李紅霞

(安徽新華學(xué)院 思政部，安徽 合肥 230088)

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網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的情感交流對高校思想政治教育的影響研究

李紅霞

(安徽新華學(xué)院 思政部，安徽 合肥 230088)

人類社會正進(jìn)入到一個網(wǎng)絡(luò)文明的時代，大學(xué)生群體更是互聯(lián)網(wǎng)的主要參與者之一?；ヂ?lián)網(wǎng)給大學(xué)生思想教育方式帶來新鮮活力的同時，也給高校的思政教育帶來了更大的挑戰(zhàn)；而教師必須要了解大學(xué)生的思想動態(tài)才能更好地進(jìn)行思想政治教育，所以通過網(wǎng)絡(luò)上的情感交流可以增加對大學(xué)生思想政治教育的實效性。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；大學(xué)生；情感交流；積極影響的對策

早在2010年，教育部部長袁貴仁就曾強調(diào)，要努力建設(shè)一支讓黨放心、讓學(xué)生滿意的高素質(zhì)思想政治理論課教師隊伍，把高校思想政治理論課建設(shè)成為大學(xué)生真心喜愛、終身受益、畢生難忘的優(yōu)秀課程。2013年，黨中央、國務(wù)院為深入貫徹落實黨的十八大精神和習(xí)近平總書記五四重要講話精神，提出要加強高校青年教師隊伍建設(shè)，提高新形勢下青年教師思想政治素質(zhì)，促進(jìn)青年教師全面發(fā)展，引導(dǎo)廣大高校青年教師為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)力量。 2015年8月，中宣部、教育部聯(lián)合印發(fā)《普通高校思想政治理論課建設(shè)體系創(chuàng)新計劃》，要求全國各高?！罢w推進(jìn)教材、教師、教學(xué)等方面綜合改革創(chuàng)新；不斷改善思想政治理論課教學(xué)狀況。

我國高校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)接班人的使命，高校不僅要注重學(xué)生相關(guān)專業(yè)知識的教育，還要增強學(xué)生的人文素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對思想政治教育影響越來越深遠(yuǎn)，因此，高校思政教師很有必要通過網(wǎng)絡(luò)上的情感交流來增加對大學(xué)生思想政治教育的實效。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)生思想政治教育工作的影響

1.1 拓寬了高校思想政治教育工作的資源

互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷使得各種信息資源得以共享，網(wǎng)絡(luò)上信息更新變化，每天都提供了大量的社會事件和新聞報道，使得網(wǎng)民可以隨時了解世界的風(fēng)云變幻和時事熱點[1]。許多國家，教育機構(gòu)也利用網(wǎng)絡(luò)平臺分享自己的優(yōu)秀教育資源，包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和名師指導(dǎo)等，這其中就包括專門的高校思政教育方面的大量優(yōu)秀資源；而這些都是傳統(tǒng)的高校教育工作無法獲取的方面?；ヂ?lián)網(wǎng)上各種信息內(nèi)容豐富，涉及政治、經(jīng)濟、教育、科學(xué)、文化、軍事等多領(lǐng)域，為教師在進(jìn)行思想政治教育工作時提供了更多更新的事例材料，也為學(xué)生思維創(chuàng)新增強了活力。

1.2 增加了大學(xué)生思想政治教育工作的方式方法

傳統(tǒng)的思想政治教育是教師的課堂傳授，或者講座報告這類單調(diào)、固定的填鴨式方式來教育教學(xué)，往往是教師在說教，而學(xué)生積極性不高，課堂氣氛沉悶，難以達(dá)到希望的教育效果[2]。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師掌握更多的信息資源，通過多媒體技術(shù)輔助教學(xué)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的靈活作用，可以結(jié)合視頻討論、多媒體課件等讓學(xué)生充分發(fā)揮主體地位，調(diào)動了學(xué)生的積極性，增強了思政教育教學(xué)的實效。與此同時，有些高校也開通了網(wǎng)絡(luò)上的思政教育資源共享平臺，拓展思想政治教育的渠道。

