簡心怡

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為新時代條件下的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)帶來了機遇。隨著老齡化的加劇，智能化的老人手機逐漸引起關(guān)注。然而，面對功能低下的老人模式，老人機并沒有發(fā)揮其作用。本文通過老人機在市場中面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行分析，探究新形勢下老人機該如何定位以尋求自身發(fā)展。

1.互聯(lián)網(wǎng)模式下老人機任重道遠

互聯(lián)網(wǎng)模式下的當(dāng)代，智能手機逐漸取代功能機。定制專屬功能是老人機開發(fā)的基本原則。以當(dāng)今老人機面臨的挑戰(zhàn)和機遇為出發(fā)點，尋求開發(fā)老人機的有效原則和途徑。

（1）老人機市場陷入困境

當(dāng)前手機已走進尋常百姓家，老人機卻從這股市場洪流中跳脫出來。根據(jù)主客觀條件的不同深入剖析老人機陷入困境的緣由，為老人機日后發(fā)展尋求理論支持。

①主觀因素：1）主觀臆斷下結(jié)論。當(dāng)今市場下的廠商一味憑借過往經(jīng)驗進行判斷，不實地考察，理所當(dāng)然的提出設(shè)計理念，必然導(dǎo)致目標(biāo)群體的難以統(tǒng)一。2）品牌塑造不持久。迫于激烈的市場競爭，許多廠商一味追求當(dāng)前利益而放棄長遠利益，品牌中快產(chǎn)快亡的現(xiàn)象屢見不鮮。3）市場潛力未挖掘。老人機主體目標(biāo)客戶發(fā)展?jié)摿薮?，然而老人機大多來源于不知名的廠商，難免會出現(xiàn)價值低利潤低的現(xiàn)象。

②客觀因素：1）目標(biāo)群體的特殊性。老人機針對的是年齡較大的中老年群體，換機頻率較低，換機時間較長。因此，廠商不敢輕易批量生產(chǎn)，以免造成貨物的囤積。2）目標(biāo)群體的模糊性。老人群體也有不同年齡段的區(qū)分，50歲的老人追求一定的娛樂性；而60歲以上的老年人只是對手機接聽比較看中，老人機的定位過于模糊，較難把握需求。3）目標(biāo)群體的局限性。老年人很少有機會接觸到互聯(lián)網(wǎng)等公共平臺，因此很難有渠道訴說自己的需求。

（2）老人機市場面臨機遇

盡管老人機市場面臨諸多困境，但老人機市場發(fā)展?jié)摿σ廊痪薮蟆ＶT多應(yīng)用都可以成為老人機打開市場的“敲門磚”，制造商可以從軟件創(chuàng)新，簡化操作，等方面下文章，老人機不再僅僅只是取得溝通的簡單工具，而是將老人機成為老人們的“貼身保鏢”。

2.互聯(lián)網(wǎng)時代下老人機設(shè)計的原則和對策

針對老人機面臨的挑戰(zhàn)進行一一闡述，主要可以歸納為以下幾點：

（1）調(diào)研分析對癥下藥

企業(yè)在對老人機設(shè)計之前，對老人機市場上的目標(biāo)客戶進行調(diào)研，程序主要有：

通過對老年人活動中心、商場等地點分發(fā)問卷，尋求相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過幾輪頭腦風(fēng)暴，獲得設(shè)計靈感的大致方向，設(shè)計出適合老年階段目標(biāo)群體的產(chǎn)品。

（2）塑造品牌潛移默化

要想在激烈的市場競爭中獲得一席之位，必須從長遠進行考量，擁有自己的品牌個性，要正確認知消費者的審美愛好。轉(zhuǎn)變一味追求快短小的經(jīng)營理念，重新塑造品牌基礎(chǔ)。

（3）獨家定制量身打造

目前市場上的老人機絕大多數(shù)只是體現(xiàn)在更大的字體，更簡單的頁面布局，而真正輔助生活的功能沒有得到表現(xiàn)。

聽書等軟件的運用。隨著生活水平的提高，老人開始從滿足物質(zhì)方面需求提升到對精神層面的要求，通過對聽書軟件簡單界面的設(shè)置和形象化的按鍵標(biāo)識讓老年群體自主適應(yīng)其娛樂方式獲得滿足感。②鬧鐘等語音的設(shè)置。伴隨著老年生活的到來，服食藥物成為許多老年人每天必做的“功課”。老人機的定制通過語音鬧鐘的監(jiān)督，自置固定服藥時間點并進行語音提醒，還可通過自定義等方式適合自己食藥規(guī)律的口令。輔之配套的是語音軟件的開發(fā)，輸入電話號碼或是發(fā)短信，語音軟件的開發(fā)十分有必要，甚至還可設(shè)計方言鑒別來進行識讀。③功能等定制的開發(fā)。老年機在智能血壓計、移動心電儀等健康類智能軟件的應(yīng)用，實時監(jiān)測身體狀況，讓老人可以自主使用，實現(xiàn)了老年生活的便利。④內(nèi)存等用量的擴充。老年人下載安裝軟件難免會遇到困難，廠商在設(shè)計老人機的過程中擴大內(nèi)存，鬧鈴等基本軟件開始就放存手機，免去下載安裝的步驟，實現(xiàn)對老人機更輕便的使用。

3.轉(zhuǎn)變思路實用為先

智能機的開發(fā)設(shè)計也可以通過切換不同格式來完成。手機可以通過設(shè)置類的基本操作來實現(xiàn)智能機到老人機的轉(zhuǎn)換。通過一個舉例來使讀者理解操作方法。

小王為父親買了一臺Android手機，小王針對字體小和通訊錄的便捷使用進行操作：下載安裝大桌面，在設(shè)置中選擇字體勾選大字體，手機屏幕上的字隨之增大。下載快速撥號的軟件，通過對聯(lián)系人以數(shù)字代號為稱呼進行錄入，比如小王是大兒子就選擇1，以此來實現(xiàn)便利通訊簿的操作。

4.驅(qū)逐潮流綠色包裝

企業(yè)在設(shè)計的過程中還需要堅持自身效益和社會效益的統(tǒng)一。在使用手機包裝材料時可以有所區(qū)分，根據(jù)產(chǎn)品的檔次差異設(shè)計不同的材料。盡量選擇天然綠色的包裝材料，可進行回收利用；應(yīng)避免使用產(chǎn)生放射性污染和釋放有害物質(zhì)的材料，以免對老人身體造成傷害。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)模式下國內(nèi)外市場的不斷開拓為老人機走出低能化的圈子提供可能。國內(nèi)部分廠商已經(jīng)開始對研究老年模式手機躍躍欲試，相信老年市場會成為智能手機的下一個戰(zhàn)場，我們也更加有理由相信老人機的人性化設(shè)計和開發(fā)，會有更多更好的老人機產(chǎn)品誕生。

（作者單位：江西科技師范大學(xué)）