記者/龔泓銘 沙劍青

?

戎威遠(yuǎn)：將安保事業(yè)當(dāng)成國家的大事來做

記者/龔泓銘 沙劍青

北京市戎威遠(yuǎn)保安公司呂劍董事長(zhǎng)

北京市戎威遠(yuǎn)保安公司總部，坐落于豐臺(tái)區(qū)石榴莊南里一棟安靜而古樸的小院里，院內(nèi)裝修簡(jiǎn)單低調(diào)，在午后陽光的照映下，小院顯得溫暖而神秘。走進(jìn)小院，琳瑯滿目的展示牌和職工之家的標(biāo)語猶如春風(fēng)拂面，烘染著戎威遠(yuǎn)大家庭的溫馨氣氛。一應(yīng)俱全的職工宿舍和食堂，又向我們展示著公司的體貼和細(xì)致。熱情的呂劍董事長(zhǎng)和李尚金總經(jīng)理以及公司的高層仔細(xì)地向記者介紹了公司的情況，并與記者拉起了家常。

說起這間公司的成立和發(fā)展，他們感慨良多。這家2007年成立的保安公司在短短的九年時(shí)間里，發(fā)展成為集人力防范、技術(shù)防范和實(shí)體防范的準(zhǔn)軍事化專業(yè)保安服務(wù)企業(yè)，靠的不僅僅是汗水。呂劍董事長(zhǎng)所擁有的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光，幫助戎威遠(yuǎn)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速找準(zhǔn)自己的定位；而“職工也是上帝”的企業(yè)管理理念，則讓公司的每一名普通員工深深地感受到尊重。也正因如此，戎威遠(yuǎn)才有了一批忠誠的保安衛(wèi)士，他們不僅努力做好自己的本職工作，更用信仰與堅(jiān)定去捍衛(wèi)公司的榮譽(yù)，默默地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。這一次，就讓我們一起來了解戎威遠(yuǎn)，走進(jìn)這家中國最成功安保企業(yè)。

靠服務(wù) 也靠宣傳

戎威遠(yuǎn)保安公司的骨干團(tuán)隊(duì)由解放軍海、陸、空部隊(duì)，武警總隊(duì)特警學(xué)院等退轉(zhuǎn)軍人和安全技術(shù)專家為核心組成，公司注冊(cè)資金6288萬元，黨委、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)組織健全，在冊(cè)黨員數(shù)量826人，機(jī)關(guān)工作人員68人，北京區(qū)域合作單位850余家，駐勤點(diǎn)超過1300多個(gè)，目前安保人員已突破35000人，其中骨干退轉(zhuǎn)軍人比例占90%以上。這幾年，戎威遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不光光是巡邏的人防，還包括多種延伸式的合作。公司主要業(yè)務(wù)涉及保安服務(wù)、停車管理、安防工程、保潔服務(wù)、園林綠化、職業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域，致力于國家黨政機(jī)關(guān)、文物保護(hù)、大廈/寫字樓、商業(yè)街區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融中心、教育培訓(xùn)、公寓住宅、公園景區(qū)、廠礦企業(yè)等行業(yè)的安保服務(wù)，以及承擔(dān)大型勤務(wù)的重要輔警力量。

公司于2010年成功通過ISO9001/ ISO14001/OHSAS18001三大管理體系權(quán)威認(rèn)證，連續(xù)三年成功入圍北京市政府采購、中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心以及各區(qū)縣政府采購共享名錄，連續(xù)二年被推選為中國保安協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，北京安防行業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位?！霸趭A縫中生存，一邊是國企，一邊是政府。是非常不容易的，這靠的是服務(wù)，也靠宣傳?！?/p>

