白 楊張秀輝(北京理工大學(xué)化學(xué)學(xué)院，北京 100081)

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物理化學(xué)教學(xué)中的師生多途徑交流

白 楊*張秀輝
(北京理工大學(xué)化學(xué)學(xué)院，北京 100081)

摘要：分析了在物理化學(xué)教學(xué)中的幾種師生交流途徑，包括傳統(tǒng)的提問法、作業(yè)法和即時交流法、電子郵件法，以及合作交流法。在尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生的基礎(chǔ)上，妥善使用這些方法，會使物理化學(xué)的教學(xué)效果得到很大的改善。

關(guān)鍵詞：物理化學(xué)；教學(xué)效果；多途徑交流

在高校的化學(xué)基礎(chǔ)課中，物理化學(xué)被認(rèn)為是偏難的課程，學(xué)生需要學(xué)習(xí)許多新的概念和研究方法。常常有學(xué)生反映跟不上進(jìn)度，少數(shù)學(xué)生甚至?xí)艞壵n堂學(xué)習(xí)而寄希望于考前突擊過關(guān)。因此，教師應(yīng)及時了解學(xué)生對課程的掌握程度并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行一些授課方式和授課進(jìn)度的調(diào)整，盡可能與學(xué)生的學(xué)習(xí)同步，這樣才有可能收到較好的教學(xué)效果。

物理化學(xué)有優(yōu)秀的教學(xué)傳統(tǒng)和傳承，歷來教授這門課的教師都很重視學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也有一套傳統(tǒng)的了解機(jī)制，比如批改作業(yè)、答疑、測驗(yàn)等。但是，隨著高校學(xué)生人數(shù)的激增，學(xué)生的學(xué)習(xí)程度和求知欲望與過去相比已有很大不同。以前答疑時學(xué)生多到要排隊(duì)，現(xiàn)在則經(jīng)常寥寥無幾，很多學(xué)生對此給出的回答是“想不出問題”。這種情況首先影響到了教師。在幾乎沒有任何鼓勵教學(xué)的評估機(jī)制之下[1]，學(xué)生給予教師的反饋就顯得格外重要。如果學(xué)生以缺乏熱情的姿態(tài)投入到課堂，教師得到的將是嚴(yán)重的負(fù)反饋。在這種情況之下，教師所給予學(xué)生的也將不再是對知識的熱情追求，而是互相敷衍。在這樣的循環(huán)往復(fù)之下，師生之間既談不上是有的放矢的教，也談不上是有思考的學(xué)，物理化學(xué)也就顯得越來越難教，學(xué)生也越來越難學(xué)好這門課。所以，要教好這門課，最核心的問題在于師生之間是否能及時交流和溝通。因此，尋找合適的溝通方法，對于提高物理化學(xué)課程的教學(xué)效果是很重要的。

此外，教師在傳授知識的過程中要注意不傷害學(xué)生的自尊心和求知欲。不論采用哪種師生交流方法，這一點(diǎn)都應(yīng)該格外注意，對某些學(xué)生來說，教師對他們的態(tài)度，甚至可以決定他們對未來的選擇。

1 提問法

提問是一種傳統(tǒng)的方法，它可以使教師在短時間內(nèi)對課堂效果有一個大致的評估。教師在課前做一些調(diào)查，了解一下學(xué)生之前課程的學(xué)習(xí)成績，在物理化學(xué)最初的幾節(jié)課內(nèi)，有針對性地多提問，就可以迅速鑒別出一個班里學(xué)習(xí)程度最好的學(xué)生和最愿意展現(xiàn)自己的學(xué)生。這類學(xué)生通?？梢哉J(rèn)為是班里的“頭羊”，他們會在很大程度上決定一個班級的學(xué)習(xí)走向，分辨出他們，維護(hù)他們的學(xué)習(xí)熱情，就可以保證一個班級基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)氛圍。人總是愿意參考身邊人的行為，當(dāng)別人因?yàn)槟承┬袨榈玫椒Q贊，自己就會去模仿這種行為。所以，及時稱贊好的學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣，就會激勵學(xué)生進(jìn)步。喜歡被稱贊是人類的天性，學(xué)生得到的關(guān)注和稱贊越多，他們進(jìn)步的愿望也就越大。有學(xué)習(xí)的欲望比學(xué)習(xí)知識本身更有意義。

