張黎，代根興，郭敏

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國外高校圖書館學(xué)習(xí)空間現(xiàn)狀、特點及啟示*

張黎，代根興，郭敏

摘要文章概述了學(xué)習(xí)空間內(nèi)涵的發(fā)展，從學(xué)習(xí)空間的類別、設(shè)施和管理三個角度介紹國外高校圖書館學(xué)習(xí)空間發(fā)展現(xiàn)狀；從資源利用、技術(shù)設(shè)備、用戶體驗三方面總結(jié)學(xué)習(xí)空間的特點；分析國外高校圖書館學(xué)習(xí)空間給我國的啟示：制定學(xué)習(xí)空間發(fā)展規(guī)劃、關(guān)注學(xué)習(xí)空間的人文因素、探索學(xué)習(xí)空間創(chuàng)新型發(fā)展。

關(guān)鍵詞國外高校圖書館學(xué)習(xí)空間用戶體驗

引用本文格式張黎，代根興，郭敏.國外高校圖書館學(xué)習(xí)空間現(xiàn)狀、特點及啟示[J].圖書館論壇，2016 （3）：112- 120.

*本文系國家社會科學(xué)基金項目“新信息環(huán)境下中國高校圖書館發(fā)展方向研究”（項目編號：08BTQ014）研究成果之一

The Status，Characteristics and Enlightenment of Study Space from Foreign University Libraries

ZHANG Li，DAI Gen- xing，GUO Min

Abstract This paper first gives an overview of the development of study space，and introduces its current development in foreign university libraries from three aspects，namely category，facilities and management. Then，it further summarizes the characteristics of study space from the respects of resource utilization，technology and equipment，and user experience. Finally，it concludes the enlightenment of foreign university library’s practices in study space：making development planning for study space，paying attention to humanistic factors，and exploring innovative development of study space.

Keywords foreign university library；study space；user experience

數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的飛速發(fā)展使得圖書館的發(fā)展目標和發(fā)展方向發(fā)生了巨大變革。目前雖然高校圖書館的文獻外借量有所下降，但入館學(xué)習(xí)的讀者并未減少，反而有上升趨勢，圖書館仍然是高校師生理想的學(xué)習(xí)中心[1]。如何合理打造學(xué)習(xí)空間成為近年來高校圖書館發(fā)展建設(shè)的重點。《2014年美國圖書館協(xié)會白皮書》中將“學(xué)習(xí)共享空間的建設(shè)及其相關(guān)服務(wù)”作為高校圖書館發(fā)展的重要內(nèi)容[2]。美國康奈爾大學(xué)圖書館在2011- 2015年的戰(zhàn)略規(guī)劃中將“致力于圖書館實體和虛擬的學(xué)習(xí)空間建設(shè)”作為一大重要目標[3]；英國紐卡斯爾大學(xué)圖書館的重要戰(zhàn)略目標之一是“提供新的學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)施”[4]；澳大利亞昆士蘭大學(xué)在2013- 2017年的五年戰(zhàn)略規(guī)劃中指出，要將關(guān)注教學(xué)科研所需的空間資源作為戰(zhàn)略使命之一[5]；紐約大學(xué)圖書館部門主任Carol Mandel認為“對于研究型大學(xué)來說，精心設(shè)計的空間環(huán)境是其提供的最重要的服務(wù)之一”，她將知識生產(chǎn)力和成功的學(xué)習(xí)比作研究型大學(xué)的發(fā)動機，而精心設(shè)計的圖書館空間就好似發(fā)動機的燃料[6]。由此可見，學(xué)習(xí)空間的構(gòu)建對于高校圖書館發(fā)展具有重要價值。因此，筆者針對國外部分高校圖書館學(xué)習(xí)空間的現(xiàn)狀和特點進行調(diào)查，為我國高校圖書館的發(fā)展提供參考。

