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泥土版成功學(xué)培訓(xùn)

2016-04-08 08:50梁玉龍
商界 2016年2期
關(guān)鍵詞:酒桌人際溝通學(xué)校

梁玉龍

酒桌實(shí)用技巧班這門典型的中國(guó)生意,小切口,大社群,接地氣。

農(nóng)歷臘月的一個(gè)周末傍晚,在哈爾濱共樂(lè)西頭街道的一家酒樓里,10多名男女挺直腰板圍坐在飯桌邊,他們當(dāng)中有會(huì)所經(jīng)理、美容院老板、糧油商人、民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)生、大學(xué)生……坐在上席的修偉良正在挨個(gè)點(diǎn)名。

數(shù)九天的哈爾濱天寒地凍,但低溫沒(méi)有冰封住一切,這里進(jìn)入了一年當(dāng)中最熱鬧的時(shí)節(jié)。與此同時(shí),位于共樂(lè)西頭街道的偉良人際溝通藝術(shù)學(xué)校,課程安排也越來(lái)越密集。為了應(yīng)付旅游旺季里的各種接待活動(dòng)和即將到來(lái)的春節(jié),許多學(xué)員選擇在這個(gè)時(shí)候“充電”。

修偉良點(diǎn)完名后,開(kāi)始檢查他們的學(xué)習(xí)成果。

“桌是圓的,菜是咸的,酒是滿的,人是全的?!薄爸灰星橛校抖寄墚?dāng)酒?!薄耙?jiàn)十次面不如吃一頓飯,吃十次飯不如同一次房。”……學(xué)員逐一行祝酒詞,然后才端杯動(dòng)筷,席間不停有人起身敬酒,發(fā)表事先背好的感言。

酒局即是課堂,但更像一場(chǎng)二人轉(zhuǎn)匯報(bào)演出。

勸酒到拒酒

梳著锃亮的大背頭,操著一口純正的東北腔,56歲的修偉良站在講臺(tái)上容光煥發(fā)。

“一個(gè)搞水泥的老板,請(qǐng)吃飯都是咔咔上五糧液、茅臺(tái),那一看就是土豪。該他說(shuō)話了,‘哎呀,我呀不會(huì)說(shuō)啥,都在酒里?!峭嬉馐俏寮Z液啊,多少錢啊,啥也不說(shuō)不是喝瞎了嗎?”

修偉良經(jīng)常給試聽(tīng)的學(xué)員講這個(gè)的案例,這種把說(shuō)話能力和真金白銀掛鉤的話術(shù),往往能引發(fā)學(xué)員的共鳴。一堂課下來(lái),試聽(tīng)者一般都會(huì)掏錢報(bào)名。

酒桌實(shí)用技巧班一共10節(jié)課總價(jià)1980元,既講邀人術(shù),又講敬酒術(shù),既講酒桌規(guī)矩,又教祝酒詞。這是偉良人際溝通藝術(shù)學(xué)校最受歡迎的課程,已經(jīng)辦了100多期。

修偉良是偉良人際溝通藝術(shù)學(xué)校的創(chuàng)始人,自稱是中國(guó)公關(guān)關(guān)系專家,經(jīng)常受邀參加各種社交活動(dòng),所以他每隔三四天都有一個(gè)酒局。他總結(jié)的酒桌經(jīng)驗(yàn)總結(jié)非常細(xì)致。譬如,勸酒要多講緣分,多講第一次怎么怎么樣,多祝愿多贊美多感恩,多用順口溜多找共同點(diǎn)。

他編寫了一些祝酒詞,讓學(xué)員背誦下來(lái)。比如“激動(dòng)的心,顫抖的手,我給領(lǐng)導(dǎo)倒杯酒,領(lǐng)導(dǎo)不喝嫌我丑?!薄白x萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù),閱人無(wú)數(shù)不如跟上在座領(lǐng)導(dǎo)的腳步?!薄?/p>

酒桌是中國(guó)人社交技能的最大角力場(chǎng),光能喝是不行的,還要會(huì)喝,會(huì)喝的核心是會(huì)說(shuō)。酒桌班實(shí)際上是一個(gè)教人說(shuō)話的地方。

開(kāi)糧貿(mào)公司的金義是修偉良的得意門生。在所有學(xué)員里,他被認(rèn)為是最刻苦的。65歲的他每天5點(diǎn)多就起床背誦祝酒詞。剛開(kāi)始,他總把自己反鎖在衛(wèi)生間里,對(duì)著鏡子反復(fù)練習(xí),一練就是好幾個(gè)小時(shí),老婆以為他參加了邪教,讓兒子偷聽(tīng)、跟蹤。如今,他已經(jīng)能在各種會(huì)議酒宴上談笑風(fēng)生,老婆也成了修偉良的學(xué)生。

