劉安華

（遼寧經濟職業(yè)技術學院，沈陽110122）

我國跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究

劉安華

（遼寧經濟職業(yè)技術學院，沈陽110122）

跨境電子商務是國際貿易發(fā)展的新趨勢，給我國企業(yè)帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。我國目前跨境電子商務發(fā)展迅速，以出口電商為主體，以B2B模式為主要方式，產品品類及銷售市場多元化發(fā)展。但是跨境電商發(fā)展在物流運輸、支付環(huán)境、監(jiān)管體系、通關手續(xù)方面存在問題，必須促進跨境物流業(yè)的健康發(fā)展，提高支付系統(tǒng)的安全性，完善信用體系，簡化通關手續(xù)。

跨境電子商務；跨境物流；跨境支付；B2B模式

一、我國跨境電商的發(fā)展狀況及趨勢

（一）跨境電商發(fā)展迅猛，未來將成為對外貿易發(fā)展的新增長點

跨境電商是電子商務技術在國際貿易領域中的應用，是將處于不同國際領域的交易個體，通過互聯(lián)網(wǎng)及特定的電子商務交易平臺完成商品的采購、支付、配送的一種新興的國際化的商業(yè)模式。根據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，我國2015年上半年，電子商務交易總額已經達到7.64萬億元，同比增長30.4%。其中，B2B交易額為5.8萬億元，同比增長28.8%。中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億，同比增長42.8%，占我國進出口總值的17.3%［1］。盡管2015年上半年我國的對外貿易處于低迷的態(tài)勢，但跨境電子商務依然發(fā)展迅速，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。隨著國家相關政策的出臺，未來將有越來越多的企業(yè)參與跨境電商，我國的跨境電子商務也將在規(guī)模、質量等方面有大幅度的提升，在國際上的地位及影響力將逐步提高。2015年是我國跨境電子商務轉折年，隨著激烈的市場競爭，傳統(tǒng)跨境電商受到了嚴峻的考驗。以“草根創(chuàng)業(yè)”及“價格戰(zhàn)”為特色的第一代跨境電商已退場，以品牌商為主體的第二代跨境電商將掀起高潮，跨境電商將成為我國對外貿易發(fā)展的新增長點。

（二）出口電商仍為主體，進口電商占比將大幅提升

隨著跨境商務發(fā)展政策的推動，跨境電子商務試點城市數(shù)量的增多，跨境電商平臺的業(yè)務逐漸擴展。目前，我國的跨境電商中，出口電商仍為主體。2015年上半年，我國跨境電商的出口占比達到84.8%，進口占比為15.2%［1］。目前，天貓、蘇寧易購、京東商城、聚美優(yōu)品紛紛躋身跨境電商2.0時代，結合企業(yè)的傳統(tǒng)資源優(yōu)勢，重點打造海外市場供應鏈，多渠道開展運營，拉動了進口電商的發(fā)展［2］。隨著政策的逐步放開及越來越多的企業(yè)參與，進口電商占比將大幅提升。

（三）B2B模式仍為主體，B2C模式將不斷加入

我國的跨境電商中，B2B（Business To Business）模式仍為主體。據(jù)統(tǒng)計，2015年上半年我國跨境電商的交易中，B2B交易模式占比91.9%，占有絕對優(yōu)勢，跨境電商B2C（Business To Customer）交易占比8.1%［1］。B2B的交易模式占據(jù)主流，與模式所針對的對象有關。B2B是商家與商家建立的商業(yè)關系，即“商對商”模式，交易規(guī)模大，客戶及訂單穩(wěn)定，所以該模式在未來仍是發(fā)展主體。B2C是供應商直接把商品賣給用戶，即“商對客”模式。B2C模式的訂單規(guī)模小，但需求強勁，逐漸被越來越多的用戶所認可，發(fā)展后勁十足，預計在未來幾年，B2C模式的占比也將逐步提升。

（四）產品品類及銷售市場多元化發(fā)展

2015年我國的跨境電商飛速發(fā)展，產品品類向多元化發(fā)展。作為B2B電子商務代表性網(wǎng)站，阿里巴巴國際站2012年產品交易額結構中，按品類分，服裝服飾占16.6%，手機通訊占14.9%，計算機網(wǎng)絡占11.2%，美容保健產品占9.6%，消費電子產品占7.3%，珠寶鐘表占7.3%［3］。2015年交易的商品品類已經逐漸從居家服飾、3C電子商品、計算機用品等便捷運輸商品向汽車、家用電器等大型商品轉化。

