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工信部：今年第二季度全國電信服務(wù)申訴環(huán)比上升9.4%

8月5日，工信部發(fā)布《2016年第二季度電信服務(wù)質(zhì)量通告（2016年第3號）》。通告顯示：今年第二季度，工信部及各省（自治區(qū)、直轄市）電信用戶申訴受理機構(gòu)共受理有關(guān)電信服務(wù)的申訴23167人次，環(huán)比上升9．4%；季度百萬用戶申訴率為12．9 人次，環(huán)比增加0．65人次。

數(shù)據(jù)顯示，2016年第二季度，電信服務(wù)申訴中收費爭議類申訴占比35．1%，環(huán)比增長0．5%，用戶主要反映手機上網(wǎng)的流量費用爭議問題；網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類申訴占比24．5%，環(huán)比增長0．8%，用戶主要反映無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題和固定寬帶網(wǎng)速問題；用戶服務(wù)類申訴占比40．4%，環(huán)比下降1．3%。

在垃圾短信舉報方面，今年二季度，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心受理有效垃圾短信舉報38007件次，同比上升9．6%，環(huán)比上升21．0%。其中“點對點”垃圾短信舉報18465件次，同比下降18．9%，環(huán)比上升40．5%；移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)垃圾短信息共計7498件次，環(huán)比上升3．6%；“端口類”垃圾短信舉報12044件次，同比上升0．9%，環(huán)比上升9．1%。

在不良手機應(yīng)用舉報方面，今年二季度，12321受理中心共接到不良手機應(yīng)用有效舉報258888件次，同比上升23．1%，環(huán)比上升55．7%。通過行業(yè)自律，聯(lián)合應(yīng)用商店、安全檢測廠商對其中存在問題的867款不良手機應(yīng)用進行了下架處理。

國產(chǎn)手機占據(jù)印度1/4市場份額

據(jù)國外媒體最新報道，中國手機制造商正穩(wěn)步加強在全球第二大智能手機市場——印度的業(yè)務(wù)。市場情報公司Counterpoint Research 的研究報告顯示，中國智能手機品牌占印度市場的份額已經(jīng)從2015年的19%，攀升2016年第二季度的27%，占印度手機市場1/4以上的份額。

目前，國內(nèi)手機市場增速已經(jīng)觸碰“天花板”，進入滯脹期。因此，國產(chǎn)手機廠商紛紛把眼光投向國外，華為、聯(lián)想、小米、金立、TCL等作為首先走出去的中國手機品牌，已經(jīng)取得了不小的成就。據(jù)悉，印度智能手機市場正在經(jīng)歷快速增長期。eMarketer預(yù)測2016年印度智能手機用戶將超過2．23億，并且一直到2019年都將保持兩位數(shù)的增長率。在印度最受消費者歡迎的智能手機價位是100～200美元。

國外高級電信分析師帕塔克分析認為：“在許多印度廠商側(cè)重于向首次購買智能手機的用戶銷售價格適中的終端時，中國手機廠商已經(jīng)將目標轉(zhuǎn)向有升級意愿的用戶?！?帕塔克指出，考慮到中國廠商強大的制造能力，中國智能手機的設(shè)計和外觀大多優(yōu)于印度機型，而在印度的領(lǐng)先中國智能手機品牌包括聯(lián)想、vivo、OPPO、小米等。

華為發(fā)布云開放實驗室與行業(yè)共推“全面云化”

8月4日，華為發(fā)布云開放實驗室，來自Linux Found at ion、OPNFV、中國通信企業(yè)協(xié)會、Red Hat、VMware、等19家全球領(lǐng)先運營商、行業(yè)組織和合作伙伴出席并見證了實驗室的發(fā)布。

華為全球技術(shù)服務(wù)部總裁魯勇表示： “數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)共識，華為倡導(dǎo)‘全面云化’，打造高效網(wǎng)絡(luò)、構(gòu)建敏捷優(yōu)勢，以幫助運營商滿足最終用戶ROADS體驗需求。華為通過構(gòu)建4地互聯(lián)的云開放實驗室，與運營商、行業(yè)組織和合作伙伴共同應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，并支撐華為‘全面云化’戰(zhàn)略?！?/p>

樂視全面接管酷派賈躍亭取代郭德英任董事長

8月5日，酷派發(fā)布重大董事會成員變動公告。公告顯示，樂視創(chuàng)始人賈躍亭獲任酷派董事會主席及提名委員會主席，原酷派執(zhí)行董事、董事會主席郭德英辭去其在董事會職位，僅擔任名譽董事長一職。至此，樂視對酷派總額逾30億元的收購徹底完成。

