周　廣，袁好杰，裴　娟

(山東工業(yè)職業(yè)學(xué)院，山東　淄博　256400)

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·黨建與思想政治教育·

高校開(kāi)展義工活動(dòng)的實(shí)踐與思考

周廣，袁好杰，裴娟

(山東工業(yè)職業(yè)學(xué)院，山東淄博256400)

義工活動(dòng)為高校培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀提供了有效的活動(dòng)內(nèi)容和形式，推進(jìn)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，促進(jìn)了大學(xué)生的綜合素質(zhì)和校園精神文明建設(shè)工作的提高，對(duì)于學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)都有著深遠(yuǎn)的意義和作用。本文對(duì)當(dāng)前高校開(kāi)展義工活動(dòng)重要的現(xiàn)實(shí)意義和存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了深入剖析，并對(duì)高校義工活動(dòng)今后的開(kāi)展提出了對(duì)策和建議。

義工活動(dòng)；高校；意義；思考

一、引言

義在我國(guó)文字中蘊(yùn)含著極廣的道德范疇，本指公正、合理應(yīng)當(dāng)去做的。義工，義在前，工在后，就是指任何人自愿無(wú)償?shù)厝プ龉?、合理的助人行為。義工的精神，是一種純粹的“愛(ài)”，一種發(fā)自內(nèi)心的“無(wú)私奉獻(xiàn)”，一種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)摹吧鐣?huì)責(zé)任”。 義工的精神，既與中華民族扶貧濟(jì)困、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德一脈相承，又適應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人們追求主體自覺(jué)的道德要求。在培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的背景下，探討開(kāi)展大學(xué)生義工活動(dòng)、加強(qiáng)義工隊(duì)伍建設(shè)有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、高校開(kāi)展義工活動(dòng)的重要現(xiàn)實(shí)意義

高校開(kāi)展大學(xué)生義工活動(dòng)，對(duì)學(xué)生、學(xué)校以及整個(gè)社會(huì)都具有深遠(yuǎn)的意義和作用。

(一)開(kāi)展義工活動(dòng)對(duì)整個(gè)社會(huì)的意義和作用

義工精神是“利他精神”和“利己精神”的結(jié)合，是人與人之間相互支持和關(guān)愛(ài)的體現(xiàn)。義工活動(dòng)的開(kāi)展，具有廣泛的輻射性、可信性、可學(xué)性和互動(dòng)性，使受助者在接受服務(wù)中得到道德感化和教育，有助于促進(jìn)公民之間的團(tuán)結(jié)與合作，對(duì)整個(gè)社會(huì)的道德建設(shè)、精神文明建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用，有利于國(guó)家的道德體系建設(shè)和社會(huì)團(tuán)結(jié)基礎(chǔ)的擴(kuò)大。義工活動(dòng)的開(kāi)展，還有利于解決一些社會(huì)問(wèn)題，譬如照顧空巢老人、照顧留守兒童、照顧陪伴孤苦重病患者、幫助打掃社區(qū)衛(wèi)生、幫助吸毒者戒毒等。這將對(duì)社會(huì)保障體系起到極為重要的補(bǔ)充作用，有利于節(jié)省政府資源并彌補(bǔ)社會(huì)保障體系資源不足的狀況。

(二)開(kāi)展義工活動(dòng)對(duì)高校的意義和作用

對(duì)高校來(lái)說(shuō)，義工活動(dòng)能夠有效促進(jìn)高校形成健康向上的校園文化，有利于實(shí)現(xiàn)高校在培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀方面的教育職能，促進(jìn)學(xué)校思想政治工作和管理工作的順利開(kāi)展。在義工活動(dòng)中，學(xué)生受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，培養(yǎng)了吃苦耐勞精神和責(zé)任心，增強(qiáng)了心理承受能力和社會(huì)責(zé)任心，對(duì)學(xué)校和社會(huì)有了更強(qiáng)烈的歸屬感，從而更加務(wù)實(shí)、更加愛(ài)校、更加愛(ài)國(guó)，并會(huì)時(shí)時(shí)注意維護(hù)自身、學(xué)校、國(guó)家的形象和聲譽(yù)。

對(duì)高校來(lái)說(shuō)，義工活動(dòng)還是將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)融合的一種有效途徑。豐富的義工活動(dòng)，為學(xué)生提供了“學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際”的平臺(tái)，有利于提高學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作等的感性認(rèn)識(shí)，對(duì)促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革有著積極意義。校園義工走出校園，走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、各類(lèi)公共場(chǎng)所，履行應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任和使命，讓整個(gè)社會(huì)感受到來(lái)自高校的熱情和真誠(chéng)，確立了高校良好的社會(huì)形象和聲譽(yù)，使學(xué)校建立起一個(gè)廣泛的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，從而豐富學(xué)校的教育教學(xué)資源，為學(xué)生的實(shí)習(xí)、就業(yè)等創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

