趙振華

近日，關(guān)于醫(yī)院掛號(hào)的號(hào)販子問題又被媒體關(guān)注，一個(gè)專家號(hào)動(dòng)輒數(shù)倍甚至十幾倍加價(jià)賣給患者，以至于成立專門的公司，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)倒賣專家號(hào)，嚴(yán)重?fù)p害了患者的利益。相關(guān)部門也不斷地開展打擊號(hào)販子的行動(dòng)，但不僅沒有根除，反而有愈演愈烈之勢(shì)。

號(hào)販子之所以產(chǎn)生，根本原因在于醫(yī)療資源主要是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源嚴(yán)重供不應(yīng)求，部分患者為了及時(shí)解決就醫(yī)問題，只好求助號(hào)販子，號(hào)販子則從中獲得高額利潤(rùn)，加之與部分擁有專家的醫(yī)院內(nèi)外勾結(jié)，這些醫(yī)院和號(hào)販子均得到了好處，而受損的是患者。要解決這一問題，需要標(biāo)本兼治。

從治標(biāo)而言，就是要對(duì)號(hào)販子和一些唯利是圖的醫(yī)院進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，加大經(jīng)濟(jì)處罰力度，讓參與其中的人受到經(jīng)濟(jì)上的損失，此后不敢再參與倒賣掛號(hào)這一行為。

從治本而言，主要有以下幾點(diǎn)：

一是掛號(hào)實(shí)名制，看病也實(shí)行實(shí)名制，患者憑借身份證掛號(hào)和看病，運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)消除號(hào)販子。購(gòu)買飛機(jī)票的做法值得借鑒，沒有人倒賣飛機(jī)票，是因?yàn)橘?gòu)買飛機(jī)票和乘坐飛機(jī)都要實(shí)行實(shí)名制，一人一票，購(gòu)票先到者先得，而且某個(gè)航班有多少座位，已經(jīng)賣出了多少?gòu)埰?，還剩多少?gòu)?，是什么樣的座位都一清二楚，而且越提前預(yù)約，票價(jià)越便宜。退票就收退票費(fèi)，在這種情況下即使機(jī)票再緊張也沒有倒賣的。

二是加大醫(yī)生特別是名醫(yī)生的培養(yǎng)力度，即要進(jìn)行醫(yī)療資源的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快優(yōu)質(zhì)醫(yī)生的供給力度。之所以出現(xiàn)號(hào)販子，實(shí)質(zhì)是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給嚴(yán)重不足，去醫(yī)院看病誰(shuí)都希望找到好醫(yī)生，做到藥到病除，生命只有一次，誰(shuí)也不希望拿生命開玩笑。要解決這一問題，就需要從根本上培養(yǎng)更多的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生，如果患者到醫(yī)院能夠不費(fèi)勁地找到專家名醫(yī)，自然就不會(huì)有人倒賣專家號(hào)了。但遠(yuǎn)水不解近渴，就當(dāng)前而言，要解決供給不足的問題，可以充分挖掘現(xiàn)有的潛力，發(fā)揮已經(jīng)退休的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生的作用，鼓勵(lì)醫(yī)院返聘優(yōu)質(zhì)醫(yī)生，也鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)生開辦診所，鼓勵(lì)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，利用休息時(shí)間到其他醫(yī)院坐診。

三是要建立分診制度，實(shí)現(xiàn)小病小醫(yī)院就診，大病大醫(yī)院就診?；颊呤紫鹊缴鐓^(qū)醫(yī)院就診，在社區(qū)醫(yī)院不能治療的時(shí)候再分診到上一級(jí)醫(yī)院。之所以出現(xiàn)看病難，一個(gè)很重要的原因就是大病小病都去大醫(yī)院就診。要讓更多患者在社區(qū)醫(yī)院就診，就需要盡快改善社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療條件和診斷水平，為社區(qū)醫(yī)院培養(yǎng)更多的全科醫(yī)生。

四是提高專家號(hào)的費(fèi)用。之所以不少患者對(duì)專家有偏好，一個(gè)很重要的原因是掛專家號(hào)太便宜了，也就十幾元、幾十元，用較低的價(jià)格購(gòu)買了本應(yīng)該昂貴的服務(wù)。如果大幅度提高專家號(hào)的價(jià)格，假如主任醫(yī)師的掛號(hào)費(fèi)為1000元，相信很多小病或一般病癥患者就不會(huì)再掛專家號(hào)了，專家也可以獲得豐厚的報(bào)酬，真正體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。

總之，解決號(hào)販子問題，需要多管齊下，標(biāo)本兼治。