郭衛(wèi)東

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藥劑科管理改革模式的應(yīng)用價(jià)值分析

郭衛(wèi)東

【摘 要】探究新醫(yī)改背景下藥劑科管理模式改革的應(yīng)用價(jià)值。通過(guò)總結(jié)實(shí)踐及查閱國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料，結(jié)合新醫(yī)改政策，針對(duì)藥劑科現(xiàn)有的管理模式提出改進(jìn)措施。在新醫(yī)改背景下，改進(jìn)藥劑科管理模式，在藥品管理、人員管理、科室管理等方面狠抓落實(shí)。認(rèn)為：藥劑科改進(jìn)現(xiàn)有的管理模式，能更好地服務(wù)患者、服務(wù)臨床。

【關(guān)鍵詞】藥劑科 管理模式 改革應(yīng)用價(jià)值

作者單位：貴州航天醫(yī)院藥劑科 貴州 563000

2015-12-20收稿，2016-02-19修回

作為醫(yī)院重要的業(yè)務(wù)科室之一，藥劑科不僅承擔(dān)著藥劑的采購(gòu)與配送等業(yè)務(wù)，還作為管理部門(mén)，在臨床藥學(xué)的行政法規(guī)實(shí)施方面，起著重要的作用［1］。因此，藥劑科管理工作的好壞，與患者臨床用藥的科學(xué)性與合理性、醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等密切相關(guān)。在新醫(yī)改的背景下，廣大醫(yī)院藥劑科現(xiàn)有的組織管理模式迫切需要改變［2］。那么，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提升藥劑科現(xiàn)有的管理水平，進(jìn)而提高本院醫(yī)療質(zhì)量，成為當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)?，F(xiàn)如今，醫(yī)院藥物不合理應(yīng)用，特別是抗菌藥物的濫用情況非常嚴(yán)重，因此，藥劑科應(yīng)給予監(jiān)督以及配合各個(gè)科室共同改善這種現(xiàn)象?；诖?，本研究從藥劑科的管理功能出發(fā)，探究并分析藥劑科管理在醫(yī)院整體發(fā)展中的作用和價(jià)值，指出藥劑科現(xiàn)階段存在的不足與問(wèn)題，為新醫(yī)改背景下醫(yī)院提高醫(yī)藥管理水平出謀劃策。

1　藥劑科管理的重要性

藥物主要是調(diào)解人體機(jī)能，維持病人身體健康，甚至挽救病人生命的必要性物質(zhì)，對(duì)人類(lèi)的生命健康、醫(yī)療水平以及醫(yī)療質(zhì)量有著密切關(guān)系。所以，藥物的安全性非常重要。目前，醫(yī)院管理當(dāng)中藥劑科以及各個(gè)科室是藥品管理的主要環(huán)節(jié)，規(guī)范管理好藥品供應(yīng)，合理使用藥物才能保證藥品安全?？咕幬锊缓侠響?yīng)用會(huì)使病菌耐受性明顯增加，雖然國(guó)內(nèi)各個(gè)醫(yī)院已增強(qiáng)抗菌藥物管理，可是效果并不明顯，其它用藥事故也時(shí)有發(fā)生。目前，隨著新藥的日益增多，病人在服用藥物以后可能會(huì)出現(xiàn)不良反應(yīng)，因此，有相關(guān)臨床研究人員提出藥劑科參與到醫(yī)院所有藥物的管理中。

1.1藥品的管理 任何一家醫(yī)院對(duì)藥品的管理都相當(dāng)嚴(yán)格，一旦醫(yī)院的藥劑管理系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò)，而給予患者錯(cuò)誤的用藥，將會(huì)對(duì)患者的生命健康安全帶來(lái)不可挽回的損失，從而帶來(lái)醫(yī)療糾紛。那么，對(duì)醫(yī)院藥劑科來(lái)講，保證藥劑管理系統(tǒng)的良好運(yùn)行，不僅僅是優(yōu)良職業(yè)道德素質(zhì)的體現(xiàn)，更是對(duì)患者負(fù)責(zé)的重要表現(xiàn)。廣義上的藥品管理包括了藥品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)，如藥品的采購(gòu)、分類(lèi)、儲(chǔ)存以及發(fā)放等，這都需要藥劑科從中嚴(yán)格把關(guān)［3］。

