作者簡(jiǎn)介：張雪峰，重慶工商大學(xué)管理學(xué)院研究生，研究方向企業(yè)資源計(jì)劃管理（ERP）。

摘要：信息化的不斷推進(jìn)，幾乎每一個(gè)企業(yè)都會(huì)用到企業(yè)管理軟件，但企業(yè)在選擇和實(shí)施系統(tǒng)軟件時(shí)都會(huì)遇到不同程度的問題，面對(duì)每一個(gè)選擇點(diǎn)所做的決策對(duì)于系統(tǒng)實(shí)施的成敗都起著重要的作用。由于每一種ERP軟件自身的屬性不同，所以掌握主流ERP軟件的特性對(duì)于企業(yè)選擇實(shí)施ERP有較好的幫助。本文分析由我國推出的EXCEL服務(wù)器在構(gòu)建信息系統(tǒng)上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

關(guān)鍵詞：ERP軟件；EXCEL服務(wù)器；實(shí)施；信息系統(tǒng)

在大數(shù)據(jù)的今天，人工智能數(shù)據(jù)處理取得較好的發(fā)展，企業(yè)的每一個(gè)行為都無法脫離計(jì)算機(jī)信息的數(shù)據(jù)處理。ERP軟件的出現(xiàn)解決了企業(yè)的信息處理問題，企業(yè)從選擇ERP到最后生產(chǎn)運(yùn)用ERP都是一個(gè)非常艱難的過程。決定要實(shí)施ERP后，各種問題接踵而至，例如選擇哪種ERP，如何設(shè)計(jì)管理流程，二次開發(fā)端口掌握權(quán)在誰的手中?；趀xcel服務(wù)器建立的管理系統(tǒng)是在ERP產(chǎn)品中比較特殊的軟件平臺(tái)，以常規(guī)業(yè)務(wù)開發(fā)零編程的優(yōu)勢(shì)吸引了很多人的關(guān)注，近年來有越來越多的企業(yè)選擇了基于EXCEL服務(wù)器建立管理信息系統(tǒng)，并得到較好的效果。

大部分中小企業(yè)購買的ERP軟件自身已經(jīng)初始化了內(nèi)部管理流程，例如金蝶、用友，軟件開發(fā)時(shí)已經(jīng)嵌入了常規(guī)的管理工作流。購買此種軟件時(shí)企業(yè)就會(huì)面臨抉擇，是選擇ERP軟件的管理流程還是選擇企業(yè)現(xiàn)有的管理流程，有的企業(yè)選擇了ERP初始化的管理流程，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部內(nèi)無法適應(yīng)，最后實(shí)施失敗，也有的企業(yè)選擇保留自身的管理思維，二次開發(fā)ERP軟件，但是由于資金、人員和時(shí)間的原因，二次開發(fā)中斷，最后的結(jié)果是一半是ERP自帶的流程，一半是企業(yè)自身的流程，無法完全融合，ERP實(shí)施失敗。EXCEL服務(wù)器的出現(xiàn)解決了這一問題，EXCEL服務(wù)器提供了一個(gè)開發(fā)平臺(tái)，不是一個(gè)ERP軟件，在這個(gè)平臺(tái)上的基礎(chǔ)應(yīng)用開發(fā)完全不涉及代碼編程，企業(yè)可以隨時(shí)進(jìn)行二次改進(jìn)。不同于其他已經(jīng)封裝的ERP軟件，完成封裝的ERP軟件二次開發(fā)難度非常大，必須與供應(yīng)商的技術(shù)人員協(xié)同，且費(fèi)用較高，基于EXCEL服務(wù)器建立的管理系統(tǒng)在常規(guī)應(yīng)用方面的二次開發(fā)幾乎不涉及成本，開發(fā)時(shí)間較短。

一、EXCEL服務(wù)器的簡(jiǎn)介

EXCEL服務(wù)器是一套應(yīng)用程序，也是一個(gè)開放平臺(tái)，它以EXCEL和Esweb為用戶操作界面，將EXCEL數(shù)據(jù)保存到SQL數(shù)據(jù)庫中，按照設(shè)定自動(dòng)生成表單和報(bào)表，使用工作流來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理流程，工作流傳遞用戶輸入的表單和報(bào)表。基于EXCLE服務(wù)器建立的信息系統(tǒng)可以在局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上同時(shí)應(yīng)用，還可以集成外部數(shù)據(jù)，建立龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

二、基于EXCEL服務(wù)器構(gòu)建的管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

（一）管理層可按照企業(yè)現(xiàn)有的管理流程建立系統(tǒng)，二次開發(fā)簡(jiǎn)單

在ERP市場(chǎng)中，有著非常多供應(yīng)商供企業(yè)可選擇，例如SAP、ORACLE、金蝶EAS等等。這些軟件都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是企業(yè)選擇購買后，軟件已經(jīng)封裝完成，供應(yīng)商已經(jīng)設(shè)計(jì)了相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中，如果企業(yè)希望軟件按照現(xiàn)在自身的管理流程執(zhí)行，就會(huì)涉及到二次開發(fā)。所以，企業(yè)會(huì)面臨是保留軟件自身的流程，還是保留企業(yè)自身的流程的選擇問題。一般供應(yīng)商不會(huì)開放二次開發(fā)的端口，一旦企業(yè)想要新增或者修改一些不必要的程序，必須要尋求供應(yīng)商的技術(shù)支持，而二次開發(fā)的費(fèi)用較高，甚至?xí)霈F(xiàn)二次開發(fā)的成本合計(jì)高于軟件最初的采購價(jià)格。

