姜愛貞 婁利杰

(喀什大學(xué)外國語學(xué)院，新疆 喀什 844006；和田師范專科學(xué)校語言學(xué)院，新疆 和田 848000)

非言語因素在英語交際中的得體使用

姜愛貞 婁利杰

(喀什大學(xué)外國語學(xué)院，新疆 喀什 844006；和田師范專科學(xué)校語言學(xué)院，新疆 和田 848000)

非語言因素在英語教學(xué)過程中往往被忽視，在某些程度上影響學(xué)生英語交際的正確性。論文以非語言因素中的副語言、表情語、姿勢(shì)語、目光語以及空間距離為例，闡述英語交際中應(yīng)注意的事項(xiàng)，旨在提高學(xué)生英語交際實(shí)效性和重要性。

非言語因素；英語交際、得體使用

語言是記載文化的符號(hào)，受自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的影響，相對(duì)穩(wěn)定的語言又處在不斷的變動(dòng)過程中；語言又是一種民族心理的符號(hào)，影響著不同民族文化的形成以及思維方式，有著明顯的民族性、區(qū)域性特色。

在交際過程中，人們正確表達(dá)自己意思的同時(shí)，仍然使用非語言形式輔助語言的表達(dá)，雖然非語言形式往往被研究者忽視，但是沒有非語言形式的輔助，語言表達(dá)就會(huì)產(chǎn)生歧義，達(dá)不到真實(shí)意思的表達(dá)，甚至?xí)尳浑H者雙方生意思相反的理解。所以，非語言因素得體使用在交際中意義重大。研究英語世界的非語言因素有助于學(xué)生更快更好地學(xué)會(huì)英語，正確使用英語交際。

1. 非言語交際與交際的得體性概念

1.1非言語交際概念與功能

非言語交際也稱為肢體語言，語言學(xué)家給出很多定義，有學(xué)者簡單理解為“非言語交際是不用言詞的交際?！庇袑W(xué)者比較明確詳細(xì)概括為 “非言語交際是不用言詞表達(dá)的、為社會(huì)所共知的人的屬性或行動(dòng),這些屬性和行動(dòng)由發(fā)出者有目的地發(fā)出或被看成是有目的地發(fā)出,由接收者有意識(shí)地接受并有可能進(jìn)行反饋?！盵1]非語言交際毫無疑問是語言之外的交流，這種交流概括為“身勢(shì)、手勢(shì)、眼神、面部表情、交談時(shí)的身體距離、沉默語行為、語調(diào)、音量、繪畫、圖像、衣著打扮和人體姿態(tài)、實(shí)物標(biāo)志等等。這些都可用來交流信息、傳達(dá)思想、表達(dá)感情、態(tài)度等?！盵2]

非言語交流在英語交際過程中所起的作用通常被理解為輔助性的，但是又是不可缺少的，是交流的重要組成部分。目前科學(xué)研究表明：“溝通雙方互相理解=語調(diào)(38%)+表情(55%)+語言(7%)，公式中的'語調(diào)'和'表情'均為非語言符號(hào)”[3]其主要功能是與有聲的語言相互補(bǔ)充，相互影響，共同完成一次交流、交際過程。包括重復(fù)、補(bǔ)充、否定、替代，經(jīng)?？梢云鸬健按藭r(shí)無聲勝有聲”的效果。

1.2非語言交際的得體性的內(nèi)涵

語言交際的得體性是指在語言表達(dá)過程中，說話人能夠準(zhǔn)確無誤表達(dá)的意思，其效果必須是恰如其分的。而非語言交際的得體性是指非語言對(duì)交際環(huán)境的適應(yīng)程度。如說話人的身份、肢體動(dòng)作是否與交際環(huán)境和交際對(duì)象相適應(yīng)，相適應(yīng)即為得體，否則就是不得體。理解非語言交流得體性的內(nèi)涵，首先要理解把握非語言交際離不開語言交流，這是因?yàn)榉钦Z言交際是語言交流的輔助手段，所以，沒有語言交流的語境，非語言交際就不存在；其次，非語言交際有其民族性和地域性，包含有民族文化特色,不同民族、不同地域。雖然統(tǒng)一語言的背景下，肢體動(dòng)作、非語言的隱義可能是不同的，這是非語言的豐富性的特點(diǎn)，也是非語言難以把握的準(zhǔn)確性的難點(diǎn)，也是研究的必要性所在。