1.2藥劑科人員的管理 藥劑科工作人員的合理分、工密切配合對(duì)提高科室管理水平至關(guān)重要。密切配合與合理分工，使每個(gè)工作人員都能在科室找到自己的位置，有事情可做，并盡職盡責(zé)，可以最好地效率完成科室工作。

1.3藥劑工作的管理 藥劑工作的管理是一個(gè)復(fù)雜的管理系統(tǒng)，涉及到各方面的工作。在管理的過(guò)程中，需要有嚴(yán)格的、人性化的、符合國(guó)家藥劑管理工作制度的規(guī)章政策，在保證各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位的同時(shí)，也能約束藥劑管理者本身，并提高管理者管理的積極性［4］。

2　藥劑科管理現(xiàn)階段存在的不足與問(wèn)題

2.1監(jiān)管不到位 醫(yī)院為主體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)只需從衛(wèi)生計(jì)生管理部門(mén)獲得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，便能從事藥品的相關(guān)工作。目前，藥品配用環(huán)節(jié)中暴露出的藥品質(zhì)量不合格、包裝不達(dá)標(biāo)、以抗生素為代表的藥物濫用等問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重，而針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)的監(jiān)管不到位，法律法規(guī)制度的健全與實(shí)施存在空白，給不法之徒帶來(lái)可乘之機(jī)，迫切需要引起重視［5］。

2.2缺乏有效管理 目前廣大藥劑科工作人員認(rèn)為藥劑科的工作不外乎為臨床醫(yī)生配好藥品，發(fā)放給患者等簡(jiǎn)單工作，但在新醫(yī)改的背景下，現(xiàn)代藥學(xué)模式已經(jīng)從單一的配送轉(zhuǎn)變?yōu)楦黜?xiàng)醫(yī)療資源的大協(xié)同，不但要求藥劑科人員在窗口進(jìn)行藥劑的發(fā)放，也要求其在藥劑的發(fā)放過(guò)程中注重藥劑技術(shù)的輸出，這就對(duì)其業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。

3　藥劑科加強(qiáng)藥劑管理工作的措施

3.1注重藥品質(zhì)量控制 嚴(yán)格控制藥品采購(gòu)這一重要環(huán)節(jié)，在藥品采購(gòu)中，以醫(yī)院的具體需要量為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“陽(yáng)光采購(gòu)”，從廣大患者的利益出發(fā)，制定出合理的藥品采購(gòu)計(jì)劃，盡量用平價(jià)藥替代高價(jià)藥采，以滿(mǎn)足臨床用藥的需求和減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我院在藥品采購(gòu)期間，引入經(jīng)濟(jì)管理以及成本控制機(jī)制，使藥品周轉(zhuǎn)明顯加快，使藥劑科的效率事半功倍。

3.2嚴(yán)格落實(shí)藥品庫(kù)存制度 在對(duì)藥品進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)，需要對(duì)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)、品名、規(guī)格、數(shù)量、廠家、單價(jià)、商標(biāo)、批號(hào)、有效期等做好詳細(xì)記錄，并且對(duì)毒、麻、放等藥品嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

3.3重視藥品調(diào)劑及管理過(guò)程 對(duì)于毒、麻、放等藥品與某些貴重的中藥材及抗生素等特殊藥品，需要進(jìn)行逐日登記，做好不定期與定期的抽查管理，做到藥品批號(hào)與計(jì)算機(jī)登記批號(hào)一致，防止過(guò)期藥品在臨床上的使用。

3.4提高臨床藥師的職業(yè)素養(yǎng) 在藥劑科日常的工作中，必須以高標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)待臨床藥師，大力培養(yǎng)與提高臨床藥師的業(yè)務(wù)水平與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使之做到時(shí)刻以患者的根本利益為出發(fā)點(diǎn)?？赏ㄟ^(guò)開(kāi)展科室日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，選派臨床藥師去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，組織學(xué)習(xí)藥劑管理的最新技術(shù)與管理動(dòng)態(tài)等具體措施提高臨床藥師的職業(yè)素養(yǎng)。