呂劍董事長(zhǎng)清楚的意識(shí)到，公司想要做強(qiáng)做大，必須正規(guī)化、規(guī)范化，并且要加大宣傳。為此，戎威遠(yuǎn)不僅積極參與政府采購，還按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略參與競(jìng)標(biāo)?！拔覀儼匆?guī)范做標(biāo)書，要做就做最好……”呂劍董事長(zhǎng)同時(shí)介紹，為了擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，他們對(duì)公司進(jìn)行大力度的宣傳，就算公司曾經(jīng)資不抵債，投入力度也未曾有所減輕。公司的微信以及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一直都在積極探索中，“像戎威遠(yuǎn)這種發(fā)展特別快的公司，特別需要人才維護(hù)”，愛才之心迫切的呂劍董事長(zhǎng)知道，只有知識(shí)鑄就的眼光和智慧，才能使這個(gè)企業(yè)持續(xù)地發(fā)展下去。

保安員工也是上帝

保安行業(yè)起點(diǎn)并不高，“定位低、收入低、工資低”再加上保安行業(yè)里的各種軋?jiān)?，保安行業(yè)給人的傳統(tǒng)印象并不佳。在這種尷尬的職業(yè)歧視中，“沒文化”也成為傳統(tǒng)的保安公司給人們的固有印象：“前幾年保安市場(chǎng)搞人海戰(zhàn)術(shù)，保安地位低，沒有看過保安能上中央視臺(tái)，也沒有保安員能當(dāng)勞模、當(dāng)人大代表，但這十幾年，都有了?！眳蝿Χ麻L(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，隨著人們生活水平的提高，保安日趨成為一種職業(yè)。將來保安的數(shù)量將會(huì)繼續(xù)增加，保安人員的素質(zhì)也會(huì)提高，保安的范圍會(huì)更加廣泛，科技安保越發(fā)成為保安行業(yè)的主流。戎威遠(yuǎn)就是在這種時(shí)代發(fā)展的大背景下成長(zhǎng)起來的新型保安公司。

戎威遠(yuǎn)的發(fā)展理念中有一個(gè)特別好的口號(hào)：兩個(gè)上帝。第一，甲方是上帝；第二，保安也是上帝?！斑^去一線的項(xiàng)目經(jīng)理或者隊(duì)長(zhǎng)真是不把保安當(dāng)人看，有的人采取手段，克扣工資，不讓他吃好的。有一點(diǎn)毛病就打?！崩钌薪鹂偨?jīng)理坦言，呂劍董事長(zhǎng)在工作的過程中，讓職工感覺到了溫暖，他的電話24小時(shí)開機(jī)。保安隊(duì)員可以就相關(guān)情況隨時(shí)向他匯報(bào)，以便及時(shí)想出辦法找出對(duì)策。包括一些骨干家庭鬧矛盾，或者是一些隊(duì)員伙食不好等一些聽起來很平常，其實(shí)卻很重要的問題?？茖W(xué)管理公司事務(wù)，不讓保安的權(quán)利受到侵害，大家都笑稱呂劍董事長(zhǎng)是永遠(yuǎn)的110。

“競(jìng)爭(zhēng)的謀略要以道德為基礎(chǔ)。要把自己的工作搞好，就要提高自己，發(fā)展自己?！笨偨?jīng)理李尚金說，保安打工掙錢不容易，如何更好地用平等的眼光去對(duì)待每一位員工，是戎威遠(yuǎn)一直在思考的問題。比如夏日炎炎烈日當(dāng)頭，如何更好地為保安人員提供后勤服務(wù)？很多保安公司為了盈利，對(duì)職工很吝嗇。而戎威遠(yuǎn)拿出了一部分公司用于盈利的、相當(dāng)微薄的錢，投入到一線員工的福利中。這種對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，贏得了公司上下的一致好評(píng)。

2014年5月16日，戎威遠(yuǎn)工會(huì)組織2014年度豐臺(tái)區(qū)治安巡防隊(duì)員崗位練兵比武，勇奪冠軍，展現(xiàn)戎威遠(yuǎn)保安風(fēng)采。

2014~2015年，戎威遠(yuǎn)團(tuán)委植樹造林，共出動(dòng)保安員320余人，分十個(gè)應(yīng)急小分隊(duì)，圓滿完成植樹任務(wù)。

