陳 荔

(福建江夏學(xué)院 教務(wù)處， 福州 350108)

構(gòu)建本科畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量管理體系

陳 荔

(福建江夏學(xué)院 教務(wù)處， 福州 350108)

應(yīng)用質(zhì)量管理理論提高本科畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量，構(gòu)建本科畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量管理體系，包含程序體系、文件體系、組織體系、評價體系、監(jiān)控體系，從而有效控制與提升本科畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量。

畢業(yè)論文(設(shè)計)；質(zhì)量管理；體系

畢業(yè)論文(設(shè)計)是本科高校教學(xué)過程中重要的綜合性教學(xué)環(huán)節(jié)，其質(zhì)量直接反映學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，也是反映高校教學(xué)質(zhì)量和本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要表征。然而，近年隨著高校擴(kuò)招，本科畢業(yè)論文(設(shè)計)工作存在諸多問題，在一定程度上影響本科教育的整體質(zhì)量，控制與提升本科畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量對保證和提高本科教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)高素質(zhì)人才培養(yǎng)目標(biāo)具有重要意義。

本科畢業(yè)論文(設(shè)計)工作是高等教育產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的重要組成部分。質(zhì)量管理學(xué)中全面質(zhì)量管理(Total Quality Management，TQM) 就是一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。[1]ISO9000質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)是全面質(zhì)量管理思想的運(yùn)用，(ISO 802：1994)全面質(zhì)量管理要求管理工作的重點(diǎn)從“事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防”[2]，與本科畢業(yè)論文(設(shè)計)需求非常一致，能夠幫助高校達(dá)成期待實現(xiàn)的目標(biāo)，促進(jìn)本科畢業(yè)論文(設(shè)計)教學(xué)工作規(guī)范化、科學(xué)化，有效控制與提升本科畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量。本文應(yīng)用質(zhì)量管理理論，構(gòu)建本科畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量管理體系。

一、畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量管理程序體系

引入ISO9000“過程管理”理念，將畢業(yè)論文(設(shè)計)全過程劃分為15個質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，形成畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量管理活動流程的先后順序，使畢業(yè)論文(設(shè)計)教學(xué)環(huán)節(jié)“程序化”，做到有序安排。其中，開題檢查、中期檢查、質(zhì)量檢查、抄襲檢測、答辯這5個環(huán)節(jié)是重要控制點(diǎn)。通過控制畢業(yè)論文(設(shè)計)工作流程中各個環(huán)節(jié)尤其是重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量，實現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)有效的過程管理，從而保證畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量。

1.前期準(zhǔn)備

各二級學(xué)院成立相關(guān)組織機(jī)構(gòu)；制定工作實施方案；組織遴選一批學(xué)術(shù)水平較高且有豐富實踐經(jīng)驗的教師擔(dān)任指導(dǎo)教師，要求具有中級以上(含中級)職稱，鼓勵高級職稱教師擔(dān)任指導(dǎo)教師，可聘請校外具有中級及以上技術(shù)職稱的工程技術(shù)人員、科研人員、相關(guān)管理干部、外籍教師等參與指導(dǎo)工作，每名教師指導(dǎo)本科生不超過8人；召開畢業(yè)論文(設(shè)計)動員會，組織指導(dǎo)教師和應(yīng)屆畢業(yè)生認(rèn)真學(xué)習(xí)畢業(yè)論文(設(shè)計)工作管理相關(guān)規(guī)定，組織指導(dǎo)教師討論交流畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)思路、方式方法，明確畢業(yè)論文(設(shè)計)的規(guī)范化要求，開展工作流程、寫作要求、格式規(guī)范等培訓(xùn)工作。

2．命題選題

(1)命題選題要求

命題選題要體現(xiàn)學(xué)術(shù)性、應(yīng)用性、合理性、規(guī)范性和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求，難度、廣度和深度符合本科學(xué)生水平和實際情況，有利于鞏固、深化學(xué)生所學(xué)的知識，使學(xué)生得到科學(xué)研究能力的基本訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實踐能力。[3]命題總數(shù)應(yīng)大于畢業(yè)生數(shù)，選題實行一人一題，綜述性論文比例較低，在試驗、實習(xí)、工程實踐和社會調(diào)查等社會實踐中完成的畢業(yè)論文(設(shè)計)比例不少于50%，各專業(yè)命題每年更新率較高，選題變更率較低。