學(xué)習(xí)程度最好的學(xué)生和最愿意展現(xiàn)自己的學(xué)生，這兩個集合并不一定完全重合。對于前者，除了發(fā)現(xiàn)和鼓勵他們，還要注意不要在無意間增長了他們的驕傲態(tài)度。而對于后者，要注意不要傷害他們的自尊心；愿意展現(xiàn)自己，是因?yàn)樗麄兿肱c教師交流，這是很好的苗頭，需要教師耐心對待。

一切良好的教育目的，必須根據(jù)受教育者的特定的個人的固定活動和需要、必須轉(zhuǎn)化為與受教育者的活動進(jìn)行合作的方法[2]。在《論語先進(jìn)》中記載了孔子根據(jù)不同學(xué)生的不同性格，對同樣的問題給出了看上去截然不同的答案：對魯莽的學(xué)生，孔子要他凡事多征求父兄的意見；對忍讓退縮的學(xué)生，孔子要他迅速行動起來?？鬃拥淖龇梢越o今天的教師很多啟發(fā)。了解學(xué)生是教育學(xué)生的前提，有耐心了解學(xué)生，也是作為一名稱職教師的前提。

提問就會涉及到提問哪個學(xué)生的問題，或者說，涉及到教育的另一個基本層面：如何使學(xué)生感受到教師對自己的重視。如果能在盡量短的時間內(nèi)記住所有學(xué)生的名字，提問時眼看著學(xué)生，直接叫出他的名字，這對學(xué)生的震撼力是絕對不可以忽視的。確切地被叫到自己的名字，和泛泛的一聲“那位同學(xué)”，對學(xué)生來說是完全不同的。越感到自己受重視的學(xué)生，其表現(xiàn)會越好，因?yàn)樗辉敢馐怪匾曌约?、尊重自己的教師失望。調(diào)動起學(xué)生這種情緒的做法很簡單，然而在忙碌的今天似乎又很難，那就是從少到多、逐漸記住課堂上每一個學(xué)生的名字。以前物理化學(xué)是大班上課，學(xué)生動輒超過百人，現(xiàn)在的班級規(guī)模逐漸縮小至兩三個自然班，一般在六七十人左右，記住學(xué)生名字也就成為可能了。

今天的大學(xué)課堂和一二十年前的一個重要區(qū)別在于，學(xué)生的個性更為突出，而教師相對于學(xué)生的權(quán)威性卻降低了。很多問題學(xué)生都可以從網(wǎng)絡(luò)上找到現(xiàn)成答案，在傳授知識方面，他們對教師的依賴程度也在降低，甚至在上課的時候就開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索。但這并不是說，課堂講課不再重要，恰恰相反，在這種條件下，能夠把問題的來龍去脈講解得清晰生動、吸引學(xué)生的注意力，這對教師而言，是更高的要求。大學(xué)生普遍有一個錯誤認(rèn)識，認(rèn)為科學(xué)就是知識的積累，而很少注意到積累的過程。教師應(yīng)該做的是，把這個過程展現(xiàn)在學(xué)生面前，使他們知道僅有現(xiàn)成的結(jié)果而不知道結(jié)果的來由，并不是對問題真正的理解。對于以前的大學(xué)生而言，所接觸到的教師基本都是“權(quán)威型”教師，而以前的大學(xué)生對教師的態(tài)度也以尊重和仰視為主。那是一種很好的傳統(tǒng)氛圍。不尊重自己的老師，其實(shí)就是不尊重知識，就不會得到知識的內(nèi)涵，只能收獲一些皮毛。但是這種氛圍，現(xiàn)在已經(jīng)越來越少了。這其中有各種各樣的原因，也有教育系統(tǒng)和家庭方面的問題?？墒菬o論如何，面對這種現(xiàn)狀，教師還要努力克服學(xué)生經(jīng)常因自以為學(xué)會而帶來的輕忽和懈怠態(tài)度，把課程進(jìn)行下去。