2 大學(xué)生思想政治教育中師生網(wǎng)絡(luò)溝通交流的必要性

2.1 大學(xué)生思想政治教育中網(wǎng)絡(luò)溝通的必要性

網(wǎng)絡(luò)溝通是一個以計算機互聯(lián)網(wǎng)作為溝通媒介，人與人之間傳遞、交換或分享各種信息的過程，而互聯(lián)網(wǎng)已成為思想政治教育工作的一個新的重要陣地。因而，高度重視網(wǎng)絡(luò)溝通的作用，充分運用網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，有利于提高思想政治工作的效果；也有利于教育者在溝通過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題并予以解決；更有利于大學(xué)生提出問題、發(fā)泄情緒、尋求幫助、了解、接受、內(nèi)化甚至質(zhì)疑；還有利于促進(jìn)溝通雙方融合思想政治觀念，保持行為上的一致，實現(xiàn)和諧發(fā)展、共同促進(jìn)良好的大學(xué)生思想政治工作新局面[3]。教師通過在網(wǎng)絡(luò)上主動和學(xué)生溝通，學(xué)生往往是匿名或網(wǎng)名，這樣教師可以在一個比較寬松、自由的空間氛圍里更加平等地和學(xué)生交流，學(xué)生也更愿意更放松地暢所欲言，表達(dá)自己的思想觀點。網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實社會的延伸，網(wǎng)絡(luò)里的世界也是包羅萬象，有積極向上健康的內(nèi)容，也有一些丑陋不堪極端的現(xiàn)象，教師和學(xué)生在自由的空間中交流時必須堅持正確的價值觀和政治原則，有耐心細(xì)致地觀察，通過疏導(dǎo)的交流方式來引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀和政治方向，這種教育的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于純粹的課堂理論教學(xué)。

2.2 師生之間網(wǎng)絡(luò)上情感交流對大學(xué)生思想政治教育的價值

2.2.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)上情感交流的特點 大學(xué)生們基本上遠(yuǎn)離親人獨自住校，除了生活上獨立面對，精神上也非常獨立。他們既有脫離父母管教的自由，又有無人細(xì)致照料的孤獨。在這種自由獨立的環(huán)境下，大學(xué)生們一方面會享受自由的幸福，一方面會承受孤獨的壓力；在此情形下，尋求心靈上的交流和慰籍是必不可少的，大學(xué)生們往往會通過QQ、微博、手機微信、陌陌群等尋找一個精神上的共同體，在這個共同體里，他們可以感受到理解和溫暖。大學(xué)生的情感交流會是多方面的，既有學(xué)習(xí)上取得的成績和面臨的壓力，生活上的酸甜苦辣，也會有對未來的迷茫困惑，甚至?xí)锌创龁栴}的極端和偏執(zhí)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)上的情感交流注定是具有青春活力，富有時代氣息，個性鮮明的特點。

2.2.2 師生之間網(wǎng)絡(luò)上的情感交流對大學(xué)生思想政治教育的作用 首先，在如今信息量膨脹、紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境下，大學(xué)生接受到各種各樣的新聞報道和思想觀點，而課堂上傳統(tǒng)的教育只能培養(yǎng)大學(xué)生從認(rèn)識層面上形成正確的價值觀，而師生之間通過網(wǎng)絡(luò)上情感交流可以更加貼近大學(xué)生心靈，有利于推動大學(xué)生從認(rèn)識層面上轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中的自我約束。

其次，師生之間通過網(wǎng)絡(luò)，便于教師與學(xué)生之間的溝通、交流和引導(dǎo)。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，大學(xué)生們完全可以暢所欲言吐露心聲，而教師通過網(wǎng)絡(luò)上和學(xué)生交流思想，會讓學(xué)生感到平等受尊重，愿意和教師溝通，在這過程中，教師可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想中存在的問題、困惑和矛盾等，從而更加有效地糾正和分析，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀。