1學(xué)習(xí)空間內(nèi)涵的發(fā)展

圖書館作為搜集、整理、保存和利用書刊資料，為一定社會的政治、經(jīng)濟服務(wù)的文化教育機構(gòu)，其除了為用戶提供資源外，也為用戶提供了學(xué)習(xí)的場所，包括閱覽室、自習(xí)室、小組討論室、個人學(xué)習(xí)空間等。這些學(xué)習(xí)場所為用戶獲取、利用文獻資源及學(xué)習(xí)研究提供了方便，特別是對于高校來說，圖書館的學(xué)習(xí)空間是師生學(xué)習(xí)和科研的重要場所。然而，隨著科技的迅猛發(fā)展和高校教育改革的逐步深入，傳統(tǒng)的圖書館學(xué)習(xí)空間顯現(xiàn)出了一定的局限性，主要表現(xiàn)在：(1)學(xué)習(xí)空間地方狹小，座位稀少。近幾年，高校招生規(guī)模擴大，學(xué)生數(shù)量增加[7]，面對學(xué)生日益高漲的學(xué)習(xí)需求，高校圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所承擔(dān)的壓力越來越大。部分高校圖書館閱覽座位已嚴重匱乏，有限的學(xué)習(xí)空間逐漸成為阻礙學(xué)生學(xué)習(xí)的一大障礙。(2)學(xué)習(xí)空間設(shè)施簡陋單一，無法滿足用戶多樣化需求。傳統(tǒng)圖書館的學(xué)習(xí)空間主要為了滿足師生查找資料、閱讀書籍、自習(xí)等簡單的需求?，F(xiàn)今高校素質(zhì)教育改革中要求把學(xué)生培養(yǎng)成全面發(fā)展、學(xué)有所長的綜合性高素質(zhì)人才。這就需要圖書館能夠提供適合師生交流討論的場所，提供使學(xué)生發(fā)揚自我，展示自我的平臺，提供激發(fā)學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)作靈感的空間。此外，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展使得師生對學(xué)習(xí)空間的技術(shù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也有了更多需求。這些現(xiàn)實的需求為傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)空間帶來了嚴峻的考驗，高校圖書館需要重新審視學(xué)習(xí)空間的價值和作用。

從圖書館的社會職能角度講，傳統(tǒng)的圖書館比較重視社會文獻信息流整序和傳遞文獻信息的職能，而隨著科技的發(fā)展、時代的進步，用戶對圖書館有了更多的需求，其開發(fā)智力資源、進行社會教育的職能以及滿足社會成員文化欣賞娛樂消遣的社會職能越來越受到用戶的重視。對于高校圖書館來說，為教學(xué)和科研服務(wù)是其基本特征，也是其全部工作的出發(fā)點和歸宿。因此，新時期有必要對高校圖書館的學(xué)習(xí)空間進行重新的營造，使其適應(yīng)社會發(fā)展的需要，又能發(fā)揮其在高校中的作用和價值。一方面，圖書館作為高校的重要組成部分，其服務(wù)范圍應(yīng)貫穿教學(xué)科研的整個過程，并從資源、技術(shù)、人員、設(shè)備等多方面對學(xué)習(xí)和研究的全過程提供全面的服務(wù)；另一方面，隨著社會的發(fā)展所帶來的圖書館社會職能的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)空間的發(fā)展理念也有了更多的內(nèi)涵。用戶希望圖書館提供的空間資源不僅能滿足教學(xué)和科研的需求，而且可以擴大到對于教育、文化、休閑、娛樂等需求的滿足。學(xué)習(xí)空間的構(gòu)建布局應(yīng)更加倡導(dǎo)信息化、開放化、生活化、綠色生態(tài)化，是一個融知識性和靈活性為一體的更加人性化的可持續(xù)發(fā)展的空間環(huán)境。因此，在新時期對于很多高校圖書館實施舊館改造、新館建設(shè)的過程中，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)空間的重新營造對于高校圖書館的發(fā)展具有重要作用。