(2)命題選題方式

實行雙向選擇，既可以導(dǎo)師選學(xué)生，也可以學(xué)生選導(dǎo)師。鼓勵采取各種方式開展畢業(yè)論文(設(shè)計)命題選題工作，如教師命題、學(xué)生選題的方式，或結(jié)合采用學(xué)生自主選題、教師把關(guān)方式，或師生共同商定命題選題。鼓勵將實踐和畢業(yè)論文(設(shè)計)充分結(jié)合，結(jié)合學(xué)生實際畢業(yè)實習(xí)崗位或未來就業(yè)崗位或歷屆學(xué)生實習(xí)崗位進(jìn)行命題選題，甚至可采用企業(yè)真題。鼓勵學(xué)生結(jié)合自身興趣特長、前期科研經(jīng)歷和畢業(yè)去向自擬題目，如結(jié)合自己所參與的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目、挑戰(zhàn)杯競賽等延伸進(jìn)行畢業(yè)論文(設(shè)計)命題選題。

(3)命題

各學(xué)院組織指導(dǎo)教師提出畢業(yè)論文(設(shè)計)題目，經(jīng)專業(yè)教研室討論審查，報學(xué)院審批后確定各專業(yè)命題。教務(wù)處組織審核全校命題情況和變更率。

(4)選題

畢業(yè)論文(設(shè)計)所有選題經(jīng)專業(yè)教研室集體討論確定，報學(xué)院審批。各學(xué)院填寫《畢業(yè)論文(設(shè)計)選題情況匯總表》，報送教務(wù)處。選題確定后一般不宜變更，如需變更選題務(wù)必填寫“畢業(yè)論文(設(shè)計)選題變更申請表”，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后報教務(wù)處備案。教務(wù)處組織審核選題情況、重復(fù)率、變更率等。

3．制定任務(wù)書

指導(dǎo)教師制定指導(dǎo)計劃和工作程序，向?qū)W生下達(dá)《畢業(yè)論文(設(shè)計)任務(wù)書》，提出具體的要求。

4．撰寫開題報告

學(xué)生根據(jù)任務(wù)書要求，做好畢業(yè)論文(設(shè)計)前期調(diào)研、實驗、查閱中外文獻(xiàn)資料等準(zhǔn)備活動；在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，撰寫開題報告和文獻(xiàn)綜述。學(xué)院(部)審查學(xué)生開題情況。

5．調(diào)研實習(xí)或?qū)嶒瀸嵺`

學(xué)生根據(jù)開題報告中的進(jìn)度計劃、研究手段，進(jìn)行調(diào)研、實習(xí)或?qū)嶒?，同時撰寫調(diào)研實習(xí)報告或?qū)嶒瀳蟾妫陂g要注意安全，遵守現(xiàn)場和實驗室各項管理制度，嚴(yán)格遵守儀器設(shè)備操作規(guī)程。

6．撰寫畢業(yè)論文(設(shè)計)

學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下撰寫畢業(yè)論文(設(shè)計)，虛心接受指導(dǎo)教師和有關(guān)人員的指導(dǎo)和檢查，積極主動與指導(dǎo)教師交流，有意識地培養(yǎng)獨(dú)立工作和創(chuàng)新能力，養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真的治學(xué)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)，認(rèn)真按照畢業(yè)論文(設(shè)計)開題報告中既定的內(nèi)容和進(jìn)度獨(dú)立完成論文(設(shè)計)。[4]

指導(dǎo)教師認(rèn)真指導(dǎo)和管理學(xué)生撰寫畢業(yè)論文(設(shè)計)，掌握和控制學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)的進(jìn)度、質(zhì)量，每周至少指導(dǎo)一次，用心答疑解惑和科學(xué)引導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格糾正錯誤，認(rèn)真填寫《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)教師指導(dǎo)記錄表》，切實保證畢業(yè)論文(設(shè)計)工作質(zhì)量。

7．中期檢查

學(xué)院應(yīng)及時了解學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)寫作進(jìn)展情況，研究協(xié)調(diào)處理畢業(yè)論文(設(shè)計)工作中的有關(guān)問題；在畢業(yè)論文(設(shè)計)中期進(jìn)行檢查，要求學(xué)生對前期研究工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，檢查學(xué)生是否按計劃進(jìn)度執(zhí)行、研究方向是否出現(xiàn)偏差等，檢查指導(dǎo)教師是否認(rèn)真履行職責(zé)，對進(jìn)度緩慢、工作消極要批評和督促，以保證全部任務(wù)按期完成。各學(xué)院應(yīng)將中期檢查情況形成中期檢查報告和中期檢查情況匯總表，及時報送教務(wù)處，以便學(xué)校及時掌握學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)撰寫進(jìn)度、質(zhì)量及學(xué)院中期檢查情況。