另外，對于大學(xué)生們來說，通過說教方式來進(jìn)行思想政治教育反而容易適得其反，并不能產(chǎn)生預(yù)期的效果。而通過網(wǎng)絡(luò)上師生的情感交流，教師“曉之以理，動之以情”， 猶如泉水般地滋潤學(xué)生心靈，教師正確的思想觀點會對學(xué)生產(chǎn)生感染作用，從而更有利于大學(xué)生的思想政治教育。

最后，通過網(wǎng)絡(luò)上各種方式和學(xué)生進(jìn)行情感交流，教師也會更加了解學(xué)生，真正和學(xué)生交朋友，從而容易發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)、生活和情感等方面出現(xiàn)的問題，及時對大學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)分析，給予關(guān)懷并幫助他們走出心理陰霾，盡快使大學(xué)生調(diào)節(jié)好自己的心情和情緒，避免消極憤世，以積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)和生活[4]。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強情感交流對思想政治教育積極影響的對策

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給高校思想政治教育工作帶來了諸多積極的影響，思政教育的方式方法也在不斷地創(chuàng)新，充滿著活力。但是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下各種信息豐富，包括國際國內(nèi)各種時事新聞、社會生活市井瑣事、各種娛樂輿論熱點事件等。網(wǎng)絡(luò)上大量的信息使得生活的環(huán)境更加豐富多彩，視野更加開闊，但同時也面臨著各種各樣負(fù)面信息，如一些色情畫面和事件，社會暴力事件。伴隨著大學(xué)生群體中手機的普及，同學(xué)之間對各種信息的互相傳播，通過微信鏈接互相分享多方面的信息，這些都使得高校思想政治教育再也不能局限于傳統(tǒng)的簡單理論環(huán)境中。還有隨著全球網(wǎng)絡(luò)信息化的傳播，西方的意識形態(tài)、人權(quán)觀和“普世價值觀”等思潮涌入，國家民族利益越來越受到淡化，這些都讓高校思想政治教育面臨更加復(fù)雜的環(huán)境[5]。

與此同時，大學(xué)生正處在人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，而網(wǎng)絡(luò)上越來越多地充斥著大量的娛樂信息，報道社會中形形色色的奇葩事件，其中不乏宣揚拜金主義、享樂主義和極端個人主義價值觀的內(nèi)容，這都往往對大學(xué)生產(chǎn)生不良影響，讓年輕的大學(xué)生更加容易急功近利，內(nèi)心膨脹，難以腳踏實地學(xué)習(xí)和生活。而青年學(xué)生面對網(wǎng)絡(luò)文明帶來的多元文化往往難以把握，容易陷入西方“普世價值觀”意識形態(tài)的沼澤，精神家園迷失，缺乏社會主義信仰，出現(xiàn)思想道德水平滑坡的現(xiàn)象。因此，筆者認(rèn)為，努力推動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的情感交流對思想政治教育會產(chǎn)生積極的影響。

3.1 堅持以人為本理念，注重人文關(guān)懷

思想政治教育的價值追求要注重人文關(guān)懷[6]，而網(wǎng)絡(luò)具有開放性、虛擬性、便捷性、交互性等特點，這使得網(wǎng)絡(luò)情感交流與傳統(tǒng)的情感交流相比，具有許多獨到的優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò)上匿名的環(huán)境下師生進(jìn)行交流學(xué)生沒有心理壓力，在平等的氛圍中師生進(jìn)行情感交流，學(xué)生會既感到親切又不容易產(chǎn)生逆反心理，所以思政教師通過各種方式與學(xué)生交流時，不僅要有耐心，善于傾聽發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題及時給予分析幫助，而且還要尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，網(wǎng)上交流時努力營造一個良好的情感氛圍，以便于學(xué)生打開心扉，這樣在師生之間的感情互動中收到思政教育的實效性。