有人說(shuō),酒桌班受到追捧是因?yàn)樽プ×耸袌?chǎng)中的暗需求。但偉良培訓(xùn)學(xué)校能堅(jiān)持辦學(xué)超過(guò)十年,并且越來(lái)越火,門道多了去了。

2013年,中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”,政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的宴請(qǐng)活動(dòng)大幅度減少,加之交警嚴(yán)查“酒駕”,酒桌文化不再像以前那么興盛。如此一來(lái),酒桌班的市場(chǎng)萎縮了,再辦下去還有點(diǎn)頂風(fēng)作案的嫌疑。嗅覺(jué)敏銳的修偉良立刻調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。

“以前只知道教人喝酒,現(xiàn)在不鼓勵(lì)喝了,那就教人怎么拒酒?!痹诩依锓瓕憣憥讉€(gè)月后,一套拒酒術(shù)又被修偉良編纂了出來(lái),此后的酒桌班把勸酒和拒酒擱在一起教,更受歡迎了。

修偉良的拒酒術(shù)有七大攻略,包括堅(jiān)定立場(chǎng)、先聲制人、強(qiáng)調(diào)后果、以健康為擋箭牌、推托家人反對(duì)、眾里尋一、好話說(shuō)盡等。按照慣例,他還編寫了一些拒酒詞:“只要感情有,啥都能當(dāng)酒?!薄爸灰星榈轿唬缓纫矔?huì)陶醉?!薄案星殍F,不用喝得胃出血!感情深,不用喝得打吊針!”“來(lái)時(shí)夫人有交待,少喝酒來(lái)多吃菜?!薄?/p>

緊跟政策動(dòng)向的修偉良嘗到了甜頭,這讓他更加關(guān)注從高層吹來(lái)的風(fēng)。

后來(lái),中央高層在多次會(huì)議上嚴(yán)厲要求官員不要念發(fā)言稿,這又讓修偉良嗅到了商機(jī)。他辦了一個(gè)面向政府官員和企業(yè)高管的“精英演說(shuō)家班”,專門教人脫稿講話,立馬得到了當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T的嘉許。

為了讓學(xué)員在更多的社交活動(dòng)游刃有余,修偉良此后又請(qǐng)了一批專業(yè)教師陸續(xù)開(kāi)辦了“好聲音KTV班”“硬筆書(shū)法班”“趣味魔術(shù)班”“魅力女性培訓(xùn)班”等,學(xué)費(fèi)在1000元到2000元之間,仍然瞄準(zhǔn)政商界人士。

據(jù)統(tǒng)計(jì),偉良人際溝通藝術(shù)學(xué)校的學(xué)員大部分是哈爾濱當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)老板和公務(wù)員,各占3成,另有3成是企業(yè)中層管理人員和白領(lǐng),還有即將畢業(yè)的大學(xué)生,大概有1成左右,辦學(xué)以來(lái)總數(shù)接近5000人。

名氣就是生產(chǎn)力

不論是喝酒、說(shuō)話,還是變魔術(shù)、練書(shū)法,偉良培訓(xùn)學(xué)校的里子是一個(gè)教成功學(xué)的地方。所以想讓學(xué)員信服,修偉良自己必須是成功人士。

“他們把我推為酒桌第一人?!薄拔以谌珖?guó)也是個(gè)小名人,在哈爾濱更是家喻戶曉。”“飯店一聽(tīng)說(shuō)偉良來(lái)了,3個(gè)經(jīng)理、6個(gè)廚師長(zhǎng),排隊(duì)來(lái)敬酒?!薄n堂上,修偉良不時(shí)穿插個(gè)人廣告,平均間隔不到10分鐘,講臺(tái)下是學(xué)員們崇拜的眼神和熱烈的掌聲。

修偉良說(shuō),自己讀書(shū)不多,初中畢業(yè)后曾在一家木器廠做工。后來(lái)因?yàn)樽炱ぷ恿铮?dāng)了20多年的婚禮司儀,曾是黑龍江婚禮司儀界的“五大天王”之一。

2005年,他創(chuàng)辦偉良人際溝通藝術(shù)學(xué)校,專門教演講技巧。不溫不火了5年后,“酒桌班”的推出被當(dāng)?shù)匾患颐襟w關(guān)注到,讓學(xué)校小小火了一把。隨后這幾年,他陸續(xù)推出的KTV班、脫稿講話班等,又給自己的事業(yè)加了幾把火。一路走來(lái),他認(rèn)為名氣就是生產(chǎn)力。