2國外高校圖書館學(xué)習(xí)空間現(xiàn)狀

現(xiàn)有的主要研究國外高校圖書館學(xué)習(xí)空間的文獻數(shù)量不多，大都進行簡單籠統(tǒng)的概述，或者針對某一學(xué)校、某一地區(qū)的學(xué)習(xí)空間進行介紹，缺乏對多家圖書館調(diào)查基礎(chǔ)上進行的詳細劃分和總結(jié)。因此，本文以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法為主，通過訪問美國、英國、加拿大、荷蘭、澳大利亞等國家的30余所高校圖書館的網(wǎng)站，了解其學(xué)習(xí)空間的建設(shè)發(fā)展情況，同時結(jié)合文獻調(diào)查法，總結(jié)梳理并詳細歸納了國外高校圖書館學(xué)習(xí)空間的現(xiàn)狀。

2.1學(xué)習(xí)空間的類別

國外高校圖書館根據(jù)用戶不同的需求設(shè)置了不同的學(xué)習(xí)空間類型。按照使用人數(shù)和規(guī)模大致分為個人學(xué)習(xí)空間和小組學(xué)習(xí)空間；按照空間用途分為安靜的學(xué)習(xí)空間、會議室、交談空間、電腦房、學(xué)習(xí)型休息室等；按照服務(wù)對象可分為供學(xué)生、教師、職工使用的學(xué)習(xí)空間；按照開放時間可分為普通學(xué)習(xí)空間和24小時學(xué)習(xí)空間。通常情況，高校圖書館的學(xué)習(xí)空間融合了各種類型，便于師生選擇性利用。從調(diào)查情況來看，大部分高校圖書館都設(shè)有安靜的學(xué)習(xí)空間和小組學(xué)習(xí)空間，有的高校圖書館將這兩類更加細化分類。荷蘭瓦赫寧根大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)空間分為有電腦設(shè)備的相對安靜的學(xué)習(xí)空間、嚴格規(guī)定的非常安靜的學(xué)習(xí)空間、4人以內(nèi)的小組討論室、4- 8人的小組學(xué)習(xí)室以及有20臺電腦的學(xué)習(xí)室[8]；美國新罕布什爾大學(xué)圖書館的小組學(xué)習(xí)空間按照可容納人數(shù)分成了適合2- 6人的小型學(xué)習(xí)空間，適合8人、10人、12人的中型學(xué)習(xí)空間及適合20人、30人、45人的大型學(xué)習(xí)空間[9]；加拿大紐卡斯爾大學(xué)圖書館分為個人安靜的學(xué)習(xí)空間、小組安靜的學(xué)習(xí)空間及小組自由討論學(xué)習(xí)空間，自由討論學(xué)習(xí)空間鼓勵小組成員積極參與討論交流，并允許攜帶冷食物[10]。此外，一些高校圖書館除上述主要學(xué)習(xí)空間外，還設(shè)置了其他類型學(xué)習(xí)空間。加拿大麥克馬斯特大學(xué)圖書館開辟了友好交流空間，學(xué)生可以與同學(xué)朋友交流學(xué)習(xí)問題，可以接打電話，但是不允許大聲喧嘩、播放音樂[11]；康奈爾大學(xué)圖書館的會議室分為供學(xué)生、教師、職工使用的三種[12]；哥倫比亞大學(xué)巴特勒圖書館在2、3、4樓設(shè)置了24小時開放的學(xué)習(xí)空間，該學(xué)習(xí)空間每天有1小時的關(guān)門修整時間，通常在早上6- 8點之間，不影響師生夜間學(xué)習(xí)，師生可以通過圖書館工作時間表查詢開放和修整時間[13]。2.2學(xué)習(xí)空間的設(shè)施

