□文/陳文芳

（福建廣播電視大學(xué) 福建·福州）

管理會(huì)計(jì)信息化內(nèi)涵廣泛復(fù)雜，對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化的研究，不能僅僅圍繞其概念、必要性、特點(diǎn)以及功能分析等相關(guān)表層問題，也不能只注重管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的軟件開發(fā)，而應(yīng)圍繞管理會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施路徑進(jìn)行深層次的研究。本文在探討管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)施的總目標(biāo)和總體設(shè)計(jì)原則的基礎(chǔ)上，從功能拓展角度研究管理會(huì)計(jì)信息化的具體實(shí)施路徑設(shè)計(jì)。

一、管理會(huì)計(jì)信息化概述

管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是企業(yè)管理會(huì)計(jì)順應(yīng)信息化浪潮，是管理會(huì)計(jì)與信息技術(shù)的結(jié)合，將會(huì)計(jì)信息作為管理信息資源，全面運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信為主的信息技術(shù)對(duì)其進(jìn)行獲取、處理和分析，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略決策和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)解決了原先會(huì)計(jì)電算化存在的“孤島”現(xiàn)象，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者獲取信息的主要途徑，有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高會(huì)計(jì)管理決策能力和企業(yè)管理水平。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，管理會(huì)計(jì)信息化，指的是采用先進(jìn)的科技手段認(rèn)真分析、整合、加工信息，從而明確有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最佳信息。它有助于企業(yè)構(gòu)建適合自己的信息網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)內(nèi)部管理信息化，保障企業(yè)更好地運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和創(chuàng)新能力的提升提供有力依據(jù)。企業(yè)要想健康持續(xù)地發(fā)展，就需要針對(duì)自身實(shí)況，不斷強(qiáng)化內(nèi)部創(chuàng)新改革力度，明確具體的管理與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目標(biāo)。隨著信息化的全面普及，企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建密集的內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)，以此連接和原料供應(yīng)商、市場(chǎng)、客戶、員工間的關(guān)系，將企業(yè)發(fā)展和這些人員或機(jī)構(gòu)密切地聯(lián)系起來(lái)。

二、管理會(huì)計(jì)信息化的目標(biāo)和總體設(shè)計(jì)原則

（一）管理會(huì)計(jì)信息化的目標(biāo)。本文著重探討管理會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施路徑，在探討實(shí)施路徑之前，首先應(yīng)該明確目標(biāo)是什么，只有清楚了目標(biāo)，才能確保方向的正確性。所以，在實(shí)施管理會(huì)計(jì)信息化時(shí)，應(yīng)能夠利用管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供的各項(xiàng)功能，完成以下具體目標(biāo)。

1、建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制，有效及時(shí)地防范各種風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)今信息時(shí)代，企業(yè)的外部環(huán)境，比如市場(chǎng)供求、國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況變幻莫測(cè)，而內(nèi)部環(huán)境隨著生產(chǎn)技術(shù)不斷升級(jí)，生產(chǎn)工藝越來(lái)越復(fù)雜，員工管理越來(lái)越困難，面臨著諸如戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)等一系列風(fēng)險(xiǎn)，使得對(duì)其難以掌控。在實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)信息化后，按照各業(yè)務(wù)種類的不同和審批權(quán)限的設(shè)置進(jìn)行分級(jí)控制及流程控制，實(shí)現(xiàn)在線的業(yè)務(wù)審批和監(jiān)控，同時(shí)對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全程跟蹤與監(jiān)控，通過制定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)模型，企業(yè)及時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息識(shí)別、監(jiān)測(cè)，規(guī)避企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

2、客觀準(zhǔn)確的成本核算?，F(xiàn)實(shí)中通常情況是企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)生不能與財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)連動(dòng)，而是在每一項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生以后才會(huì)反映到財(cái)務(wù)上。財(cái)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)展過程中處于被動(dòng)狀態(tài)，只體現(xiàn)了事后反應(yīng)、核算的職能，沒有事前預(yù)測(cè)和事中控制，造成運(yùn)作中存在很多疏漏，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與實(shí)際業(yè)務(wù)脫節(jié)，管理者進(jìn)行決策只能憑感覺“拍腦袋”，而不是依據(jù)于準(zhǔn)確的、實(shí)時(shí)的信息。在實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)信息化后，企業(yè)發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的整個(gè)狀態(tài)都能準(zhǔn)確、如實(shí)地反映到財(cái)務(wù)上，從而被全程控制。通暢透明的信息一方面保障了成本核算客觀準(zhǔn)確；另一方面也杜絕了“信息造假”的隱患。

3、完善的全面預(yù)算管理。近年來(lái)，全面預(yù)算管理越來(lái)越為企業(yè)管理者所熱捧，但是實(shí)際中多數(shù)企業(yè)并沒有做好，信息化水平太低是其失敗的重要原因之一。在實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)信息化后，公司財(cái)務(wù)可以對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算。面對(duì)海量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠準(zhǔn)確地去做好各業(yè)務(wù)、各地區(qū)、各產(chǎn)品、各部門、各費(fèi)用科目的預(yù)算工作，并且能夠做到按期分解和及時(shí)調(diào)整，可以讓每一科目的費(fèi)用都能實(shí)時(shí)報(bào)告給對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)人，并且與其預(yù)算數(shù)比較，及時(shí)提出預(yù)警信息。同時(shí)，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人可以隨時(shí)獲得收入、毛利、凈利等信息，便于其及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)情況，作出判斷和決策。