提問是解決問題的一種很有效的方法。在講課過程中突然提出一些為什么，比如推導(dǎo)過程中為什么忽略一些條件、為什么等號或不等號成立，圖形相似的相圖是否表明了相似的物理過程等，基本上，這些突然而至的問題都會使學(xué)生一驚，然后進(jìn)入到思考狀態(tài)，思緒完全回到課堂，不再覺得自己已經(jīng)完全掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容。在提問一兩位學(xué)生之后，教師可以根據(jù)具體情況處理問題，或者公布答案，或者布置為課后作業(yè)。物理化學(xué)內(nèi)容多、課時緊張，抽時間提問確實(shí)不易，尤其是遇到學(xué)生毫無思路的時候，可能會占用很多課堂時間。如果遇到這種情況，不妨布置為課后作業(yè)，給學(xué)生更多的思考時間。這種作業(yè)，在學(xué)生習(xí)慣以后，是很喜歡完成的。有時候，在離下課還有幾分鐘的時候，要求學(xué)生當(dāng)場完成一個小題目交上來，這些題目都和當(dāng)堂所講授的內(nèi)容有關(guān)。這樣既可以了解學(xué)生對新知識的理解和接受程度，也可以掌握學(xué)生真實(shí)的出勤情況。這種題目不會很難，但也不是簡單到可以從書上直接找到答案，以避免有學(xué)生代替別人做題目。對于物理化學(xué)課程來說，出勤是學(xué)習(xí)的最基本保證，必須讓學(xué)生深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。這也是提問法的另一個輔助作用。

廣義的提問是可以貫穿整個課程的交流方法，不僅隨時可用，而且能隨機(jī)應(yīng)變。通過提問，教師可以隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

2 作業(yè)法

作業(yè)法是另一種可以貫穿整個課程的基本交流方法。

作業(yè)的意義不只在于檢查學(xué)生是否能夠按照教師的要求跟上進(jìn)度，更重要的，這是一種師生之間的筆談。有很多學(xué)生在一些其他科目的學(xué)習(xí)上已經(jīng)習(xí)慣了教師不批改作業(yè)，也習(xí)慣了教師對作業(yè)不做要求。這使他們養(yǎng)成了懶散的學(xué)習(xí)習(xí)慣，認(rèn)為只要最后考試通過就萬事大吉。對于物理化學(xué)這門課來說，作業(yè)是非常重要的練習(xí)。教師所提出的各種要求，包括有效數(shù)字、物理量的單位、運(yùn)算過程等，都要通過大量的實(shí)踐練習(xí)才能掌握。所有這些看似繁瑣無趣的訓(xùn)練對學(xué)生日后的科研活動都是必不可少的。

教師在給學(xué)生布置第一次作業(yè)的時候要強(qiáng)調(diào)不能抄襲。這會使相當(dāng)一部分學(xué)生不適應(yīng)，但這個要求必須嚴(yán)格執(zhí)行。否則，如果學(xué)生在做作業(yè)時就習(xí)慣了互相抄襲，則很難指望他們在以后的工作中會自覺杜絕抄襲現(xiàn)象。物理化學(xué)的作業(yè)范圍涵蓋很廣，既包括課堂隨機(jī)作業(yè)，又包括教材上的習(xí)題，還包括教師從國內(nèi)外其他教材中得到的習(xí)題、例題和評述，以及相當(dāng)數(shù)量的延伸討論。無論是何種作業(yè)，教師都應(yīng)該認(rèn)真批改。批改作業(yè)是一件很勞累的事情，判斷其中是否有雷同作業(yè)會使勞累加倍，但為了培養(yǎng)學(xué)生正確的價值觀，再怎樣勞累，教師也應(yīng)該堅(jiān)持下去。