8．教師評閱

指導(dǎo)教師對學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)進(jìn)行評閱，認(rèn)真填寫《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)教師評分表》，學(xué)生根據(jù)指導(dǎo)教師評閱意見進(jìn)行修改。評價不合格的學(xué)生需認(rèn)真整改，再次提交畢業(yè)論文(設(shè)計)進(jìn)行評閱。

9．質(zhì)量檢查

采取三級審查機(jī)制，按照《畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量評價表》對學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)開展質(zhì)量檢查：專業(yè)教研室逐一審查應(yīng)屆本科畢業(yè)生全部畢業(yè)論文(設(shè)計)，質(zhì)量檢查評價分?jǐn)?shù)占總成績一定比例，作為第三方質(zhì)量監(jiān)控，同時將學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量評價情況匯總表上報教務(wù)處，以便學(xué)校掌握學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量及檢查情況；學(xué)院(部)組織評閱檢查，自查比例在30%以上，并及時報送自查報告；教務(wù)處組織抽查，有條件的學(xué)校建立盲審制度，由評審人(最好是校外教師)進(jìn)行雙盲評審，通過后方可進(jìn)行答辯。[5]畢業(yè)論文(設(shè)計)評價總分不合格的學(xué)生需在檢測前完成整改，再次提交畢業(yè)論文(設(shè)計)進(jìn)行檢查。

10．抄襲檢測

應(yīng)用抄襲檢測系統(tǒng)對本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)進(jìn)行檢測，檢測完畢即確定畢業(yè)論文(設(shè)計)，不再更改。通過檢測的學(xué)生打印“文本復(fù)制檢測報告單(簡潔)”，作為成績評定參考資料。按照《學(xué)位論文作假行為處理辦法》規(guī)定，畢業(yè)論文(設(shè)計)檢測文字復(fù)制比占正文總數(shù)超過標(biāo)準(zhǔn)要求的學(xué)生延期半年或一年提交論文。

11．答辯

答辯委員會組織答辯小組共同制定答辯規(guī)則、評分標(biāo)準(zhǔn)、程序要求，落實答辯地點(diǎn)，安排答辯和補(bǔ)答辯時間，并在答辯前報送答辯安排至教務(wù)處。分組答辯時指導(dǎo)教師實行回避，不作為其指導(dǎo)的學(xué)生所在小組的答辯委員。答辯不通過的學(xué)生給予二次答辯機(jī)會。

12．成績評定

答辯委員會根據(jù)本學(xué)院制定的評分標(biāo)準(zhǔn)，參照指導(dǎo)教師和答辯小組的評分綜合評定學(xué)生的畢業(yè)論文(設(shè)計)成績，給出答辯評語。

13．歸檔

每位本科畢業(yè)論文(設(shè)計)所有相關(guān)文檔要按先后順序裝訂為《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)》和《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)過程材料》兩本，裝入專屬的文件資料袋，保存五年以上，其中優(yōu)秀畢業(yè)論文(設(shè)計)材料要長期保存。所有本科畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計)材料電子文檔需按學(xué)院匯總保存。

14．推優(yōu)

各學(xué)院遴選推薦優(yōu)秀畢業(yè)論文(設(shè)計)，學(xué)校組織校外專家匿名評審，按照一定比例評選出校級優(yōu)秀畢業(yè)論文(設(shè)計)。

15．總結(jié)

學(xué)校組織各二級學(xué)院認(rèn)真開展畢業(yè)論文(設(shè)計)工作總結(jié)，反饋畢業(yè)論文(設(shè)計)工作存在的問題和需要改進(jìn)的地方，深入總結(jié)工作經(jīng)驗，如實撰寫畢業(yè)論文(設(shè)計)工作總結(jié)報告。

二、畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量管理文件體系

結(jié)合ISO9000質(zhì)量管理理論，根據(jù)畢業(yè)論文(設(shè)計)工作實際需要， 建立畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量管理體系中所需的文件體系，規(guī)范畢業(yè)論文(設(shè)計)工作內(nèi)容，使畢業(yè)論文(設(shè)計)教學(xué)管理“文件化”，做到有章可循。