4、執(zhí)行性強(qiáng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。從早期簡(jiǎn)單的生產(chǎn)效率指標(biāo)體系到后來(lái)的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，再到現(xiàn)在的綜合指標(biāo)體系，績(jī)效管理在我國(guó)逐漸發(fā)展到較為盛行成熟的平衡計(jì)分卡和戰(zhàn)略地圖階段。在實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)信息化后，企業(yè)績(jī)效管理要以企業(yè)戰(zhàn)略為目標(biāo)，與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織流程相結(jié)合，通過指標(biāo)體系這個(gè)工具，為公司每個(gè)部門，直到每個(gè)人提出一套合理清晰、協(xié)調(diào)一致的指標(biāo)，然后借助信息化的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。平衡計(jì)分卡信息系統(tǒng)將具備較強(qiáng)靈敏性、架構(gòu)靈活、問責(zé)制和綜合溝通的特點(diǎn)。

（二）管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)施路徑設(shè)計(jì)的原則。明確了目標(biāo)，才知道往哪里走；有了理論指導(dǎo)，才不會(huì)走錯(cuò)路；有了路徑才真正知道怎么走。所以在明晰管理會(huì)計(jì)信息化目標(biāo)的前提下，緊接著科學(xué)合理的路徑設(shè)計(jì)對(duì)于成功實(shí)施管理會(huì)計(jì)信息化是非常重要的。實(shí)施路徑在項(xiàng)目實(shí)施過程中起到了提供實(shí)施步驟、明確實(shí)施目標(biāo)及方向、規(guī)劃資源條件配置、控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度等多方面的作用?？梢钥吹?，實(shí)施路徑既有戰(zhàn)略性規(guī)劃，同時(shí)也應(yīng)有細(xì)節(jié)上具體的指引?；诖?，探討實(shí)施路徑的總體設(shè)計(jì)原則和詳細(xì)設(shè)計(jì)原則。

1、總體設(shè)計(jì)原則：整體規(guī)劃是關(guān)鍵。做任何事情，都要有事前的整體規(guī)劃或者計(jì)劃。這對(duì)于企業(yè)實(shí)施管理會(huì)計(jì)信息化也是一樣的。而實(shí)際上，很多企業(yè)在實(shí)際操作時(shí)并沒有做好，而是盲目上項(xiàng)目，最終當(dāng)然多以失敗告終。所以管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)施要從戰(zhàn)略的高度做出整體規(guī)劃，明確管理會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施路徑。

2、詳細(xì)設(shè)計(jì)原則：逐層細(xì)化是保障。有了整體規(guī)劃的戰(zhàn)略指導(dǎo)以后，詳細(xì)路徑的設(shè)計(jì)可以讓企業(yè)從細(xì)節(jié)上明確每一步該怎么走，為什么這么走。下文選取當(dāng)前管理會(huì)計(jì)研究較受關(guān)注和企業(yè)應(yīng)用較多的成本管理模塊、預(yù)算管理模塊和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模塊等，從功能拓展角度來(lái)說(shuō)明管理會(huì)計(jì)信息化的詳細(xì)路徑設(shè)計(jì)。

三、管理會(huì)計(jì)信息化功能拓展實(shí)施路徑設(shè)計(jì)探討

我們知道，管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)覆蓋了企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，涉及企業(yè)方方面面。與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)相比，管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)處理的信息量要大得多，包括一切財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息等供決策者使用。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)主要由財(cái)務(wù)分析子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)子系統(tǒng)、預(yù)算子系統(tǒng)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)等構(gòu)成。在以上子系統(tǒng)中，集中體現(xiàn)了管理會(huì)計(jì)以預(yù)算編制為重心進(jìn)行事前預(yù)測(cè)和事中控制，以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核為要點(diǎn)進(jìn)行事后管理，再加上成本管理的事后反應(yīng)職能，顯然，成本管理、預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是當(dāng)前公認(rèn)的管理會(huì)計(jì)研究和應(yīng)用的熱點(diǎn)。換句話說(shuō)，成本管理、預(yù)算管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是管理會(huì)計(jì)的三大功能。成本管理模塊、預(yù)算管理模塊和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模塊這三個(gè)模塊既相互獨(dú)立，又相互聯(lián)系，同時(shí)管理會(huì)計(jì)這三大功能存在按照管理需求出現(xiàn)的先后順序關(guān)系，也就是說(shuō)，管理會(huì)計(jì)的“功能”是不斷拓展的。

