企業(yè)責任競爭力=

專業(yè)優(yōu)勢+社會責任+經(jīng)濟效益

《WTO經(jīng)濟導刊》在國內(nèi)率先提出“責任競爭力”理念，即企業(yè)運用自身的專業(yè)優(yōu)勢解決經(jīng)濟、社會和環(huán)境問題，進而實現(xiàn)綜合價值最大化，其本質是從更高層次上解決企業(yè)發(fā)展過程中的效率和公平兼得的問題。

公司簡介

克魯勃潤滑劑公司是全球領先的特種潤滑劑生產(chǎn)商，1929年由西奧多·克魯勃創(chuàng)始于德國，1966年由科德寶集團接管，逐漸走向國際化道路。目前，公司服務范圍涵蓋食品加工、汽車、機械、電子、重工、紡織、電力、新能源、醫(yī)藥等領域，旗下?lián)碛?000多名員工，其中8%的員工是致力于產(chǎn)品研發(fā)，業(yè)務遍布全球30多個國家和地區(qū)，幫助各行業(yè)客戶解決極具挑戰(zhàn)性的潤滑問題?？唆敳獫櫥瑒┕鹃_展在華業(yè)務亦有超過30年的歷史。

問題

潤滑劑是食品加工中廣泛應用到的材料，以往很多中國食品生產(chǎn)企業(yè)因發(fā)展水平與專業(yè)知識所限，以工業(yè)級潤滑劑或不規(guī)范使用植物油代替食品級潤滑油來進行設備潤滑，不但容易造成食品污染或原材料浪費，帶來巨大的食品資源浪費和經(jīng)濟損失，更會嚴重威脅到消費者的身體健康。如何將先進而又符合食品級安全標準的食品級潤滑劑解決方案成功推廣、應用到中國的食品生產(chǎn)企業(yè)中，幫助中國消費者獲得更值得信賴的高質量食品，成為克魯勃潤滑劑公司全面開拓中國相關市場、實現(xiàn)本土化經(jīng)營中面臨的重要挑戰(zhàn)。

解決方案

食品生產(chǎn)、包裝等流程中空壓機、齒輪、鏈條等都需要應用到不同表現(xiàn)形式的食品級潤滑劑。在克魯勃潤滑劑公司現(xiàn)有的2000多種系列產(chǎn)品中，超過300種與食品相關覆蓋食品生產(chǎn)全鏈。但是克魯勃潤滑劑公司認為，在整個生產(chǎn)流程中，任何一個操作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題都可能造成安全事故或者食品不達標的狀況，企業(yè)在食品生產(chǎn)整個流程中需要的不僅是某一種或者幾種潤滑產(chǎn)品，更需要對全生產(chǎn)過程進行實際診斷、細致分析，根據(jù)不同的原料成分、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)時間等特點進行嚴格配置不同潤滑產(chǎn)品的使用方法、周期、用量。如此，才能夠提升食品生產(chǎn)的安全可靠性，長期看來，也將令食品生產(chǎn)企業(yè)節(jié)省潤滑劑成本，降低能耗，提升管理效率與用工成本。為此，克魯勃希望通過專業(yè)、縝密的“望聞問切”，為食品生產(chǎn)提供與潤滑以及整體效能相關的針對性解決方案，成為一個稱職的“本地醫(yī)生”。

為了開發(fā)本土化的解決方案，克魯勃潤滑劑公司大量招聘本土優(yōu)秀人才，不斷加大投資，除了建立生產(chǎn)基地外，更于2014年在上海建立了其亞洲最大的研發(fā)中心和培訓中心。

在研發(fā)中心，專門設立了摩擦學實驗室、新產(chǎn)品研發(fā)實驗室、分析實驗室等，主要進行產(chǎn)品性能改進和新品研發(fā)。而在實際工作中，與中國原始設備生產(chǎn)商一起攜手合作，從摩擦學階段著手，展開基礎性研究，再開發(fā)配套的潤滑劑，實現(xiàn)產(chǎn)品運用的有效性；在產(chǎn)品后期應用過程中，更與終端客戶展開積極合作，為設備的使用效率展開深入分析，進而提供最佳的解決方案。