2015年6月，樂視出資21．8億元入股酷派；今年6月，樂視再次出資10．47億港元購入酷派股份，成為單一最大股東；7月，樂視、酷派完成股權(quán)交割；之后賈躍亭曾對媒體表示：在品牌上，將采取“樂視+酷派”雙品牌戰(zhàn)略；在渠道上，將實現(xiàn)線上線下的全面融合；在供應(yīng)鏈上，雙方會實現(xiàn)產(chǎn)研、供應(yīng)、專利、渠道、銷售以及售后等全產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合。

李躍：中國移動年底將取消銷售包含長途漫游的套餐

8月11日，在中國移動2016年上半年財報發(fā)布會上，中國移動總裁李躍表示：“預(yù)計今年底取消銷售包含長途漫游的套餐，未來會拓展資費全國一體化等計劃?！?/p>

其實今年7月中國移動已經(jīng)停止新套餐中包含長途漫游的收費，預(yù)計今年底取消銷售包含長途漫游的套餐?！暗?，通話語音業(yè)務(wù)占收入比重高達37%，因此取消長途漫游收費有風險，集團計劃用兩年時間消除風險，未來會拓展資費全國一體化等計劃。”李躍說。

中國移動表示將與監(jiān)管機構(gòu)積極溝通，面對公眾的期望，主動加快長、市、漫統(tǒng)一套餐的推廣，均衡有序進行資費調(diào)整，更好地滿足客戶需求，提升企業(yè)競爭能力。

對于5G布局，李躍表示：“5G尚處于研發(fā)階段，預(yù)計至2019年中國移動才會有實際向5G的投資，今年底對5G的需求定義、技術(shù)標準可能出臺，中國移動今年會進行內(nèi)部試驗，明年開展外場試驗。”

李躍

劉愛力：正與中國大陸及香港監(jiān)管部門溝通鐵塔公司上市事宜

劉愛力

日前，鐵塔公司董事長劉愛力向媒體透露，目前集團正與中國大陸及香港兩地監(jiān)管部門進行溝通，穩(wěn)妥推進公司上市步伐。

今年3月，劉愛力就曾表示鐵塔公司力爭2017年上市，而赴港上市的機會大于內(nèi)地A股。近日他再次表示，“集團正與中國大陸及香港兩地監(jiān)管部門溝通，鐵塔公司現(xiàn)負債約1500億元，希望上市后可以改善財務(wù)狀況，集團正穩(wěn)妥推進上市進程?！?/p>

此外，關(guān)于鐵塔租賃折扣的問題，中國移動通信集團公司副總裁薛濤海表示，鐵塔共享率越高，折扣則越多，過去共享時有25%～30%的折扣，現(xiàn)時鐵塔共享率已由20%提升至30%，新增鐵塔共享率為46%，鐵塔維護費用也按年下降13%，預(yù)計鐵塔租賃折扣會提升?！白赓U鐵塔的費用將低于自營成本，對盈利影響不大，今年鐵塔租賃支出約320億元，上半年支出為151億元?！?/p>

周仁杰：清晰的商業(yè)邏輯和盈利模式是虛擬運營企業(yè)的努力方向

周仁杰

在8月9日召開的“2016年虛擬運營峰會”上，中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理周仁杰披露，目前我國移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)用戶總數(shù)已經(jīng)達到3370萬戶，聯(lián)通占據(jù)80%左右的份額。與此同時，目前移動轉(zhuǎn)售企業(yè)和中國聯(lián)通也面臨挑戰(zhàn)，即“史上最嚴實名制”讓轉(zhuǎn)售企業(yè)進入了發(fā)展的“寒冬期”。

周仁杰對虛擬運營行業(yè)依然充滿信心，“盡管中國MVNO用戶規(guī)模已達3000多萬，虛商數(shù)量40多家，但滲透率剛超過2%。與海外發(fā)展多年、運營較為成熟的MVNO業(yè)務(wù)相比，中國的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)還處在發(fā)展初期，總體上還處在探索發(fā)展模式階段，前景仍十分廣闊?！?/p>

但他也表示，“從海外MVNO經(jīng)驗看，成功運營的MVNO一定是在具體細分市場上具有差異化優(yōu)勢，具有清晰商業(yè)邏輯和盈利模式的企業(yè)?！倍@或許是當前中國虛擬運營企業(yè)最需要努力的方向。