在藥劑科工作人員共同合作之下，抗菌藥物和其他藥物的應(yīng)用會(huì)得到更為精準(zhǔn)的選擇以及控制，進(jìn)而能夠更加發(fā)揮各種類(lèi)型藥物的有效作用。手術(shù)以后藥物應(yīng)用越加合理，發(fā)揮的作用就越大，使用藥物后出現(xiàn)的毒副作用就越少，病人住院天數(shù)就會(huì)明顯縮短，進(jìn)而使住院費(fèi)用明顯降低，這樣就會(huì)使病人滿(mǎn)意度明顯提高，利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。因此，臨床藥物使用是否合理所帶來(lái)的影響涉及到各個(gè)方面，一定給予高度重視。另外，這種模式對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量以及管理水平也起到良好的促進(jìn)作用，藥劑師的專(zhuān)業(yè)水平也相應(yīng)進(jìn)一步提高。

藥劑科作為一個(gè)兼具藥劑日常業(yè)務(wù)與管理的重要部門(mén)，與臨床各科室和患者聯(lián)系緊密，其藥品的管理制度與科室人員的素質(zhì)關(guān)乎著醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的好壞，對(duì)醫(yī)院開(kāi)展日常的診療工作也具有重要的意義［6］。在新醫(yī)改的背景下，藥劑科需要轉(zhuǎn)變?cè)械墓芾砟Ｊ?，勤修?nèi)功，在藥品的采購(gòu)、庫(kù)存、調(diào)劑等諸多環(huán)節(jié)狠下功夫。同時(shí)，切實(shí)提高藥劑科人員的職業(yè)素養(yǎng)，真正做到服務(wù)患者、服務(wù)臨床、服務(wù)醫(yī)院。

參考文獻(xiàn)

1 鄧明影，史天陸，姜玲，等.圍手術(shù)期預(yù)防使用抗菌藥物合理性評(píng)價(jià)體系的建立與應(yīng)用［J］.中華醫(yī)院感染學(xué)雜志，2012，22（20）：4602～4604.

2 張淑敏，朱熠，娜依蘭，等.持續(xù)干預(yù)措施對(duì)抗菌藥物臨床合理使用及醫(yī)院感染預(yù)防與控制效果評(píng)價(jià)［J］.中華醫(yī)院感染學(xué)雜志，2013，23（1）：152～153.

3 周新，王曉燕，楊炯，等.抗菌藥物合理應(yīng)用對(duì)醫(yī)院感染病原菌耐藥性的影響研究［J］.中華醫(yī)院感染學(xué)雜志，2013，23（7）：1656～1658.

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5 彭?，?，吳新榮，王凌波，等.運(yùn)用組織行為學(xué)原理建立醫(yī)院藥劑科管理中的激勵(lì)機(jī)制［J］.中國(guó)藥師，2011，14（9）：1385～1387.

6 潘榮華.藥劑科參與醫(yī)院住院患者抗菌藥物合理使用管理的效果分析［J］.中國(guó)當(dāng)代醫(yī)藥，2013，20（30）：146～147.

/（編審：劉文華）

The application value of the pharmacy management mode analysis

Guizhou aerospace hospital pharmacy department，Zunyi 563000，Guizhou
GUO Wei-dong

Abstract:Objective:To explore the new reform under the background of the application value of the pharmacy management mode.Methods:through consulting literature at home and abroad， combined with the new medical reform policy， in view of the existing pharmacy management mode，improvement measures are put forward.Results: under the background of the reform， the need of improcing，drug management， personnel management， department management is urgent and imperative.Conclusion:the improvement of the existing pharmacy management mode can better serve patients，and provide desirable service for clinics.

Key Words:The pharmacy department；Management mode；Application value

【中圖分類(lèi)號(hào)】R95

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1671-8054（2016）02-0012-02