猴年春節(jié)剛過，中共中央總書記習(xí)近平到人民日報(bào)等三家中央新聞媒體調(diào)研，并于當(dāng)日下午在人民大會(huì)堂召開了黨的新聞輿論工作座談會(huì)，會(huì)上特別強(qiáng)調(diào)指出：“媒體競爭，關(guān)鍵是人才競爭，媒體優(yōu)勢核心是人才優(yōu)勢，要加快培養(yǎng)一支政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精湛，作風(fēng)優(yōu)良，黨和人民放心的新聞輿論工作隊(duì)伍?！眻?jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，首先要了解當(dāng)前中國新聞從業(yè)人員的真實(shí)生存狀態(tài)，因勢利導(dǎo)，為當(dāng)前的改革與發(fā)展提供正確的輿論支持。

在過去的幾年中，新媒體、新技術(shù)的發(fā)展使受眾加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)移。而在數(shù)字傳播環(huán)境的影響下，作為內(nèi)容的生產(chǎn)者，媒體職業(yè)記者的生存狀態(tài)、工作習(xí)慣發(fā)生著哪些變化，而這些變化又將對媒體內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播、企業(yè)公關(guān)與記者的媒體關(guān)系方面帶來什么樣的影響？

本次調(diào)查共得到了1477名記者的參與。在所有受訪者當(dāng)中，有從業(yè)2。年以上的資深媒體人，對媒體行業(yè)有著深刻的體驗(yàn)與理解，也有新入行的一線年輕記者，對新聞事業(yè)懷著不同的理想與憧憬。這次調(diào)查首次對中國記者群體的職業(yè)狀態(tài)進(jìn)行了畫像。

01 中國記者職業(yè)生存狀態(tài)

85后已成為中國一線新聞?dòng)浾叩闹髁?，新聞傳媒相關(guān)專業(yè)科班出身的記者比例呈明顯年輕化趨勢。62.7%的媒體主編為男性，自媒體人中男性的比例也明顯占優(yōu)，超過六成。

超過八成（80.6%）的職業(yè)記者月均收入在1萬元以下，近六成（58.8%）的一線新聞?dòng)浾弑硎尽笆杖氪觥币蛩貙?huì)是其離開目前崗位的最主要原因，其次有43.6%的受訪者表示不看好其所在媒體的發(fā)展前景，26.7%的受訪者表示“無法實(shí)現(xiàn)個(gè)人新聞理想”。

絕大多數(shù)記者的收入并沒有隨著從業(yè)時(shí)間與年齡的增長而有顯著提升，但調(diào)查同時(shí)發(fā)現(xiàn)記者的職業(yè)滿意度與收入直接成正比，近七成（68.9%）的記者表示在未來五年的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃里還會(huì)繼續(xù)從事采編職業(yè)。

新聞報(bào)道的發(fā)布不代表記者工作的完成，而是傳播生命力的開始，數(shù)字化媒體的發(fā)展對傳統(tǒng)的新聞編輯室?guī)砹藳_擊，對記者新技能的學(xué)習(xí)也提出更多新的要求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，更年輕一代的記者受新聞傳媒科班教育的比例有明顯的上升，但同時(shí)也看到，絕大多數(shù)記者的收入并沒有隨著從業(yè)時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)與年齡的增長而有顯著提升。

“傳統(tǒng)媒體的下滑并不意味著媒體不行了，更不意味著內(nèi)容工業(yè)不行了，相反是在預(yù)示著新的內(nèi)容工業(yè)黃金時(shí)代的來臨?！?/p>

——前第一財(cái)經(jīng)總編輯、秦朔朋友圈創(chuàng)始人秦朔

“在未來，大而全的廣播型媒體面臨被進(jìn)一步瓦解的挑戰(zhàn)，分眾的媒體會(huì)將自己的服務(wù)鏈條在相應(yīng)的社群中進(jìn)一步做長做深?！?/p>