二、我國跨境電子商務面臨的主要問題

（一）物流運輸是跨境電商發(fā)展的瓶頸

跨境電商具有交易規(guī)模數(shù)量小、訂單零散、批次多、采購周期短、配送路線長等特點，對物流配送的要求很高。2015年我國跨境電商數(shù)量較2014年增長60%，跨境電商參與者的數(shù)量增長迅速，行業(yè)競爭日趨激烈，客戶也從早期僅關注產品價格、品質等基本要素，逐漸上升到對物流、售后等綜合要素提出要求。目前，物流問題已經成為制約跨境電商發(fā)展的主要瓶頸，提高物流的服務及配送效率是電商企業(yè)提升核心競爭力的關鍵要素之一。目前跨境物流運輸?shù)闹饕獑栴}有：物流配送的速度慢；配送過程不能實時跟蹤；運送物品安全保障低；配送商品的成本較高。

（二）電子支付環(huán)境存在安全隱患

傳統(tǒng)的國際貿易支付因為運作時間長，已經具有了較為成熟的流程，而跨境電子商務支付目前正處在起步及發(fā)展階段，存在著許多亟待解決的問題，如支付系統(tǒng)的安全問題、穩(wěn)定性問題?？缇畴娚痰闹Ц斗丈婕百I方、賣方、銀行及第三方支付平臺等，目前常用的跨境電子支付平臺主要是網(wǎng)銀及第三方支付平臺。對于大型的跨境電商交易，如采用網(wǎng)銀方式支付，由于付款與收貨時間上的差異，有可能導致資金或商品的損失。而第三方支付平臺支付，整個交易在第三方的平臺的監(jiān)控下進行，具有較高的公平性，但大量資金沉淀在第三方平臺，對資金流動性及大資金的監(jiān)管提出了較高的要求。電子商務支付過程中受到計算機木馬病毒、黑客、釣魚網(wǎng)站等威脅，支付安全事故時有發(fā)生，網(wǎng)絡信息安全在世界上并沒有形成一個完整可控的體系。

（三）信用體系和爭端解決機制不完善

由于跨境電商在交易方式、商品運輸、支付結算等方面與傳統(tǒng)貿易方式存在較大的差異性。現(xiàn)行的管理體制、政策、法律法規(guī)等有的已經無法滿足發(fā)展要求，特別是在海關、檢驗檢疫、稅務和收付匯等方面，需要建立一個國際通用的可以對交易雙方進行身份驗證、信用評級、資質驗證的體系。各區(qū)域的語言及文化的差異導致信息的不對稱及各國企業(yè)之間的信任程度偏低是制約跨境電商交易發(fā)展的最大問題。跨境電商交易中涉及兩個或兩個以上國家的交易，如果發(fā)生爭端，在處理問題的過程中應用哪國的法律進行處理，處理爭端的流程及方式都是跨境電子商務不可回避，需要亟待解決的問題。

（四）通關手續(xù)復雜

跨境電商的商品均需通關，通關是跨境電商企業(yè)面臨的一個共同難題。商品的數(shù)量少、頻率高是跨境電商的特點，同時也制約了通關的進程?！皵?shù)量少”決定了商品不能集裝箱式運輸，“頻率高”決定了商品不能采用繁瑣的通關流程。由于之前部分跨境電商企業(yè)的法律意識不強，為逃避關稅，簡便通關手續(xù)，經常用“禮品”“樣品”的方式發(fā)貨給國外的買家。為了避免類似事件的發(fā)生，海關總署針對以上問題，出臺了新的通關政策，新政策更為嚴格，將通關個人進口稅額的起征點由500元下調到50元，導致更多的跨境交易需要申報。

三、我國跨境電子商務發(fā)展對策

（一）促進跨境物流業(yè)的健康發(fā)展

物流是跨境電商發(fā)展的核心?，F(xiàn)有的跨境物流方式主要有三種：國際小包和快遞、海外倉儲、聚集后規(guī)模運輸［4］?？缇畴娚唐髽I(yè)需要與物流企業(yè)在集貨、倉儲、運輸、通關、配送等諸多方面合作，物流的運作效率很大程度上決定了跨境電商的運作效率。我國跨境電商交易主要依托第三方物流企業(yè)，目前我國第三方物流企業(yè)較多，發(fā)展程度良莠不齊。為了更好地推動跨境物流業(yè)的發(fā)展，國家應該對跨境物流企業(yè)有一個整體規(guī)劃，通過資源優(yōu)化，并購重組等方式淘汰一批效率低下的物流企業(yè)，扶植發(fā)展一批管理經驗先進、規(guī)模大、設備先進、信息化程度高的大型物流企業(yè)。在第三方物流企業(yè)發(fā)展的同時，建立更多的海外第三方物流倉儲基地，這樣可以大大降低物流成本。通過物流企業(yè)的發(fā)展為跨境電商企業(yè)提供更加優(yōu)質、快捷、低成本的物流服務，使更多的跨境商戶受益。