為給師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，方便師生學(xué)習(xí)和科學(xué)研究，通常高校圖書館的學(xué)習(xí)空間都會根據(jù)空間的類型為用戶提供必要的硬件和軟件設(shè)施。硬件設(shè)施主要包括桌子、椅子、電腦、寫字板、臺燈等。軟件設(shè)施主要指無線網(wǎng)絡(luò)。一般在用戶查找或預(yù)定時就會看到關(guān)于學(xué)習(xí)空間的設(shè)施介紹。有的圖書館對空間設(shè)施介紹得比較詳細，比如北卡羅萊納大學(xué)威爾明頓分校圖書館單獨列出了“學(xué)習(xí)空間描述”，其中位于一樓的1045號“高技術(shù)協(xié)作空間”為用戶提供高清的液晶投影機、寬投影屏幕、擴音器、吸頂音箱、一系列多媒體設(shè)備(包括觸摸屏控制系統(tǒng)、無線鍵盤和鼠標、DVD/錄像機和藍光播放器、iPod和移動設(shè)備的輸入、可連接筆記本電腦的裝置等)、HDMI線纜、配置高清寬屏顯示器的臺式電腦。1001MA和1001MB兩個小組學(xué)習(xí)空間為用戶提供外顯子團隊協(xié)作系統(tǒng)(支持多達4個筆記本電腦或平板電腦和2個模擬計算機的視頻和音頻源)、42寸的高清電視顯示器和1個高大的寫字白板[14]。此外，某些高校圖書館的學(xué)習(xí)空間會根據(jù)用戶需要提供其他必要的硬件設(shè)備，比如莫納什大學(xué)部分圖書館為學(xué)生提供帶鎖的儲物柜，并提示學(xué)生貴重物品應(yīng)隨身攜帶[15]。中佛羅里達大學(xué)圖書館的報告練習(xí)室除了提供VCR/DVD播放設(shè)備、電腦、電視外，還提供照相機[16]。大部分高校圖書館的學(xué)習(xí)空間都有無線網(wǎng)絡(luò)，并且在介紹中都會明確指出，僅有少數(shù)圖書館的部分學(xué)習(xí)空間提到，為確保學(xué)習(xí)環(huán)境的嚴格安靜，學(xué)習(xí)空間沒有無線網(wǎng)絡(luò)。

2.3學(xué)習(xí)空間的管理

為了便于對學(xué)習(xí)空間的使用和規(guī)范，各大高校圖書館都對學(xué)習(xí)空間進行了嚴格的管理。以下筆者從使用規(guī)則和預(yù)約兩方面進行介紹。

2.3.1使用規(guī)則

國外大部分高校圖書館關(guān)于學(xué)習(xí)空間都有相應(yīng)的使用規(guī)則，主要包括使用時間、使用原則、允許使用的人群范圍、使用人數(shù)、是否接受預(yù)約、使用注意事項等信息。各高校圖書館的使用規(guī)則十分相似，比如一般每個教室只能使用兩個小時，需要提前兩個星期預(yù)定；如果該房間沒有預(yù)約，則秉承先來先用的原則；通常學(xué)習(xí)空間僅供本校師生學(xué)習(xí)和科研使用。不過，有的學(xué)校會根據(jù)自身情況對規(guī)則略作調(diào)整，中佛羅里達大學(xué)圖書館小組學(xué)習(xí)空間可提前7天預(yù)訂[17]；西澳大學(xué)圖書館小組學(xué)習(xí)空間要求不得替他人預(yù)定，所以需要用戶配合工作人員驗明證件[18]；佛羅里達州立大學(xué)圖書館的報告練習(xí)室專門用于教學(xué)課程總結(jié)匯報，所以最長使用時間為4個小時[19]。此外，有的學(xué)校對于用途比較專門的學(xué)習(xí)空間還有專門的使用規(guī)則，比如北卡羅萊納大學(xué)威爾明頓分校圖書館的“高技術(shù)協(xié)作空間”對于設(shè)備的使用制定了專門的規(guī)則，包括使用設(shè)備前需要在圖書館流通臺領(lǐng)取并檢查設(shè)備使用工具(包括設(shè)備鑰匙、房間使用說明、2節(jié)無線鍵盤的電池)，活動結(jié)束后必須關(guān)閉所有設(shè)備，設(shè)備使用工具可借用2個小時且不允許帶出圖書館，若超過使用時限則需要繳納每小時1美元，最多10美元的罰款[20]。

