丁虹

摘 要：隨著國家對(duì)教育的重視程度逐漸提高，圖書館在發(fā)展過程中的作用越來越明顯，一些傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不再適合社會(huì)發(fā)展的需要，需要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展需要，轉(zhuǎn)變新的發(fā)展方式，以便更好地促進(jìn)社會(huì)文化建設(shè)的有效進(jìn)行。筆者通過對(duì)知識(shí)管理的方法進(jìn)行介紹，提出幾點(diǎn)加強(qiáng)圖書管理的創(chuàng)新方法，僅供參考。

關(guān)鍵詞：圖書館；知識(shí)管理；管理創(chuàng)新

知識(shí)管理方法的運(yùn)用，改變了傳統(tǒng)的圖書管理方法，其中先進(jìn)的管理理念和方法更好地適應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的需要，使得圖書館在原有發(fā)展方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了信息和信息之間的交流互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的共享，更好地為人們的需要服務(wù)，同時(shí)也促進(jìn)了圖書館事業(yè)的發(fā)展。

1 圖書館知識(shí)管理的概念

知識(shí)管理方法可以分為廣義的和狹義的兩個(gè)方面，廣義的知識(shí)管理不只是針對(duì)知識(shí)的本身，還包括與知識(shí)相關(guān)的無形資產(chǎn)的管理，具體涉及到的內(nèi)容有知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)備、知識(shí)人員等多個(gè)方面，要對(duì)這些方面實(shí)行全面的管理；而狹義的知識(shí)管理指的是對(duì)知識(shí)的本身進(jìn)行管理，具體包括知識(shí)的傳播、知識(shí)的獲取、知識(shí)的運(yùn)用等方面，只對(duì)單純與知識(shí)有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行管理。而現(xiàn)在圖書館所運(yùn)用的知識(shí)管理方法都是廣義層面的，不僅僅是對(duì)知識(shí)的管理，與知識(shí)有關(guān)的無形資產(chǎn)都要進(jìn)行管理，這樣可以更好地實(shí)現(xiàn)圖書資源的共享，為讀者提供更加貼心細(xì)致的服務(wù)，從而提高圖書館的管理水平，有助于團(tuán)隊(duì)意識(shí)的增強(qiáng)，使得圖書館的發(fā)展方式與社會(huì)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式接軌，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2 管理理念創(chuàng)新

圖書館要想轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，首先就要在理念上進(jìn)行創(chuàng)新，根據(jù)實(shí)際工作的需要，結(jié)合知識(shí)管理的方法，對(duì)原有的管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，這樣不僅可以優(yōu)化圖書館的資源，還可以更好地為讀者提供服務(wù)，使得圖書館的服務(wù)功能更加的細(xì)化，在創(chuàng)新理念的過程中要做到以下幾點(diǎn)：一是理論基礎(chǔ)的創(chuàng)新，在以往的管理模式上，圖書館更重視的是管理二字，隨著知識(shí)管理方法的提出，才開始向知識(shí)的方向轉(zhuǎn)變，這一理論轉(zhuǎn)變不僅是圖書館自身的發(fā)展，更是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。二是管理對(duì)象的創(chuàng)新，在以往的管理方式中，圖書館的管理主要是針對(duì)特定的系統(tǒng)，包括書籍的數(shù)量、人員、設(shè)備等的管理，而在運(yùn)用知識(shí)管理方法后，逐步實(shí)現(xiàn)了信息化的管理，可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)各種要素的綜合管理，不但提高了管理水平，還提高了管理的效率。三是服務(wù)理念的創(chuàng)新，在以往的管理方式中，讓很多讀者都認(rèn)為自己是被動(dòng)的，自己的很多需求都不能得到滿足，管理人員的服務(wù)態(tài)度也很差，在知識(shí)管理方法中，改變了這種管理方式，實(shí)現(xiàn)了讀者至上的管理方式，可以為讀者提供更加貼心細(xì)致的服務(wù)，與此同時(shí)也促進(jìn)了圖書館的發(fā)展。

3 管理模式創(chuàng)新

國家對(duì)知識(shí)文化的重視程度不斷提高，為了適應(yīng)這一發(fā)展需要，圖書館需要對(duì)其自身的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，以社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要為準(zhǔn)則，具體要做到以下幾點(diǎn)：一是對(duì)事物管理模式的創(chuàng)新，由原來的重視管理而管理，到現(xiàn)在的重視知識(shí)的管理，可以更好地促進(jìn)圖書館知識(shí)的發(fā)展，管理人員為了適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，其自身也要做出相應(yīng)調(diào)整，以促進(jìn)圖書館事業(yè)更好地發(fā)展。二是集成管理模式的創(chuàng)新，這樣可以更好地促進(jìn)整體的發(fā)展，通過協(xié)調(diào)好各個(gè)管理機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，可以使各個(gè)部門更好地協(xié)調(diào)發(fā)展，有助于圖書館事業(yè)的開展。三是專家管理模式的創(chuàng)新，這一方式可以使得圖書館更好地為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過專家講座的設(shè)立，可以集中解決人們?cè)谥R(shí)上的一些盲點(diǎn)，通過一些技術(shù)人員的聘請(qǐng)，優(yōu)化圖書館的管理結(jié)構(gòu)，更好地培養(yǎng)一些業(yè)務(wù)水平高的管理人員。四是協(xié)作模式的創(chuàng)新，原有的管理模式中部門分工明確，同時(shí)也使得合作的意識(shí)減弱，所以必須要提高各部門之間的協(xié)作能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館的綜合管理。