良師益友不可缺

說起“戎威遠(yuǎn)”這個(gè)名字的由來，戎威遠(yuǎn)工會(huì)主席張鳳文向記者介紹，戎乃軍隊(duì)，出自《左傳》，戎是國家首要的大事。把保安事業(yè)當(dāng)成國家的大事來做，這個(gè)高度是很高的；威遠(yuǎn)象征威武威嚴(yán)深遠(yuǎn)。戎威遠(yuǎn)能取得今天的成就，與呂劍董事長(zhǎng)的個(gè)人努力分不開?！岸麻L(zhǎng)的眼光和智商比較高，他有超前的保安行業(yè)的商業(yè)眼光。戎威遠(yuǎn)在這么短的時(shí)間內(nèi)迅速的擴(kuò)張，來源于他抓住了這個(gè)階段的需求?！崩钌薪鹂偨?jīng)理表示，這個(gè)行業(yè)本身的附加值就很低，掙錢很難。戎威遠(yuǎn)從做人防開始，剛開始資金有限，但賠錢也做?，F(xiàn)在成效開始顯現(xiàn)，各種資源和資金，大面積的回流，這就是一種獨(dú)特的眼光。

而呂劍董事長(zhǎng)作為一名國旗班的退伍軍人，李尚金總經(jīng)理即是他當(dāng)兵時(shí)的政委，也是他成長(zhǎng)的見證人?！斑@個(gè)企業(yè)是很有軍人情結(jié)的。”呂劍董事長(zhǎng)說，李經(jīng)理是老領(lǐng)導(dǎo)，在政治方向的把握上很有權(quán)威，也很有見解，幫助他處理了公司發(fā)展過程中很多棘手的問題。智慧的董事長(zhǎng)和穩(wěn)重的總經(jīng)理，在戎威遠(yuǎn)的發(fā)展中發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，各盡其職，這種“亦師亦友”的同志關(guān)系在企業(yè)的發(fā)展中顯得彌足珍貴，也只因?yàn)橛辛巳滞h(yuǎn)人這種同舟共濟(jì)，榮辱與共的精神，才成就了今天企業(yè)的巨大發(fā)展。

摸石頭過河必不可少

說起公司的發(fā)展，呂劍董事長(zhǎng)謙虛地說，這只是一次“偶然”。但其實(shí)從公司開始組建，到后期的擴(kuò)大，公司和決策層都有相關(guān)的規(guī)劃和考慮。“剛開始的時(shí)候，大家都在一塊研究，就將這個(gè)公司的布局規(guī)劃好了，包括公司的設(shè)置，聯(lián)系的人，下一步的戰(zhàn)略等等?！眳蝿Χ麻L(zhǎng)坦言，雖然從戰(zhàn)略上來講，當(dāng)時(shí)戎威遠(yuǎn)做人防機(jī)防等相結(jié)合的理念，都是粗線條的朦朧狀態(tài)。但是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之后，就漸漸細(xì)化了。

在他看來，做人防，是一件概念性的事。比如按個(gè)監(jiān)控、做個(gè)平臺(tái)等。但企業(yè)慢慢地發(fā)展，做得高大上了，花錢多了，等級(jí)就高了。比如做智慧城市平安社區(qū)，現(xiàn)在就延伸到互聯(lián)網(wǎng)+。連他們自己都沒有想到，發(fā)展速度會(huì)這么快。保安行業(yè)從1984年到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)歷了31年的發(fā)展歷程。戎威遠(yuǎn)作為07年剛成立的新企業(yè)，也是趕上了安保行業(yè)改革元年，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這個(gè)潮流是勢(shì)不可擋的。