（二）提高支付系統(tǒng)的安全性

1.加強對第三方支付平臺的監(jiān)管。第三方支付平臺在處理電子支付經營的過程中，沉淀了大量資金，如果監(jiān)管不力，少數(shù)第三方電子支付平臺會出現(xiàn)突破經營限度，挪用沉淀資金的違法活動。這就需要建立一個高效安全的監(jiān)控平臺，時時監(jiān)控資金的動向，以防范金融風險。第三方支付平臺的監(jiān)管主要包括：嚴格控制電子商務支付運營商的準入機制；實時監(jiān)控電子支付的大額資金；建立反洗錢系統(tǒng)；監(jiān)控第三方支付資金平臺的異動。

2.完善網(wǎng)絡信息安全技術。為了保障資金安全及用戶信息的安全，需要不斷加強網(wǎng)絡信息安全的建設。（1）有效設置防火墻。防火墻是電子支付服務系統(tǒng)與網(wǎng)絡間的屏障，它可以有效控制外部網(wǎng)絡對內部網(wǎng)絡的訪問，防止外部網(wǎng)絡對內部網(wǎng)絡的入侵。（2）應用查殺毒技術。系統(tǒng)中安裝較為專業(yè)的殺毒工具，并對數(shù)據(jù)庫時時更新。同時對系統(tǒng)的漏洞及時修復，極大地消除安全隱患。（3）應用數(shù)據(jù)加密技術。數(shù)據(jù)加密技術是一種主動性的安全策略，是應用密鑰及密鑰函數(shù)將信息變成無意義的密文，接收方應用解密函數(shù)或解密密鑰，將加密信息還原為明文。

（三）加大監(jiān)管力度，完善信用體系，依法解決爭端

構建基于第三方的信用云監(jiān)管系統(tǒng)，規(guī)范跨境電商的市場行為，通過該系統(tǒng)完成對賣家的身份審核、資質評估、交易評價分析；通過該系統(tǒng)完成對買家的身份審核、信用評估。這樣可以大大減少惡意下單、惡意信用撤資、惡意拒收商品等事件的發(fā)生。政府應規(guī)范跨境電商的交易范圍和市場開放順序，完善從事境內外跨境電商者的資格備案管理制度，建立跨境電子支付金融機構的市場準入制度，明確跨境電商支付的管理辦法。完善跨境電商交易中涉及的相關法律法規(guī)，如身份驗證、電子支付、稅收、隱私權保護、知識產權保護等。世界各國政府應加強彼此間的交流與合作，建立國家之間的稅收優(yōu)惠制度，建立跨境交易過程中解決爭端的機制及方法，明確爭端時法律的適用范圍及解決爭端的流程。

（四）提高通關效率

電子商務的主要優(yōu)勢是高效與便捷，這就要求跨境經營的商品能夠快速簡便地通關。海關總署應該在現(xiàn)有的機制下，總結經驗，并根據(jù)目前跨境電商的發(fā)展狀態(tài)，制定快速有效的商品報關、檢驗、收匯、核銷、退稅、結匯等問題的新政策，建立無紙化的報關及稅收系統(tǒng)，為跨境商品的快速通關，跨境電商的快速發(fā)展提供有力的保障。海關總署可以從完善稅收政策，創(chuàng)新通關制度，加快技術創(chuàng)新，加快基礎設施建設等方面入手，提高通關的效率。隨著跨境電商業(yè)務的不斷發(fā)展，需要快速通關的商品將越來越多，需要海關部門提高通關效率。

［1］中國電子商務研究中心.2015年（上）中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告 ［EB/OL］.（2015-09-13）［2016-02-12］. http://b2b.toocle.com/zt/2015sndbg/.

［2］廖蓁，王明宇.跨境電商現(xiàn)狀分析及趨勢探討［J］.電子商務，2014（2）：9-10

［3］鄂立彬，黃永穩(wěn).國際貿易新方式：跨境電子商務的最新研究［J］.東北財經大學學報，2014（2）：22-31.

［4］王外連，王明宇，劉淑貞.中國跨境電子商務的現(xiàn)狀分析及建議［J］.電子商務，2013（9）：23-24.

（編輯：張雪梅）

China’s Cross-BorderE-Commerce:StatusQuoandDevelopmentStrategies

LIU An-hua
（Liaoning Polytechnic College of Economics，Shenyang，110122，China）

Cross-border e-commerce，a trendy form of international trade，brings both opportunities and challenges to China’s enterprises.China’s rapidly developing cross-border e-commerce are characterized with exporters as the main body，B2B mode as the principal means，and diversified products and multiple markets.However，cross-border e-commerce is confronted with the problems and difficulties in transportation，logistics，payment environment，supervision system，and customs clearance.Therefore，it is necessary to promote the healthy development of the cross-border logistics，improve the security of payment system and credit system，and simplify formalities for customs clearance.

cross-border e-commerce；cross-border logistics；cross-border payment；B2B model

F724.6

A

1671-4806（2016）04-0061-03

2016-05-10

劉安華（1962—），男，山東煙臺人，副教授，碩士，研究方向為國際貿易、金融。