4 團(tuán)隊(duì)組織創(chuàng)新

在圖書館中運(yùn)用知識(shí)管理的時(shí)候，打破了傳統(tǒng)圖書館的管理組織結(jié)構(gòu)，建立了一個(gè)更加靈活，更具有凝聚力的知識(shí)型結(jié)構(gòu)的組織。在此組織中主要是由多個(gè)互相協(xié)作的個(gè)體構(gòu)成，并且通過知識(shí)積累、傳遞、應(yīng)用的方式，展開活動(dòng)。這個(gè)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)組織主要包括四個(gè)部分。一是，高層管理團(tuán)隊(duì)。此團(tuán)隊(duì)的主要工作就是，在宏觀上進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃與組織，同時(shí)控制圖書館的發(fā)展方向與進(jìn)度，構(gòu)建知識(shí)管理的平臺(tái)，加強(qiáng)工作人員之間的交流與學(xué)習(xí)，促進(jìn)各部門之間的協(xié)調(diào)工作，完善人事管理與財(cái)務(wù)管理工作，促進(jìn)圖書館的健康發(fā)展。二是，技術(shù)支持與開發(fā)團(tuán)隊(duì)。此團(tuán)隊(duì)的主要工作就是研發(fā)一些圖書館新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)與新工具，強(qiáng)化系統(tǒng)與設(shè)備的維護(hù)與更新，升級(jí)相應(yīng)的數(shù)據(jù)，并且對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存和保護(hù)，完善相關(guān)資料。三是，資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)。此團(tuán)隊(duì)的主要工作就是對(duì)各類信息資源進(jìn)行收集、整理、歸納，并且對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)化與管理，進(jìn)一步進(jìn)行加工。

5 服務(wù)工作創(chuàng)新

在服務(wù)工作創(chuàng)新方面，主要可以從以下兩個(gè)方面著手：一方面，堅(jiān)持“讀者至上”的服務(wù)理念。在傳統(tǒng)圖書館管理中，更加重視的是館藏與日常事務(wù)，致使在圖書館中出現(xiàn)了很多的不足，如服務(wù)范圍小、館藏結(jié)構(gòu)單一、利用效率不高等，對(duì)圖書館建設(shè)與經(jīng)濟(jì)效益的取得有著直接的影響，阻礙了圖書館的可持續(xù)發(fā)展。在圖書館知識(shí)管理中，一定要全面貫徹“讀者至上”的服務(wù)理念，建立相應(yīng)的信息反饋途徑，緊密結(jié)合讀者需求和信息資源，根據(jù)讀者的閱讀傾向、知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)信息的收集，滿足不同讀者的實(shí)際需求，增加圖書館的服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)信息，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。另一方面，加強(qiáng)知識(shí)服務(wù)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，對(duì)于圖書館知識(shí)性的要求也越來越高，知識(shí)服務(wù)的范圍不再只是文獻(xiàn)的收集、整理、應(yīng)用、推廣，增加了對(duì)現(xiàn)代知識(shí)的開發(fā)與創(chuàng)新，并且在實(shí)際工作中得以運(yùn)用。在圖書館的日常管理工作中，一定要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)內(nèi)涵的擴(kuò)展與補(bǔ)充，不斷挖掘新知識(shí)，使原來的信息資源與知識(shí)資源變得更加系統(tǒng)化、綜合化，之后進(jìn)行有針對(duì)性的應(yīng)用，達(dá)到知識(shí)資本的整合、更新與增值。除此之外，一定要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的利用，通過現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)圖書館知識(shí)服務(wù)與信息服務(wù)進(jìn)行擴(kuò)展，增加其廣度與寬度。

6 結(jié)束語

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，對(duì)知識(shí)文化的要求也越來越高，因此圖書館在發(fā)展的過程中，一定要轉(zhuǎn)變?cè)械陌l(fā)展方式，堅(jiān)持知識(shí)管理的方法，以社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要為準(zhǔn)則，盡管圖書館事業(yè)已經(jīng)取得了很大的發(fā)展，但是在管理方式或多或少還是存在一些問題，這就需要管理人員在發(fā)展中不斷轉(zhuǎn)變管理方法，以更好地促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]薛亞林.知識(shí)管理與高校圖書館知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)研究[J].河南財(cái)政稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2010（01）.

[2]鐘奕雅.淺談圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新[J].工會(huì)博覽·理論研究，2011（05）.

[3]李必蓉，劉家蓉.淺談圖書館知識(shí)管理與對(duì)策創(chuàng)新[J].中共四川省委省級(jí)機(jī)關(guān)黨校學(xué)報(bào)，2009（01）.