剛開始的時候，很多學(xué)生會利用手中的《物理化學(xué)習(xí)題解答》，直接抄好答案交給教師，嚴(yán)重的時候，甚至?xí)袔缀跞鄬W(xué)生作業(yè)都一樣的現(xiàn)象。物理化學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)是用物理方法來研究化學(xué)過程，不論是物理還是化學(xué)，都和實(shí)驗(yàn)聯(lián)系密切，化學(xué)更是以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的科學(xué)。對于別的課程而言看似很難解決的抄習(xí)題書的問題，因?yàn)槲锢砘瘜W(xué)本身的特點(diǎn)，卻可以有一些比較有效的解決辦法。

實(shí)驗(yàn)中對數(shù)據(jù)的處理必須考慮的一件重要事情就是有效數(shù)字。有效數(shù)字決定了一個實(shí)驗(yàn)的精度。有效數(shù)字是由儀器精度決定的，不可隨意更改其位數(shù)。實(shí)驗(yàn)中的每一個步驟，因使用儀器的不同，都伴隨著有效數(shù)字的變化，這些變化是有規(guī)則的，不是任意的。這就表明，在物理化學(xué)的作業(yè)中，尤其是和計(jì)算有關(guān)的作業(yè)中，有效數(shù)字是隨時變化的，而這種變化是由嚴(yán)格的規(guī)則束縛的，否則，就不能說明真實(shí)的實(shí)驗(yàn)過程。大部分《物理化學(xué)習(xí)題解答》恰恰忽視了這個問題，在書中給出的答案以及運(yùn)算過程中，沒有體現(xiàn)出有效數(shù)字的意義，其答案位數(shù)隨意，表達(dá)也常常不采用科學(xué)計(jì)數(shù)法。

遇到這樣抄來的作業(yè)，教師會在下一次上課時專門找其中一道或幾道題目，在黑板上解題，給學(xué)生展示計(jì)算過程中每一步有效數(shù)字的變化，讓他們知道現(xiàn)成答案的不可靠之處。這樣一兩次之后，抄答案的風(fēng)氣就會顯著改善。雖然這樣會花一些時間和精力，但卻是值得的?？茖W(xué)不僅僅需要有答案，還要有重要的過程。忽視過程，就無法真正領(lǐng)會科學(xué)的精髓。

在其他類型的作業(yè)中也會遇到抄襲，筆者所采取的方法是，作業(yè)雷同者均分作業(yè)成績。如果雷同的作業(yè)得到90分，涉及兩人，那么每人45分，計(jì)入平時成績。抄別人作業(yè)的固然應(yīng)該受到懲罰，提供作業(yè)給別人抄的人，也應(yīng)該受到同樣的懲罰，因?yàn)樗麄兺瑯悠茐牧藢W(xué)習(xí)秩序。不愿意連累別人的心理會使抄作業(yè)的現(xiàn)象越來越少。

如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生有抄襲作業(yè)的現(xiàn)象，教師可以公開表示不希望再有這種現(xiàn)象，卻不宜當(dāng)眾點(diǎn)名批評。批評學(xué)生最好在私下，態(tài)度要嚴(yán)肅，但是言辭一定不能傷害學(xué)生的自尊。無論如何，都要使所有學(xué)生知道教師對抄襲的反感，不能心存僥幸；這樣，逐漸地，學(xué)生就會養(yǎng)成獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣。開始會很難，但堅(jiān)持下去，學(xué)生就會按照教師的要求來學(xué)習(xí)了。不對學(xué)生提要求，他們就永遠(yuǎn)不知道這些要求的存在，很多事情都是要經(jīng)過學(xué)習(xí)才知道的。

之所以稱作業(yè)為師生之間的“筆談”，是因?yàn)榻處熢谂淖鳂I(yè)時，可以將對某一個學(xué)生的想法直接批在作業(yè)里。學(xué)生可以單獨(dú)地感受到教師對他的用心和關(guān)注，這會促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步努力。學(xué)生也會模仿教師，把自己的想法附在作業(yè)后邊和教師交流。及時鼓勵作業(yè)有進(jìn)步的學(xué)生，一種上進(jìn)的氛圍就會漸漸包圍在每個學(xué)生身邊。