2.3.2預(yù)約

提前預(yù)約是確保學(xué)習(xí)空間有效利用的最佳途徑，國外高校圖書館的學(xué)習(xí)空間大都接受提前預(yù)約。預(yù)約的方式主要是網(wǎng)上預(yù)訂，大部分圖書館都有預(yù)約系統(tǒng)，師生在網(wǎng)上查詢選擇好需要預(yù)訂的房間，進入預(yù)約系統(tǒng)，輸入ID號便可直接預(yù)約。如果臨時有變化，還可以通過系統(tǒng)取消預(yù)約，若學(xué)習(xí)空間超過預(yù)定時間仍未使用時，系統(tǒng)將自動取消預(yù)約資格，預(yù)留時間一般為15分鐘，也有的會少些，如墨爾本大學(xué)圖書館只預(yù)留10分鐘[21]。有的高校圖書館的學(xué)習(xí)空間預(yù)訂系統(tǒng)做得非常好，比如紐卡斯爾大學(xué)圖書館的小組學(xué)習(xí)空間預(yù)約系統(tǒng)，用戶只需選擇日期、樓層、房間三個步驟，每個樓層的房間預(yù)約狀態(tài)用不同顏色標注(紅色表示不能預(yù)訂，綠色表示可以預(yù)訂，黃色表示已預(yù)訂的房間)[22]，一目了然，簡明清晰(見圖1)。

圖1紐卡斯爾大學(xué)圖書館小組學(xué)習(xí)空間預(yù)約系統(tǒng)

3國外高校圖書館學(xué)習(xí)空間的特點

3.1最大限度地利用圖書館空間資源

隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的不斷發(fā)展以及圖書館館藏資源的不斷增多，用戶對于學(xué)習(xí)空間的需求與館內(nèi)可用空間的矛盾越來越突出，圖書館要在保證館藏資源服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡量滿足師生的多種需求。因此，高校圖書館需要對本館的空間進行重新設(shè)計。內(nèi)布拉斯加大學(xué)林肯分校圖書館利用二樓北側(cè)的過道邊角處開辟小規(guī)模的小組學(xué)習(xí)空間，空間四周用隔板與外界隔開，并設(shè)計一扇帶鎖的門方便管理，空間內(nèi)有一張小圓桌和若干把椅子，可供約2- 5人小組討論交流用。學(xué)習(xí)空間小巧舒適，既不影響師生正常使用圖書資源，又為師生學(xué)習(xí)科研提供便利，合理有效地利用了圖書館的有限空間[23]，見圖2。弗吉尼亞理工大學(xué)紐曼圖書館利用四樓拐角處的地方開辟了幾間教室作為小組學(xué)習(xí)空間[24]，見圖3，一方面考慮到了低樓層便于師生快速找到書籍資料，而高樓層相對安靜適合學(xué)習(xí)；另一方面選擇四樓的邊角處能夠合理避開館藏書籍的中心位置，有效利用了閑置的空間資源。