3.2 融入學(xué)生QQ群和微信群、開通思政專用群

3.2.1 教師加入學(xué)生群 隨著電腦和手機在高校的普及[7]，現(xiàn)在每個班級的大學(xué)生們基本上都會有自己的學(xué)生QQ群、微信群，思政教師應(yīng)努力平等地加入學(xué)生群，經(jīng)常關(guān)注學(xué)生之間的交流，及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)。而且教師通過學(xué)生的聊天還能了解到他們的流行語言，適時引用到思政課堂上，就可以在語言上更加貼近學(xué)生，水到渠成地侃侃而談，讓年輕的大學(xué)生們愉悅地接受教師的正確思想。教師加入學(xué)生群，還可以體驗大學(xué)生們在網(wǎng)絡(luò)空間里的學(xué)習(xí)、交友和娛樂方式，適應(yīng)大學(xué)生們的交流方式，避免以傳統(tǒng)的手段進(jìn)行灌輸思想觀點等內(nèi)容，而以大學(xué)生們愿意接納的語言方式，真正和學(xué)生對話和交流，通過學(xué)生喜聞樂見的方式來傳播正確的思想政治理念[8]。

3.2.2 開通思政專用群 開通思政專用群，并鼓勵學(xué)生加入。主要由思政教師組成的思政專用群除了適時公告一些思政課程實踐活動和考核方面等信息，思政教師還可以在群里把思政教學(xué)中的心得進(jìn)行分享，同時，學(xué)生也可以在群內(nèi)對思政教育教學(xué)暢所欲言，包括對學(xué)習(xí)和生活方面有困惑的也可以在思政群內(nèi)進(jìn)行咨詢，通過師生之間的有效溝通，產(chǎn)生良好的教育效果。

3.3 建立健全校園網(wǎng)，注重師生交流

加強高校校園網(wǎng)頁建設(shè)，開發(fā)有自己校園特色的網(wǎng)站版塊，吸引大學(xué)生瀏覽關(guān)注；組織思政教師專門開辟大學(xué)生星空網(wǎng)頁，及時補充和更新一些宣傳社會主義核心價值觀和社會正能量的時事報道，同時思政教師在課堂教學(xué)時可以偶爾結(jié)合校園網(wǎng)上報道引導(dǎo)學(xué)生討論交流心得，從而增強學(xué)生對思政教育的認(rèn)同感和歸屬感。重視校園論壇或者校園貼吧等學(xué)生交流和溝通平臺的建設(shè)，因為對于思想教育工作而言情感溝通交流尤其重要，教師只有充分了解和掌握學(xué)生的想法和心理才能更好地展開思想教育工作。尤其是在校園網(wǎng)上設(shè)計具有特色和吸引力的情感交流模塊，在此模塊中可以疏通大學(xué)生的情感宣泄渠道，思想政治工作會大見成效。

面對網(wǎng)絡(luò)上良莠不齊的信息，要想引導(dǎo)大學(xué)生正確、理智地對待網(wǎng)絡(luò)，需要加強校園“紅色網(wǎng)站”建設(shè)。比如，在校園網(wǎng)頁上再專門開辟“思政星空”，結(jié)合一些時事新聞，以宣傳馬列主義，毛澤東思想和中國特色社會主義理論為主旨，適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合一些時事問題，引導(dǎo)大學(xué)生參加討論，教師通過查看網(wǎng)上的學(xué)生留言，給予真誠地關(guān)心疏導(dǎo)，以便對大學(xué)生進(jìn)行正確的思想政治教育，從而發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)時代思想政治教育的正面作用。

3.4 開展專項的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理咨詢輔導(dǎo)

雖然我國高校目前已經(jīng)普遍設(shè)立大學(xué)生心理咨詢中心，但不少學(xué)生會礙于面子，擔(dān)心被別人發(fā)現(xiàn)去心理咨詢有損于自身形象，所以，生活中真正走進(jìn)心理咨詢中心的學(xué)生很少，而實際上在校大學(xué)生常常會在學(xué)習(xí)、生活和情感上遇到一些問題，因此，建立網(wǎng)絡(luò)上的心理咨詢系統(tǒng)會大大增加心理咨詢的實效。學(xué)校應(yīng)該聘請專業(yè)的心理咨詢老師、有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員或者思政教師擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)心理咨詢師，在學(xué)校設(shè)立的學(xué)生心理咨詢網(wǎng)絡(luò)平臺上和學(xué)生一對一溝通，心理咨詢師在專門的學(xué)生心理咨詢平臺上聆聽學(xué)生的心聲，詢問學(xué)生遇到的問題，幫助學(xué)生解決困難，及時地把學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)生活上出現(xiàn)的問題向?qū)W生處主管部門反映，盡力給予協(xié)調(diào)解決[9]。

