姜博　李虹燕（西安理工大學(xué)，陜西　西安　710048）

微時(shí)代對(duì)高校工會(huì)工作的推舉作用

姜博李虹燕
（西安理工大學(xué)，陜西西安710048）

摘要：微時(shí)代給高校的工會(huì)工作發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。目前高校工會(huì)工作面臨的困境是創(chuàng)新意識(shí)比較薄弱、日常工作瑣碎，技術(shù)要求難以實(shí)現(xiàn)、工作內(nèi)涵單一，深度有待提升等方面的問題。本研究針對(duì)新時(shí)代賦予高校的新技術(shù)和形式特征，提出了高校工會(huì)活動(dòng)的推舉應(yīng)當(dāng)首先創(chuàng)新思維理念，積極融入微時(shí)代中，其次積極掌握新技術(shù)，貫徹以人為本的服務(wù)理念，豐富工作形式，從“微”工作見大作用。

關(guān)鍵詞：微時(shí)代；高校；工會(huì)

Abstract:Trade union works confront new challenges and opportunities brought by the micro era. Problems exist-ed in traditional trade union works are: lack of innovation, trivial daily matters, difficulties in meeting technology de-mands, sameness in working contents and superficiality in connotation. Having considered the new technology and for-mal characteristics caused by micro era in colleges and universities，this paper proposes encouraging innovative think-ing to merge into micro era，mastering new technology, implementing people oriented conception, enriching working formations and realizing the profound functions from trivial works，so as to promote the trade union works in colleges and universities.

Keywords:micro era; colleges and universities; labor union

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，數(shù)字信息技術(shù)、4G移動(dòng)通信技術(shù)和智能手機(jī)等技術(shù)的不斷創(chuàng)新與成熟，媒介逐漸向“微”方向演變。微博、微信、微電影微小說等等一系列微媒體迅速發(fā)展，標(biāo)志著我們已經(jīng)進(jìn)入了“微時(shí)代”。微時(shí)代直接影響了人們的信息采集方式和接受方式。在微時(shí)代，所有的信息以微為主要標(biāo)志和衡量標(biāo)準(zhǔn)，人們更加強(qiáng)調(diào)信息接收和傳播的高效率，時(shí)效性和短時(shí)性，要求盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)以最少的信息量表達(dá)形式來掌握最新的信息。微時(shí)代的到來是有其深刻的歷史背景和現(xiàn)實(shí)原因的，在信息爆炸時(shí)代，各類信息紛繁復(fù)雜。個(gè)體即便想要掌握信息量的極小部分也變得不再現(xiàn)實(shí)，在這種情況下，“微”時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生，不管是微博，微信還是微小說，微電影，都反映出在高節(jié)奏的現(xiàn)代生活下，人們對(duì)于方便、快捷掌握信息量的需求[1-6]。當(dāng)前，傳統(tǒng)的長篇大論類的訊息難以在網(wǎng)上流傳廣泛，微時(shí)代給人們閱讀習(xí)慣與觀念上的改變也直接影響政府單位和相關(guān)機(jī)構(gòu)所采用的信息傳播手段與工作手段，微時(shí)代給高校的工會(huì)工作發(fā)展也帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