無論教師多么努力，總會有極少數(shù)因以前成績差而不愿意做作業(yè)的學(xué)生，他們對課程往往是先來聽一兩次，覺得跟不上了就不再來。對這些學(xué)生，不能聽之任之放棄他們，可以先通過課堂點(diǎn)名和課堂作業(yè)使他們不得不來，然后不斷地要求他們，發(fā)現(xiàn)他們有進(jìn)步要及時鼓勵。只要他們感受到教師的堅(jiān)持，很少會有人真的自我放棄的。筆者曾經(jīng)遇到過這樣的例子，在一學(xué)期的堅(jiān)持之后，這個學(xué)生慢慢地補(bǔ)齊了所有的作業(yè)并通過了考試。在他認(rèn)識到只要努力就可以和別人一樣之后，他的人生，就可能會因此有所不同。如果學(xué)習(xí)內(nèi)容對學(xué)生沒有什么個人意義的話，學(xué)習(xí)就不大可能發(fā)生[3]。能夠獲得自己的成功和他人的鼓勵，學(xué)習(xí)就是有意義的。

3 即時交流法

在今天這種飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)世界里，即時交流非常便捷。對于大多數(shù)學(xué)生來說，有了問題，不好意思當(dāng)面問教師，他們更愿意采用這種方式來組織文字以期得到教師的回復(fù)。當(dāng)面問答，很可能會有遺漏，而形諸文字，就可以反復(fù)地閱讀。師生之間通過短信、班級的qq群或微信群，都可以方便有效地互相了解。

一旦教師進(jìn)入到學(xué)生群體之中，原來師生間存在的一些隔膜就會漸漸消失。學(xué)生不再覺得教師高高在上，教師也可以了解到學(xué)生的很多信息。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不見面的交流，會使人感到更放松和更自然，也更能表現(xiàn)出自己本來的面貌。即時交流不同于對面交流之處在于，它的本質(zhì)還是文字交流，而文字是能夠比語言組織得更周到的表達(dá)，學(xué)生不必?fù)?dān)心自己一著急辭不達(dá)意，也不必?fù)?dān)心因此在教師面前丟面子。對于某些問題，雙方都可以不馬上回答，有一個情緒的緩沖期，可以進(jìn)一步避免因一時言語誤解而產(chǎn)生的齟齬。

4 電子郵件法

電子郵件的某些作用和前一種方法是類似的，即都是用文字的形式來進(jìn)行交流。一對一的電子郵件是一種純粹的私下交流，這與即時交流法不同。樂于寫電子郵件的學(xué)生，往往是更加想保護(hù)自己尊嚴(yán)不受傷害的學(xué)生，他們更怕在同學(xué)面前失了面子。所以，教師應(yīng)認(rèn)真回復(fù)學(xué)生的郵件，在郵件中鼓勵他們勇于表達(dá)自己，此外還應(yīng)注意一定要對郵件內(nèi)容保密，這樣才會得到學(xué)生的信任。

對于提出看起來可笑的問題的學(xué)生，不能輕率地對待，因?yàn)檫@也是他們的一種思考。善意的引導(dǎo)和指點(diǎn)，會使他們對課程的興趣更大，對科學(xué)的興趣也更濃厚。

傳授知識也不應(yīng)該是教育的唯一任務(wù)。排在它前面的，除了保護(hù)學(xué)生的心靈、激發(fā)他們的求知欲、培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)和科研習(xí)慣，還有教會他們得體的言行和表達(dá)。寫電子郵件是一個很好的學(xué)習(xí)方式，從主題、稱呼、行文直到落款，教師都要明確地告訴學(xué)生應(yīng)該怎么完成。在回復(fù)學(xué)生郵件的時候，就要指出他們在郵件中存在的問題。郵件禮儀是禮儀的一種，而禮儀會影響到一個人的氣度和思考方式。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜私^不會在郵件中寫出很多錯別字，更不會忘記稱呼對方；指出學(xué)生熟視無睹的錯誤，會幫助他們更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加有禮貌。

