，我收獲了很多，學會了如何在一個團隊中工作。”也有同學提到：“由于英語口語水平不太好，我沒有自信，所以我不太喜歡問問題，在班上也很少發(fā)言，還常常感到害羞。在這個項目體驗的團隊中，其他成員經常鼓勵我，還主動地幫助我，實在讓我感動。我現(xiàn)在跟團隊的其他成員，都成為了好朋友,還結交了社區(qū)里很多的朋友,我很開心,也很享受這樣的體驗實踐。”

（五）服務性學習項目提升了學生們的跨文化適應能力

學生感悟到：“在參加這個項目之前，我覺得自己是被孤立的，與當?shù)氐拿绹鴮W生找不到共同的話題，很難融入他們，所以，除了上課，大部分時間都是跟中國的學生交往。參加這個項目的意外收獲是非常多的，我所參加的小組，其他成員都是美國當?shù)氐膶W生，我們一起討論各項任務，他們非常認真，我不懂的地方，他們就會非常耐心地為我解釋，有時候開完討論會，還會帶我去一些有特色的地方，體驗當?shù)匚幕?。”學生說道：“這個項目讓我們深入到美國當?shù)氐纳鐓^(qū)，了解當?shù)鼐用竦膶嶋H情況，融入他們的學習和生活，我覺得通過這樣的項目，我能盡快地了解和適應美國文化?！?/p>

（六）服務性學習項目發(fā)展了學生愿意參與到社區(qū)服務的積極態(tài)度

學生提到：“如果再給我一次機會，我仍然愿意參加到社區(qū)服務中，我的隊友們很積極，社區(qū)的孩子們非常的熱情，我很享受這樣的體驗活動。希望國內也開展這個項目，讓更多的學生受益?！币灿袑W生提到：“對于國際學生來說，這是一次非常特別的體驗，盡管參與的過程中需要付出很多的精力和時間,但是我很開心,我能給孩子們帶去快樂。”

總體來說，學生的反饋說明了通過服務性學習項目，實現(xiàn)了將理論應用到實踐中。參與此項目體驗的學生有機會將課堂理論應用到真實的現(xiàn)實生活中，培養(yǎng)他們積極的生活態(tài)度的同時，還發(fā)展了他們的個人、職業(yè)和社交能力，增強了他們的社會責任感。

四 結論

服務性學習是一門哲學，這門哲學關注人類的成長、人生目標和社會愿景，鼓勵人們在互惠中服務他人，發(fā)展自身能力。服務性學習相對傳統(tǒng)的教育模式，具有一定的優(yōu)越性。美國高校非常重視服務性學習項目在培養(yǎng)創(chuàng)新人才過程中的意義和作用，并采取多種模式，為學生搭建平臺，讓學生在參與項目的過程中完善自己、不斷成長和成才。在本研究的過程中，受訪的學生均高度贊同服務性學習項目的開展，并且愿意再次參與到該項目中。說明這種在社區(qū)服務中將理論學習和課堂之外的服務活動相結合，力圖將社區(qū)服務和課程教學緊密結合的教學模式得到了學生們的認可，在服務性學習項目中，促進學生能夠全面掌握課堂的理論知識、改善學生學習效果的同時，還獲得了獨立運用理論知識的能力，培養(yǎng)了自我的社會公民意識和社會責任感，達到了知識與技能、過程與方法、情感、態(tài)度和價值觀的融合。

國內高?？山梃b美國服務性學習的模式在大學生的培養(yǎng)過程中實施。在借鑒這種先進理念及方法的同時，還需要結合不同學校、專業(yè)、社會環(huán)境的實際情況，設計相關的社會實踐活動，促使學生在真實的服務及工作情境中，加深對專業(yè)知識理解的同時，增強服務社會的意識，提高大學生的綜合素質，更好地適應社會的需求。

注釋：

①解讀2015年美國開放門戶報告：http://wenku.baidu.com/view/ 4b13448ee2bd960591c677a7.html

[1]Randa Mahasneh,Aisheh Tawalbeh.Integrating service learning in Jordanian higher education[J].Innovations in Education and Teaching International,2012:415-425.

[2]B.Naidoo,B.Devnarain.Service learning: Connecting higher education and civil society-Are we meeting the challenge?[J].South African Journal of Higher Education,2009:935-952 .

[責任編輯 魯海菊]

The Study on American Service-Learning Program for Chinese Oversea Students: Evidence from Survey in University of Southern California

LU Dan,HE Ping
(Yunnan University of Finance and Economics,Kunming 650221,China)

The main purpose of this paper is to evaluate effects of the American Service-Learning Program on Chinese students as a teaching method.By interviewing 30 Chinese oversea students in University of Southern California,the following conclusions are derived.First,Service-Learning Program provides a great opportunity for students to connect theory with practical questions.It also improves the professional awareness of students and helps to develop their self-confidence,ability of living independently and social responsibility.Besides,the ability of cooperating with team members and social communication for students are also improved through this program.More importantly,Chinese oversea students learn how to adjust to local multi-cultural environment and they are very willing to play some roles in community services actively after attending this program.In summary,the American Service-Learning Program plays a very important role in developing students’ ability in multiple aspects.

Chinese oversea students;Service-Learning Program;University of Southern California;Practical survey

G465

A

1008-9128（2016）06-0117-03

10.13963/j.cnki.hhuxb.2016.06.032

2016-05-13

陸丹（1983-），女，云南昆明人，講師，研究方向：體驗式學習、生涯管理與發(fā)展。