(三)開(kāi)展義工活動(dòng)對(duì)學(xué)生的意義和作用

義工活動(dòng)，有利于促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)生綜合素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人文素質(zhì)、心理素質(zhì)，核心是學(xué)生的思想道德素質(zhì)。參與義工活動(dòng)，使學(xué)生了解了社會(huì)、拓寬了視野、增強(qiáng)了人際溝通能力，同時(shí)使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)了自我，能夠準(zhǔn)確定位自己，提高了解決問(wèn)題和適應(yīng)社會(huì)的能力。參與義工活動(dòng)，對(duì)于學(xué)生既是學(xué)習(xí)、充實(shí)、開(kāi)發(fā)自身潛能和快樂(lè)自己的過(guò)程，也是奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)人民和實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值的過(guò)程。這有利于激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性；有利于培養(yǎng)他們的高尚人格，提升其精神境界；有利于培養(yǎng)他們昂揚(yáng)向上的思想道德素質(zhì)，尤其是職業(yè)道德素質(zhì)。

三、當(dāng)前高校開(kāi)展義工活動(dòng)中存在的主要問(wèn)題

(一)高校義工組織缺乏可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力

目前，各高校都已建立了完善的義工服務(wù)組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目體系、運(yùn)行體系、后勤保障體系和激勵(lì)考核體系，但卻明顯地活力不足。整個(gè)義工組織體系仍然松虛散，組織化動(dòng)員能力仍然不足，缺乏可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。高校義工絕大多數(shù)都是在學(xué)校的引導(dǎo)和組織下，自愿犧牲自己的休息時(shí)間去進(jìn)行社會(huì)服務(wù)。面對(duì)著服務(wù)對(duì)象的多樣和社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜，各高校有時(shí)承受著很大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。這些壓力和風(fēng)險(xiǎn)，主要是因社會(huì)條件、法律條件和資金條件等的缺失造成的。社會(huì)條件的缺失是人們的思想觀念還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，加之輿論宣傳不到位，造成“義工光榮的氛圍”尚不濃厚，義工得不到應(yīng)有的尊重和理解。而且，大學(xué)生在校時(shí)雖積極參加義工活動(dòng)，但畢業(yè)后走向社會(huì)卻成為了孤島，無(wú)法與社會(huì)上的義工組織實(shí)現(xiàn)對(duì)接。法律條件的缺失是我國(guó)法律對(duì)義工群體的約束有余，但權(quán)益的保障不足，容易對(duì)義工的身心造成傷害。資金條件的缺失是投入不足，致使義工組織的日常管理、人員培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃缺乏必要的經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)所等物資支持，嚴(yán)重制約其服務(wù)水平、服務(wù)能力的提高。因此，高校義工只依靠高尚的價(jià)值觀和義工們的自我認(rèn)同，是不能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的。

(二)高校義工服務(wù)水平和素質(zhì)亟需培訓(xùn)提高

義工活動(dòng)的服務(wù)面廣，服務(wù)對(duì)象多。這就在客觀上要求義工必須具有一定的專業(yè)水平和較高的道德修養(yǎng)?，F(xiàn)實(shí)的情況是，盡管許多學(xué)生滿懷一腔熱情投身于義工事業(yè)，但由于所選擇的服務(wù)項(xiàng)目并非自己所長(zhǎng)，其服務(wù)效果就不盡如人意，甚至有時(shí)會(huì)好心辦壞事。譬如，有些學(xué)生響應(yīng)號(hào)召去支教、支農(nóng)等，但自己所學(xué)專業(yè)根本與此無(wú)關(guān)。這樣的義工活動(dòng)，既浪費(fèi)了義工的青春和社會(huì)資源，又不能提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，一定程度上降低了義工活動(dòng)的參與熱情，并且造成了社會(huì)對(duì)義工的抵觸情緒，為義工活動(dòng)的正常開(kāi)展平添了阻力。因此，對(duì)義工進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高義工的專業(yè)水平和道德修養(yǎng)，是提高義工服務(wù)質(zhì)量的必由之路。

(三)高校義工活動(dòng)存在被濫用和作秀的成分

義工活動(dòng)本來(lái)是高尚的奉獻(xiàn)行為，但有時(shí)卻被人濫用，如有些地方有些人以義工的名義招募廉價(jià)勞動(dòng)力、募集資金、行江湖騙術(shù)等等，而且還存在為了活動(dòng)而活動(dòng)的作秀現(xiàn)象。以上情況嚴(yán)重玷污了義工活動(dòng)的形象，是對(duì)義工志愿精神的一種褻瀆。它傷害的是整個(gè)義工活動(dòng)的信用，也傷害了民眾的感恩之心。當(dāng)然，宣傳報(bào)道不能與作秀劃等號(hào)。義工服務(wù)于社會(huì)、奉獻(xiàn)于社會(huì)的正能量需要宣傳。只有足夠的宣傳，才能讓更多的人了解義工服務(wù)精神，推動(dòng)高校以義工活動(dòng)為載體，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，才能不斷提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和促進(jìn)校園精神文明建設(shè)工作邁向新階段。