1.3英語教學(xué)中非語言交流的重要性

大學(xué)英語的教學(xué)大綱中明確要求“以培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力為主要目標(biāo)”，這就是說不但要重視語音，語法和詞匯的教學(xué)，還要注重文化知識(shí)的導(dǎo)入，更不能忽略非語言交際行為在大學(xué)英語教學(xué)中的重要作用。目前，我國高校大學(xué)英語課堂，多重視詞匯、語法、語音的教學(xué)，往往忽視英語世界的非語言交流的重要性，其結(jié)果將阻礙英語交際能力的不斷提高，“著力探討非語言交際的具體應(yīng)用，提高英語教學(xué)質(zhì)量，發(fā)展學(xué)生英語交際能力?！盵4]

現(xiàn)代大學(xué)英語教學(xué)實(shí)踐表明，“良好的非語言交際可有效輔助人們的日常交際行為，幫助人們進(jìn)行交際和溝通，在特定情況下可作為語言行為的補(bǔ)充和強(qiáng)調(diào)。”[5]現(xiàn)代課堂以啟發(fā)式教學(xué)模式為主，強(qiáng)調(diào)學(xué)生是課堂的主角，教師是課堂導(dǎo)演，教師的非語言交際對(duì)學(xué)生的影響尤為明顯。在課堂上教師合理運(yùn)用眼神，手勢(shì)和表情，除有效調(diào)節(jié)課堂氣氛外，還可實(shí)現(xiàn)英語交際詞匯、語調(diào)等強(qiáng)化作用，進(jìn)而提高英語課堂的教學(xué)效率。

2.英語課堂非言語因素的分析

在跨文化交際中，影響交際得體性的因素有文化差異和交際者本身在交際能力方面的差異。我們從副語言、表情語、姿勢(shì)語、目光語、交際空間距離等加以分析。

2.1副語言

副語言(Paralanguage)是交際者心理動(dòng)向、思維方式、道德修養(yǎng)、人格魅力等等內(nèi)在氣質(zhì)和思想的外在表現(xiàn)。指在具體語境中指有聲的現(xiàn)象，如果不在具體語境中副語言沒有實(shí)際意義，如氣喘、沙啞聲、吃吃的笑聲、不連貫的結(jié)巴聲或拉長某一個(gè)音節(jié)等，這些有聲現(xiàn)象不是詞匯、語法或一般語音規(guī)則必然要求。在英語語境中，副語言比漢語更多一些，研究副語言在交際中的使用，有助于表達(dá)一個(gè)人的情緒狀態(tài)和態(tài)度。

從語言學(xué)的視角，人原本聲音外，還有假音。為達(dá)到交際的目的，人有時(shí)控制并駕馭自己的聲音，學(xué)會(huì)在不同的場合使用不同的聲音，在語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫、曲折變幻，語感的明暗好壞上仔細(xì)揣摩，讓自己成為一個(gè)聲音獨(dú)特的人，這一點(diǎn)對(duì)交際來說十分重要。在交際中應(yīng)注意音調(diào)適中，聲音圓潤;有節(jié)奏感，不單調(diào)。這樣的聲音會(huì)給聽者留下精明能干，大方得體的感覺，為達(dá)到交際的目的做好準(zhǔn)備。

心理學(xué)家實(shí)驗(yàn)研究表明，在不影響響度還有聲音的前提下，音調(diào)提升或降低，語速減慢或加快的技術(shù)處理，然后讓聽者聽這段錄音并讓其作出評(píng)價(jià)。結(jié)果，音調(diào)高的錄音被聽者認(rèn)為是弱小、較為假惺惺，甚至被認(rèn)為是神經(jīng)質(zhì)，而語調(diào)慢的被聽者認(rèn)為是冷血、不主動(dòng)、不可信任。它給我們的啟示：說話者如果音調(diào)過高，給人留下不成熟和易沖動(dòng)的印象；尾音過長，聲音太小，給人以否定的感覺；語速過快，讓人難以明白甚至產(chǎn)生誤解。

2.2 表情語

表情語是“通過面部表情來表達(dá)感情、傳遞信息的一種體態(tài)語言?！盵6]表情重點(diǎn)是面部表情，是人類表現(xiàn)最為復(fù)雜的部分，每一個(gè)細(xì)微的變化都代表著一個(gè)喜怒哀樂的呈現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)心情感的外在表現(xiàn)。所以，心理學(xué)家認(rèn)為人的面部表情是心靈的窗口，反映著一個(gè)人的內(nèi)心世界和心理狀態(tài)。心理學(xué)研究表明，“熱情、和藹和善意的表情，臉上的肌筋動(dòng)作都向上；表示不快、傷心和苦悶的表情，臉上的肌筋動(dòng)作都向下?！盵7]