1．管理文件體系

(1)本科畢業(yè)論文(設(shè)計)工作管理辦法。根據(jù)各學(xué)校實際情況，制定《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)工作管理辦法》，對組織管理、指導(dǎo)教師條件與職責(zé)、學(xué)生職責(zé)、選題與寫作、工作進(jìn)度、格式規(guī)范、評閱答辯、成績評定、工作總結(jié)、檔案管理等進(jìn)行具體要求。

(2)學(xué)位論文作假行為處理辦法。制定《學(xué)位論文作假行為處理辦法》，明確作假行為情形、認(rèn)定機(jī)構(gòu)及程序、作假行為處理辦法、申訴與裁定等。

(3)各學(xué)年度本科畢業(yè)論文(設(shè)計)工作安排通知。根據(jù)每學(xué)年具體情況，發(fā)布畢業(yè)論文(設(shè)計)工作安排通知，細(xì)化明確各環(huán)節(jié)的任務(wù)要求、實施方式、截止完成時間、工作材料報送要求等。

(4)各學(xué)年度本科畢業(yè)論文(設(shè)計)工作周歷表。根據(jù)各學(xué)年日歷和管理辦法、工作安排通知等，進(jìn)一步細(xì)化各周工作任務(wù)，方便各層級執(zhí)行和管理。

2．過程文件體系

對應(yīng)畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量管理程序體系建立過程文件體系，各過程環(huán)節(jié)均需有文件要求。

(1)前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié)文件：學(xué)院成立相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的文件、畢業(yè)論文(設(shè)計)工作實施方案、培訓(xùn)或討論等活動記錄及佐證材料；

(2)命題選題環(huán)節(jié)文件：《畢業(yè)論文(設(shè)計)命題情況匯總表》、《畢業(yè)論文(設(shè)計)選題情況匯總表》；

(3)制定任務(wù)書環(huán)節(jié)文件：《畢業(yè)論文(設(shè)計)任務(wù)書》；

(4)撰寫開題報告環(huán)節(jié)文件：開題報告、文獻(xiàn)綜述；

(5)調(diào)研實習(xí)或?qū)嶒瀸嵺`環(huán)節(jié)文件：調(diào)研實習(xí)報告或?qū)嶒瀳蟾妫?/p>

(6)撰寫畢業(yè)論文(設(shè)計)環(huán)節(jié)文件：《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)教師指導(dǎo)記錄表》；

(7)中期檢查環(huán)節(jié)文件：《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)中期檢查表》、學(xué)院中期檢查報告和中期檢查情況匯總表；

(8)教師評閱環(huán)節(jié)文件：《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)教師評分表》；

(9)質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)文件：《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量評價表》、學(xué)院畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量評價情況匯總表；

(10)抄襲檢測環(huán)節(jié)文件：文本復(fù)制檢測報告單(簡潔)；

(11)答辯環(huán)節(jié)文件：《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)答辯記錄表》；

(12)成績評定環(huán)節(jié)文件：《本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)成績表》、《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)各學(xué)院整體情況統(tǒng)計匯總表》、延期半年和一年提交畢業(yè)論文(設(shè)計)學(xué)生名單；

(13)歸檔環(huán)節(jié)文件：《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)》、《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)過程材料》；

(14)推優(yōu)環(huán)節(jié)文件：《本科生優(yōu)秀畢業(yè)論文(設(shè)計)推薦表》和《本科生優(yōu)秀畢業(yè)論文(設(shè)計)匯總表》；

(15)總結(jié)環(huán)節(jié)文件：畢業(yè)論文(設(shè)計)工作總結(jié)報告、《畢業(yè)論文(設(shè)計)成績匯總表》、《畢業(yè)論文(設(shè)計)情況統(tǒng)計表》和《畢業(yè)論文(設(shè)計)情況匯總表》。

三、畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量管理組織體系

建立有效的畢業(yè)論文(設(shè)計)組織管理體系是控制與提升畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量的重要保證，是實施執(zhí)行畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，使畢業(yè)論文(設(shè)計)工作人員“組織化”。