3.5 加強管理，定期監(jiān)督

為了能讓學(xué)生平時的QQ群和校園各種學(xué)生交流平臺健康運行，也為了讓思想教育工作有條不紊地進(jìn)行，學(xué)校還是需要做到網(wǎng)絡(luò)定期監(jiān)督檢查，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)該加強技術(shù)服務(wù)，如通過防火墻攔截不良信息等手段，盡量減少網(wǎng)絡(luò)上暴力、色情甚至是誹謗或詆毀國家名譽的內(nèi)容出現(xiàn)在校園網(wǎng)站里，以便教師的思想教育工作能全面順利的展開。這樣，思政教師通過網(wǎng)絡(luò)上和學(xué)生進(jìn)行情感交流，可以更好地引導(dǎo)學(xué)生在紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀[10]。

教育注重“因材施教”，高校思想政治教育更是需要了解青年學(xué)生的思想動態(tài)，所以教師通過網(wǎng)絡(luò)上和學(xué)生進(jìn)行情感交流，“心靈影響心靈”，才會更有效地影響學(xué)生的人格[11]；這也正符合黨中央在新的歷史時期提出的思政教育應(yīng)注重心理疏導(dǎo)的新要求。

[1]徐津．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境視角下的高校思想政治教育研究[J]．河南科技學(xué)院學(xué)報，2012(6)：71-73．

[2]趙靖．高校思想政治教育面對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境挑戰(zhàn)研究[D]．太原：太原理工大學(xué)，2011．

[3]王偉．網(wǎng)絡(luò)溝通法在大學(xué)生思想政治教育中的運用芻議[J]．玉林師范學(xué)院學(xué)報，2012(3)：150-152．

[4]郝教誼，喬萬敏．情感教育在大學(xué)生思想政治教育中的價值[J]．北京青年政治學(xué)院學(xué)報，2008(7)：69-72．

[5]張瑜．高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育發(fā)展與創(chuàng)新研究[M]．北京：人民出版社，2014．

[6]陳成文.思想政治教育前沿問題十論[M].北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2013:160.

[7]楊江城.構(gòu)筑心靈"防火墻":網(wǎng)絡(luò)傳播中的心理應(yīng)對[J].太原師范學(xué)院學(xué)報：社會科學(xué)版,2002,1(2):35-38.

[8]涂歡．高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究[D]．南昌：南昌大學(xué)，2010．

[9]佘雙好．從說理教育到心理疏導(dǎo)——思想政治教育方法的發(fā)展[J]．思想政治教育導(dǎo)刊，2011(7)：89-96．

[10]闞乃虎．思政理論課理論教學(xué)與實踐教學(xué)結(jié)合的三個維度[J]．安徽科技學(xué)院學(xué)報，2014(3)：75-78．

[11]吳貴春．利用紅色文化推進(jìn)高校思想政治理論課建設(shè)[J]．安徽科技學(xué)院學(xué)報，2015(4)：117-180．

(責(zé)任編輯：李孟良)

Research on Emotional Communication in the Network Environment to Political Education in Colleges

LI Hong-xia

(Department of Ideology, Anhui Xinhua University, Hefei 230088,China)

Human society is entering the age of network civilization, the college students group is one of the main participants in the internet. Internet to college students’ideological education way brings fresh vitality, and it also brings more challenges to the ideological and political education in colleges. The teacher must understand the ideological trends of college students in order to better ideological education, so the emotional communication through the network can increase the effectiveness of ideological and political education of university students.

Network environment; College students;Emotional communication;The countermeasure of positive effect

2015-12-06

安徽省教育廳人文社科項目(SK2012B231)。

李紅霞(1975-)，女，安徽省合肥市人，碩士，講師，主要從事高校思想政治教育研究。

G44

A

1673-8772(2016)05-0106-04