在英語語境中，面部表情的表達(dá)尤為豐富，并與漢語語境中的面部表情有諸多區(qū)別之處，所以，在英語教學(xué)中，非語言得體性交際使用必須給學(xué)生講清楚。如果用錯(cuò)地方就會(huì)產(chǎn)生歧義。如英語語境中，一個(gè)人在餐廳打碎一個(gè)盤子，他會(huì)難以為情地笑一笑，其它人會(huì)視之不見。同樣的場景發(fā)生在中國，大家會(huì)一起笑，為他解脫。如果顛倒一下，在英語環(huán)境下，大笑是對(duì)他的嘲笑，在中國預(yù)示將發(fā)生嚴(yán)重事件。另外，這也要求英語教師課堂教學(xué)中，盡量使用得體的非語言面部表情，讓學(xué)生熟識(shí)、理解、模仿，達(dá)到學(xué)習(xí)英語的最高境界。

2.3 姿勢(shì)語

姿勢(shì)語言 (gesture language)指一般不是靠聲音而是由全身或身體的一部分的動(dòng)作以傳達(dá)意思的手段。[8]姿勢(shì)語是當(dāng)今世界各民族不可或缺的非語言交際的重要方式和手段，他能完成語言無法表達(dá)一種深層次交際思想，甚至某些時(shí)候比語言更直接表達(dá)親近感、默契感，實(shí)現(xiàn)真實(shí)意思的表達(dá)。但是語言環(huán)境的多樣性，也必然造就姿勢(shì)語的多樣性。

在英語語境中的姿勢(shì)語與中國的姿勢(shì)語有著差異性。以手勢(shì)語為例，大拇指和食指做成一個(gè)圓圈，中國人表示“零”；英語語境表示“0K”。中國表示安靜的手勢(shì)是雙手掌向前伸開，上下晃動(dòng)，表示安靜；英語世界用食指靠近嘴唇并垂直表示“請(qǐng)保持安靜”?，F(xiàn)在中國人也學(xué)會(huì)了這一姿勢(shì)動(dòng)作。當(dāng)然也有些姿勢(shì)會(huì)產(chǎn)生誤解，英語語境叫人過來是把手伸向被叫人，手心向上，握拳用食指前后擺動(dòng)。中國人把這種肢體語言看作侮辱或挑釁行為。所以，在英語教學(xué)中要教會(huì)學(xué)生姿勢(shì)語與交際者的身份相符，避免不適合的姿勢(shì)語的使用。姿勢(shì)語的“使用要把握好度。大幅度的手勢(shì)，太夸張的姿勢(shì)，頻繁地點(diǎn)頭，會(huì)給人造成不穩(wěn)重的印象?！盵9]，在課堂教學(xué)中教師的姿勢(shì)語也要得體，身姿優(yōu)雅，手勢(shì)語少而精、動(dòng)作舒展，自然大方。

2.4 目光語

在教育學(xué)中，經(jīng)常提到的是課堂上教師目光，要求教師在教學(xué)過程中，目光不能一直停留在一個(gè)地方或一個(gè)學(xué)生的身上，而要呈現(xiàn)散漫性，讓每一個(gè)學(xué)生都感覺到教師在關(guān)注自己。英語課堂也是如此，教授或練習(xí)過程中教師的目光必須符合教育學(xué)的要求。目光語言(eye languages)“是運(yùn)用眼睛的動(dòng)作和眼神來傳遞信息和感情的一種體態(tài)語言。在傳遞細(xì)微情感方面，目光語是起到其他語言行為與非語言行為無法替代的作用，在不同的文化里，目光語運(yùn)用的方法和表達(dá)的內(nèi)涵有差?！盵10]

在英語語境中的目光語與中國人傳統(tǒng)習(xí)慣有較大的差別。如英語世界，長輩與晚輩的交談，雙方目光要對(duì)視，如果不是對(duì)視，聽話者認(rèn)為對(duì)方不誠實(shí)或認(rèn)為想推卸責(zé)任；而中國人認(rèn)為晚輩與長輩說話，要避免和長輩的目光接觸，更不能長時(shí)間的目光接觸，這樣才顯示對(duì)長輩的尊敬。“心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)在交際中每個(gè)個(gè)體在傾聽期間會(huì)有75%的時(shí)間在注視對(duì)方，而在談話期間他們會(huì)有41%的時(shí)間在注視對(duì)方。另外，平均每次目視的長度是2.95秒，而每次相互對(duì)視的長度是1.1秒?！盵11]

