趙國紅

急當(dāng)事人之所急，以平等的視角撫慰當(dāng)事人，彌合當(dāng)事人的心靈創(chuàng)傷——這是《等著我》制片人楊新剛認為的本節(jié)目最大的公益。

《等著我》是央視綜合頻道播出的一檔公益尋人節(jié)目，2014年4月開播至今兩年時間里，這檔節(jié)目聚合民政部、公安部、“寶貝回家”公益組織、公益明星、志愿者和熱心觀眾的力量，通過線上線下渠道累計幫助了5600位求助者，使600個家庭實現(xiàn)了團圓。

社會效益實現(xiàn)的同時，這檔節(jié)目的高傳播度亦由收視成績得到證實。2015年央視綜合頻道周日八點檔推出的《等著我》八期季播節(jié)目創(chuàng)造了全國網(wǎng)平均收視2.06%（單期最高2.43%）的成績，在2015年綜藝節(jié)目收視中僅次于《中國好聲音》和《奔跑吧兄弟》，并打破央視一套四年來最高平均收視紀(jì)錄。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)上，微博綜藝排行榜和微博電視指數(shù)在節(jié)目播出的當(dāng)時多次排名第一位。在央視綜合頻道周二晚22：30分播出的《等著我》周播節(jié)目全國網(wǎng)平均收視可達0.7%，城市網(wǎng)破1，微博綜藝排行榜也位于前列。在央視全臺的節(jié)目綜合評價排名中，《等著我》屢次進入前5名。

沒有當(dāng)紅明星大咖，沒有唱歌跳舞等傳統(tǒng)綜藝表達，在綜藝娛樂當(dāng)?shù)赖哪甏?，在訪談節(jié)目式微的當(dāng)下，《等著我》以類訪談的方式闖出了一片屬于公益節(jié)目的藍海。

多方聯(lián)動 做更高級、更精準(zhǔn)的公益

95歲抗戰(zhàn)老兵找到大半個世紀(jì)未見的親人，母親與被拐賣的兒子時隔20年再重逢……《等著我》的舞臺上發(fā)生過太多類似的情感故事。這些故事經(jīng)過時間的長久發(fā)酵，在舞臺上化作相逢那一刻的喜怒哀樂，牽動著觀眾的情感。

“我們每天見到的故事多了，什么樣的故事最感人？如果告訴你，兩個三十年、四十年、六十年沒見面的人今天要見面，告訴你，母親和兒子30年未見，今天要在這里相見，任何一個故事都夠上頭條，而這個節(jié)目里頭幾乎所有的選題都是這個樣子”。楊新剛認為，那些時間成本帶給人的震撼非常強烈，而從題材上看，這檔尋人節(jié)目涵蓋了家尋親人、親人尋家、臺海尋親、道歉尋人、感恩尋人、戰(zhàn)友情深、尋找老友、同學(xué)之情、其他尋人等九大項。他認為，這些人生經(jīng)歷構(gòu)成了老百姓身邊的故事，對于觀眾來說有著強烈的代入感?！昂芏嘤^眾看完這個節(jié)目，會下意識地抱抱身邊的親人，所以這個節(jié)目的魅力就在于觀眾看別人尋親，實則想到的是自己的親人、戰(zhàn)友、朋友、恩人。”

楊新剛將這檔節(jié)目比喻為冰山的十分之一，剩下的十分之九則埋在下面，這十分之九包括多方力量聯(lián)動組成的《等著我》官方網(wǎng)站、熱線電話、微信、微博等。其中，在《等著我》的官方網(wǎng)站上，求助者多達10萬之多。他表示，尋人是個非常難的事情，節(jié)目盡量播出成功案例，為觀眾樹立信心的同時，也告訴有特定需求的求助者有這么一個渠道可以幫助找人，相當(dāng)于一個大型電視廣告，這個電視廣告就是給線下的十分之九做預(yù)告的。如果尋人和被尋找的人都知道了這個平臺并發(fā)布了自己的需求，互相之間匹配成功的概率就會非常高。因為尋人平臺其實是比較窄眾化的，有需求的人一定會“找上門”，所以是精準(zhǔn)投放。目前，經(jīng)過多方聯(lián)動，尋人的成功率能達到一天一對兒。