畢業(yè)論文(設(shè)計)工作在分管教學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，實行校、學(xué)院(部)二級管理。教務(wù)處負(fù)責(zé)組織、安排、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)畢業(yè)論文(設(shè)計)工作，制訂畢業(yè)論文(設(shè)計)管理規(guī)章制度，組織畢業(yè)論文(設(shè)計)檢查、評估和總結(jié)，開展經(jīng)驗交流推廣等活動。各學(xué)院(部)成立畢業(yè)論文(設(shè)計)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指導(dǎo)小組，成立答辯委員會；各專業(yè)成立畢業(yè)論文(設(shè)計)答辯小組。畢業(yè)論文(設(shè)計)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長由學(xué)院(部)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，指導(dǎo)小組組長由專業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。畢業(yè)論文(設(shè)計)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定本學(xué)院(部)各專業(yè)畢業(yè)論文(設(shè)計)選題和指導(dǎo)教師，確定畢業(yè)論文(設(shè)計)工作進(jìn)度和質(zhì)量要求，做好選題、中期檢查、答辯3個階段的檢查工作，及時研究解決畢業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，并做好畢業(yè)論文(設(shè)計)工作總結(jié)。畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織選題和開題報告，指導(dǎo)和考核指導(dǎo)教師的工作和學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)工作，組織畢業(yè)論文(設(shè)計)答辯和成績評定工作；定期召集指導(dǎo)教師會議，研究畢業(yè)論文(設(shè)計)工作，及時解決問題。明確本學(xué)院(部)答辯委員會和答辯小組人員組成。學(xué)院答辯委員會負(fù)責(zé)本單位的答辯工作。各專業(yè)成立3-5人組成的答辯小組，具體組織本專業(yè)答辯。各學(xué)院需明確分管畢業(yè)論文(設(shè)計)工作學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、教研室副主任、教學(xué)秘書等各自職責(zé)，便于各司其職，協(xié)作配合，共同完成畢業(yè)論文(設(shè)計)工作。

同時，探索構(gòu)建校企聯(lián)合實施畢業(yè)論文(設(shè)計)教學(xué)模式，實行部分學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)校內(nèi)外導(dǎo)師合作指導(dǎo)、評閱、質(zhì)量檢查和答辯。這樣既可提高實踐基地使用效率，補(bǔ)充學(xué)校師資、課題、科研設(shè)施等資源的短缺；又可提高畢業(yè)論文(設(shè)計)實用性和內(nèi)涵質(zhì)量；同時幫助企業(yè)解決實際問題，為社會和國家多做貢獻(xiàn)。

四、畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量管理評價體系

建立畢業(yè)論文(設(shè)計)評價體系對畢業(yè)論文(設(shè)計)工作執(zhí)行情況和結(jié)果進(jìn)行評價。根據(jù)各教學(xué)單位的計劃管理、過程管理、人員管理和教學(xué)效果等方面內(nèi)容，制定《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)工作質(zhì)量評價辦法》，對教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實施過程管理、教學(xué)效果進(jìn)行全面評價，使畢業(yè)論文(設(shè)計)工作“可評化”。

各學(xué)院依據(jù)《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)工作質(zhì)量評價辦法》對各專業(yè)畢業(yè)論文(設(shè)計)工作全過程進(jìn)行檢查，自行發(fā)現(xiàn)問題自行整改。學(xué)院尤其是要重點(diǎn)針對教學(xué)效果——學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量進(jìn)行評價，按照《畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量評價表》對所有畢業(yè)生畢業(yè)論文(設(shè)計)開展第三方質(zhì)量檢查評價，評價分?jǐn)?shù)占學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)總成績一定比例。學(xué)校組織有關(guān)專家對畢業(yè)論文(設(shè)計)全過程進(jìn)行檢查，采取普查和抽查相結(jié)合的方式，通過聽取學(xué)院匯報、審閱畢業(yè)論文(設(shè)計)及過程材料、現(xiàn)場考查、邀請校外專家評閱等形式，對畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量進(jìn)行評估，對存在問題督促整改和預(yù)防再次發(fā)生，根據(jù)評價結(jié)果對教學(xué)管理人員和教師問責(zé)和獎勵，通過評價機(jī)制不斷提高畢業(yè)論文(設(shè)計)工作管理水平，從而有效提升本科畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量。

五、畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量管理監(jiān)控體系

建立系統(tǒng)的畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控體系是控制與提升畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量的關(guān)鍵。建立學(xué)校、學(xué)院(系)、教研室三級審查監(jiān)控網(wǎng)，檢查并指導(dǎo)畢業(yè)論文(設(shè)計)程序體系中各環(huán)節(jié)結(jié)合文件體系的執(zhí)行情況，確保本科畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量，使畢業(yè)論文(設(shè)計)工作全過程“可控化”。