基于EXCEL服務(wù)器建立管理系統(tǒng)可隨時(shí)根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要新建表單或者報(bào)表，沒有開發(fā)成本。EXCEL服務(wù)器開放了管理員建設(shè)系統(tǒng)的所有端口，系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)隨時(shí)更改。

（二）以常用的EXCEL為操作界面，用戶可完全發(fā)揮EXCEL技巧

基于EXCEL服務(wù)器建立的管理系統(tǒng)在終端用戶中所展現(xiàn)的就是EXCEL表格文件，每一個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都是在excel表格中填寫，管理員定義每個(gè)字段的屬性，例如調(diào)用下拉框、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、填寫權(quán)限等功能，保證數(shù)據(jù)的正確性。用戶可完全發(fā)揮EXCEL中的技巧填寫報(bào)表，這一特性是其他軟件不能達(dá)到的，目前對(duì)于企業(yè)常用軟件來說，EXCEL是使用頻率最高的辦公軟件，功能較為完善，其他一些封裝好的ERP軟件在數(shù)據(jù)填寫和數(shù)據(jù)查詢時(shí)界面人性化不夠EXCEL程度高。EXCEL服務(wù)器恰當(dāng)?shù)睦昧诉@一特性，直接使用EXCEL界面作為操作界面，用戶可使用EXCEL常規(guī)功能和函數(shù)，來提高效率。

（三）二次開發(fā)簡(jiǎn)單，無需代碼編程

ERP的二次開發(fā)對(duì)于一般的ERP軟件都是由管理層提出需求，供應(yīng)商系統(tǒng)工程師代碼開發(fā)，再反饋管理層修改，這個(gè)過程時(shí)間較長，成本較高，不方便運(yùn)行。有時(shí)可能只是調(diào)整很小一部分的表單，耗費(fèi)了較多的資源，且不能根據(jù)需求立即更改程序。

基于EXCEL服務(wù)器構(gòu)建的管理信息系統(tǒng)二次開發(fā)非常簡(jiǎn)單，可由管理人員直接根據(jù)業(yè)務(wù)需要立即更改，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程的修改完全不涉及代碼編程，這樣使得系統(tǒng)靈活度更改，企業(yè)運(yùn)行成本也較低。

三、基于EXCEL服務(wù)器構(gòu)建的管理系統(tǒng)的劣勢(shì)

正因?yàn)榛贓XCEL服務(wù)器建立的管理信息系統(tǒng)有著二次開發(fā)簡(jiǎn)單，EXCEL原始操作界面的優(yōu)點(diǎn)，也導(dǎo)致了他在功能上的一些缺點(diǎn)。

（一）附件支持功能較差

上傳到EXCEL的附件不能直接顯示文件內(nèi)容預(yù)覽，且附件的上傳不能通過拖拽的形式，導(dǎo)致了一定程度上的不便利，這一點(diǎn)是由于EXCEL本身功能的局限性導(dǎo)致的。

（二）數(shù)據(jù)量大過后反應(yīng)較慢

由于EXCEL服務(wù)器發(fā)展較短，系統(tǒng)平臺(tái)自身存在許多需要完善的地方，在查詢數(shù)據(jù)時(shí)響應(yīng)比其他封裝的ERP軟件較慢，特別是在WEB運(yùn)用時(shí)，用戶體驗(yàn)較差。

（三）不能直接與外接物理設(shè)備數(shù)據(jù)交換

基于EXCE服務(wù)建立的管理系統(tǒng)不能直接訪問物理設(shè)備數(shù)據(jù)，需要中間架設(shè)較多的轉(zhuǎn)換。例如在某些生產(chǎn)設(shè)計(jì)，掃描設(shè)備會(huì)讀取數(shù)據(jù)訪問設(shè)備自身的數(shù)據(jù)庫，工作臺(tái)需要顯示今天生產(chǎn)計(jì)劃，這些功能對(duì)于基于EXCEL服務(wù)器建立的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)較為困難。

（四）數(shù)據(jù)安全性受到質(zhì)疑

由于EXCEL服務(wù)器建立時(shí)間較短，基于服務(wù)器建立的ERP系統(tǒng)在大型企業(yè)運(yùn)行中，其數(shù)據(jù)安全性受到質(zhì)疑。由于業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)使用EXCEL表格填寫，而EXCEL表格在企業(yè)系統(tǒng)中安全性較低，企業(yè)擔(dān)心表格在面對(duì)病毒攻擊時(shí)較為脆弱。目前也有一些供應(yīng)商建立了VPN的方式來提高數(shù)據(jù)的安全性。

四、基于EXCEL服務(wù)器建立的管理系統(tǒng)適用于中小企業(yè)

綜合考慮基于EXCEL服務(wù)器建立的管理軟件的優(yōu)缺點(diǎn)后，可看出其比較符合規(guī)模較小業(yè)務(wù)較為單一的企業(yè)，放大到跨國公司目前就不能很好的滿足業(yè)務(wù)需求。

總之，EXCEL服務(wù)器的概念得提出或許會(huì)提供ERP的另一個(gè)發(fā)展方向，開源的平臺(tái)，靈活的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。就目前而言，EXCEL服務(wù)器還有很多需要完善的地方，有自身獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，也有需要改進(jìn)的不足。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況使用EXCEL服務(wù)器構(gòu)造信息系統(tǒng)。（作者單位：重慶工商大學(xué)管理學(xué)院）

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