“《等著我》做公益有兩大特點，一是更高級的公益，二是精準(zhǔn)公益。你的目的是找人，那么我來幫你找，而來這個平臺上找人的人大多數(shù)生活貧困，他如果需要幫助，我們也創(chuàng)立了一個緣夢基金，可以給予資助，因此是精準(zhǔn)尋人、精準(zhǔn)幫扶。另外，公益不一定是物質(zhì)資助，人的心靈創(chuàng)傷的彌合我覺得是最大的公益。有的挺好一孩子，就是心里有個‘大疙瘩，如果我們幫他找到親生父母，解開疙瘩，這樣的心靈公益可能對他的意義更大?！?/p>

用真人秀講好故事

《等著我》的選題具有天然的吸引人的優(yōu)勢，如何再結(jié)合電視的聲光電將“老百姓的故事”講好、讓人愛聽，考驗制作者的專業(yè)素養(yǎng)。

《等著我》選擇用訪談方式+真人秀的手法去解構(gòu)每一個尋人故事。說到訪談，業(yè)內(nèi)人士不禁想到“老套”“式微”等字眼，《等著我》最初在設(shè)計節(jié)目樣態(tài)時，有過很多想法，后來還是堅持公益本真，讓倪萍以“知心大姐”的角色通過對話講好故事。

節(jié)目走過兩年，楊新剛越來越發(fā)現(xiàn)講故事“水很深”，講什么，怎么講，都是一門大學(xué)問。他給記者介紹了節(jié)目組對于“講什么”的摸索。以前節(jié)目也走過彎路，很多故事著重講述當(dāng)事人曾經(jīng)被虐待過，或者流離失所的經(jīng)歷，節(jié)目組也很想幫他，觀眾聽完之后也覺得挺可憐，但這是不是觀眾最想要聽到看到的？后來發(fā)現(xiàn)不是，節(jié)目組發(fā)現(xiàn)這些當(dāng)事人身上的共同點都是經(jīng)歷了苦難依然樂觀堅強，觀眾最想看到的其實是主人公的這些正能量的人性?！艾F(xiàn)在，從收視曲線上看，《等著我》講故事這一段是絕對不會掉下去的”。

楊新剛不認為《等著我》是一個綜藝節(jié)目，如果跟綜藝有關(guān)聯(lián)的話，就是它的表現(xiàn)手段。在對故事的編排、解構(gòu)上，《等著我》采用了大量真人秀手法，將當(dāng)事人最真實的情感狀態(tài)呈現(xiàn)了出來，包括前期挖掘當(dāng)事人故事所采用的群采手法，舞臺上沒有刻意編排的未知狀態(tài)以及大門打開之后當(dāng)事人的表現(xiàn)等等。

“主持人和臺下的嘉賓在上場之前對故事一無所知，為什么不告訴他們，是因為真人秀有個很重要的方法叫互激，就是求助人和嘉賓狀態(tài)互激。上場前當(dāng)事人對故事的結(jié)果一無所知，尤其最后大門打開的那一刻，他們爆發(fā)出來的情感全是真實的，沒有任何的設(shè)計，有人面無表情，有人抱頭痛哭，有人下跪、有人驚呆了，這種情緒的表達是任何電影電視劇的演員無法演出來的，傳達給觀眾強烈的沖擊。而對于導(dǎo)演來說這個場面其實是叫做失控狀態(tài)?！?/p>

《等著我》演播室機位21個，采用全硬盤錄制，所有的畫面都有保存，畫面可以捕捉到任何一個細微的動作和眼神。楊新剛給記者講了一個他在導(dǎo)播臺親眼看到的眼神——抗戰(zhàn)老兵張道干老人想要找回失散七十多年的入黨介紹人，當(dāng)大門打開、謎底揭曉的那一刻，已經(jīng)93歲的老人眼神頓生光芒。

目前，《等著我》已聯(lián)合“寶貝回家”公益組織發(fā)展了十幾萬志愿者，這些志愿者分布在全國各地，充當(dāng)著尋人者的眼睛?！兜戎摇饭俜骄W(wǎng)站也已和央視網(wǎng)對接，成為央視臺網(wǎng)聯(lián)動“智慧融媒體”的重要實驗項目。“未來我們希望除了電視平臺之外，在央視網(wǎng)做另外一個平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播，最終雙平臺能夠融合在一起，這樣尋人的成功率會越來越高?！睏钚聞傉f。