圖2內(nèi)布拉斯加大學(xué)林肯分校小組學(xué)習(xí)空間

圖3弗吉尼亞理工大學(xué)紐曼圖書館小組學(xué)習(xí)空間

3.2提供先進的技術(shù)設(shè)備

在先進科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的驅(qū)動下，國外高校圖書館在為用戶提供學(xué)習(xí)空間資源時也考慮到了師生對空間設(shè)備資源的需求。費城的圣約瑟夫大學(xué)在圖書館改造時新增了一個3.5萬平方英尺的學(xué)習(xí)空間，向?qū)W生和教職工提供最新的技術(shù)設(shè)備，包括一個視頻功能演示練習(xí)室、一個多媒體視聽實驗室、一個配有雙顯示器計算機、綜合性研究內(nèi)容和最新軟件的數(shù)字媒體區(qū)[25]。近年來逐漸興起的“創(chuàng)客空間”服務(wù)逐漸受到高校圖書館的關(guān)注。創(chuàng)客空間是一個供人們分享有關(guān)電腦、技術(shù)、科學(xué)、數(shù)字、電子藝術(shù)等方面興趣并合作、動手、創(chuàng)造的地方[26]。通過開發(fā)物理空間，學(xué)生們可以一起學(xué)習(xí)，共同創(chuàng)新，將書本內(nèi)容和以成品為中心的活動整合為他們課程的一部分。圖書館不僅逐漸擴展空間，而且提供支持創(chuàng)新和制作的技術(shù)設(shè)備，如基于新媒體聯(lián)盟的視頻設(shè)備租借、錄制，數(shù)字設(shè)備和出版服務(wù)等。內(nèi)華達州里諾的德拉馬爾科學(xué)與工程圖書館是全美首個將3D打印和掃描作為一項面向所有學(xué)生的圖書館服務(wù)項目，各科學(xué)生都可通過計算機繪圖為他們的研究和學(xué)習(xí)制作3D塑料模型[27]。2012年7月，瑪麗華盛頓大學(xué)圖書館將一個沒有被使用的教室改造成為創(chuàng)客空間，并提供3D打印機Replicator、Printrbot和其他工具[28]。

3.3追求最佳用戶體驗

國外高校圖書館在構(gòu)建學(xué)習(xí)空間時不僅注重對空間技術(shù)設(shè)備的更新改造，還十分關(guān)注用戶的個人感受和體驗。英國利茲大學(xué)在圖書館平面圖介紹中將不同的學(xué)習(xí)空間用不同的顏色表示，并用清晰可理解的圖片表示空間是否許可的活動項目(見圖4)：藍色表示安靜的學(xué)習(xí)空間，此區(qū)域吃東西、打電話和交談都是不允許的；橘黃色表示小組學(xué)習(xí)空間，此區(qū)域可以談話，也可以在指定的地方打電話，但是不可以吃東西[29]。彩色的指示標志清楚易懂，既節(jié)省了用戶的時間，又為圖書館增添了亮麗的色彩。多倫多大學(xué)圖書館的多個小組學(xué)習(xí)空間不僅提供了寬敞的桌子、舒適的座椅，而且設(shè)計了寬大的落地窗，窗明幾凈，使學(xué)生身處其中心情舒暢，容易激發(fā)靈感，促進交流學(xué)習(xí)，見圖5[30]。加州大學(xué)伯克利分校圖書館的學(xué)習(xí)空間擁有寬敞明亮的落地窗，良好的自然光線可以透過玻璃窗照射進屋內(nèi)，屋外綠色植物鮮翠欲滴，為人們在學(xué)習(xí)休息之余帶來清爽與舒適，見圖6[31]。弗吉尼亞理工大學(xué)紐曼圖書館利用閱覽室的拐角開辟了一小塊學(xué)習(xí)空間，放置了木質(zhì)學(xué)習(xí)桌和座椅，座椅上還配有海綿坐墊，舒適耐用，桌上擺放了小臺燈，燈光明暗適中，便捷溫馨。在學(xué)習(xí)桌旁邊還有垃圾桶，桌后方即是書架，用戶可以隨時就近取閱所需書籍，見圖7[32]。

