郭明

（三明學(xué)院　圖書(shū)館，福建　三明　365001）

試述高校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展路徑

郭明

（三明學(xué)院圖書(shū)館，福建三明365001）

在傳統(tǒng)紙質(zhì)存儲(chǔ)載體逐漸向數(shù)字化存儲(chǔ)載體轉(zhuǎn)變的當(dāng)下，高校圖書(shū)館在情報(bào)收集、整理、開(kāi)發(fā)、檢索、傳遞等各個(gè)方面都逐步實(shí)現(xiàn)了高度開(kāi)放化、自動(dòng)化和智能化，如此一來(lái)，也進(jìn)一步推動(dòng)了圖書(shū)館為校內(nèi)人員提供更深層次教學(xué)科研服務(wù).為此，本文將以當(dāng)前高校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為切入點(diǎn)，提出了相關(guān)建設(shè)路徑，以期對(duì)高校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的完善提供參考借鑒.

高等教育；教學(xué)科研；圖書(shū)館；數(shù)字化

自二十世紀(jì)九十年代初，美國(guó)首先提出了“數(shù)字圖書(shū)館”的新概念，并圍繞著這個(gè)概念開(kāi)始建立了現(xiàn)代化圖書(shū)館，歷經(jīng)數(shù)年，世界各國(guó)也開(kāi)始意識(shí)到其在教育戰(zhàn)略中的重要性，先后開(kāi)始建立起了各自的數(shù)字圖書(shū)館.我國(guó)國(guó)內(nèi)及高校圖書(shū)館也在此環(huán)境和勢(shì)頭中相續(xù)開(kāi)展了圖書(shū)館信息化、數(shù)字化和智能化等相關(guān)建設(shè).

1　高校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

縱觀當(dāng)前高校圖書(shū)館在數(shù)字化建設(shè)，雖已取得些許成就，但同樣存在些許問(wèn)題.以普遍現(xiàn)象來(lái)說(shuō)，主要問(wèn)題歸結(jié)為如下幾點(diǎn):

第一，認(rèn)知層面存在的問(wèn)題.現(xiàn)實(shí)中，除“頂級(jí)學(xué)府”外的國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館，或多或少都存在認(rèn)識(shí)狹隘、資金緊張等方面的問(wèn)題，只重視共享，不重視共建.然而，文獻(xiàn)資源共享體系是以共建互享為基礎(chǔ)的，只是寄期望于文獻(xiàn)資源的共享，而不重視對(duì)資源進(jìn)行投入建設(shè)的話(huà)，終將面臨“油盡燈枯”，用無(wú)可用.所以，在實(shí)施數(shù)字化建設(shè)措施的進(jìn)程中，各高校圖書(shū)館必須深刻認(rèn)識(shí)到共建才是此后彼此互享的基礎(chǔ)，且必須夯實(shí)這一基礎(chǔ)，方可實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享體系的長(zhǎng)期、有序的運(yùn)作.

第二，建設(shè)隊(duì)伍存在的問(wèn)題.各學(xué)科之間，通常都是相互作用相互影響的，故而對(duì)高校圖書(shū)館工作人員的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力有著更多、更高的要求.雖然，先進(jìn)的信息技術(shù)可以對(duì)館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深層次的開(kāi)發(fā)，但高校圖書(shū)館中的部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也是不可或缺的，如此，就需要從業(yè)人員在實(shí)踐中不斷提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理水平，了解并能熟練運(yùn)用數(shù)字化建設(shè)中的高新技術(shù)，繼而利用信息技術(shù)健康有序的全方位滿(mǎn)足廣大師生用戶(hù)要求.但現(xiàn)實(shí)中，高校圖書(shū)館工作人員普遍存在技術(shù)知識(shí)更新緩慢、專(zhuān)業(yè)學(xué)歷偏低等問(wèn)題，無(wú)法跟隨信息時(shí)代的發(fā)展步伐，也未能全面掌握相關(guān)計(jì)算機(jī)技能，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展觀，由此不同程度的制約著高校圖書(shū)館信息資源共享和數(shù)字化建設(shè)的有序發(fā)展.

第三，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)存在的問(wèn)題.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用的不斷發(fā)展，廣大師生用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館的電子信息資源提出了更高的要求.雖然大多數(shù)高校圖書(shū)館已經(jīng)著手開(kāi)始數(shù)字化建設(shè)，但水準(zhǔn)還是存在進(jìn)步空間較大的局面.例如，部分高校圖書(shū)館在圖書(shū)館資源和數(shù)據(jù)建設(shè)上，校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員各執(zhí)一詞，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃和決策，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)或不達(dá)標(biāo)，或規(guī)模小、專(zhuān)業(yè)面狹窄等；同時(shí)，由于缺乏宏觀調(diào)控，部分高校圖書(shū)館更傾向于“單打獨(dú)斗”，即便部分高校已有自建數(shù)據(jù)庫(kù)，但是卻未能完善檢索程序，也未制定統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的引讀格式，導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法據(jù)此精準(zhǔn)查找資料.此外，受制于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，導(dǎo)致部分高校圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)藏量有限，收錄內(nèi)容繁雜無(wú)序，甚至存在“重其量，而不取質(zhì)”的現(xiàn)象.