任何組織和團(tuán)體的發(fā)展與建設(shè)都離不開人的作用。在高校中人的作用集中反映在教職工身上。只有教職工能夠各司其職，積極進(jìn)取，心往一處想，勁往一處使才能夠真正發(fā)揮出人的作用，發(fā)揮出教職工個(gè)體潛能的最大化，也只有基于這個(gè)前提下高校整體工作的運(yùn)行才能夠達(dá)到健康化、有序化。高校工會(huì)工作作為關(guān)愛教職工群體、關(guān)注學(xué)校教職工利益、反饋教職工利益訴求、為教職工提供生存，發(fā)展等的保障部門，是協(xié)調(diào)學(xué)校整體發(fā)展與教職工利益的橋梁，在整個(gè)學(xué)校的運(yùn)行體系中起到不可替代的作用。良好的工會(huì)制度能夠穩(wěn)定教職工隊(duì)伍，提高教職工凝聚力，促進(jìn)教職工對(duì)學(xué)校文化的認(rèn)同，并能夠在一定程度上推動(dòng)學(xué)校的良性發(fā)展。在維系學(xué)校穩(wěn)定，促進(jìn)教職工團(tuán)結(jié)凝聚，推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)良性發(fā)展等方面起到重要的作用。在新媒體的形勢(shì)下，高校工會(huì)機(jī)構(gòu)的管理人員要緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新工作理念，依托不斷變化發(fā)展的科學(xué)技術(shù)，努力掌握新興媒體技術(shù)手段，不斷開創(chuàng)工會(huì)工作發(fā)展的新局面，努力在學(xué)校的整體發(fā)展與教職工個(gè)人成長方面找準(zhǔn)位置，協(xié)同推進(jìn)。目前，高校工會(huì)管理上還存在一些問題，在應(yīng)對(duì)新媒體等方面明顯不足，阻礙了工會(huì)工作的推進(jìn)，影響了工會(huì)工作的效果。

一、微時(shí)代下高校工會(huì)工作所存在的問題

（一）工作思想陳舊，創(chuàng)新意識(shí)比較薄弱

應(yīng)該說，當(dāng)前高校絕大多數(shù)的工會(huì)組織還沒有意識(shí)到微時(shí)代帶給工會(huì)工作的巨大影響，微時(shí)代作為一種新生事物，從產(chǎn)生到運(yùn)用還要有一定的時(shí)間適應(yīng)，而一旦運(yùn)用起來效果則是明顯的。造成這種現(xiàn)象的原因主要有以下幾個(gè)方面：

1.對(duì)高校工會(huì)工作重視度有待提升。工會(huì)組織對(duì)學(xué)校的重要性不言而喻，但是目前不少高校存在將工會(huì)組織邊緣化的情況，用人機(jī)制趨向于縮減化，沒有為工會(huì)提供必要的人力物力，導(dǎo)致工會(huì)的工作人員主觀上也對(duì)工作有所輕視。

2.工會(huì)里部分工作人員思想陳舊。不少高校的工會(huì)工作人員是由年紀(jì)較長的教師擔(dān)任，對(duì)于新生事物的接受程度有限，工作思路依舊沿用比較傳統(tǒng)的思維模式。年輕一代則主要處理日常繁雜事物，常常疲于應(yīng)付，在日常工作中以做好常規(guī)工作為工作目標(biāo)，沒有在抓好傳統(tǒng)日常工作的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新、有所突破的工作意識(shí)。

3.學(xué)校整體的評(píng)價(jià)機(jī)制不完善

一個(gè)部門的工作是否有創(chuàng)新有特色，除了與部分負(fù)責(zé)人的個(gè)人素養(yǎng)有關(guān)，還與學(xué)校整體的評(píng)價(jià)機(jī)制密切相關(guān)。不少高校在年終考核中缺乏對(duì)工會(huì)工作比較完善的考評(píng)體系，單純以工作量和業(yè)績作為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)各個(gè)科室的創(chuàng)新行為沒有明確的考核條例，學(xué)校缺乏整體的創(chuàng)新氛圍對(duì)于工會(huì)工作的創(chuàng)新也有所影響。

4.受網(wǎng)絡(luò)媒介本身所存在的更新?lián)Q代快所限制

基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展技術(shù)的媒介也受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展而不斷推陳出新，每一次新的媒介平臺(tái)的出現(xiàn)都會(huì)導(dǎo)致舊的媒介平臺(tái)的淘汰，如最初廣為網(wǎng)友們追捧的微博在微信等媒介出來后很快使用率下跌，公眾對(duì)于新媒介的更新速度也在一定程度上增加了部門機(jī)構(gòu)進(jìn)入微時(shí)代的難度。

（二）日常工作瑣碎，技術(shù)要求難以實(shí)現(xiàn)