——虎嗅創(chuàng)始人李岷

“媒體的采編方面需要注重用戶思維，對用戶定位有一個(gè)清晰的了解，注重內(nèi)容生產(chǎn)和渠道平臺(tái)融合的多維升級才有利于適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境，由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)引發(fā)的媒介融合是媒體發(fā)展的必然趨勢?！?/p>

——藍(lán)媒匯創(chuàng)始人韓輝

02 記者工作習(xí)慣：信息獲取與內(nèi)容生產(chǎn)

包括即時(shí)通訊工具（55.2%）、門戶/行業(yè)網(wǎng)站（52.5%）、社交網(wǎng)站（50.8%）在內(nèi)的數(shù)字線上渠道，是記者獲取新聞線索最常使用的渠道與工具，其次是電子郵件（47.2%）與線下活動(dòng)/發(fā)布會(huì)（43.5%），近四成（39.1%）的記者經(jīng)常使用手機(jī)新聞客戶端獲取報(bào)道信息或新聞線索。

在撰寫一篇新聞報(bào)道或求證信息來源時(shí)，來自官方渠道的信息源受記者信任比例最高，接近九成比例（87.1%）的記者最信任的信息源為官方新聞通稿；其次是企業(yè)機(jī)構(gòu)高管、新聞發(fā)言人（51.7%）、官方社交媒體賬號發(fā)布的信息（41.6%）和企業(yè)機(jī)構(gòu)官網(wǎng)（39.7%）。

記者在工作中使用社交媒體的首要目的是關(guān)注突發(fā)熱點(diǎn)新聞（68.8%），其次為跟蹤關(guān)注領(lǐng)域?qū)ο笏l(fā)布的信息（54.6%），及進(jìn)行選題線索相關(guān)的信息搜尋與挖掘（近半數(shù)）。在真實(shí)性未經(jīng)驗(yàn)證的情況下，相對于其他在微博、微信等社交媒體渠道傳播及搜索引擎主動(dòng)檢索出的信息，記者對來自企業(yè)官方賬號的內(nèi)容的信任度要高出十倍。

65.7%新聞?dòng)浾咴谧珜懸黄邆鋾r(shí)效性的原創(chuàng)內(nèi)容時(shí)，平均要花2～5小時(shí)進(jìn)行資料收集和查證研究等準(zhǔn)備工作。

絕大多數(shù)受訪者每周生產(chǎn)的原創(chuàng)內(nèi)容在5篇以下，分別有超過30%的報(bào)紙與廣播電視記者每周生產(chǎn)超過6篇以上原創(chuàng)內(nèi)容，數(shù)量相對最高。具體到行業(yè)對比，社會(huì)綜合、教育、旅游生活、財(cái)經(jīng)金融等方面的記者每周的原創(chuàng)生產(chǎn)內(nèi)容頻率最高，每周6篇以上的占比分別超過三成。

74.2%的一線新聞?dòng)浾吲c自媒體作者每周生產(chǎn)的原創(chuàng)內(nèi)容不超過5篇，65.7%的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者在撰寫一篇具備時(shí)效性的新聞故事時(shí)，平均要花2～5小時(shí)進(jìn)行資料收集和查證研究等準(zhǔn)備工作。

中國記者衡量內(nèi)容成功與否的最重要標(biāo)準(zhǔn)是“影響力”（Influence），僅有32.5%的中國記者經(jīng)常使用社交媒體傳播自己的內(nèi)容，相比之下，歐美地區(qū)記者更加注重利用社交媒體推廣個(gè)人品牌，更多關(guān)注社交媒體渠道所產(chǎn)生的Engagement，即讀者參與度。

近七成（66.5%）的記者平均每周至少收到30篇以上來自企業(yè)的新聞稿件，而有足夠價(jià)值的新聞性事件（85%）、資深的行業(yè)觀點(diǎn)（72%）、有趣的故事角度（67.9%）是稿件內(nèi)容最受記者歡迎的三大價(jià)值要素；絕大多數(shù)（78.6%）的記者表示缺乏新聞價(jià)值、營銷性過強(qiáng)的內(nèi)容會(huì)使其選擇立刻忽略。

