文/劍星
貂里有兔子
文/劍星
11月一到,辦公室里的姐妹們就開(kāi)始討論“雙十一”了,似乎一年到頭了,不買點(diǎn)什么真是有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去。入冬以來(lái),連續(xù)幾場(chǎng)大風(fēng)降溫,每天上班都覺(jué)得脖子后邊灌風(fēng),姚馨老早就想買件貂皮大衣了,可家里剛換了房子,小孩正上學(xué),哪里都用錢,所以她心里長(zhǎng)草了好久,卻一直沒(méi)出手。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)來(lái)了,姚馨忍不住搜了下“貂皮大衣”,一下子彈出來(lái)一大堆,一個(gè)一個(gè)地看過(guò)去,款式都不錯(cuò),但一看價(jià)格,姚馨就泄氣了,雖然價(jià)格有些折扣,但是平時(shí)關(guān)注的幾款基本沒(méi)有降價(jià)。
忽然,姚馨看到一家網(wǎng)店在做促銷,點(diǎn)進(jìn)去一看,店里衣服不少,價(jià)也便宜,自己心儀的貂皮大衣,特價(jià)只要1480元。怕上當(dāng),姚馨特意研究了一下賣家,介紹上說(shuō),這家紡織品旗艦店是重慶一家服裝公司開(kāi)的,看著挺正規(guī)。姚馨點(diǎn)開(kāi)店小二的頭像:“大衣是真的貂皮嗎?”
店小二回得很快,“當(dāng)然是真的,親,我家大衣的面料都是百分百貂絨呢,主材料的含量在95%以上?!?/p>
“為什么你家的大衣這么便宜呢?”
店小二說(shuō):“因?yàn)槲壹业膹S地直供呀,我們有獨(dú)家原料供應(yīng)商的。”
姚馨還是擔(dān)心貨品有假。店小二一再保證:“親,放心吧,我們?cè)瞎?yīng)商是中國(guó)最大的貂絨紗線生產(chǎn)和出口企業(yè),我們的貂絨原料都經(jīng)過(guò)第三方檢測(cè),假一罰十,親盡管放心喲?!闭f(shuō)著,店小二還把大衣上的吊牌發(fā)了照片給姚馨,上面清清楚楚地寫(xiě)著“面料成分為95%特種動(dòng)物纖維、5%錦綸”。店小二還說(shuō):“親如果喜歡的話,要早點(diǎn)下單喲,我們的庫(kù)存有限喲!”
頁(yè)面上確實(shí)標(biāo)著“狐貍毛領(lǐng)、百分百貂絨”,還大字承諾“假一罰十”,店小二說(shuō)的也不像假話,看著頁(yè)面上分分秒秒跳動(dòng)的倒計(jì)時(shí),姚馨覺(jué)得自己的呼吸都變快了,權(quán)衡一番,她選了一件黑色的貂絨大衣,“下單?!?/p>
幾天后,姚馨穿著大衣出現(xiàn)在辦公室里,如愿收獲了許多贊揚(yáng)。還有人說(shuō),馨姐,你早就應(yīng)該買個(gè)貂皮大衣了,要不可惜了這大長(zhǎng)腿。
聽(tīng)得姚馨心花怒放,這時(shí)鄰桌的李秋麗卻漫不經(jīng)心地說(shuō):“1000多元錢能買到貂絨,誰(shuí)信呢?”聲音不高,但姚馨卻聽(tīng)得清清楚楚。雖然知道李秋麗是故意惡心自己,但是俗話說(shuō),“便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜?!眲e人買貂絨要好幾萬(wàn),自己才花了2000元不到,心里的確是沒(méi)有底。下班時(shí),她特意去了趟商場(chǎng),把10萬(wàn)元一件的貂絨大衣摸了又摸,回家再摸自己的,怎么摸怎么不對(duì)勁,好幾天晚上都睡不好。
備受折磨的姚馨決定把大衣送到當(dāng)?shù)乩w維檢驗(yàn)局檢驗(yàn),結(jié)論讓她瞠目結(jié)舌:錦綸23.9%、兔毛76.1%。根本沒(méi)有一絲一毫的貂絨!
氣憤的姚馨拿到質(zhì)檢報(bào)告之后馬上找店小二對(duì)質(zhì),小二卻說(shuō):“親,我們是旗艦店,從來(lái)都是好評(píng)如潮,這款大衣從來(lái)沒(méi)有人投訴。你的質(zhì)檢報(bào)告肯定是搞錯(cuò)了!”
“我找省纖維檢驗(yàn)局檢驗(yàn)還能錯(cuò)?這件大衣里一根貂毛都沒(méi)有!你們?cè)隍_人,退貨!按你們廣告里說(shuō)的,假一罰十!”姚馨連打幾個(gè)憤怒的表情,“你們賠不賠?不賠咱們就法庭見(jiàn)!”
然而回答她的,只有店小二的沉默……
沉默換來(lái)了姚馨更大的憤怒,她以店家虛構(gòu)面料成分,誘騙消費(fèi)者購(gòu)物,系消費(fèi)欺詐,侵害了她的合法權(quán)益為由,起訴至當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ海蠓颠€購(gòu)物款1480元,并賠償10倍價(jià)款14800元。服裝公司不服,但法院審理認(rèn)為,姚馨要求該服裝公司10倍賠償是合理的,同時(shí),姚馨亦有權(quán)要求退貨……