微時(shí)代建立在一定的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)的媒介就意味著要掌握一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，再加上日常運(yùn)行和維護(hù)等，要求較高人力與物力和大量的時(shí)間精力。而高校工會(huì)工作日常事務(wù)性繁雜瑣碎，技術(shù)要求難以實(shí)現(xiàn)，具體分析為：

1.微平臺(tái)維護(hù)更新困難。平臺(tái)的建立不難，但是要求每日有固定的更新量，相比較傳統(tǒng)的工作而言，新媒體平臺(tái)的使用則在一定程度上增加了工作量，會(huì)耗費(fèi)工作人員大量的時(shí)間與精力，導(dǎo)致工作人員積極性不高。

2.技術(shù)性保障與業(yè)務(wù)人員實(shí)際情況不相接軌。新媒體在工作中的使用就意味著線上與線下工作的同時(shí)進(jìn)行，而在日常工作中，傳統(tǒng)的工作方式依然占據(jù)一定影響力。如提倡無紙化辦公，但是不少文件還是要?dú)w檔整理等，這就導(dǎo)致工作人員不得不先以傳統(tǒng)工作方式完成工作量，再考慮到新興媒介的使用，而網(wǎng)絡(luò)媒介本身對(duì)信息的時(shí)效性要求很高，如果線下工作已經(jīng)完成，那么線上的信息就存在一定的滯后性，教師對(duì)于其閱讀的積極性明顯降低。

隨著國家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管力度的加強(qiáng)，不少網(wǎng)絡(luò)媒介的審核制度進(jìn)一步規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)媒介的審核與管理都對(duì)管理員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一定的要求，而工會(huì)工作人員多沒有相應(yīng)的技術(shù)背景，或是僅具備淺層次的網(wǎng)絡(luò)使用技術(shù)，對(duì)于微時(shí)代下的新興媒介技術(shù)使用掌握程度較低。

（三）工作內(nèi)涵單一，深度有待提升

1.現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)媒介使用率不高。如對(duì)不少高校的工會(huì)組織也有自己的網(wǎng)站，但是卻沒有真正地發(fā)揮出應(yīng)有的作用，僅僅在網(wǎng)站上放一些常規(guī)工作的文件或報(bào)道，對(duì)于教職工的工作和生活并沒有起到重要的影響力，長此以往，工會(huì)的網(wǎng)站往往成為了一個(gè)空擺設(shè)，沒有真正對(duì)學(xué)校的工會(huì)事務(wù)起到真正的促進(jìn)作用。隨著移動(dòng)通訊設(shè)備的發(fā)展，智能手機(jī)的普及，網(wǎng)站的移動(dòng)率已經(jīng)大大提高，但是相對(duì)于微信、qq等平臺(tái)而言網(wǎng)站依舊具有滯后性。

2.沒有發(fā)揮出新興微媒介的作用。微時(shí)代的信息本身就是強(qiáng)調(diào)信息的簡(jiǎn)潔和快速，以及互動(dòng)性，但是絕大多數(shù)的工會(huì)工作人員并沒有從深度上把握新興媒介的特性，只是隨大流地建了一些平臺(tái)，卻忽略了建平臺(tái)的最初目的。如在微時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)媒介很大一方面就是方便了人與人之間的交流與互動(dòng)，但是不少高校的工會(huì)平臺(tái)卻很少有與教職工之間的互動(dòng)交流，依舊是單純的信息發(fā)布，這種依舊停留在淺層次的工作方式也有待進(jìn)一步提升。