2　高校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)路徑

制定規(guī)范化建設(shè)流程，助力圖書(shū)館成為高校未來(lái)公共信息中心.首先，就要完備信息自動(dòng)化基礎(chǔ)設(shè)施，基礎(chǔ)設(shè)施作為高校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)條件之一，必須加大對(duì)其重視度，投入充裕資金購(gòu)買(mǎi)包括服務(wù)器、接入交換器、電腦、電子閱覽室等，進(jìn)行數(shù)字化資源存儲(chǔ)、提供查閱檢索等相關(guān)設(shè)備；同時(shí)，優(yōu)化信息交流和傳播所涉及網(wǎng)絡(luò)傳輸、數(shù)據(jù)中心等技術(shù)，引入網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)設(shè)備支撐，并開(kāi)發(fā)或購(gòu)買(mǎi)管理系統(tǒng)、查詢(xún)借閱系統(tǒng)、客戶(hù)端等應(yīng)用軟件.其次，轉(zhuǎn)變服務(wù)和管理模式，改變傳統(tǒng)人工運(yùn)行和支撐的低效率模式，提倡新的工作理念和工作方式，建立互通的服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)約、檢索查閱、推薦資源等智能化業(yè)務(wù)，使得師生用戶(hù)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)而不受地域、時(shí)間的限制，自由訪問(wèn)并滿(mǎn)足自身需求；同時(shí)，提供咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)記錄用戶(hù)提出的反饋和需求，加以數(shù)字化關(guān)鍵詞篩選、提醒和改進(jìn)，以提供更具針對(duì)性、目的性的服務(wù).再者，打造數(shù)字資源庫(kù)；數(shù)據(jù)庫(kù)作為信息化建設(shè)的核心，所有基于網(wǎng)絡(luò)讀取、交流的圖書(shū)資源都是此庫(kù)的“填充物”，為此，應(yīng)充分利用高校自身的圖書(shū)資源及外部資源豐富庫(kù)存，加快館藏資源數(shù)字化進(jìn)程；同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)商購(gòu)買(mǎi)自身不具備卻又必須的相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)補(bǔ)充和完善信息化資源，或與其他高校展開(kāi)廣泛共建合作，進(jìn)行資源共享.需要注意的是，在收集各種資源后，應(yīng)及時(shí)資源按照一定主題進(jìn)行分類(lèi)，確保資源庫(kù)的有序化，以便于數(shù)字圖書(shū)館資源優(yōu)越性得以充分發(fā)揮.此外，應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)化的管理隊(duì)伍.人才是從傳統(tǒng)圖書(shū)館向數(shù)字圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，高校圖書(shū)館在其數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程中應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況和發(fā)展目標(biāo)，適當(dāng)引入如計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)、現(xiàn)代化管理專(zhuān)業(yè)等方面的人才進(jìn)行圖書(shū)館信息化管理系統(tǒng)的操作、管理和維護(hù)，以提高管理水平，推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館的有序發(fā)展.

2.1依托智能化信息技術(shù)，構(gòu)建“以人為本”的數(shù)字化智能圖書(shū)館

基于數(shù)據(jù)時(shí)代和信息科技時(shí)代所賦予高校圖書(shū)館的管理模式，其革新路徑具體為:利用數(shù)據(jù)及科技，從海量的信息資源中篩選出對(duì)自身建設(shè)能產(chǎn)生價(jià)值和作用的知識(shí)內(nèi)容、模式方法，建立智能化的資源組合；從中提取出用戶(hù)意愿、知識(shí)構(gòu)成和業(yè)務(wù)需求，通過(guò)預(yù)測(cè)提供具有一定前瞻性服務(wù)，以此獲取更為可靠的分析結(jié)果，提高對(duì)用戶(hù)需求的預(yù)測(cè)性；通過(guò)分析相關(guān)的圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)軟硬件以及數(shù)據(jù)資源的狀況，來(lái)預(yù)測(cè)故障出現(xiàn)的可能性；并根據(jù)日常資源數(shù)據(jù)的突然性波動(dòng)來(lái)進(jìn)行總結(jié)分析，藉此提出具體的應(yīng)對(duì)策略；建立健全各知識(shí)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判模型，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè)以建立符合高校圖書(shū)館自身發(fā)展、并具備一定特色的科學(xué)的防控模型.需要注意的是，除數(shù)字化智能圖書(shū)館所依托的數(shù)據(jù)整合分析和預(yù)判，還應(yīng)兼顧對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流向、動(dòng)態(tài)分析和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)影響等方面的長(zhǎng)效分析和總結(jié)，以此來(lái)發(fā)掘出更深層次的新知識(shí)、新服務(wù)和新管理模式，并洞悉隱藏在各種發(fā)展模式和管理經(jīng)營(yíng)模式下、用戶(hù)潛在的服務(wù)需求和知識(shí)需求，融入國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的人本管理理念，積極引入科學(xué)、高效的管理策略，以推動(dòng)圖書(shū)館管理智能化的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn).

