金艷璐
氧氣這個名字是徐黛妮自己想的,她解釋:“內(nèi)衣就好似氧氣,它離女性很近,近到可以呼吸?!庇腥苏f氧氣小而美,也有人說氧氣發(fā)展太慢,但在徐黛妮看來,氧氣做這件事有自己的步調(diào)和邏輯。
最早氧氣做內(nèi)衣導(dǎo)購、內(nèi)衣文化分享,后來做了內(nèi)衣電商,在全球邀請兼職買手搜羅各種好貨放到平臺上來賣,每個SKU都會有庫存,從而提高用戶的購買體驗。
拒絕丑陋
做電商后的氧氣有個很有意思的欄目,叫“姑娘”。顧名思義,用戶切換到這個欄目,會發(fā)現(xiàn)滿屏幕都是姑娘曬“內(nèi)衣真人秀”。其實最早徐黛妮只是想把它做成一個“內(nèi)衣體驗師”的展示平臺,當(dāng)然,你也可以叫它“買家秀”。
2015年6月,“姑娘”頻道正式上線,當(dāng)天就收到了200份內(nèi)衣“簡歷”。但氧氣畢竟是個有調(diào)性的公司,用徐黛妮自己的話說,“公司文化太裝B”,因此對用戶提交的圖片有很多要求和干預(yù),最后只有十幾個“姑娘”幸存下來。
那時候的甄選標準幾乎是百里挑一?!皠e人都不相信這些內(nèi)衣展示是用戶自己拍的,都以為是托兒。”徐黛妮說。后來,氧氣把之前的標準降低了一些,“姑娘”也就多了一些,到現(xiàn)在大概是500多個。拍“姑娘”的用戶做什么職業(yè)的都有,最早的時候有過導(dǎo)演、室內(nèi)設(shè)計師,而現(xiàn)在最活躍的就是學(xué)生群體。
氧氣在“姑娘”這個小實驗上的收獲應(yīng)該是他們沒有想到的。其實氧氣的初衷很簡單:做一個內(nèi)衣體驗的平臺,每個用戶申請試穿內(nèi)衣,然后拍滿三套“合格”的內(nèi)衣照片,平臺送她們一張代金券。這樣一來,盡管平臺上出售的內(nèi)衣價格對學(xué)生族來說稍高,售價在300元?500元不等,但他們依然可以來試穿氧氣的內(nèi)衣產(chǎn)品。最后,這個小功能一方面提高了用戶互動和使用黏性,一方面也把“姑娘”往一個UGC平臺的方向推動著。
“我們看到有越來越多和我們調(diào)性相近的用戶,她們來到平臺幾乎都不是為了錢,而是真心喜歡這些國內(nèi)買不到的內(nèi)衣。她們以前沒見過,也沒穿過,但她們也需要滿足表演欲和好奇心?!毙祺炷菡f。
未來,氧氣會漸漸把“姑娘”做成一個“PGC+UGC”的社區(qū),也會“捧”一些特別優(yōu)質(zhì)的用戶出來獲得其他用戶的打賞。
通過這個欄目,氧氣居然也開始吸引不少男性用戶?!罢娴暮妹取!毙祺炷菡f。
氧氣在營銷上也有一套,最近正在準備自己的內(nèi)衣展,取名為“胸涌的回憶”。團隊用兩個月時間搜羅了5012件內(nèi)衣?!拔覀儼颜褂[分為六七個單元,其中某一個單元是把舊內(nèi)衣的肩帶拆下來,拼成不同的畫,這些都是體力活;還有一個單元,我們做了一些X光片,這代表過去,然后讓X光片穿上內(nèi)衣,把用戶的故事寫上去。”
有段時間,徐黛妮以“X小姐”的名號活躍于“互聯(lián)網(wǎng)吐槽圈”。做了7年產(chǎn)品狗,X小姐有太多情緒不吐不快,想發(fā)一篇文章,結(jié)果一連發(fā)了六篇,把老板、公司、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、投資人等等都罵了一圈?,F(xiàn)在回想起那時的狀態(tài),徐黛妮覺得X小姐的負能量與戾氣有些多了。創(chuàng)業(yè)后她發(fā)現(xiàn)做老板也不并比產(chǎn)品狗easy到哪里。
徐黛妮自稱“屌絲創(chuàng)業(yè)者”,沒有BAT背景,過往工作經(jīng)歷都在創(chuàng)業(yè)型公司?!笆鼙P剝已久,我創(chuàng)業(yè)的時候只有10萬塊人民幣?!毙祺炷菡f。
沒錢這件事迫使她從一開始就必須找天使,但找天使的路并不順利。各路奇奇怪怪的投資人徐黛妮都見識過了,一直被否定著,直到她遇見紫輝創(chuàng)投的鄭剛——人稱“剛叔”。剛叔人送外號“投資怪杰”,有人盤點過他投資的數(shù)個“奇葩”項目,陌陌與錘子名氣最大,氧氣也赫然在列。
徐黛妮說:“剛叔很講義氣。”有好幾次氧氣發(fā)現(xiàn)自己資金周轉(zhuǎn)不靈,都是剛叔先掏錢救急,最后問他要不要還,剛叔說了一句:“折算成股份,就當(dāng)投資了吧?!毖鯕忾_始談A輪融資的時候,剛叔給黛妮介紹了SIG海納亞洲,而這其中還有一段小插曲。
除了SIG之外,黛妮還拿到了一個offer,那家基金很看好氧氣,想讓氧氣開始做自有品牌?!爱?dāng)時,對方給我介紹了一個外國內(nèi)衣設(shè)計師,希望能把他談下來,但我們認為做平臺就不應(yīng)該再做自有品牌,后來就沒有談攏?!?/p>
目前,對于氧氣而言,銷售量當(dāng)然也重要,但最重要的是趨勢。觀察氧氣,可以發(fā)現(xiàn)它并不是以產(chǎn)品為驅(qū)動力,而是以對女性的理解為驅(qū)動力——這里的女性應(yīng)該被狹隘地定義為“正在從女孩到女人蛻變”的一群人。對于氧氣而言,只有搭建完與消費者之間的信任后,這個生意才能做得長。