圖4利茲大學(xué)圖書館安靜的學(xué)習(xí)空間(左)和小組學(xué)習(xí)空間(右)指示牌

圖5多倫多大學(xué)羅伯茨圖書館(左)和密西沙加圖書館(右)小組學(xué)習(xí)空間

圖6加州大學(xué)伯克利分校教育心理學(xué)圖書館

圖7弗吉尼亞理工大學(xué)紐曼圖書館

學(xué)習(xí)空間不僅是師生學(xué)習(xí)科研的場所，還是學(xué)校內(nèi)在精神的體現(xiàn)，文化的象征。因此，學(xué)習(xí)空間的構(gòu)建不僅要充分滿足師生的使用需求，同時要考慮到藝術(shù)和審美的需求，以達到最佳的用戶體驗效果。多摩美術(shù)大學(xué)是日本規(guī)模最大的美術(shù)大學(xué)，2007年新建的八王子圖書館(Hachioji library)的設(shè)計者是獲得2013年普利茲克獎(普利茲克獎是每年一次頒給建筑師個人的獎項，有建筑界的“諾貝爾獎”之稱)的伊東豐雄先生。他認為，圖書館的建筑是一項能夠體現(xiàn)學(xué)校“自由和精神”理念的創(chuàng)造性的藝術(shù)，它應(yīng)該是一個開放的空間環(huán)境，供師生思考問題，搜尋材料，獲得靈感，放松身心。因此，在新館中他特意設(shè)計了一個自由開放空間，學(xué)生們可以坐在那里學(xué)習(xí)，戴上耳機聽音樂或者靠在沙發(fā)上休息，在完全放松的狀態(tài)下做任何想做的事。此外，館舍的混凝土結(jié)構(gòu)以及玻璃墻、拱門、家具等設(shè)計充分考慮到了內(nèi)外部的建筑結(jié)構(gòu)、周圍的環(huán)境、科學(xué)技術(shù)和審美等方面的和諧統(tǒng)一，例如，一樓沙發(fā)和板凳的設(shè)計和擺放既遵循了自然坡地的地勢結(jié)構(gòu)，又符合人體舒適度。事實證明，新館的理念和設(shè)計獲得了良好的效果。2006年舊館到訪人數(shù)是3.8萬人，而2012年新館到訪人數(shù)增加到了8.6萬人[33]。

4國外高校圖書館學(xué)習(xí)空間建設(shè)的啟示

4.1制定學(xué)習(xí)空間發(fā)展規(guī)劃

通過對國外高校圖書館學(xué)習(xí)空間的調(diào)查和研究不難看出，高校圖書館大都認識到了學(xué)習(xí)空間的價值，且十分重視學(xué)習(xí)空間的建設(shè)和發(fā)展。從近幾年國外高校圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃中我們發(fā)現(xiàn)，各高校圖書館都將“學(xué)習(xí)空間”作為重要發(fā)展目標或發(fā)展任務(wù)，并制定了相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，也就是說，對于學(xué)習(xí)空間的發(fā)展不僅停留在認識理解的層面，已經(jīng)上升到戰(zhàn)略規(guī)劃的層面，并且很多的高校圖書館已經(jīng)按照戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展要求逐步實施了實體學(xué)習(xí)空間建設(shè)。學(xué)習(xí)空間的構(gòu)建涉及到布局改造、技術(shù)裝備、服務(wù)項目、人力、財力等多方面的調(diào)整和改革，所以不僅需要圖書館制定長期的宏觀發(fā)展規(guī)劃，也要根據(jù)需要針對不同的項目調(diào)整制定短期的分布式的設(shè)計籌劃，力求做到周密詳盡。另外，在實施規(guī)劃的過程中也要隨時根據(jù)發(fā)展變化調(diào)整規(guī)劃，使圖書館學(xué)習(xí)空間的發(fā)展既能適應(yīng)學(xué)校和圖書館的整體發(fā)展目標，也能滿足師生的各種需要。