在英語課堂中目光語得體表現(xiàn)為教師要積極主動(dòng)地關(guān)注學(xué)生，傳達(dá)你對(duì)他(她)的關(guān)愛，讓每一個(gè)學(xué)生感受到你的和藹可親；雙向目光交流時(shí)，你要保持長輩的目光語言匯報(bào)學(xué)生，切不可是同輩的目光語言，這樣會(huì)讓學(xué)生理解錯(cuò)誤，出現(xiàn)不必要情感錯(cuò)覺。

2.5 交際空間

人類學(xué)教授霍爾博士將交往中的距離領(lǐng)域劃分為四種類型：親密距離、私人距離、社交距離和公共距離。并對(duì)人與人的空間關(guān)系作了大致的劃分：相距15-20厘米屬親密距離，相距45-120厘米屬私人距離，相距1.2-3.5米屬社交距離。3.5米以上屬于公共距離。如果交際者身份與空間距離不對(duì)等，或大或小都會(huì)影響人的情緒，讓人感到不適。

為此，在英語教學(xué)環(huán)境中，教師與學(xué)生的空間距離應(yīng)該在1.2米以上，也就是社交距離。這是一個(gè)得體的距離，不會(huì)因?yàn)樘?，被認(rèn)為侵犯了私人空間；也不會(huì)太遠(yuǎn)，產(chǎn)生疏離感。這就要求教師要把握一個(gè)度，避免影響學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，發(fā)生不必要誤解。

3. 結(jié)論

在探討非語言的得體性問題時(shí)，不能忽視文化因素的影響、母語言影響因素、語境因素等。為此，非語言得體的前提是要有牢固的語言基礎(chǔ)知識(shí)，遵守語言交際原則，理解英語世界的社會(huì)文化、習(xí)俗、禮儀及禁忌等。其特點(diǎn)是在語言交際過程中，非語言行為產(chǎn)生的溝通效果有時(shí)比語言表達(dá)更有效果，這是因?yàn)榉钦Z言能夠展示交際模式和交際雙方的親疏關(guān)系，如某些行為動(dòng)作的真實(shí)內(nèi)涵只有交際雙方才能領(lǐng)會(huì)，局外人無從理解行為動(dòng)作的真實(shí)性；非語言因素另一個(gè)特點(diǎn)就是我們可以從交際者言談舉止判斷對(duì)方真實(shí)性格、態(tài)度以及思想情感，體現(xiàn)出非語言因素的豐富性。

[1][2]吳春秀，郭帥. 跨文化交際中非言語行為的得體性策略研究[J]. 吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院學(xué)報(bào),2011(1):54、55-56.

[3] 非語言符號(hào).百度百科baike.baidu.com/client [4][5]陳科. 淺談大學(xué)英語教學(xué)中非語言交際行為的重要性[J].校園英語，2015(19)：15、15.

[6] 吳衛(wèi)國.目光語、表情語、手語[J].云南教育,2002(23)：47.

[7]林記明.體態(tài)語言的功能及其應(yīng)用[J].西安外國語學(xué)院學(xué)報(bào)，2001(04):49.

[8]姿勢(shì)語言：百度百科baike.so.com/doc/6703191-6917146.html.

[9] 新聞中心.面試中的非言語交流技巧[EB/OL].新浪網(wǎng) news.sina.com.cn/c/2007-12-28/..

[10]目光語.百度百科baike.so.com/doc/7587259-7861354.html [11]李祖華.面試中表情與體態(tài)語[J].決策，2007(12):57.

2016-10-30

姜愛貞(1979-)，女，喀什大學(xué)外國語學(xué)院講師。研究方向：英語教學(xué)法研究；婁麗杰(1979-)，女，和田師范?？茖W(xué)校語言學(xué)院教師。研究方向：英美教育與英美文學(xué)。

[項(xiàng)目資金] 本文系中央高?！靶陆辖贁?shù)民族大學(xué)生英語學(xué)習(xí)策略偏誤和矯治研究-以和田師范專科學(xué)校為例”(批準(zhǔn)號(hào)：SWU1409213)階段性成果。