另外，呂劍董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，也需要按市場(chǎng)按規(guī)律去做，這也是慢慢摸索出來的?！伴_始我們是做人防。漸漸地人家就問我們有沒有安保公司、綠化公司……”呂劍董事長(zhǎng)說，在長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中，他也逐漸找到了市場(chǎng)的規(guī)律，有需求就有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)才可能發(fā)展?！傲?xí)近平上臺(tái)以后，建立火箭軍，改革陸軍總部和戰(zhàn)略支援部隊(duì)，是開天辟地頭一回。我們公司遇到了一個(gè)好的機(jī)遇，也受到了這個(gè)行業(yè)的洗禮，同時(shí)也在不斷地提高。”呂劍董事長(zhǎng)不無感嘆地說，摸石頭過河雖然艱難，但這個(gè)過程的確必不可少。

接地氣的安防措施

“公司從一開始，戰(zhàn)略和目標(biāo)的定位還是比較高的，比如文化創(chuàng)意方面，我們的logo，是注冊(cè)商標(biāo)的，也中國行業(yè)頭一家。但同樣也有接地氣的一面，因?yàn)槟阋庙?xiàng)目，要生存，要賺錢?！眳蝿Χ麻L(zhǎng)毫不諱言，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下，經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須兼顧陽春白雪和下里巴人，才能在多樣化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

戎威遠(yuǎn)與各種大型的單位存在長(zhǎng)期的合作關(guān)系，比如銀行、學(xué)校、各大事業(yè)單位等。事業(yè)單位包括國資委、國家體育總局以及北京體育局等。學(xué)校方面，清華附中、人大、北京外語學(xué)院等學(xué)校也在戎威遠(yuǎn)的安保范圍內(nèi)。銀行方面，只光大銀行一家，與戎威遠(yuǎn)合作金額就高達(dá)到一年三千多萬。還有一些明星的演唱會(huì)，新聞發(fā)布會(huì)，戎威遠(yuǎn)也給他們提供臨時(shí)勤務(wù)，而等到這些活動(dòng)結(jié)束以后，戎威遠(yuǎn)還在為他提供后繼的服務(wù)。這些大型的政府服務(wù)一般都通過政府指派或公開招標(biāo)的形式。流程是公開的。比如七十年大閱兵，戎威遠(yuǎn)提供了安保和保安服務(wù)，其安保人員數(shù)量達(dá)到了將近三百人。

戎威遠(yuǎn)事業(yè)的開始是需要人防的，而現(xiàn)在逐漸實(shí)現(xiàn)人防和機(jī)房相結(jié)合。比如監(jiān)控等等。還比如停車，戎威遠(yuǎn)也有一個(gè)自己的停車管理公司。它是專門做停車場(chǎng)的。又比如綠化和保潔，在戎威遠(yuǎn)的服務(wù)中，實(shí)際上是不分家的。戎威遠(yuǎn)是一個(gè)集團(tuán)化的公司。宜家、大悅城、人民博物館等社會(huì)重要場(chǎng)所都遍布著戎威遠(yuǎn)的足跡。

組織架構(gòu)完善

雖然是民營(yíng)企業(yè)，但戎威遠(yuǎn)的組織架構(gòu)是參照國企的。它設(shè)置了黨委、團(tuán)委、工會(huì)、婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)，并且定期舉辦各種活動(dòng)，為職工提供多種多樣的幫助。工會(huì)主席張鳳文表示，企業(yè)每年都發(fā)展兩名黨員，積極開展黨委活動(dòng)，即豐富了他們的文化生活，也凝聚了大家的力量。戎威遠(yuǎn)還組織員工參加歌詠比賽等娛樂活動(dòng)，并時(shí)常為員工進(jìn)行保安行業(yè)內(nèi)部的職工培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。公司每年有二十萬的給特困職工家庭的自助基金，在待遇方面也高于同行業(yè)。在戎威遠(yuǎn)，員工能找到強(qiáng)大的歸屬感。