在接近期末時，筆者通常會布置一個論文作業(yè)，要求學(xué)生通過電子郵件發(fā)給教師。這份作業(yè)的要求不只限于論文本身，還包括電子郵件的格式，每一點(diǎn)都要記錄分?jǐn)?shù)。第一次收回的作業(yè)，大部分不合格，再次強(qiáng)調(diào)要求之后，絕大部分就都合格了。這對于學(xué)生未來參與社會活動應(yīng)該是有利的。

5 合作完成法

前述的幾種交流方法，多是師生之間一對一的交流。為了培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，合作完成法也是不可或缺的一環(huán)。

每到期末，筆者布置的最后一份作業(yè)，是將全班分為若干小組，由每個小組合作完成一份較大的論文，內(nèi)容包括物理化學(xué)課程所學(xué)過的全部內(nèi)容，每個小組完成其中一個課題。以前學(xué)生做實(shí)驗(yàn)還會有合作的機(jī)會，現(xiàn)在學(xué)生基本都是獨(dú)立完成自己的實(shí)驗(yàn)，合作的訓(xùn)練少之又少，所以這種經(jīng)歷也是很寶貴的。

一般而言，學(xué)生會有一種自組織行為，自發(fā)地集合起來討論每個人該做的事情。其中不免有想少做事的學(xué)生，教師的要求是在大論文后寫明每個人所做的工作。這樣一來，想少做事的學(xué)生就不好意思了，反而會積極地參與進(jìn)來。由于一個小組內(nèi)每個成員的分?jǐn)?shù)相同，誰都不想讓別人因?yàn)樽约憾鴣G分，這能促使學(xué)生用心對待自己分內(nèi)的工作。

第一次交上來的作業(yè)中可能有各種各樣的不足，教師會在批改之后給出成績和具體理由；學(xué)生再次交上來的作業(yè)，就會有很大改觀。學(xué)生的潛力，往往超乎想象。合作過的學(xué)生，會有榮辱與共的情誼，如果需要，會主動分擔(dān)別人的任務(wù)，這都是令人感動的現(xiàn)象。

6 結(jié) 語

物理化學(xué)是公認(rèn)的難教又難學(xué)的課程，學(xué)生中普遍存在著畏難情緒。克服這種情緒的方法，就是教師和學(xué)生之間耐心的交流。在這種交流的基礎(chǔ)之上，大部分學(xué)生才能夠真正投入到物理化學(xué)的世界中來，感受到學(xué)習(xí)的魅力。希望本文所述的幾種雖然并不一定新穎、但確實(shí)有一定實(shí)效的師生交流途徑，能夠多少有益于物理化學(xué)的教學(xué)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]龔孝華. 高等教育研究, 2006, 27 (6), 46.

[2]洪燕琴. 黑龍江高教研究, 2009, 27 (10), 90.

[3]周 序. 教育科學(xué)論壇, 2010, 31 (1), 8.

? 知識介紹?

The Multi-Channel Communication between the Teacher and Students in Teaching Physical Chemistry

BAI Yang*ZHANG Xiu-Hui
(Beijing Institute of Technology, College of Chemistry, Beijing 100081, P. R. China)

Abstract:This paper introduces the communication channels between the teacher and students in the teaching of physical chemistry, including the traditional questioning approach, homework, instant communication, Emailing, as well as cooperation and exchange methods. On the basis of respect and care, using these methods properly can make the teaching of physical chemistry more effective.

Key Words:Physical chemistry; Teaching effect; Multi-channel communication

*通訊作者，Email: baiyang@bit.edu.cn

doi:10.3866/pku.DXHX20160128www.dxhx.pku.edu.cn

中圖分類號：O64；G421