在偉良人際溝通藝術(shù)學(xué)校,樓道的墻上掛著幾十張修偉良和當(dāng)?shù)厥?、市電視臺(tái)主持人、文娛明星等人的合影。

他很懂得傳播技巧,在教室四周刻意留下關(guān)于學(xué)校的信息,最顯眼的是教室背后寫著校名的錦織橫幅,和黑板右上角的微信二維碼。這樣一來(lái),無(wú)論是記者拍照和學(xué)員留影都不可避免會(huì)拍到這些信息,從而對(duì)學(xué)校進(jìn)行廣而告之。

點(diǎn)開(kāi)學(xué)校官網(wǎng)和他本人博客,還有他以第一人稱撰寫的新聞稿。其中的一篇這樣寫到:“由哈爾濱工業(yè)大學(xué)校團(tuán)委主辦……講座在一片熱烈的掌聲和學(xué)生們的期許下拉開(kāi)帷幕……我以一首小詩(shī)的開(kāi)場(chǎng)頓時(shí)震撼了大家的心靈……同學(xué)們簇?fù)矶?,久久不愿離去……有的人實(shí)在擠不進(jìn)去,就在走廊等候簽名留念……三位同學(xué)無(wú)法控制自己的情緒,來(lái)電話和我進(jìn)行了交流?!?/p>

修偉良想了很多辦法讓自己出名,甚至不惜說(shuō)一些會(huì)惹來(lái)非議的話。他曾在公開(kāi)場(chǎng)合對(duì)人說(shuō):“有人講,在哈爾濱沒(méi)我辦不成的事,打電話叫飛機(jī)飛機(jī)等你,叫火車火車等你,去婦產(chǎn)科可以先生孩子,去火葬場(chǎng)進(jìn)爐都不用排隊(duì)。太能吹了!”

話鋒一轉(zhuǎn),“但說(shuō)實(shí)話,咱有這個(gè)能力?!?/p>

后來(lái)他走到哪里都有人質(zhì)疑甚至暗諷,有人說(shuō)他是“大忽悠”,也有人說(shuō)他“教人不學(xué)好”,但他認(rèn)為真正的成功者都伴隨著爭(zhēng)議,重要的是自己收獲了關(guān)注度。

2015年夏天,修偉良終于登上了“世界舞臺(tái)”,全球四大通訊社之一的法新社把他的學(xué)校視作中國(guó)社會(huì)的典型鏡像進(jìn)行了報(bào)道。他對(duì)記者回顧這一段時(shí)顯得異常興奮。他認(rèn)為自己弘揚(yáng)了中國(guó)的飲食文化和酒文化,“站對(duì)了高度”。他又一次表?yè)P(yáng)了自己:“一般人接受采訪,可能沒(méi)有想到這么多?!?/p>

法新社的垂青經(jīng)過(guò)修偉良一番大肆宣傳,吸引了政府的關(guān)注。據(jù)他說(shuō),哈爾濱市市長(zhǎng)、偉良培訓(xùn)學(xué)校所在的道里區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)親自來(lái)到學(xué)校參觀?!敖?jīng)過(guò)法新社一采訪,那家伙,火!”現(xiàn)在,他已經(jīng)是哈爾濱市民辦教育的大名人。

修偉良認(rèn)為,只有敢于表現(xiàn)才能讓別人記住自己,他就在親身實(shí)踐自己的教學(xué)內(nèi)容。為了促使學(xué)員也能這么放得開(kāi),他寫了一首小詩(shī)《學(xué)會(huì)丟臉》,時(shí)不時(shí)領(lǐng)著學(xué)員們一起朗誦:“只會(huì)干,不會(huì)說(shuō),該講時(shí),不敢講,才是真正的丟臉!我要在丟臉中,學(xué)會(huì)不丟臉!”

學(xué)無(wú)止境

“友誼來(lái)自真誠(chéng)的自我介紹?!睅缀趺恳粋€(gè)修偉良的學(xué)生,都習(xí)慣用這句話作為開(kāi)場(chǎng)白。

它已經(jīng)成為一種符號(hào),提示著這個(gè)人師從何處。

2014月12月17日,偉良人際溝通藝術(shù)學(xué)校舉辦建校十周年暨喜遷新址慶典,這一天哈爾濱的幾張報(bào)紙上同時(shí)出現(xiàn)了學(xué)校的整版廣告。這里面的花費(fèi)不少來(lái)自學(xué)員的腰包,某麻將機(jī)老板贊助1萬(wàn)元、某印刷廠老板贊助1萬(wàn)元、某紅酒會(huì)所董事長(zhǎng)贊助1萬(wàn)元……他們都是學(xué)校人脈沙龍的成員,贊助費(fèi)可以計(jì)入學(xué)費(fèi)。