四、高校義工活動(dòng)順利開(kāi)展的對(duì)策

高校要充分發(fā)揮好義工活動(dòng)的正能量，就需要妥善解決當(dāng)前義工活動(dòng)開(kāi)展中面臨的主要矛盾和問(wèn)題。本文結(jié)合自身工作實(shí)際，提出以下三條對(duì)策：

(一)塑造優(yōu)秀文化，凝聚高校義工發(fā)展不竭動(dòng)力

塑造優(yōu)秀的高校義工文化，大力宣傳高校義工文化，使其深深扎根于高校這片沃土上，盛開(kāi)出美麗的花朵，結(jié)出累累的碩果。高校義工文化包括文化觀念、價(jià)值觀念、義工精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、義工制度、文化環(huán)境、義工產(chǎn)品等，其中價(jià)值觀念是義工文化的核心。只有塑造了優(yōu)秀的高校義工文化，才能引導(dǎo)在校學(xué)生把個(gè)人目標(biāo)融入于義工事業(yè)的整體目標(biāo)之中，增強(qiáng)他們的使命感、歸屬感、責(zé)任感、榮譽(yù)感、成就感，使義工活動(dòng)成為他們生活中不可或缺的一部分。優(yōu)秀的高校義工文化是高校義工事業(yè)的靈魂，是推動(dòng)高校義工事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，更能避免義工活動(dòng)被濫用。

(二)完成頂層制度設(shè)計(jì)，打造全國(guó)性的義工網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)平臺(tái)

要通過(guò)自上而下的系統(tǒng)謀劃，完成高校義工頂層制度設(shè)計(jì)，制定適合高校義工事業(yè)發(fā)展需要的指導(dǎo)性意見(jiàn)、明確主體性質(zhì)、提出建設(shè)目標(biāo)、建立制度保障等，對(duì)義工招募、注冊(cè)培訓(xùn)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)控制、權(quán)益保障等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，實(shí)現(xiàn)義工活動(dòng)理念一致、功能協(xié)調(diào)、組織統(tǒng)一、資源共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)義工行為約束機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制的雙向反饋，化解影響義工活動(dòng)開(kāi)展的深層次矛盾問(wèn)題。要打造一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的，集宣傳推介、人員管理、流程管理、內(nèi)部臺(tái)賬、文化交流于一體的高校義工網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)平臺(tái)，使頂層制度設(shè)計(jì)的具體細(xì)則通過(guò)云數(shù)據(jù)庫(kù)的方式進(jìn)行信息化管理，使社會(huì)大眾能夠通過(guò)平臺(tái)全面了解高校義工活動(dòng)的情況，并實(shí)現(xiàn)各地、各高校義工組織間的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)義工組織校內(nèi)校外無(wú)縫對(duì)接，提高運(yùn)作效率和服務(wù)質(zhì)量。

(三)創(chuàng)新高校義工活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目，建立定期培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升服務(wù)質(zhì)量

要從社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注、貼近百姓需求出發(fā)，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為中心，緊緊圍繞黨政中心服務(wù)項(xiàng)目和高校學(xué)生自身實(shí)際，按照打造精品、長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)的思路，不斷加強(qiáng)、不斷完善、不斷創(chuàng)新高校義工活動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，主動(dòng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。要充分發(fā)揮高校自身資源優(yōu)勢(shì)，詳細(xì)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立定期培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展義工服務(wù)培訓(xùn)、激勵(lì)導(dǎo)向，使高校義工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平能夠充分滿足服務(wù)項(xiàng)目的需要。要結(jié)合政策性紅利、政府大型名譽(yù)激勵(lì)和推行“星”級(jí)義工評(píng)定，因地制宜地推出高校激勵(lì)政策，在諸如入黨評(píng)優(yōu)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)交流等方面給與傾斜，不斷激發(fā)高校學(xué)生的潛能，激勵(lì)他們的斗志、鼓勵(lì)他們進(jìn)行創(chuàng)新，強(qiáng)化高校義工自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)。

(責(zé)任編輯：黃孫慶)

Practice and Consideration on Carrying Out the Volunteer Activities in College

ZHOU Guang, YUAN Hao-jie, PEI Juan

(Shandong Vocational College of Industry,Zibo 256400，China)

Carrying out volunteer activities in colleges has profound significance and function to students, college and the society. It provides proper content and form for cultivating and practicing socialist core value and promotes the construction of socialist core value system. At the same time, it helps to improve the comprehensive quality of college students and the campus spiritual civilization construction. In this paper, the author analyses the realistic meaning and the main problems of volunteer activities in college, and puts forward the countermeasure and suggestion in the future activities.

volunteer activities;college;significance;consideration

G642.44

A

1671-9719(2016)5-0013-02

周廣(1980-)，男，副教授，研究方向?yàn)楦咝W(xué)生管理。

2016-02-02

2016-03-30