中國網(wǎng)民規(guī)模7.1億戶 互聯(lián)網(wǎng)普及率為51.7%

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)近日公布了第三十八次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告。報告顯示，中國網(wǎng)民規(guī)模達7．10億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達6．56億。超過九成網(wǎng)民都使用即時通信服務(wù)、1．5億網(wǎng)民網(wǎng)上點外賣、近四成網(wǎng)民進行網(wǎng)上旅行預(yù)訂、超二成用戶網(wǎng)上叫車、超1億網(wǎng)民用互聯(lián)網(wǎng)理財、超過六成網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付。

分類數(shù)據(jù)方面：中國網(wǎng)民規(guī)模達7．10億，上半年共計新增網(wǎng)民2132萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為51．7%，較2015年底提升了1．3個百分點。

中國手機網(wǎng)民規(guī)模達6．56億，較2015年底增加3656萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群占比由2015年底的90．1%提升至92．5%。手機上網(wǎng)使用率為92．5%，較2015年底提高2．4個百分點。其中，僅通過手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到1．73億，占整體網(wǎng)民規(guī)模的24．5%。

此外，通過臺式電腦和筆記本電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例分別為64．6%和38．5%；平板電腦上網(wǎng)使用率為30．6%；電視上網(wǎng)使用率為21．1%。92．7%的網(wǎng)民最近半年曾通過Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)，較2015年底增長了0．9個百分點。

7月國產(chǎn)手機出貨量4760.3萬部 同比增長28.0%

8月10日，中國信息通信研究院發(fā)布了《2016年7月國內(nèi)手機市場運行分析報告》，報告顯示，2016年7月，國內(nèi)手機市場出貨量5086．5萬部，同比增長13．2%；上市新機型137款，同比下降26．7%。1～7月，國內(nèi)手機市場出貨量3．04億部，上市新機型900款，同比分別增長8．1%和下降6．7%。

2016年7月，4G手機出貨量4812．5萬部，上市新機型121款，同比分別增長23．3%和下降16．6%，占比分別為94．6%和88．3%。1～7月，4G手機出貨量2．81億部，上市新機型770款，同比分別增長20．4%和10．5%，占比分別為92．4%和85．6%。報告顯示，在4G手機出貨量中，全網(wǎng)通手機占比66．5%。

2016年7月，國產(chǎn)品牌手機出貨量4760．3萬部，同比增長28．0%，占同期國內(nèi)手機出貨量的93．6%；上市新機型133款，同比下降26．5%，占同期國內(nèi)手機上市新機型數(shù)量的97．1%。1～7月，國產(chǎn)品牌手機出貨量2．73億部，同比增長18．7%，占同期國內(nèi)手機出貨量的89．7%；上市新機型860款，同比下降6．2%，占同期國內(nèi)手機上市新機型數(shù)量的95．6%。

中國移動上半年營收3704億元同比增長7.1%

8月11日，中國移動發(fā)布2016年中期業(yè)績報告。報告指出，上半年中國移動營收為3704億元（人民幣，下同），同比增長7．1%；其中，通信服務(wù)收入為3254億元，同比增長6．9%。股東應(yīng)占利潤為606億元，同比增長5．6%；派發(fā)中期股息每股1．489港元，中期利潤派息率43%。上半年收入和利潤均趨于上升的趨勢，成功扭轉(zhuǎn)近年來的局勢。

公告稱，2016年上半年，中國移動新增4G基站超過20萬個，總數(shù)達到132萬個。近300個城市推出了VoLTE高清語音服務(wù)，部署載波聚合技術(shù)的城市超過300個。手機上網(wǎng)流量中4G網(wǎng)絡(luò)流量占比提升至88．0%，4G DOU增幅達到31．9%，帶動移動ARPU提升，促進流量再創(chuàng)新高。手機上網(wǎng)流量同比增長133．9%，無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長39．7%，占通信服務(wù)收入比提升至43．3%。有線寬帶客戶凈增1081萬戶，總數(shù)達到6584萬戶。

中國移動董事長尚冰表示，2016年是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，對推動大連接戰(zhàn)略落地、做大連接規(guī)模、做優(yōu)連接服務(wù)、做強連接應(yīng)用、奠定未來發(fā)展基礎(chǔ)至關(guān)重要。中國移動將繼續(xù)加快推進自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，下好“先手棋”，把握主動權(quán)。