“以前的保安公司都是小作坊，打一槍就走。從公司發(fā)展的戰(zhàn)略上來講，必須要成立黨組織。幾萬人的隊(duì)伍，很多人想入黨，卻找不到組織，這也是一個(gè)大問題。另外，保安這個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)的特殊性質(zhì)，如果不講黨的方針政策，管理上就容易沒有章法，員工也容易產(chǎn)生負(fù)面情緒。所以必須要有黨組織，而且黨支部要積極引導(dǎo)和幫助他們。員工在這里受到良好的教育和及時(shí)的幫助，就會(huì)生產(chǎn)信任。”工會(huì)主席張鳳文說，有些保安公司管理手段野蠻，不簽訂合同甚至于拖欠工資，這種事在戎威遠(yuǎn)沒有發(fā)生過，工會(huì)有專門調(diào)節(jié)的機(jī)構(gòu)，其即為員工解決了問題，不增添社會(huì)的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也設(shè)立了企業(yè)的威信。

除此以外，戎威遠(yuǎn)還積極努力推薦員工上大學(xué)。到現(xiàn)在為止，公司的保安員工有21名都上了大學(xué)。有的職工基礎(chǔ)比較差，直接去考，難度比較大。戎威遠(yuǎn)出錢，在公司內(nèi)部開了輔導(dǎo)班，讓老師進(jìn)行考前培訓(xùn)和輔導(dǎo)。上學(xué)的錢由北京市總工會(huì)報(bào)百分之七十，剩下的百分之三十原來是由個(gè)人出，但戎威遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)通過討論決定，只要員工拿到畢業(yè)證，剩下的錢都由公司出。這對(duì)員工來說，既是福利，又是機(jī)遇。

樹立榜樣的力量

公司成立九年來，涌現(xiàn)出了無數(shù)感人的先進(jìn)事跡。對(duì)于這些見義勇為、舍己為人的先進(jìn)事跡，對(duì)于表現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、忠于職守、任勞任怨在平凡崗位上優(yōu)質(zhì)服務(wù)；勇斗歹徒、智擒盜賊、搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出和默默奉獻(xiàn)守護(hù)好一方平安，贏得客戶和人民群眾良好贊譽(yù)的個(gè)人和先進(jìn)集體，戎威遠(yuǎn)不遺余力地給予榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，并且深入地挖掘其背后的精神支柱和精神內(nèi)涵并在企業(yè)內(nèi)部大力宣傳。

榜樣的力量是無窮的，戎威遠(yuǎn)的23000余人，每年都會(huì)有大量的好人好事、先進(jìn)集體和個(gè)人涌現(xiàn)出來。而每年，公司也會(huì)受到大量的表揚(yáng)信和錦旗。2015年”五一”前夕，呂劍董事長(zhǎng)榮獲“2015年北京市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)，這一消息使公司全體員工受到極大鼓舞，呂劍董事長(zhǎng)成為了戎威遠(yuǎn)人心目中的勤勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的文化符號(hào)。

2014年10月27號(hào)，公司5路公交車24628號(hào)車組，19歲的乘務(wù)安全員申平在5路公交車正常執(zhí)勤。當(dāng)?shù)竭_(dá)某街道的站臺(tái)處，車門打開時(shí)，公交車有一名乘客點(diǎn)火自焚?；饎?shì)蔓延至整個(gè)上半身，情勢(shì)危急車上乘客頓時(shí)陷入驚恐中亂作一團(tuán)，關(guān)鍵時(shí)刻申平沉著冷靜 ，盡力疏導(dǎo)乘客有序下車，緊接著快速拿出滅火器噴向自焚者，火勢(shì)減小后跟車上另一名保安員一起將自焚者拖拽下車，整個(gè)過程沒有造成任何人員傷亡。事后申平收到了北京市公安局和公交集團(tuán)的高度贊揚(yáng)。而公司內(nèi)部也專門召開表彰大會(huì)，對(duì)她這種忠于職守、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、臨危不亂、勇敢面對(duì)危機(jī)從容處置的精神大力表彰。