學(xué)院(系)、教研室檢查組由各院系、教研室建立，負(fù)責(zé)檢查本單位承擔(dān)的畢業(yè)論文(設(shè)計)工作，主要檢查內(nèi)容包括：畢業(yè)論文(設(shè)計)進(jìn)度和質(zhì)量、學(xué)生紀(jì)律、指導(dǎo)教師指導(dǎo)情況、存在問題等。檢查的同時也提供相應(yīng)指導(dǎo)，目的是為了解決問題、提高質(zhì)量。

學(xué)校層面監(jiān)控網(wǎng)由教務(wù)處組織校內(nèi)外專家組成校內(nèi)和校外專家審查監(jiān)控組。

校內(nèi)專家審查監(jiān)控組主要由教務(wù)處和教學(xué)指導(dǎo)委員會有關(guān)人員、退休的督導(dǎo)教師等組成，參照《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)工作質(zhì)量評價辦法》，對畢業(yè)論文(設(shè)計)工作各環(huán)節(jié)進(jìn)展情況進(jìn)行階段性檢查，檢查各院系執(zhí)行學(xué)校文件和通知規(guī)定情況，檢查指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生次數(shù)、內(nèi)容、工作態(tài)度，檢查學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、論文進(jìn)展、論文質(zhì)量。校內(nèi)專家審查監(jiān)控組對發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真記錄，適時督促整改，落實問題整改到位。

校外專家審查監(jiān)控組主要聘請各學(xué)科領(lǐng)域較權(quán)威專家對畢業(yè)論文(設(shè)計)工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，如對畢業(yè)論文(設(shè)計)選題、全文質(zhì)量、優(yōu)秀畢業(yè)論文(設(shè)計)進(jìn)行評價和指導(dǎo)。

學(xué)校教務(wù)處職能科室負(fù)責(zé)組織開展監(jiān)控評價，匯總各層面、各渠道監(jiān)控信息，及時反饋，協(xié)調(diào)關(guān)系，解決問題，提供服務(wù)，有效監(jiān)督，落實整改，總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)。

由此，通過以上五個體系有機(jī)結(jié)合完成畢業(yè)論文(設(shè)計)全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)，即Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)。程序體系“計劃”了各流程環(huán)節(jié)工作內(nèi)容，組織體系安排“執(zhí)行”程序體系和文件體系內(nèi)容，監(jiān)控體系根據(jù)評價體系開展“檢查”，并對檢查結(jié)果進(jìn)行“處理”，對沒有解決的問題提交到下一個PCDA循環(huán)中解決，經(jīng)過每一次循環(huán)解決一批問題，畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量水平不斷提高。

[1]尤建新,周文泳,武小軍,等. 質(zhì)量管理學(xué)[M]. 北京:科學(xué)出版社, 2014.

[2] 袁經(jīng)勇. 淺談對八項質(zhì)量管理原則的認(rèn)識[J]. 中國勘察設(shè)計 , 2001, (9): 19-22.

[3] 福建師范大學(xué). 應(yīng)用科技學(xué)院2011屆畢業(yè)論文撰寫時間安排及格式要求[EB/OL]. http://wenku.baidu.com/link?url=o5mJnA9hQ3knmyvE1ac-fJ0OCpuGosZ_-BZyMJMUcNUBg0rfj0wLroED9I_nOsF0TwqceOpS4T32w81iipheZBJcbKTfOlhJ5nC_terWW1a, 2011-05-12.

[4]金穎. 基于PDCA的經(jīng)管類本科畢業(yè)論文質(zhì)量保障研究[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇, 2012, 11(10): 144-145.

[5]蔣亦華.我國本科畢業(yè)論文制度的闡釋與建構(gòu)[J].現(xiàn)代大學(xué)教育, 2009,(2): 101-106.

責(zé)任編輯：鄭詩鋒

Establish a Quality Management System for Undergraduate Thesis (Design) Based on the Theory of Quality Management

CHEN Li

(Office of the Dean of Studies, Fujian Jiangxia College, Fuzhou 350108, China)

Use Quality Management Theory to improve the quality of undergraduate graduation thesis and establish a quality management system for it, including procedural system, file system, organization system, and supervision system, so as to effectively improve the quality of undergraduate graduation thesis.

graduation(design) thesis; quality management; system

2016-09-02

福建江夏學(xué)院教育教學(xué)改革重點(diǎn)項目(J2014A004)

陳 荔(1984-)，女，福建莆田人，助理研究員，管理學(xué)碩士，研究方向為教育管理、人力資源開發(fā)與管理。

G642.477

A

1674-344X(2016)10-0094-05