4.2關(guān)注學(xué)習(xí)空間的人文因素

近年來，國外高校圖書館學(xué)習(xí)空間的構(gòu)建越來越重視人文關(guān)懷的發(fā)展。在以人為本理念逐步深入人心的今天，圖書館作為高校里與師生聯(lián)系最為緊密的服務(wù)部門，其服務(wù)項目和服務(wù)范圍已經(jīng)遠遠超出了對于資源的提供。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)迅猛發(fā)展，用戶對于書籍、信息甚至知識的需求越來越多，他們更希望能夠得到對信息的獲取、分析、處理、利用的能力和方法，這就需要圖書館將以“書”為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)移到以“人”為中心，針對個人需求開展個性化服務(wù)。同時，對于服務(wù)過程中所涉及到的軟硬件設(shè)施、技術(shù)設(shè)備、環(huán)境都要有全盤的考慮?！耙匀藶楸尽币髮W(xué)習(xí)空間的建設(shè)不單要考慮師生的學(xué)習(xí)和科研所需，更重要的是能使用戶享受到最佳體驗效果的同時展現(xiàn)出學(xué)校的精神和文化，比如鮮艷的花草植物、寬敞明亮的落地窗、墻上掛的山水字畫能夠滿足用戶的藝術(shù)和審美需求，體現(xiàn)出學(xué)校的內(nèi)在文化；自由交流的空間和小型的咖啡廳能夠讓用戶有舒適自由輕松的體驗，從而體現(xiàn)出學(xué)校自由平等開放的理念精神。將藝術(shù)和生活融入學(xué)習(xí)和科研，秉承以人為本的原則，從點滴細微之處著手打造“第三空間”，這應(yīng)該是高校圖書館構(gòu)建學(xué)習(xí)空間時關(guān)注的重點。

4.3探索學(xué)習(xí)空間創(chuàng)新型發(fā)展

為了滿足高校培養(yǎng)創(chuàng)新型人才發(fā)展的需要，圖書館在學(xué)習(xí)空間的構(gòu)建上要努力保證符合學(xué)生素質(zhì)教育的整體要求，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)科研、興趣愛好、特長、個人成長發(fā)展等各方面的需求。國外許多高校圖書館在學(xué)習(xí)空間建設(shè)時充分考慮到了這一點，開辟了適用于團隊協(xié)作發(fā)展和個人技能培養(yǎng)的空間，比如各類創(chuàng)客空間、拓展訓(xùn)練教室、學(xué)生課外活動教室等，同時盡可能為師生提供高新的技術(shù)設(shè)備，比如多媒體制作和播放設(shè)備、寬屏幕顯示屏、液晶電腦、音響設(shè)備、3D打印機等。這些技術(shù)設(shè)備不僅能夠吸引學(xué)生的注意力，使更多的學(xué)生走進圖書館，充分利用圖書館的資源，激活圖書館的潛在活力，同時也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和內(nèi)在潛能，為學(xué)生的全面發(fā)展提供最大的保障和支持。筆者相信，依靠圖書館的學(xué)習(xí)空間打造的創(chuàng)新型服務(wù)模式將是今后高校圖書館發(fā)展的一大趨勢和亮點。

5結(jié)語

面對信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化不斷發(fā)展的新的信息環(huán)境和高等學(xué)校教育教學(xué)改革發(fā)展的嚴峻形勢，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)空間已經(jīng)無法滿足高校師生日益增長的多樣化需求。高校圖書館應(yīng)該緊跟時代步伐，對學(xué)習(xí)空間加以營造，應(yīng)深入到教學(xué)和科研一線，多角度全方位了解師生學(xué)習(xí)科研的整個過程，并根據(jù)師生需求和實際情況為其全力打造融教學(xué)、科研、休閑、娛樂為一體的更加貼近學(xué)習(xí)和生活的高品質(zhì)的學(xué)習(xí)空間。

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收稿日期2015- 10- 26 2015- 10- 10

作者簡介張黎，女，中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院情報學(xué)博士研究生，北京郵電大學(xué)圖書館館員；代根興，男，北京郵電大學(xué)出版社社長；郭敏，男，中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院情報學(xué)博士研究生，中糧營養(yǎng)健康研究院工程師。 朱貝，女，華南師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院碩士研究生；盛小平，男，博士，華南師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院教授。