2.2利用互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)，開(kāi)發(fā)能夠滿(mǎn)足師生借閱需求的云端服務(wù)

自新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)通信技術(shù)迅速發(fā)展，手機(jī)應(yīng)用也不斷普及.自2003年圖書(shū)館利用了互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)進(jìn)行推送信息服務(wù)后，發(fā)展至今，我國(guó)幾乎所有公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館都先后普及了互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)推送服務(wù)，并在這一有效措施下構(gòu)筑了新的服務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn).互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的推送服務(wù)具有很多功能和優(yōu)勢(shì)，不僅使用門(mén)檻低，用戶(hù)基數(shù)大，功能多元化，且社交手段和推送形式也十分豐富.這些優(yōu)勢(shì)使之獲得了大量行業(yè)和企業(yè)的青睞，相繼引進(jìn)開(kāi)發(fā)，并得到了最大化利用.雖然國(guó)內(nèi)大多高校圖書(shū)館都已建設(shè)相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，但其僅局限于圖書(shū)館內(nèi)部，用戶(hù)只有進(jìn)入圖書(shū)館系統(tǒng)才可以調(diào)取和使用信息，而互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的應(yīng)用打破了這一局限，其可以直接將信息推送到讀者的手機(jī)端，實(shí)現(xiàn)隔空獲取圖書(shū)館資源的理想化狀態(tài)，高校圖書(shū)館可充分借助這一優(yōu)勢(shì)和趨勢(shì)，使得廣大用戶(hù)能夠定時(shí)接收到圖書(shū)館推送的相關(guān)資源并進(jìn)行選擇性閱讀；同時(shí)，可以同步執(zhí)行智能化的人工交互問(wèn)答，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)溝通；并借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨時(shí)查詢(xún)圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)信息，此外，還可以開(kāi)發(fā)圖書(shū)借閱相關(guān)信息提醒、線(xiàn)下活動(dòng)預(yù)約等更多人性化的衍生功能.

3　總結(jié)與建議

通常，高校圖書(shū)館信息化建設(shè)的管理往往結(jié)合了現(xiàn)代化管理技術(shù)，因此，在高校圖書(shū)館管理數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中，要注意在館藏資源方面使用專(zhuān)門(mén)的資源管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行分類(lèi)、整理，以及提供查詢(xún)、下載等服務(wù)；而在日常工作生活中，圖書(shū)館管理人員要把以前封閉式管理模式逐步轉(zhuǎn)向信息化的開(kāi)放式管理模式，給廣大用戶(hù)提供各種便利自助服務(wù)的時(shí)候，提供指南，引導(dǎo)用戶(hù)能夠正確規(guī)范使用各種系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)在正常使用中的穩(wěn)定；即便出現(xiàn)問(wèn)題，都能夠及時(shí)通報(bào)并有針對(duì)性解決.此外，在平時(shí)也應(yīng)當(dāng)定期對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，包括各種硬件設(shè)備及使用軟件，使整個(gè)圖書(shū)館管理系統(tǒng)能夠平穩(wěn)、長(zhǎng)期運(yùn)行，有必要時(shí)備份相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)及資源數(shù)據(jù)庫(kù)資料，以防丟失.

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下推廣與普及現(xiàn)代化信息技術(shù)是發(fā)展的必然趨勢(shì)，智能化信息服務(wù)作為新興的圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目之一，能夠協(xié)助圖書(shū)館對(duì)巨量數(shù)據(jù)信息的分析整理工作，包括對(duì)用戶(hù)信息服務(wù)應(yīng)用、工具及平臺(tái)的智能化推薦，讓用戶(hù)更加便捷的獲取所需的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如文本、音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)社交信息資料等.更重要的是這一服務(wù)還能將傳播中的隱性知識(shí)信息，智能轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)信息，由此促使數(shù)據(jù)信息由單一個(gè)體與向多個(gè)主體傳播交流，更有利于新的知識(shí)的發(fā)現(xiàn)和重組.除上述外，立足于大數(shù)據(jù)時(shí)代下，云技術(shù)和云計(jì)算的相繼適用，不僅壓縮了成本，還降低了建設(shè)成本，使得信息數(shù)據(jù)的獲取、處理和存儲(chǔ)變得更加快捷，將其應(yīng)用于高校圖書(shū)館管理中，能夠?yàn)樾聲r(shí)期高校院校圖書(shū)館的建設(shè)帶來(lái)更多技術(shù)支撐，因此，高校圖書(shū)館從業(yè)人員應(yīng)在日后管理實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、提升自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)，探索更多、更新的管理方法，助力高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展.

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