數(shù)字傳播環(huán)境下，可視化的信息呈現(xiàn)方式越來越受到記者的重視，絕大多數(shù)記者在報(bào)道內(nèi)容或新聞故事中經(jīng)常使用高清拍攝的照片（56.9%）、圖片（47.1%）、信息圖（44.4%）、視頻（29.4%）等多媒體元素。

03 企業(yè)公關(guān)與記者媒體關(guān)系

31%的記者每天接到超過6個(gè)來自于企業(yè)公關(guān)人員的主動(dòng)溝通聯(lián)絡(luò)，接近六成（57.9%）的記者表示中午2點(diǎn)之前是溝通的最佳時(shí)間點(diǎn)。記者的職業(yè)特性要求其對信息獲取、人際溝通交流的方式更加即時(shí)，更為移動(dòng)便捷的數(shù)字化溝通方式正在對公關(guān)媒體關(guān)系的溝通方式產(chǎn)生重要影響。

內(nèi)容價(jià)值與相關(guān)度是溝通成功與否的關(guān)鍵，近八成（78.6%）的記者表示缺乏新聞價(jià)值、營銷性過強(qiáng)的內(nèi)容會(huì)使其選擇立刻忽略；其次是內(nèi)容中包含過多無用的信息（55.2%），近半數(shù)（46.7%）的記者表示如內(nèi)容與其所負(fù)責(zé)或關(guān)注的領(lǐng)域不相關(guān)，則會(huì)立刻忽略掉該信息且沒有興趣進(jìn)行繼續(xù)溝通。

作為企業(yè)品牌公關(guān)人員，首先要成為這一領(lǐng)域的專家，熟悉公司的產(chǎn)品、品牌價(jià)值及所處行業(yè)的競爭優(yōu)勢，熟悉目標(biāo)媒體風(fēng)格及記者負(fù)責(zé)或關(guān)注的報(bào)道領(lǐng)域，為記者提供有價(jià)值的內(nèi)容和幫助，溝通中所傳遞的專業(yè)度，也是決定媒體關(guān)系成功與否的關(guān)鍵。

“企業(yè)為用戶提供信息是必要的，但必須保證真實(shí)不夸大，盡量客觀的評述，才能夠引起公眾的關(guān)注和尊重，聰明企業(yè)的公關(guān)應(yīng)該很公正?！币稽c(diǎn)資訊副總裁、總編輯吳晨光表示：

“現(xiàn)在的傳播特征是信源特別多，僅在一點(diǎn)資訊入駐的公共賬號已經(jīng)有4.7萬個(gè)，企業(yè)不可能控制每一個(gè)信源，以往單向的傳播已變成交互式的社交化傳播，現(xiàn)在已經(jīng)不是控制幾個(gè)大媒體就能夠統(tǒng)治輿論的時(shí)代，企業(yè)在這個(gè)時(shí)代需要與時(shí)俱進(jìn)。”

前《南華早報(bào)》國際版執(zhí)行主編、專欄作家陳澍@滬港小生在參加美通社2015新傳播年度論壇時(shí)曾提到：

“很多企業(yè)發(fā)布新聞稿時(shí)，往往只是單純地站在自己的角度去考慮，卻沒有意識(shí)到‘So What（為什么重要）那部分。這則新聞為什么對讀者、媒體來說很重要？對他們的價(jià)值又體現(xiàn)在哪里？PR在下一次主動(dòng)聯(lián)系目標(biāo)媒體時(shí)，需要更多地從‘So What的角度來想想什么是新聞?！?/p>

新榜創(chuàng)始人兼CEO徐達(dá)內(nèi)在接受美通社視頻訪談時(shí)講到：

“對于企業(yè)來講。內(nèi)容和傳播肯定要服務(wù)于企業(yè)的整體布局和價(jià)值，回到服務(wù)于你的消費(fèi)者，而不是隨波逐流，去跟隨一些花邊、泡沫的東西?！眅ndprint