事實(shí)上,修偉良的學(xué)生畢業(yè)后,有不少仍然圍繞在他的身邊,不時(shí)地接受他的點(diǎn)撥,有的還會(huì)反復(fù)進(jìn)入課堂學(xué)習(xí)。

“我們這個(gè)班的課程內(nèi)容不固定,經(jīng)常結(jié)合學(xué)員層次和社會(huì)變化進(jìn)行調(diào)整,所以一些老學(xué)員也常來(lái)充電?!痹撔R晃慌蠋熣f(shuō)。

修偉良毫不避諱地道出了背后的原因,“偉良學(xué)校就是一個(gè)關(guān)系網(wǎng),在這片凈土學(xué)員互相交朋友,以后要是開(kāi)個(gè)飯店,啥關(guān)系都有?!?/p>

學(xué)校建立之初,修偉良就意識(shí)到了學(xué)員是他最大的資產(chǎn)。“我這有科級(jí)、處級(jí)的干部,市政府、區(qū)政府的,工商局的,稅務(wù)局的”,當(dāng)說(shuō)到哈工大教授、講師居然也成了自己的學(xué)生時(shí),他嘴里的唾沫飛了出來(lái)。

為了充分利用這些資源,他建立了一個(gè)學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù),每到重大節(jié)日就邀請(qǐng)學(xué)員回校參加活動(dòng)。并且早在2006年,他就組織其中一部分積極分子組建了一個(gè)人脈沙龍。

在人脈沙龍里,修偉良是理所當(dāng)然的精神導(dǎo)師,除此之外有人負(fù)責(zé)牽頭、有人負(fù)責(zé)執(zhí)行、有人負(fù)責(zé)宣傳,必須是有社會(huì)地位的人才能在組織里擔(dān)任職務(wù)。

修偉良很擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)這些人的積極性,他在學(xué)校官網(wǎng)上開(kāi)通了一個(gè)“偉良學(xué)校之最”的欄目,作為展示學(xué)員風(fēng)采的平臺(tái)。

比如,學(xué)習(xí)最刻苦的同學(xué)(連開(kāi)車等紅燈的時(shí)間都在背名言佳句),學(xué)歷最高的同學(xué)(哈爾濱工程大學(xué)博士),申請(qǐng)班長(zhǎng)時(shí)間最長(zhǎng)的同學(xué)(從第11期就申請(qǐng)要當(dāng)?shù)?0期班的班長(zhǎng)),最愛(ài)笑的同學(xué),打乒乓球最好的同學(xué)(學(xué)校乒乓球比賽第一名)……

人脈沙龍的成員們每周都有一次聚會(huì),聯(lián)絡(luò)感情的同時(shí),也能進(jìn)行酒桌實(shí)戰(zhàn),還有不定期組織的輔導(dǎo)課、口才大賽、戶外演出、泡溫泉等活動(dòng),修偉良決不允許人脈沙龍的熱度降下來(lái)。

“一旦有什么事找他們,還不是一句話的事兒?”修偉良這樣分析利害關(guān)系。事實(shí)上偉良培訓(xùn)學(xué)校已經(jīng)充分利用這些資源,陸續(xù)開(kāi)辦的“企業(yè)組織溝通培訓(xùn)班”“魅力女性培訓(xùn)班”“少兒口才培訓(xùn)班”等,就是把生意做到了學(xué)員的公司和家人身上。

當(dāng)然,學(xué)員們也通過(guò)學(xué)校找到了自己的人脈圈子。修偉良舉了一個(gè)例子,某個(gè)學(xué)員有個(gè)項(xiàng)目急需1000萬(wàn)元資金周轉(zhuǎn),給另一個(gè)同學(xué)打電話,對(duì)方二話沒(méi)說(shuō)就給他匯來(lái)了,欠條都沒(méi)打。

有意見(jiàn)領(lǐng)袖,有干貨,有組織構(gòu)架,還有變現(xiàn)渠道和衍生產(chǎn)品,修偉良辦個(gè)培訓(xùn)班跟經(jīng)營(yíng)社群似的有模有樣,產(chǎn)出還頗豐。不過(guò),修偉良說(shuō)自己對(duì)時(shí)下流行的什么互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)并不了解,記者一解釋,他頓時(shí)大腿一拍,興致勃勃,“那你看,就這回事兒!”

高大上的互聯(lián)網(wǎng)思維,和修偉良的泥土經(jīng)濟(jì)學(xué)原來(lái)就隔著一個(gè)微信。

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