二、微時(shí)代下高校工會(huì)工作的路徑選擇

（一）創(chuàng)新思維理念，積極融入微時(shí)代中來

微時(shí)代改變了全社會(huì)的交流方式，高校工會(huì)管理人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作觀念，積極融入到微時(shí)代中來。將微時(shí)代下的新興媒介根據(jù)不同的特性與優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用到實(shí)際工作中來。根據(jù)傳統(tǒng)工會(huì)工作中存在的問題為契機(jī)，積極探索在新形勢(shì)下開展工會(huì)工作的新理念。工會(huì)的主要工作就是為廣大教職工提供利益訴求的渠道，而在傳統(tǒng)的工作模式下，往往采用征集意見，填寫問卷或座談會(huì)的形式調(diào)研，雖然對(duì)于了解情況有一定的積極作用，但是還是不能得到最全面的答案。在微時(shí)代下，可采用網(wǎng)上匿名投票等形式，以比較合適的方式了解廣大教職工的心聲，并將收集到的信息加以整理反饋，有利于及時(shí)掌握教職工群體中所關(guān)注的問題并采取相應(yīng)的措施，從而提高工會(huì)工作的滿意度。此外，工會(huì)還承擔(dān)著豐富教職工業(yè)余生活，培養(yǎng)其積極健康的生活習(xí)慣等任務(wù)。傳統(tǒng)的工作模式以活動(dòng)為載體，通過舉辦一些體育競(jìng)賽來提高教職工參與體育鍛煉的積極性，而活動(dòng)一旦結(jié)束，這種引導(dǎo)作用就逐漸減弱，活動(dòng)影響難以持續(xù)。而在新媒體下，工會(huì)管理人員可以通過日常在公眾平臺(tái)發(fā)布利于教職工身心發(fā)展的文字，圖片等，在潛移默化中影響教職工的心理，有利于實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作的常態(tài)化影響。

（二）積極掌握新技術(shù)，貫徹以人為本服務(wù)理念

微信、微視頻等微時(shí)代下的新生事物都需要掌握一定的技術(shù)技能。工會(huì)部門是一個(gè)更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)職能的部門，在日常工作中更要踏踏實(shí)實(shí)貫徹以人為本的服務(wù)理念，即：1.工會(huì)管理人員要有意識(shí)地參與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的相關(guān)培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上要勤于思考，善于將線下工作中的問題轉(zhuǎn)化為線上的形式解決。2.要樹立不斷更新的觀念，網(wǎng)絡(luò)媒介更新淘汰速度很快，要緊跟時(shí)代步伐，新一代媒介出現(xiàn)后就要第一時(shí)間考慮與本校工作的相結(jié)合，力爭(zhēng)走在微時(shí)代的前列。3.新媒體的運(yùn)用歸根結(jié)底是為了做好人的工作，高校工會(huì)管理人員不管在線下工作還是線上工作，都要樹立以人為本的服務(wù)理念，明確工會(huì)工作的重大價(jià)值，真正為教職工謀福祉，只有從教職工的實(shí)際利益出發(fā)，才能贏得教職工對(duì)與工作的認(rèn)同和支持，更能夠維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定。

（三）豐富工作形式，從“微”工作見大作用

針對(duì)當(dāng)前部分學(xué)校工會(huì)工作形式單一的問題，工會(huì)工作者要正確審視和定義微時(shí)代的工作走向，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)媒介，豐富工作形式，多為教職工提供盡可能全面而富有特色的服務(wù)工作，要以教職工喜聞樂見的方式開展相應(yīng)的工作和活動(dòng)。在微時(shí)代下，公眾平臺(tái)上的一段貼心的話語，一張溫馨的圖片都有可能在一瞬間打動(dòng)教職工的心。因此高校的工會(huì)管理人員除了通過微媒體讓教職工掌握學(xué)校的相關(guān)政策規(guī)定、了解工會(huì)常規(guī)工作等固定工作外，還要注重在日常信息發(fā)布中要以小見大，以微見深，通過了解教職工最需要、最關(guān)心的需求，將教職工的需求融入到工作中，以極大的熱心和愛心去幫助解決教職工所關(guān)注的問題，不斷提升高校工會(huì)工作的質(zhì)量和水平。

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中圖分類號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2096-000X（2016）03-0157-02

作者簡(jiǎn)介：姜博（1980，6-），女，河北滄州人，本科，學(xué)士學(xué)位，主要從事為高校群體活動(dòng)及高校工會(huì)活力推舉效應(yīng)研究方面的工作。