戎威遠(yuǎn)之所以能夠涌現(xiàn)出一大批榜樣，與平時(shí)公司訓(xùn)練有素有相當(dāng)關(guān)系，也與公司的董事長(zhǎng)呂劍的悉心經(jīng)營(yíng)和管理密不可分。對(duì)職工的關(guān)懷和尊重讓職工能夠充分意識(shí)到，平凡的崗位也可以出彩。所以員工能在重要時(shí)刻敢于拼盡全力，為履行自身的責(zé)任、維護(hù)公司的榮譽(yù)而戰(zhàn)。也是因?yàn)椤安环艞?、不服輸”這種源自于軍人身上的堅(jiān)韌不拔精神，使其能在在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地。

希望國家多給予支持

呂劍董事長(zhǎng)指出，保安公司是國家維穩(wěn)的重要力量?，F(xiàn)在國家的武裝大約是200萬人，而現(xiàn)在注冊(cè)的保安就有500多萬，將來發(fā)展需求估計(jì)超過一千萬。巴黎的爆炸事件告訴大家，維穩(wěn)不僅要靠政府，也要靠民間組織。在國內(nèi)，許多企業(yè)需要安保，這安保不光指保安，也包括安保背后涉及到的延伸的服務(wù)?！爸灰婕暗桨踩矫娴?，我們就打包給他們做，由我們來做他們的安全顧問?！比滞h(yuǎn)的戰(zhàn)略中，保安需要講究反恐意識(shí)，呂劍董事長(zhǎng)前瞻性地考慮到：“反恐方面，咱企業(yè)自己先做起來，然后再給政府搖旗吶喊。這既可擔(dān)負(fù)時(shí)代的責(zé)任，也算企業(yè)發(fā)展的一面旗幟。”

在國際安全方面，戎威遠(yuǎn)的視野依舊開闊。呂劍董事長(zhǎng)認(rèn)為：“我們倡導(dǎo)的是配合國家戰(zhàn)略，利用自身優(yōu)勢(shì)走出去。”他強(qiáng)調(diào)，黨中央、國務(wù)院提出了“一帶一路”的宏偉藍(lán)圖，這對(duì)于戎威遠(yuǎn)這種新型的安保企業(yè)來講，也是一次企業(yè)發(fā)展的上佳路徑。既要迎合企業(yè)的發(fā)展，又要為整個(gè)國家安全貢獻(xiàn)力量。這種想法與戎威遠(yuǎn)本身的理念也十分契合：“一個(gè)企業(yè)把自身的價(jià)值和社會(huì)的發(fā)展、國家的需要結(jié)合起來就能參與歷史”，所以高度是戎威遠(yuǎn)獨(dú)一無二的競(jìng)爭(zhēng)力。

獲得的榮譽(yù)

說到對(duì)未來的期待，呂劍董事長(zhǎng)說：“結(jié)合‘一帶一路’，讓中國的安保走出去。在海外的中資企業(yè)里，也能看到中國的安保的身影。希望政府多給一些支持，多重視這個(gè)行業(yè)。對(duì)于資質(zhì)過硬且愿意去國外服務(wù)的民營(yíng)保安公司，相關(guān)部門在政策上能多給一些配合，加大扶持力度。比如保安公司的員工出國都是以勞務(wù)派遣的形式，希望國家能給予勞務(wù)配合，多些勞務(wù)方面的協(xié)調(diào)和支持；另外，在合作上希望國家能多提供一些優(yōu)惠政策，在外交的途徑為民營(yíng)保安的發(fā)展提供更多的平臺(tái)和資源?！敝袊脖?mèng)也是中國夢(mèng)的一部分，而這樣的夢(mèng)想需要像戎威遠(yuǎn)這樣具有高度自律和擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，一步一個(gè)腳印的加以實(shí)現(xiàn)。祝愿這個(gè)擁有軍人素養(yǎng)的卓越團(tuán)隊(duì)，在中華民族偉大復(fù)興的征程中，越走越穩(wěn)，越走越遠(yuǎn)！