而培訓中心引進國外先進前沿的專業(yè)知識和服務體系，來不斷培養(yǎng)本地的技術生產(chǎn)、咨詢服務、技術顧問等方面人才，同時，也負責培訓終端生產(chǎn)商、客戶方面的技術人員，通過專業(yè)、協(xié)同的培訓引導確保潤滑方案的正確使用，并進而提升整個行業(yè)的實際操作水平。

經(jīng)過一系列的前期合作，克魯勃潤滑劑公司能夠針對每一個生產(chǎn)商的個性化需求進行全面診斷，即開展?jié)櫥c審計，結合其專業(yè)的模塊化服務來嚴格把控整個潤滑劑應用過程。如在日常的維護當中，現(xiàn)場為了避免潤滑劑的錯用誤用，還可為設備制作詳細的產(chǎn)品標簽，然后開展?jié)櫥蝿展芾怼櫥夹g培訓，嚴格把控潤滑管理，幫助其快速提升全員生產(chǎn)維護及生產(chǎn)效率，延長機器使用壽命并提升生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和經(jīng)濟性，并減少機械磨損，實現(xiàn)節(jié)能減排。

成效

經(jīng)濟效益

隨著越來越多的食品生產(chǎn)企業(yè)開始意識到應用食品級潤滑劑對于食品安全的價值，克魯勃潤滑公司創(chuàng)新性的潤滑解決方案贏得了中國客戶的普遍信任，成為名副其實的市場領導者。對于克魯勃潤滑劑公司的客戶而言，這種系統(tǒng)的解決方案也能有力地提升他們的生產(chǎn)安全監(jiān)管水平與生產(chǎn)線運行效率，并大幅提升其設備壽命與能效表現(xiàn)。以為世博會期間提供快餐盒的上海愛邦鋁箔制品有限公司為例，其餐盒的鋁箔制品生產(chǎn)過程，尤其是沖壓的過程中，按照主辦方規(guī)定，必須使用食品級潤滑油以保證安全健康。在克魯勃潤滑劑公司為其提供的定制化解決方案中，食品級潤滑油的使用不僅確保了生產(chǎn)過程的安全無污染，也通過診斷實現(xiàn)了單面涂油，減少了潤滑油的用量，最終使該公司的年生產(chǎn)力提升10%，人力成本降低10%，設備使用年限延長20%以上，產(chǎn)品合格率提升5%。

社會效益

中國食品產(chǎn)業(yè)正在從溫飽供給階段大步邁向安全階段，消費者、食品生產(chǎn)企業(yè)也都開始逐漸聚焦包括食品生產(chǎn)流程環(huán)節(jié)在內(nèi)的生命周期全過程。食品級潤滑油不僅得到了跨國食品生產(chǎn)企業(yè)的廣泛應用，也得到了越來越多中國本土食品生產(chǎn)企業(yè)青睞?？唆敳獫櫥瑒┕局魍频氖称芳墲櫥瑒┙鉀Q方案的廣泛應用，不僅提升了生產(chǎn)廠商對于食品生產(chǎn)安全的意識和專業(yè)能力，助力于消費者們獲得更加安心健康的食品，更能在關鍵性食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)提升能效，據(jù)統(tǒng)計，該解決方案平均能夠幫助企業(yè)降低能耗3.8%。

展望

克魯勃潤滑劑公司認為，食品級潤滑劑的廣泛應用將會是中國食品工業(yè)生產(chǎn)中的一個重要趨勢，未來這可能只是食品生產(chǎn)中最基本的要求?？唆敳獫櫥瑒┕鞠Ｍ芡ㄟ^自身的努力，繼續(xù)提升食品級潤滑劑的市場認可度，并針對中國客戶的需求，發(fā)力技術創(chuàng)新，進一步提升其產(chǎn)品對社會、環(huán)境的友好性，并為工業(yè)生產(chǎn)過程提供更便利、更具可持續(xù)性的潤滑解決方案。

編輯|羅曙輝 shuhui.luo@wtoguide.netendprint