（一）成本管理模塊。企業(yè)實(shí)施成本管理信息化的最終目的是規(guī)范、準(zhǔn)確、完整地核算產(chǎn)品生產(chǎn)成本。但由于企業(yè)成本核算方式不同，有的采用一級(jí)核算，有的采用二級(jí)核算；成本分配所采用的標(biāo)準(zhǔn)也不同，有的采用工時(shí)，有的采用質(zhì)量；另外，勞務(wù)量的計(jì)算方式也不同；賬務(wù)設(shè)置不同；成本臺(tái)賬明細(xì)程度不同；與成本核算系統(tǒng)集成的賬務(wù)處理、物資管理、生產(chǎn)管理等軟件不同等等，使得成本核算系統(tǒng)在通用性方面存在很大的困難。很多企業(yè)通常將賬務(wù)處理和成本核算分開考慮，選用一個(gè)商品化賬務(wù)處理系統(tǒng)的同時(shí)再定制一個(gè)成本核算系統(tǒng)，這樣就使得同行業(yè)的核算平臺(tái)存在差異，給行業(yè)成本分析、數(shù)據(jù)共享帶來(lái)困難。

（二）預(yù)算管理模塊。由于傳統(tǒng)預(yù)算缺乏靈活性、耗時(shí)、成本高，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間相互脫節(jié)甚至相矛盾的問題日益嚴(yán)重，而且隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性程度越來(lái)越高，傳統(tǒng)的預(yù)算管理已經(jīng)很難適應(yīng)變化的內(nèi)外環(huán)境，預(yù)算成為影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)等因素變化做出迅速反應(yīng)的障礙。作為管理工具，傳統(tǒng)的預(yù)算編制經(jīng)常導(dǎo)致質(zhì)量降低，時(shí)間浪費(fèi)而且成本昂貴等問題。企業(yè)更關(guān)注的應(yīng)是戰(zhàn)略、商務(wù)計(jì)劃以及公司高層領(lǐng)導(dǎo)力，而非強(qiáng)調(diào)一個(gè)官僚制度化的程式。因此，需要對(duì)傳統(tǒng)的預(yù)算方法進(jìn)行改進(jìn)方案。

全面預(yù)算管理是一個(gè)綜合管理的工具和系統(tǒng)管理的辦法。它以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，合理配置人、財(cái)、物等資源，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行整體規(guī)劃和動(dòng)態(tài)控制，以監(jiān)控戰(zhàn)略的進(jìn)展和實(shí)施效果。企業(yè)全面預(yù)算管理面臨一些問題，比如編制工作量大、效率低下、不能及時(shí)適應(yīng)條件的變化、沒有統(tǒng)一的協(xié)作平臺(tái)、實(shí)際數(shù)據(jù)分散、難以集中獲取、調(diào)整不夠及時(shí)等等。然而，在明確戰(zhàn)略目標(biāo)、堅(jiān)持正確戰(zhàn)略導(dǎo)向、軟硬件的技術(shù)保障、準(zhǔn)確全面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、領(lǐng)導(dǎo)的重視和示范下，借助信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理信息化可以大大地解決這些問題。

（三）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模塊?？荚u(píng)不僅可以告訴你現(xiàn)在身處何處，同時(shí)還能引導(dǎo)你走向你所希望到達(dá)的地方。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是一種透鏡，它在很大程度上決定了我們看待事物的方式。考評(píng)運(yùn)用數(shù)據(jù)，但它不僅僅是數(shù)據(jù)。考評(píng)是一種感知、理解以及洞察力?？荚u(píng)不應(yīng)是對(duì)少數(shù)人的獎(jiǎng)勵(lì)，多數(shù)人的懲罰。考評(píng)不是為了審判人，而應(yīng)該是激勵(lì)人，授權(quán)于人。恰當(dāng)?shù)臉I(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)可以改變所在的團(tuán)體，營(yíng)造良好的考評(píng)環(huán)境是決定考評(píng)效力的關(guān)鍵，我們有必要對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模塊好好進(jìn)行設(shè)計(jì)。

早前的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要是評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)效率，接著業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)進(jìn)入財(cái)務(wù)指標(biāo)體系發(fā)展階段，著名的如杜邦分析體系，后來(lái)就開始了綜合指標(biāo)體系階段，典型的當(dāng)然是平衡計(jì)分卡。當(dāng)前的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中，最為人熟知的是績(jī)效管理。即績(jī)效管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為目標(biāo)，與業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合，通過指標(biāo)體系和目標(biāo)系統(tǒng)等工具，為公司確認(rèn)提供一套從公司到部分，再到個(gè)人的，清晰地績(jī)效目標(biāo)，確保各組織之間的協(xié)調(diào)合作。

通常情況下，企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)的需求是從低到高的。一般來(lái)說(shuō)，從低到高的順序是：從成本管理模塊到預(yù)算管理模塊，再到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模塊。一般企業(yè)不會(huì)先實(shí)施業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)信息化模塊，而尚未實(shí)施成本管理模塊，也不會(huì)有預(yù)算管理信息化，而不再需要業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模塊信息化。

所以，在介紹了以上三種功能模塊以后，可以看到信息化實(shí)施存在先后順序，應(yīng)該按照成本管理模塊在先，其次是預(yù)算管理模塊，最后是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模塊的順序來(lái)依次進(jìn)行。按照這個(gè)順序，才算選擇了正確的管理會(huì)計(jì)信息化路徑。

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