祝婧超

【摘要】人事管理工作是高校管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，尤其是在當(dāng)前教育改革背景下，廣大人事秘書應(yīng)提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展步伐。本文全面分析了高校人事秘書需要具備的基本素質(zhì)，已更高地促進(jìn)高校工作的改革和發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】高校；人事秘書；基本素質(zhì)

高校人事管理工作主要是對教職人員的聘用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等工作的管理。這既是國家干部工作的組成部分，也是高校行政管理的重要方面。高校人事秘書是高校人事管理中最基層的工作人員，是聯(lián)系學(xué)校和學(xué)院人事工作的重要紐帶。人事秘書從事的工作關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展以及全體教職人員的切身利益。在形勢下對高校人事秘書的素質(zhì)提出了更高的要求，如何培養(yǎng)和提升高校人事工作者的素質(zhì)也成了高校管理的重要問題。

1.高校人事秘書應(yīng)具備優(yōu)良的思想政治素質(zhì)

高校人事管理工作具有很強(qiáng)的思想性、政治性以及原則性，高校人事秘書必須具備優(yōu)良的思想政治素質(zhì)才能處理好相關(guān)工作。高校人事秘書必須堅(jiān)持正確的政治方向，才能將能將高校人事管理工作帶向正確的軌道；能夠在關(guān)鍵時(shí)刻，做出正確的政治思想判斷；在日常的人事管理工作中能認(rèn)真的貫徹和落實(shí)黨的基本方針政策。高校人事秘書還要有堅(jiān)定的原則性。人事管理工作本身具有很強(qiáng)的原則性，無論是人事調(diào)配、職稱評(píng)聘，還是獎(jiǎng)懲工作等，都涉及每個(gè)教工的切身利益，政策性強(qiáng)，敏感度高，必須要有原則性做支撐，才能做好這些工作， 沒有原則性可能出現(xiàn)重大工作失誤。

2.高校人事秘書應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)

作為一名高校人事秘書，必須具有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣，才能具備良好的心理素質(zhì)，才能踏踏實(shí)實(shí)地為高校的人事管理工作奉獻(xiàn)力量。高校人事秘書需要具備良好的心理素質(zhì)，具有較強(qiáng)的心理承受能力。在高校人事工作中，人事秘書的工作經(jīng)常會(huì)成為矛盾點(diǎn)或者議論點(diǎn)，高校中教職工的隊(duì)伍龐大，管理、考核、晉升、獎(jiǎng)懲工作復(fù)雜繁重，優(yōu)秀的人事秘書也不可能做到面面俱到，有可能會(huì)收到委屈，聽到不滿的聲音或者這樣或那樣的投訴，這時(shí)候人事秘書就需要具有過硬的心理素質(zhì)，做到寵辱不驚，秉公辦事，胸懷寬廣。對別人的誤解要包容，只有這樣才能很好的將自己的委屈或工作中的不愉快排解，更加出色的完成工作。

3.高校人事秘書應(yīng)具備良好的文化素質(zhì)

高校人事秘書工作性質(zhì)要求其必須具備一定的文化素質(zhì)，人事秘書的人文知識(shí)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平會(huì)影響其工作能力并反映到工作成果中。人文知識(shí)包含的范圍廣泛，包含各類以人文為主體的學(xué)說、思想以及實(shí)踐，還包含文學(xué)、醫(yī)學(xué)等各個(gè)方面。高校人事秘書需要和不同類型、不同層次的高素質(zhì)人才進(jìn)行交流，具有較高的人文知識(shí)水平可幫助其順利交流和溝通；同時(shí)，高校人事秘書還需要具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，必須掌握人事管理先關(guān)學(xué)科業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，還需要了解心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)作為輔助。高校人事秘書在日常工作中，會(huì)遇到各種情況和困難，在處理相關(guān)問題的過程中，應(yīng)注意從理論聯(lián)系實(shí)際，總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，利用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)和處理人事管理工作中的問題。

4.高校人事秘書應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)

高校人事秘書還必須具有良好的身體素質(zhì)，擁有健康的體魄才能應(yīng)對高強(qiáng)度的加班和會(huì)議，高質(zhì)量完成部分緊急相關(guān)工作。良好的身體素質(zhì)包括健康的體魄、充沛的精力、敏捷的思維，良好的身體素質(zhì)是完成一切工作的前提。

5.高校人事秘書應(yīng)具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)

高校人事秘書需要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，主要包括組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、表達(dá)能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力五個(gè)方面。

5.1組織協(xié)調(diào)能力是高校人事秘書需要具備的一項(xiàng)重要能力

人事秘書的大部分工作在于協(xié)調(diào)人與人、人與事的關(guān)系，使各類人才能夠找到合適的工作擔(dān)任合適的崗位，為高校做貢獻(xiàn)。高校人事秘書還經(jīng)常需要協(xié)調(diào)院系之間、部門與部門、上級(jí)與下級(jí)之間的關(guān)系，減少矛盾和不協(xié)調(diào)的事情發(fā)生，使人事工作和學(xué)校的發(fā)展統(tǒng)一起來，將教職工個(gè)人利益與學(xué)校利益統(tǒng)一起來，為學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn).

5.2分析判斷能力對人事秘書工作來說十分重要

良好的分析判斷能力能夠幫助人事秘書快速處理復(fù)雜的人事工作，運(yùn)用自身理論知識(shí)和所具有的政治思想素質(zhì)在紛繁復(fù)雜的工作問題中抓住事物的本質(zhì)，抓住主要矛盾，快速解決和應(yīng)對相關(guān)問題。具有良好的分析判斷能力可以幫助人事秘書區(qū)分輕重緩急，高效安排和組織相關(guān)人事工作，處理矛盾。

5.3表達(dá)能力

表達(dá)能力包括口頭表達(dá)和文字表達(dá)能力兩方面。人事秘書在工作中需要將自己的想法和計(jì)劃通過語言或者文件等傳達(dá)出去，良好的表達(dá)能力可以幫助其更好的溝通和傳達(dá)上級(jí)政策，部署內(nèi)部工作。同時(shí)，人事秘書經(jīng)常承擔(dān)部分文件和方案的起草工作，良好的文字表達(dá)能力是成為優(yōu)秀人事秘書的必備條件。

5.4服務(wù)工作能力對人事秘書來說極其重要

人事秘書需要從思想上和理念樹立服務(wù)觀念。高校人事工作不僅包括管理還包括是服務(wù)，為廣大教職工提供人事方面的服務(wù)和支持。教師是高校發(fā)展的重要力量，人事秘書通過工作和服務(wù)為教師排憂解難，解決后顧之憂使其全身心投入工作，增強(qiáng)教師對學(xué)校的凝聚力和向心力。

5.5創(chuàng)新能力

在新時(shí)期事業(yè)單位改革的背景下，高校人事工作應(yīng)時(shí)俱進(jìn)、注重創(chuàng)新。人事管理工作也是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)，要求人事秘書在規(guī)章制度的指導(dǎo)下可以打破墨守成規(guī)、僵化死板的工作模式，面對新情況和新問題應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的人事管理理念，用創(chuàng)新的工作方法解決新的問題，使高校人事管理工作才能更具有生機(jī)和活力。

總而言之，隨著國家教育事業(yè)的不斷發(fā)展，事業(yè)單位人事制度改革的不斷推進(jìn)，要做好高校人事管理工作就要不斷提高高校人事管理工作人員的基本素質(zhì)。高校人事秘書作為高校人事工作最重要的執(zhí)行者，必須具備并不斷提升自身思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，這樣才能高校完成學(xué)校人事管理工作，支持學(xué)校發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。